商会型服务咨询企业商业策划书.doc

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1、创立商会型服务咨询公司商业策划书目录1.项目简介42.项目内容52.1产业背景52.2项目描述62.3市场进入及开发策略62.3.1进入策略62.3.2 市场开发策略63.市场调查分析73.1目标客户群73.2市场容量和趋势83.3竞争优势83.4预估市场前景与份额94.公司战略104.1营销计划104.2开发状态和目标114.3操作周期125.总体进度安排136.风险预测及规避136.1风险预测136.2规避方针147.管理团队147.1团队背景147.2管理手段157.3发展规划158.财务预测169.利益诉求169.1资金需求169.2融资级别169.3资金用途169.4投资回报169.

2、5投资人退出策略161.项目简介针对商会部分入会会员缺乏统一规范的经营指导，在公司配套服务上的落后程度严重阻碍了某些商会会员企业的发展步伐，尤其是正处于创业上升阶段的新晋公司，成立一家为各会员企业提供企业连锁经营咨询、网络资源整合、企业文化建设与培训、企业托管、公司组建、营销培训、产品代理、品牌培育、猎头支持等多方位服务的专业提供企业服务的咨询服务机构显得十分必要。目前沪上江西商会拥有会员_家，并且以每年新入会员_家速度递增，市场规模十分巨大。通过成立一家专业提供企业外包服务的公司，可以有效解决各会员企业后勤保障问题，极大地降低各会员企业的运营成本，统筹安排，开源节流，同时也增强了商会的影响力

3、。该项目将由具有多年丰富连锁经营经验的团队来策划实施，通过组建一家文化传播公司，由商会主管，会员入股，有偿服务的形式实现各取所需、利益均沾的目的。本项目由于使用现有资源，成本少、获利大，性价比高，所提供各种服务内容皆为目前已成熟运营的经营项目，在一年内通过服务商会会员获得公司运营及拓展经费，一年以后将逐渐拓展，接受社会上其他企业的外包咨询服务，三到五年内将发展成为独立的专业企业服务外包型咨询公司。2.项目内容2.1产业背景咨询公司是指从事软科学研究开发、并出售“智慧”的公司，又称“顾问公司”。这类公司属于商业性公司，接收委托者的意向和要求，运用专门的知识和经验，用脑力劳动提供具体服务。国外咨询

4、公司从20世纪70年代末进入中国市场以来，至今已发展到上百家，但他们在咨询业务中高昂的收费和不了解中国的现实国情，构成国外咨询公司致命的弱点。由于中国市场的细分化，目前本土的咨询公司和国外咨询公司的业务基本不重叠，本土咨询公司所做业务一般规模小、服务要求繁琐而特殊，国外咨询公司看不上眼，也不一定能做好，因此，本土咨询公司有足够的时间在业务中积累经验，塑造品牌。面对完全成熟的外国咨询业，中国的企业服务咨询业还相当“年轻”。据统计，目前我国共有各类咨询公司3万余家，而真正从事咨询服务业务的仅1500余家，在咨询业中做大品牌的只有几家。综上来说做企业服务咨询，发展潜力巨大。2.2项目描述项目形式：通

5、过商会主管，会员入股的形式成立一家专业企业服务外包性质的服务咨询类公司，公司收益通过向被服务企业收取咨询费形式实现。公司介绍：公司名称：上海*商业连锁经营文化传播有限公司公司股东：上海市江西商会会员主管单位：上海市江西商会公司主营项目：连锁经营咨询、网络资源整合、企业文化建设与培训、企业托管、公司组建、营销培训、产品代理、品牌培育、猎头支持等。2.3市场进入及开发策略2.3.1进入策略公司的市场进入采用稳扎稳打的形式，先期通过商会扶持，对商会内会员的提供企业服务的基础上实现公司与商会会员双赢策略。在满足商会内部会员业务需求的基础上逐渐积累口碑、案例与服务体验，而后逐步在同级中小企业间打开市场。

