企业文化管理制度 .doc

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1、-集团企业文化管理制度1总则1.1为加强香港-集团企业文化建设，有效推进企业文化建设的各项工作，特制订本制度1.2本制度是对企业文化的内容与实施内容作出规范，是开展企业文化的活动依据1.3适用范围 集团全体员工2.企业文化管理组织2.1总裁办事企业文化管理制度的最高决策机构，其职责2.1.1审议-集团企业文化的核心内容2.1.2审批-集团企业文化的各项制度2.1.3审批-集团企业文化规划、工作计划2.1.4审批-集团企业文化的重大决议事项2.2管理中心召开企业文化会议，各子公司的高管、各子公司人力资源部经理必须例会出席2.3管理中心是-集团企业文化的管理执行机构，其职责2.3.1研究和制定-集

2、团企业文化的核心内容2.3.2制定-集团企业文化的各项企管理制度2.3.3制定-集团企业文化发展规划2.3.4制定-集团企业文化年度工作计划2.3.5制定-集团对外宣传统一规范，并监督实施2.3.6组织企业文化重大事项决议会议2.3.7组织宣讲企业文化宣传，组织企业文化活动2.3.8审核资公司对外宣传内容，支持子公司对外宣传活动3.企业文化理念管理内容3.1-企业文化理念是企业的愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、质量理念、用人理念、安全理念、营销理念、管理思想等企业文化内容3.2总裁办是企业文化的最高决策机构，应充分调研国内外优秀的企业文化，总结-企业的特点，制订符合战略发展的企业文化核心

3、理念3.3总裁办在开展企业文化活动中，应充分了解员工心理动态、行业的发展特点，广泛听取各子公司的意见与建议，提炼-核心思想，使其符合公司发展的实际，对-的发展取到推动与促进作用。3.4各子公司对于总裁办的企业文化活动应充分的理解支持与积极配合，积极主动提供意见与建议4企业文化管理制度4.1-企业文化制度是公司企业文化理念的表达与规范，必须与企业文化理念相一致4.2企业文化制度涵盖如下内容4.2.1企业文化核心理念规范：该部分对企业文化理念进行了设计，是企业文化塑造的基础4.2.2企业员工的行为规范：该部分对企业员工行为规范进行设计，是企业文化塑造的基础4.2.3企业特殊风俗制度，该制度在对内工

4、作、企业教育培训、礼仪仪式、服饰、语言习惯、工作场所规定；对外工作企业营销观念、服务观念、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统规定是企业文化塑造的基础。5.企业文化器物管理5.1企业文化的器物管理师-企业文化的外在表现形式，通过对企业文化器物的设计，可以直观、形象的表达-集团的核心思想5.2-企业文化器物系统包括如下内容5.2.1企业名称（全程、简称）、企业标识、品牌标识、商标图案5.2.2企业标志标准字体、标准色、组合规范、辅助图形5.2.3企业象征图案；5.2.4企业宣传标语；5.2.5企业容貌；5.3-企业文化器物系统规范包括如下内容5.3.1办公用品、事务用品5.3.2企业证照、文件

5、类5.3.3交通运输工具类5.3.4指标、标识类5.3.5公告展示陈列类5.3.6商品及包装类5.3.7工作制服类5.3.8厂报、厂刊。5.3.9公司礼品5.3.10公司网站5.4总裁办是企业文化器物的设计管理组织，各项设计经总裁批准，管理中心负责推行6.企业文化实施管理6.1管理中心负责推动-企业文化实施，主管与协调企业刊物、公司网站、组织开展企业文化宣传工作。6.2集团内各部门对内对外实施企业文化宣传工作时，必须考虑公司企业文化的要求，不得违反企业文化各项规定，总裁办负责实施过程中的监督与指导6.3建团内各部门对外实施企业文化宣传工作，应经得总裁办审核，并会同管理中心协助6.4管理中心不定

6、期检查公司的企业文化推广工作于企业标识使用规范6.5为更好培育与塑造-企业文化，各公司、各部门应积极开展丰富多彩的企业文化活动。6.6公司各部门、各子公司可提议开展企业文化活动，由管理中心研究并提案，由总裁审批7.附则7.1本制度有管理中心人力资源部制订，修订并解释，此前其他相关管理规定与本制度抵触，以本制度为准7.2本制度经总裁批准生效附1企业文化建设流程图1.1流程步骤说明步骤工作内容的简要描述相关制度相关表单1人力资源部每年进行一次企业文化现状调查，各部门配合填写调查问卷。无企业文化现状调查问卷2统计分析企业文化调查结果，对照公司发展战略，编制企业文化现状分析报告。无企业文化现状调查问卷

