兰秀如—对我国企业社会责任感的研究[1].doc
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1、摘 要近年来,我国企业尤其是中小企业中大量的一线职工为外来农民工,尽管他们整体的文化素质较低,但已成为国内企业一线用工的主要来源。而农民工在企业的生存和工作状况却不尽如意。一些企业因盲目追求利润而忽视了其应负的社会责任,出现了众多的劳资纠纷、拖欠工资、恣意延长劳动时间,频发人为安全事故等等问题,这些触目惊心的事件频频发生,使人们对“企业社会责任”、提高企业“公民”责任的呼声日益高涨。本文旨在企业社会责任的理论指导下,采用因果分析的思路,对企业社会责任理论进行阐释。关键字:企业社会责任;农民工问题;责任缺失;企业伦理AbstractIn recent years, in our country
2、Enterprise small and medium-sized enterprise a massive staff was the external peasant laborer particularly, although their wholes cultural quality was low, but has become a Domestic enterprise employing labor the important source. But the peasant laborer is actually unpleasant in enterprises surviva
3、l and the working condition. Because some enterprises pursued the profit to neglect the community responsibility which blindly its should take, presented the numerous labor disputes, the rears of wages, the willful extension working time, the frequency has had artificial safety incident and so on qu
4、estions, these alarmed events occurred repeatedly, cause the people to be right “the enterprise community responsibility”, to enhance the enterprise “the citizen” the responsibility call to grow to ever greater heights. This article is for the purpose of the enterprise community responsibility under
5、 the theory instruction, uses the causality analysis the mentality, through analyzes our country peasant laborers to receive the fair play to propose that the concrete solution measure, with by carries on a deeper explanation to the enterprise community responsibility theory.Keywords:Corporate Socia
6、l Responsibility,Responsibility for missing,Business Ethics, The issue of migrant worker目 录前 言11企业社会责任概论11.1企业社会责任的提出及概念界定11.2企业社会责任的内容21.3企业应如何履行社会责任31.4企业履行社会责任的重要意义52企业社会责任视野下农民工问题的现状分析52.1解决农民工问题是企业应承担的社会责任52.2农民工问题现状及企业社会责任缺失的表现62.3卓越的伦理与“双赢”的效果93 企业社会责任缺失的原因分析93.1企业的逐利行为是其社会责任缺失的根源93.2约束力的不足是企
