以效益提升工程为抓手 打造企业核心竞争力.doc

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1、以效益提升工程为抓手 打造企业核心竞争力以效益提升工程为抓手 打造企业核心竞争力以效益提升工程为抓手 打造企业核心竞争力:2013-1-31 9:15:34以效益提升工程为抓手 打造企业核心竞争力作为2005年成立的海口市新型国有旅游企业，是海口市旅游产业经济活动的主体。五年来，公司坚持“效益是企业立足之本”的理念，采取了一系列行之有效的措施，经过全体员工的艰苦奋斗，整体经营收入逐年提升，已经步入扭亏为盈的良性发展轨道。2010年是海南国际旅游岛建设的开局之年，海旅集团充分发挥国有企业的先行、先导作用，率先提出实施效益提升工程，积极探索旅游企业由粗放式管理模式向精细化管理模式转变的途径和方法，

2、打造企业的核心竞争力，以实际行动向现代化、国际化旅游企业的发展目标迈进。海旅集团实施效益提升工程的重要意义海旅集团实施效益提升工程是海南国际旅游岛建设的客观要求，也是企业实现跨越式发展的内在需求。海旅集团自成立以来，相继实施了2007年的品质提升工程、2008年的全员素质提升工程和2009年的人力资源年等多项加速发展措施，逐步建立起了各项完善的规章制度、业务模式和管理架构，培养了一批具有管理能力和创新能力的干部员工，在海南旅游业树立起了海旅集团的品牌形象。但是由于公司底子薄、资产质量较低、接收的老企业经营管理状况长期处于较低水平，以及新建成项目营销培育期长等各种原因，海旅集团在全面提升经济效益

3、方面，面临艰巨的任务。为炼及宣传贯彻。首先对效益提升工程的意义、目的、原则等进行了明晰和提炼，拟写了海旅集团效益提升工程计划指导书，于2010年3月1日召开动员大会，并印发全体员工，人手一册。同时，通过各级办公会议、例会等常规会议沟通形式不断宣贯、讲解、强调、要求，强化各层级对效益提升工程的认知、理解和重视，从而达到凝聚共识、统一思想的目的。通过提升全体员工的效益意识，要求建立科学系统的效益管理措施和有效的效益管控分析应对机制，向节约和挖潜要效益，全面提升海旅集团经济效益。通过召开启动动员大会向全员宣贯，（二）建立有力的执行机构，注重制度执行过程中的沟通、反馈。海旅集团效益提升工程实行统一领导

4、、统一协调、紧密配合、分单位实施、权责明确的工作机制，为实施效益提升工程提供了有力的组织保障。明确了集团董事长办公会是领导机构；集团总经理办公会是实施机构；集团总经理、各下属全资子公司、控股公司一把手是直接责任人；集团经营管理部是牵头执行部门，负责效益提升工程工作计划的制定，有关工作的细化、分解、落实、汇总和分析，有关配套措施的制定，经营指标管控分析系统的建立、维护，经营信息的沟通、反馈，效益提升工程推进情况的检查、评估、总结；明确了纪检督察部门、人事部门、行政部门等其他职能部门的配合职责。同时，为有效协调解决效益提升工程推进过程中出现的问题，建立长效机制，海旅集团建立了经营日报、月度经营报告

5、制度和集团月度经营分析会议制度，要求各下属全资子公司建立相关经营情况分析会、研讨会议制度。同时配套推行全员绩效激励制度、“集团采购”制度，逐步实施经济效益审计，开展“全员营销”和“我为增效献计”活动，这些措施的落实有效地保证了效益提升工程的制度化和规范化。（三）明确阶段目标，加强监督检查。海旅集团在推行效益提升工程时，阶段性目标明确，即：2010年3月1日2010年6月30日，是启动阶段，在此阶段中召开“海旅集团效益提升工程启动大会”，完成全体员工的宣贯工作，完成所有单位耗点、盈利点的普查工作，组织相关培训，建立工作队伍，建设经营数据统计分析平台，建立沟通与反馈机制，制定绩效激励、集团采购招标

6、等系列配套制度和方案，指导下属全资子公司、控股公司进行配套系统、工具、制度的导入和调试，并进行适应性实施；2010年7月1日2010年12月31日，是全面推行阶段，此阶段的工作目标是各项制度、措施已完成，软件和硬件的配备齐全，组织机构的沟通、协调、反馈顺畅，集团各项经营数据的统计、整理、分析逐渐日常化、规范化，相关配套制度全面推行；2011年1月1日2011年2月28日，是效益提升效果检验阶段，此阶段总结一年效益提升效果，发放效益提升奖励，并提出下一年效益提升计划。阶段性目标的明确，有利于整体执行推动的有序。同时，公司运用ISO质量管理体系中的“闭环”理念，将效益提升工程的宣贯情况、制度执行情

7、况列入日常周例检内容，与ISO质量管理体系相融合，利用质量管理体系的例行检查制度程序，保障对效益提升工程执行情况进行有效的监督和检查。通过分阶段、分步骤的实施，和“有方案、有部署、有制度、有检查、有改进”，最终形成动态的良性循环管理系统。（四）注重建章立制和基础工作。一是建设经营数据统计分析平台。导入经营数据统计分析系统，构筑实时化、数据化、标准化的信息平台，对集团各项经营信息进行收集录入、并进行动态的、全过程的数字化监控和分析，通过分阶段、分步骤实施，逐步建设、完善集团经营数据分析基础。二是进行年度经营任务逐级分解。为进一步完成年度经营任务，增强集团各项工作的计划性，有效地推动经营工作，提高

8、经济效益。2010年的经营任务分解到各下属企业，下属企业对本年度经营管理任务分解到各部门，分解到每个月应完成的计划。为确保经营任务的完成，各公司年初制订经营措施，并由集团每月考核其完成情况。三是推行绩效激励、“集团采购” 沟通与反馈机制等制度。为落实效益提升工程的各项任务目标和集团年度经营指标，集团于2010年全面推行绩效工资制度，制定和执行年度激励方案，以企业年度经营任务为硬性标杆，实施以绩效为导向的考核激励机制。针对未完成年度经营指标、完成年度经营指标、超额完成经营指标等情况分别制定明确的奖罚措施。对集团各单位、各部门的盈利点和耗点进行全面普查，建立盈利点耗点清单，并对盈利点和耗点进行全面系统的整理和分析，对主要的盈利点和耗点项目持续的观测和记录，为有效管控盈利点和耗点打下坚实的基础。建