7、3向公司员工征集企业文化理念，根据公司发展战略，编制企业文化建设方案。无理念文化创作征集表4执行审批的企业文化建设方案，明确企业的经营宗旨，提炼企业精神内涵人力资源管理理念企业文化精神内涵5建立人力资源管理理念，为员工行为规范与制度确立基本的管理规则。人力资源管理理念略6市场部建立与维护企业形象识别系统（VI），确立企业的外部形象。无略7组织建立制度文化与员工行为规范。人力资源管理理念略8综合企业文化建设的各方面资料，编制企业文化白皮书，呈交审批，并发布。略略9市场部负责企业文化的外部宣传及传播工作，树立企业良好企业形象。略略10人力资源部负责公司内部宣传、教育与沟通（主要通过培训）。人力资源

8、管理理念略11公司其他部门遵照执行企业文化相关规则。略略12定期进行员工企业文化认同调查，公司员工配合调查，形成企业文化调查报告。略企业文化现状调查问卷13依据调查进行企业文化分析与改进。略略附2 企业文化现状调查问卷尊敬的先生、女士： 您好！以下是一份关于集团所属企业组织文化的调查问卷，旨在了解企业组织文化的现状，并据此进行科学的分析，以便为企业的组织文化建设提供科学的依据。因此，您的回答对本次调研非常重要，此问卷是不记名的，并且所有填写的内容仅在研究中使用，严格保密。希望您在填写时不要有任何顾虑，如实、完整地作答。谢谢您的合作！第一部分 您的基本信息1、您的性别： 男 女2、您的年龄： 2

9、5岁及以下 2630岁 3140岁 4150岁 5160岁 60岁以上3、您的最后学历（含在读学位）：专科（不含）以下 专科 本科 硕士研究生及以上学历4、您从事管理工作多少年： 无 1年以下 1年-3年4-5年 6-10年 10年以上5、您属于哪个公司：（请在下面的括号内写下您所在的公司名称）在岗时间： 年 月 部门： 担任职务： 第二部分 调查问卷共有60道题，请仔细阅读每道题，您认为这句话在多大程度上符合公司的实际情况，在相应的方框中“”。题 项完全 比较 不清楚 比较 完全不符合 不符合 符合 符合01 大多数员工对工作很投入 02 哪个群体最了解情况就让哪个群体参与决策 03 公司内

10、部信息公开，员工可以随时得到所需要的信息 04 员工相信自己能够对公司产生积极的影响 05 公司业务规划具有持续性，员工都能参与其中 06 公司积极鼓励不同部门之间进行合作 07 员工在工作中的合作比较广泛 08 公司领导层采用民主的管理方式 09 公司是以团队的方式开展工作的 10 员工了解本职工作和企业目标之间的关系 11 员工被授予权力，可以自己进行决策 12 员工的能力在工作中不断地得到改善 13 公司对员工的技能进行不断的投资 14 领导认为员工的能力是公司核心竞争力的重要来源 15 员工不具备工作所必需的技能，工作中经常出现问题 16 领导和管理者能够信守诺言 17 领导者具有独特

11、的管理风格和管理方法 18 公司拥有一致的价值观指导员工的日常工作 19 忽略企业的核心价值观会使员工的工作陷入困境 20 公司拥有明确的道德准则规范员工的行为 21 出现分歧时，员工会尽全力找到双赢的解决方案 22 公司拥有一种强有力的文化 23 即使遇到难题，员工也总能达成一致意见 24在关键问题上，员工经常难以达成一致意见 25 员工拥有比较一致的是非判断标准 26 员工在工作中表现出来的行为方式是可以被预测的 27 不同部门的员工拥有共同的目标 28 协调不同部门之间的工作并不困难 29 与其他部门的员工进行合作时十分困难 30 员工、中层领导和高层领导的工作目标是一致的 31 公司内

12、部的工作方式十分灵活 32 员工善于应对业务环境中的变化 33 员工愿意不断采纳先进的工作方法 34 员工在尝试创新的过程中经常会遇到阻力 35 不同部门经常相互合作，实施变革 36 客户的意见和建议常常会引起相关部门的关注 37 客户的意见直接影响着相关部门的决策 38 公司对客户的需求有着比较深入的了解 39 公司在作出决策时经常无视客户的利益 40 公司鼓励员工与客户直接接触 41 员工将失败看作学习和改善的机会 42 公司鼓励员工创新、承担风险 43 公司的很多事情都是不了了之 44 学习是员工日常工作的一个重要内容 45 公司能够确保各部门之间的信息沟通 46 公司制定了长期目标和发