7、业责任缺失的制度因素93.3管理能力的不足降低了企业社会责任的运行状态104 针对当前现状存在问题提出解决方案104.1西方企业社会责任研究对我国的启示104.2针对我国现状提出解决方案125 结束语155.1提高企业社会责任意识是农民工,企业,社会三者共赢的选择155.2研究启示15参考文献17谢 辞18前 言一个国家在从传统社会向现代社会转型过程中,必然经历一个产业结构和城乡结构的转换过程,以及与此相联系,经历着由农业人口向非农业人口、农村人口向城市人口、农民向工人的转换过程。由于特殊的二元经济制度使然,我国的城乡人口转移并未像西方国家那样经历了农民向市民的职业、地域和身份同步的彻底转变,
8、而是经历了由农民到农民工,然后再由农民工到市民的“中国路径”。目前,进城农民工已有1.2亿,作为一个庞大的就业群体,农民工已成为我国产业工人的重要组成部分。据第五次人口普查结果显示,农民工占二、三产业就业人口的比重已高达46.5%,第二产业中的农民工从业者已占到57.6%,其中加工制造业占68%、建筑业占到了80%。在全国第三产业从业人员中,农民工占52%,城市环保、家政、餐饮服务人员90%都是农民工。企业作为农民工工作和生活的主要场所,与农民工问题有着一定的因果关系。农民工问题的产生大多与企业社会责任的低运行状态相关,并对企业未来发展产生长远的、全局的、持久的影响。而当一批优秀的企业家已经从
9、单纯追求物质财富的增长转变为更加关注自我价值的实现和承担更大的社会责任的今天,理论界对企业在农民工问题上是否应承担社会责任、承担何种责任、如何承担起企业应负的责任等相关问题在微观层面上的研究尚存疏漏。因此,从企业社会责任履行和企业家道德进化的角度研究农民工问题,不仅具有理论意义,而且具有实际应用价值。1企业社会责任概论1.1企业社会责任的提出及概念界定“企业社会责任”的概念起源于欧洲,在早期企业组织是一个以营利为目的的生产经营单位,利润最大化是其追求的永恒主题,它没有责任也没有义务去完成本应由政府或社会完成的工作,其行为只要不违法,以何种手段和方式去追求利润都无可厚非。美国著名经济学家米尔顿弗
10、里德曼认为,企业不采用欺骗和舞弊等手段实现它的收益目标,就是为整个社会谋求了最大的利益。这种过分狭窄的企业经营目标,虽推动了社会经济的高速发展,但各种社会公害也相伴而来。如严重环境污染,损害消费者利益,危害企业雇员安全及影响雇员健康,社会贫富悬殊等等,对社会生活和经济的持续发展产生重大影响。这就使西方国家政府及社会公众不得不开始重视企业履行社会责任问题,即要求企业在实现利润最大化的同时,兼顾企业职工、消费者、社会公众及国家的利益,履行保护环境、消除污染等社会责任,将企业的经营目标与社会目标统一起来。1同时,社会责任(Society Responsibility SR),在中国还是一个新名词。应
11、该怎样理解中国企业的社会责任?对于什么是“企业社会责任”目前还没有统一的定义。美国的一些学者通常认为:企业社会责任是指企业决策者采取保护与促进社会福利行动的义务;琼斯福.马可圭里认为,企业的社会责任是指企业不仅负有经济与法律上的义务,而且更负有超越这些义务的其他责任。文章认为,所谓企业的社会责任(CSR,Corporate social responsibility)是指:企业在追求利润最大化的同时或经营过程中,对社会应承担的责任或对社会应尽的义务,最终实现企业的可持续发展。具体表现为,企业在经营过程中,特别是在进行决策时,除了要考虑投资人的利益或企业本身的利益之外,还应适当考虑与企业行为有密
12、切关系的其他利益群体及社会的利益,除了要考虑其行为对自身是否有利外,还应考虑对他人是否有不利的影响,如是否会造成公害、环境污染、浪费资源等。企业在进行决策时,对这些问题进行考虑并采取适当的措施加以避免,其行为本身就是在承担社会责任。1.2企业社会责任的内容法律责任是企业作为法人组织所必须承担的责任,企业履行法律责任不分时间、地域,跟企业的发展阶段没有必然的联系。目前,学者们关于企业在不同时期应承担不同社会责任的观点,更多的是指企业有选择地承担道德责任。根据企业在宏观经济运行中所面对的利益关系,我们认为,企业的社会责任大致包括以下方面:企业的个体责任。企业作为一个独立的经济实体,必须首先承担对员