6、2.3.2 市场开发策略 市场开发策略分为线上与线下两种，未来初步将以线下为主体，通过商会活动及商会会员推荐的形式逐步扩大影响，特别针对创业的新兴企业及即将创业的客户人群重点开发。公司先期不以收益为主，实现小范围内企业间合作为最大目标。项目开发先从沪上商会（不仅包括江西商会）起步，成为专业为商会会员提供专业企业服务的服务咨询公司。3.市场调查分析3.1目标客户群项目将以新创业或者即将创业的企业家作为攻关点，对缺少创办企业经营或者处在瓶颈阶段的企业给予强有力支持，从企业“软件”角度对经营管理者提供全面周到的服务。短期目标客户：项目运行第一阶段将以沪上江西商会会员为主要目标客户群，现有江西商会会员

7、_。中期目标客户：项目运行第二阶段将以沪上所有商会会员为目标客户群体。现有沪上省级商会27家。长期目标客户：项目运行第三阶段将以中小型企业作为经营服务对象。3.2市场容量和趋势在企业服务咨询行业中，中国是一个非常大的市场。全国年销售额1000万元以上的企业有十多万家，5000万元以上的企业有3万多家，如果这些企业按正常比例的5%开展咨询服务业务的话，足能使我国的咨询服务业吃饱，并快速成长起来。中国95%以上的企业属于中小企业，企业在发展过程中，最需要的就是管理咨询与服务跟进，因而，国内的中小企业是最有潜力开展咨询服务业的市场。3.3竞争优势本项目的竞争者中有国外服务咨询公司与本土服务咨询公司。

8、由于国外服务咨询公司以往的主要客户多为跨国公司，咨询方案的实施或多或少地参照了西方的企业标准，而中国市场具有特殊性，这些因素对外国服务咨询公司构成不利，并且国外服务咨询公司普遍收费较贵。另一方面，相当多的本土服务咨询公司收集信息手段落后，主要停留在上门调查、电话访问、表格统计等传统的方法，收集信息的准确率不高，时效性不强，而且缺乏实际操作能力，很难为企业提供系统、准确、及时的决策信息。而本项目运营管理团队组建的方法型公司，要求咨询顾问与企业相应的业务人员共同组成项目组，结成紧密的伙伴关系，互动式的量体裁衣达到方案的可操作性，而只有可操作性强的方案才能给企业带来真正的价值和意义，可以说一个实施性

9、差的方案对企业是没有附加值的，是不能为企业创造价值的，甚至对于企业是一种误导和人力财力的浪费。同时本项目提供的不仅仅是咨询服务，它能从各方面促进中小企业发展壮大，服务外包也是其中的一大特色，整体配套的企业服务模式节省了中小企业大量人力物力与企业家的精力，可以更加专注于企业自身的蓬勃发展。3.4预估市场前景与份额目前国内企业服务咨询公司仍处于初级发展阶段，下表为2011年部分知名企业服务咨询公司。1 麦肯锡咨询公司2罗兰贝格咨询公司3IBM全球企业咨询服务部4科尔尼咨询公司5正略钧策咨询公司6AMT咨询7埃森哲咨询公司8凯捷咨询公司9华夏基石咨询集团10爱维龙媒咨询集团11北大纵横咨询公司12翰

10、威特咨询公司13波士顿咨询公司14盖洛普咨询公司15毕博管理咨询 16天元鸿鼎咨询集团17锡恩咨询公司18 和君创业咨询公司19理实国际咨询集团20北京市长城战略研究所21佐佑咨询公司22世纪纵横咨询公司23北京零点研究集团 24上海天强投资管理有限公司 25远讯咨询集团26美式咨询公司27北京信永方略管理咨询有限公司 28北京朴智管理咨询有限公司 29北京九略管理咨询有限公司 30新生代市场监测机构有限公司 31广东现代国际市场研究有限公司 32北京环亚市场研究社 33北方亚事资产评估有限公司 34深圳泛中（AMR）市场资讯公司 35北京博采企业形象研究中心 36广东大通市场研究有限公司 3

