企业的核心竞争力是人力资源和知识管理能力(doc).doc
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1、企业的核心竞争力是人力资源和知识管理能力 人物特写乔纳森D利维先生首次出现在中国的企业管理界、教育界和媒体面前,他弯下1米90的大个儿鞠了一躬,然后微笑着向大家挥手致意,眼里闪着和蔼的光。他留一脸花白的络腮胡子,胖胖的大肚子格外醒目,让人觉得很是亲切。 2002年8月17日,哈佛商学院出版社在中国推出的“哈佛管理论坛”举办了第一次活动“知识与企业成长战略CEO研讨会”。其间,哈佛大学的知识管理专家、哈佛商学院出版社副总裁乔纳森D利维先生作了名为“知识与企业发展”的演讲,他所提出的“企业的人力资源和知识管理能力是企业最重要的核心竞争力”的观点令人耳目一新,并引发了与会的中国企业经理人的热烈争论。
2、“要不断给员工浇水施肥”“今天,中国的商业领导者正面临着前所未有的机遇。在竞争中,很多企业茁壮成长。但是,企业当前的快速发展并不意味着它具备持续发展的动力和能力。在知识经济社会中,中国企业如何在更残酷的竞争中制胜?归根到底,企业人力资本的多寡、知识管理能力的强弱是制胜因素。”乔纳森D利维先生一席开场白语惊四座,令台下众人频频点头称是。乔纳森D利维提出,发展中企业的成功是用个人和组织的成就来衡量的,哈佛商学院所倡导的理念是:对于那些企业的管理者来说,将学习的控制权交给他们,让他们在工作之余见缝插针地学习自己最迫切需要的知识。 广发证券公司董事长陈云贤告诉利维先生,他把企业的人力发展战略归纳为“事
3、业留人、感情留人、待遇留人”,乔纳森D利维则笑着伸出一个手指头:“还要加上一条,投资留人。”他说,员工就像花园里的花草,要让他们每年都开花,就需要不断地投入浇水、施肥、除虫。所以企业应该把对员工的教育纳入到企业的薪酬体系中去,把对员工进行不断的知识更新看成是企业的一项福利。”“让更多的人得到知识”乔纳森D利维先生现任哈佛大学哈佛商学在线副总裁,哈佛商学在线在他领导下,与世界前100强企业合作,提供支持企业绩效提升的全套解决方案。他对记者讲,在美国康乃尔大学工作时有件事情对他的启发很大,他们做了一个项目把5000名医生所知晓的最新医学知识放到网上,别的医生可以到网上去付费学习。有人就说,我们为什
4、幺不把这些内容提供给发展中国家的医生呢,只需要非常低的成本。于是乔纳森D利维就看到了这样一种可能性,你这个知识产品是针对少数可以付得起的人开发的,但一旦该产品开发出来后就可以借助电脑、借助因特网提供给上百万的人来使用。对话:经济衰退时更需要学习记者(以下简称记):随着中国加入世贸组织和中国日益国际化,“知识管理”开始越来越被更多的中国企业所重视。采取怎样的一种简捷有效的方法,使个人知识和组织知识都得以不断积累、更新和提升,是中国很多企业管理研究机构及企业管理软件厂商正在致力的工作。在这方面,您有什幺好的建议吗?乔纳森D利维(以下简称乔):一个公司如何把外部知识和内部知识融合起来以形成公司的核心
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