13、工和投资者的社会责任。我国劳动法明确规定:“劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利”。企业社会责任的履行,不应仅是遵守法律的底线,还应有更高层次的道德的规范和要求。企业的市场责任。企业若想在市场竞争中获得持续的发展,就既要真心维护消费者利益,又要坦诚与合作商联合。只有在遵守基本法律准则的前提下为消费者提供更多的附加价值,才是企业真正的社会道德责任,这也是企业市场责任的重要内容。此外,企业支持政府的社会公益活动、福利事业、慈善事业、服务社
14、会也是其承担社会责任的表现。政府是代表国家对社会进行组织、协调、监督和管理的组织,它所代表的是社会公众利益,最终目的是实现社会公正。企业与自然环境的关系如同鱼水关系,二者谁也离不开谁。由于科学技术的飞速发展,导致了环境的巨大破坏。环境的污染、土壤的沙化、奇缺物种的减少引起了世界各国科学家的关心和重视,环境保护成为人类面临的迫切而严峻的问题。企业在环境污染中扮演了主要角色,因而,企业在消除环境污染、保护环境中肩负着不可推卸的责任。2企业社会责任概念的提出,意味着判断一个企业是否承担了社会责任,这不仅要看它的行为过程,而且要看它的行为结果。因此,企业社会责任是指企业对投资者以外的利益相关者群体所承
15、担的法律责任和道义责任。综上所述,现代企业社会责任的内涵包括了对员工应付责任的内容规定。正确认识这一问题,是规定企业对农民工应负责任的前提。1.3企业应如何履行社会责任1.3.1企业履行社会责任的必要性1履行企业社会责任是构建和谐社会的必然要求企业社会责任应该是企业与人与社会与环境共同受益和谐发展的平衡意识 与理智行为。树立科学发展观,实施可持续发展战略,建立环境友好型、资源节约型社会,发展循环经济,推广清洁生产,建设小康社会,构建和谐社会,实践和追求“爱国、敬业、诚信、守法、贡献”,发扬“致富思源、富而思进、扶危济困、共同富裕、义利兼顾、德行并重、发展企业、回馈社会”的光彩精神等都是对现代企
16、业责任观的诠释。2履行企业社会责任是提升企业竞争力的高效途径企业是市场主体,伴随市场竞争产生;企业是社会成员,伴随社会进步发展。企业是否能够在激烈的经济实力竞争和社会形象竞争中不断提升竞争力,是加快发展健康发展的关键所在。企业竞争力既来自产品竞争力,同时也来自社会影响力。产品竞争力提升依赖的是企业生产力,社会影响力的提升,通过履行企业社会责任获得则是高效途径。可以说,通过履行企业社会责任来促进企业竞争力提升是继资本价值规律、组织形式股份制规律、管理人员专业化规律、国际市场一体化规律之后出现的又一新的企业发展规律,即企业社会责任价值规律。企业社会责任价值规律作用于资本价值规律、管理价值规律和市场
17、价值规律,丰富并发展了当今企业发展规律体系,并呈现出一种新的当代社会经济现象。一些企业通过履行企业社会责任的初步实践,感悟到了企业社会责任与企业竞争力之间的密切联系。更多的企业开始或已经认识到:企业社会责任价值既有付出价值,更有收益价值。通过履行企业社会责任,有利于和谐企业的逐利活动与社会相关人利益与社会整体利益间的关系;有利于和谐企业与当地政府、所在社区的唇齿关系;有利于和谐企业团队,改善人力资源管理;有利于提升企业品牌形象和产品品牌形象;有利于企业获得优质经济社会资源;有利于企业开辟与发展新的经营生产领域;有利于企业赢得客户,赢得社会公信,赢得企业持续竞争力;有利于企业赢得经济社会双重利益
18、,赢得企业的持续发展能力;总之,履行企业社会责任,是全面提升企业竞争力和社会影响力的高效途径。社科院经济学部企业社会责任研究所中心主任钟宏武表示,在当前金融危机下,企业探讨和履行社会责任的意义更加重大。国内外市场需要契机坚持走可持续发展的道路,保护主义、人权、环保等人体将制约企业的发展。2008年时企业社会责任年,整个社会对企业的敏感度增强。 调查显示,72%的消费者在购买消费品时重视企业社会责任形象,65%的投资者考虑企业的社会责任形象,企业社会责任形象承认参与市场竞争的必然选择。钟宏武称,金融危机是短期的,企业的发展是长期问题,环境保护、节能减排、可持续发展同样是长期发展问题,危机也是机会