13、展方向 47 公司的战略会影响整个行业的竞争方式 48 企业确立了明确的目标，对员工的工作具有指导性 49 公司制定了明确的发展战略 50 员工不了解公司的战略发展方向 51 员工普遍认同公司的发展目标 52 领导者制定的战略目标切合实际 53 领导层已公开阐明了公司要努力实现的目标 54 公司会不断跟踪战略目标的实现进度 55 员工了解自己在实现公司目标的过程中需要作出哪些努力 56 员工对公司的未来愿景已经达成了共识 57 领导者具有长远的战略眼光 58 短期目标经常会影响公司长期目标的实现 59 公司的愿景使员工精神振奋，工作积极主动 60 公司的短期目标和长期目标不会发生冲突 第三部分

14、1、 您认为公司的核心价值观是什么？2、 您认为公司中最值得保留的传统是什么？3、 您认为公司在内部管理中最需要改进的是什么 ？4、 请讲出（写下来）一个在公司里实际发生过的最让你感动的故事（可另附纸）：附件3理念文化创作征集表员工姓名所属部门联系方式岗位理念文化创作征集-倡导核心价值观建议员工应遵守行为规范建议企业形象识别系统建议其他企业文化要项补充建议注：请结合您在香港-集团工作的实际感受和客观情况填写附4香港-集团企业文化精神内涵文化内涵内涵内容释义企业的愿景企业的使命企业核心价值观企业精神企业经营理念企业经营策略企业管理理念企业人才观企业的质量方针企业的安全理念企业的品质理念企业的用人

15、原则企业分配观企业成本观企业环保观企业作风员工信条感谢您的使用 有些按捺不住心头的怒火得力萍想起白天母亲那无休止的唠叨，在看看陈飞所发过来的令人气愤的短信，。平日有着高雅素养的她也很难一下子控制住心头怒火中烧的情绪，“我忙忙碌碌一整天，下班以后我只想回家安安静静好好的睡一觉，沉沉香甜的睡梦中，我不想被外界的因素所打扰，这就是我下班以后回家立刻关机的原因。陈飞你问这话到底是什么意思？”气愤填膺的李萍立刻回复着陈飞。“我知道你白天为了饭店的生意劳碌不堪的，但是白天再累晚上下班以后也不至于回家就倒头大睡呀，你难道没有别的娱乐爱好吗？”陈飞这个令李萍还在踌躇考验的男人竟然还在不知深浅的试探着。“什么娱

16、乐项目？你难道说的是找一群人在一起花天酒地的吃喝？还是闲得无聊漫无目的的在大街上瞎溜达？还是醉醺醺的在酒醉迷离中鬼哭狼嚎？陈飞，我告诉你，我没有那多闲心和空闲的时间去干那些令人觉得无聊的事情”。看到陈飞竟然说出如此之话李萍彻底的被激怒了。“小萍。我不是那个意思，你真的误会我的意思了。我就是觉得你平日认识的朋友也是很多的，并且你也是非常的热情好客的。既然你的交友圈子广泛，晚上不至于就这样按部就班的在家蒙头大睡吧？”当一个男人表露内心所想的时候，小肚鸡肠或者说有点自私的男人本色也就显露无疑。“那晚上我不睡觉我能去干嘛？陈飞，你到底想对我说些什么，如果你真的想知道什么你就直接对我说，你又何必拐弯抹角

17、的用话语来伤人那？ ”“小萍，我说的真的不是那个意思，我就是随便的问一句。你千万别生气，我真的没有别的意思。”李萍的回复出乎陈飞意料，他觉得他的话令对方生气了。“陈飞，我没有生气，我为什么要生气？我可以拍着胸脯对天发誓，我没干什么见不得人的事情。陈飞，我再告诉你一遍，以后不管白天你怎么发短信我都会全天开机，可是到了晚上我十点钟准时关机，所以晚上10点以后你就别打我电话了。还有你觉得咱们有相处下去的必要，我就当什么都没发生过，照常的和你交往下去。但如果你觉得咱们俩个性格不和，存在着实质上的差异，兴趣不相投的话那我也只能对你说对不起了。”怒火之下李萍发过去看上去还算比较理智的话。但是过了好大一会陈飞才回复道，“我知道你得意思了。小萍，我今天所说的话真的没有别的意思，我看你是误会了。 ”李萍看完回复一把把手机扔到了一边，她气鼓鼓的寻思着。今天这是怎么了，令人烦心的事情怎么还赶到一堆了。一连数天，一直没有陈飞的消息。频繁的短信息也消失的无影无踪。一直在气头上的李萍也没有主动的打个电话给远在深圳的那个令她感到有些厌恶的男人。一直以来对他怎么就没有那种从心底里所产