11、7北京铭略管理有限咨询公司 38北京赢思强投资咨询有限公司从上表可以看出，榜上有名者基本为国外服务咨询公司以及位于北京的本土咨询公司，上海当地咨询服务企业并不多，所以在上海当地的企业服务咨询市场十分广大，同时市场在前创业期与创业初期提供企业服务的公司十分稀少，可以说是个市场空白，这对本项目意味着是个巨大蛋糕。预测，公司可以拿下27个省级商会中5个商会的所有会员的新创企业的服务咨询业务。4.公司战略4.1营销计划本着商会扶持商会内部成员，团结商会成员的目的，以强带新，以先进帮后进的方式，对于江西商会新入会成员的创业者进行一定的政策倾斜，实行以下营销计划：1、对于即将创业的企业家，在保证每年_服务

12、量的前提下，提供创业前免费公司组建服务的支持。2、推荐人待遇。凡是推荐1人加入企业服务后，将享受五折折扣服务1次（仅限于软件部分），推荐人越多则折扣越多。3、对于一次购买一年服务次数达_次的企业，公司给予白银VIP待遇，永久折扣九折；购买一年服务次数达_次的企业，公司给予黄金VIP待遇，永久折扣八折；购买一年服务次数达_次的企业，公司给予至尊VIP待遇，永久折扣七折。4.2开发状态和目标 关于公司目前经营项目开发状态如下：企业连锁经营咨询已开发完成本服务内容有成熟优秀的运营团队，历经七年考验，在连锁经营行业中具备管理先进，理念卓越的优势。网络资源整合已开发完成 本服务内容由成熟的网络推广团队执

13、行，具有丰富的网络推广经验。企业文化建设与培训已开发完成 本服务内容由资深企业文化从业人员负责执行，深度提炼服务对象的企业文化精髓，最适度表达对象企业价值观。企业托管已开发完成本服务内容将提供专业办公场地及职业经理人负责专业企业托管，包括财会人员与物料管理。公司组建已开发完成本服务内容将由多年从事企业并购重组的专家，高效完成公司架构组建，为服务对象建设起最有效率的工作团队。营销培训已开发完成 本服务内容由中洗商学院协助参与，通过系统规范的营销培训，为新企业提供高素质的人力资源。产品代理未完成本服务内容将会招收相关产品经理执行。品牌培育未完成本服务内容将会招收相关产品经理执行。猎头支持未完成本服

14、务内容将会与猎头公司合作完成。4.3操作周期已完成部分将在公司组建后第一年内磨合适应，未完成部分产品代理、品牌代理及猎头支持以公司发展实际情况为准。5.总体进度安排6.风险预测及规避6.1风险预测经济危机大环境影响到近年经济趋势普遍不好，导致创业人群减少，公司服务对象数减少导致业务量少。宣传不够 中小企业对企业服务内容认识不清，对服务咨询比较抗拒或者了解不够，认为性价比低。收益分配纠纷 本项目采取商会会员入股形式，具有多方投资的弊端，必须考虑股东突然撤资导致项目失败的情况。6.2规避方针 本项目采取商会会员入股形式，分担投资风险同时又具有公益性质，盈利同时不忘帮助商会新人，在签订投资合同时注明

15、撤资流程按公司法实行；对外宣传上将以商会会员为主要目标，更有时效性与针对性，同时也避免了同业竞争的劣势。7.管理团队7.1团队背景 本项目中各成员将以上海江西商会成员为主。其中发起人具有二十多年连锁加盟企业实际经营经验。 发起人：罗清波 联邦国际投资（控股）集团中国大区营销总监，上海美域机械制造有限公司董事长，上海碧洁投资管理有限公司董事长，法国奥特洗福莱洗涤连锁机构中国区营销总监，味统天下美食连锁机构营销总监，绿色洗涤联盟副会长。国际品牌连锁协会副会长，国际奢侈品联盟会员，中国商业联合会会员，中国商业联合会洗染专业委员会理事7.2管理手段本公司由专业运营团队经营管理，股东不直接参与公司日常运营，重大决策问题以召开股东会的形式行使股东权利。7.3发展规划8.财务预测9.利益诉求9.1资金需求 9.2融资级别 9.3资金用途 9.4投资回报 9.5投资人退出策略