19、,企业负担的社会责任不可缺失。1.3.2 企业履行社会责任的具体做法我们要构建的和谐社会是一个既充满活力又富于秩序的社会,它需要我们调动一切劳动、知识、管理、资本和技术的活力,发掘一切社会财富的源泉。企业拥有的资源优势来自于国家所有企业组织的集合规模和优势。因此,在构建和谐社会的过程中,他们具有其他社会成员所无法比拟的地位和作用。首先,企业应该承担并履行好经济责任,为极大丰富人民的物质生活,为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。最直接地说就是盈利,尽可能扩大销售,降低成本,正确决策,保证利益相关者的合法权益。其次,企业在遵纪守法方面做出表率,遵守所有的法律、法规,包括环境保护法、消费者权
20、益法和劳动保护法。完成所有的合同义务,带头诚信经营,合法经营,承兑保修允诺。带动企业的雇员、企业所在的社区等共同遵纪守法,共建法治社会。第三,伦理责任是社会对企业的期望,企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。加速产业技术升级和产业结构的优化,大力发展绿色企业,增大企业吸纳就业的能力,为环境保护和社会安定尽职尽责。最后,是企业的慈善责任。现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业,教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益,也直接决定着社会安定与否,和谐与否。很多地方在发展社会事业上投资不足或无力投资,这就需要调动一切可以调动的资本,企业应充分发
21、挥资本优势,为发展社会事业,为成为一个好的企业公民而对外捐助。支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展,帮助社区改善公共环境,自愿为社区工作。31.4企业履行社会责任的重要意义总的来说,从企业角度来看,企业通过承担社会责任,可以赢得声誉和组织认同,同时也可以更好地体现自己的文化取向和价值观念,为企业发展营造更好的社会氛围,使企业得以保持生命力,保持长期可持续地发展。从社会角度来看,企业承担社会责任,在社会发生变革时,可以应对社会变革的消极影响,降低或减少由于社会变革因素而必须付出的改革成本。加速我国有特色的市场经济体制走向成熟悉的步伐。促进整个社会生产力的发展,有利于
22、促进社会的进步。 企业承担社会责任意义表现为:1增加企业利润:有社会责任的企业,可获取企业的长期利润,这在很大的程度上归因于责任行为所带来的良好社区关系和企业形象。2承担道德义务:企业能够具有且应该具有社会意识,企业承担社会责任不仅是道德的要求,且还符合自身利益。3塑造良好的形象,创造良好的环境。企业通过承担社会责任,无论在企业组织内部还是企业组织外部都会得到认可,以在组织或个人心目中树立一个良好形象。通过承担社会责任还可以改善企业所在地生产经营环境。4企业通过承担社会责任,注重可持续发展,有利于提高生活质量。5阻止政府的进一步管制:在传统企业中政府管制致使企业的经营活动的经济成本过高,企业缺
23、乏自主性,灵活性,而现代企业承担社会可减少政府的这种管制。6符合股东利益:股价上浮,在股市来看,有社会责任的企业通常被看作是风险较低的和透明度较高的,从而持有该企业的股票会带来较高得利益。 2企业社会责任视野下农民工问题的现状分析2.1解决农民工问题是企业应承担的社会责任员工是企业的内顾客,是企业的关键利益相关者。企业若失去了内顾客群的支持,就会动摇企业生存发展的根基。企业对农民工应负责任是国内外环境因素变化对企业提出的要求。 1国际环境的变化迫使中国企业必须承担对农民工的社会责任。SA8000是全球第一个有关道德规范的国际标准,广泛适用于世界各地、各行业、不同规模的企业。SA8000的强制推
24、行,使企业社会责任运动由欧美国家波及全球,演变成一场全球性的运动。它要求企业在赚取利润的同时,要承担对环境和利益相关者的责任,从而赋予市场经济以人道主义。在企业对员工应负责任的内容上,就员工工作环境、员工健康与安全、员工培训、薪酬、工会权利等方面提出了最低要求。同时,SA8000作为一种企业社会责任的强制认证标准,已成为进人发达国家市场的“门槛”。它带给中国企业的冲击,不仅仅是订单受影响,而是面临被排斥和驱逐出欧美市场。例如,2005年11月,全球玩具买家纷纷通过国际玩具协会(ICTC)网站宣布,从2006年1月开始,向不遵守国际玩具协会商业行为守则的供货企业退单。这一决定对中国深圳1200多
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