中欧文化创意产业研究院全案(第三版).doc

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1、中欧创意产业（沈阳）研究院项目策划案2008企划部任融邹学莉沈阳海洋世界2008-12-23第一章 战略策划 第二章 研究院规划设计 第三章 组织结构第四章 盈利模式第五章 市场推广策划第六章 品牌建设第七章 公关开展第八章 投融资策略第九章 关于创意小镇第一章 战略策划旨在为“中欧创意产业（沈阳）研究院”的总任务和目标制定全局性规划。规化企业的基本任务、目标、及业务组合，使企业的资源和实力同不断变化的市场环境之间保持和加强战略适应性的过程。创意经济作为新兴的最具活力和高附加值的产业模式。传统产业的文化附加、文化产业的创意附加和地域资源的魅力附加是其核心内容。战略环境棋盘山整体地域环境打造国家

2、级文化产业示范园区，政府对此的规划、支持，建设公共服务平台，都推动着创意产业的产生、转化的平台和机制，它是推动创意实施变现的“无形之手”。整体地域已将创意产业列入了支柱产业的行列，经济的主体无疑是企业，政府也是经济主体的重要方面，它要营造环境，进行产业规划。同时，棋盘山开发区还出台了促进文化产业发展的14条优惠政策，充分发挥“政策洼地”效应，为投资者带来真正的实惠。自2008年起，棋盘山开发区每年设立2000万元文化产业发展专项资金，对电影电视剧制作发行、演艺、文化产业加速器等文化产品、服务、项目及文化产业示范区基础设施建设予以扶持。条件分析在政府大环境下，对于研究院更重要的还是要建立市场机制

3、。产学研一体化，招商条件适应市场环境。首先要贴近市场、瞄准市场、服务市场、研究市场，进行对市场的研究，可据此做一些市场推广活动，实现基地与市场的对接，因为通常情况下往往是市场拉动了产业的发展。但凭借企业的自身实力是无法完成此任的，所以应该聚集一批有影响力的企业，形成企业联盟，打造创意产业基地。战略特征：长远性、全局性、方向性中欧创意产业（沈阳）研究院使命：变创意为创新，助中国赢未来。文化创造财富、产业加速发展。（备选）产业范围：为文化创意产业提供上游产品，为市场创新提供支持。远景：1年成型，2年完善，3年站稳市场，5年做区域头羊，10年影响中国中欧创意产业（沈阳）研究院的企业形态可划分为：创意

4、交流、产品设计、配套生活、文化娱乐、文博会展、金融等基本部类。研究院的产业资源包括环境资源、人文资源、人力资源和无形资源，具有实体特征与价值特征。创意产业与地域资源相互依存，一方面，研究院附加资源为创意经济提供活动舞台；另一方面，创意为本地域（创意小镇）资源增添魅力，并衍生成一种生生不息的特殊资源与产业链。也就是说，资源激活创意，创意也是资源。创意在与地域资源的结合中，生长出创意资源，通过创意资源汇集环境资源、人文资源、人力资源，必然会为区域产生经济利益。最终形成以中欧创意产业（沈阳）研究院为龙头、多种所有制文化创意企业共同发展、体系完备、结构合理、特色鲜明、竞争有序、市场繁荣、效益显著的文化

5、创意产业发展格局。经营战略1、 战略任务分析：明确任务，符合发展方向。就目前来说，我们的任务就是构建完善体制，合理纳入附属机构。设计合理的物业管制、服务、收费制度，并逐步扩大影响，完成从“请进来”到“走出去”的转型，变“从场地出租要效益”为“从市场要效益”。2、 战略环境分析：企业及其经营单位的生存和发展与现实的外部环境以及环境的变化有着密切的关系。把握环境的现状和趋势，利用机会避开威胁，是企业完成其战略任务的基本前提。就外部环境而言，环境威胁大于市场机会。其一，沈阳重工业一般，轻工业更为落后，无高科技，而创意产业的下游供给正着重服务于后者。所以地域劣势、资源溃乏明鲜。其二，创意产业如今遍地起

6、，而我们既无雄厚资金又无政府大力扶植，泛滥中很容易败下阵来。由此可见，深究资源、渠道营销；以小博大，独树一帜；才能立于不败之地。3、 战略条件拟定：通过战略环境分析，发现我们并无优势可言，所以，只有更努力提升企业内部条件才能更从容面对残酷的市场竞争。内部战略目标拟定：市场营销能力：1) 绝对的本地市场占有率，扩大国内市场占有率2) 运营成本低3) 附属单位能力强、有实力4) 重声誉、讲信誉5) 研究、开发、创新能力强（指企业自身）6) 营销团队能力强财务能力：1) 筹资容易2) 资金稳定3) 盈利能力强组织能力：a) 领导者能力强b) 员工奉献精神强c) 灵活有效的组织结构d) 对情况变化反应

7、迅速经营原则a) 谨记市场导向而不是产品导向。盈利才是企业的终极目的，除了销售，其它的都是成本。构建合适的营销体系，不论在初期的招商引资、物业管理，或是中长期的创意营销，还有创意人才培养、创意相关产业经营等方面，都要做到营销致胜。b) 拒绝一切资源全盘接收的产业推积,做足市场考察及企业自身整体关联性,合理选择匹配创意资源。c) 把持经营主线不要包罗太广。只在创意企业合作交流；展示创意产业咨询、设计、研究；创新成果转化营销；创意人才培养等与创意商业性关联的业务范围内活动。d) 采用部分项目自营部分项目外招一方面，可通过自营项目来增强自身实力，获得自我成长。另一方面，通过外招、挂靠、引进等方式，使

8、具有一定行业实力的文化创意公司或企业落户研究院形成规模化、产业化。成长战略遵循思路：首先，在现有业务范围内寻找进一步发展的机会；然后，分析建立从事与目前业务有关的新业务的可能性；最后，考虑开发与创意产业无关，但利用现有地理条件，可创造极大财富价值的业务。学习曲线文化创意属新兴学科，而我们现有团队都不属于这个行业的专家，虽说如今外行领导内行并无不妥。但如果都是外行那就是一个很糟的事了。所以学习从业经验及知识是至关重要的环节，只有经营管理经验的增长才能带动研究院的健康良性发展。所以对创意产业的学习了解应该上升到战略高度对待。战术设计文化是积淀，创意是催化剂，产业是形式，即用创意激发文化积淀，以产业

9、化手段发展文化事业，产生文化和经济双重效益。所以吸纳社会成本，增强产业发展活力是根本。社会资本投入、政府引导扶持、企业积极运作是发展思路。而创造经济价值必须由创意策划、技术制作、传播操作、管理协调、商品销售等多方合作才能最终完成。1、明确定位。结合本地区的经济发展、城市建设、土地资源，人才资源等实际情况来确定发展方向的。重点支持研发设计创意、建筑设计创意、文化传媒创意、咨询策划创意和时尚消费创意等五大文化创意产业的发展。2、政府推动。协调政府积极地推动吸引有文化创意产业背景、有资金实力、有专业客户资源的投资者，按照市场化方式落户园区。3、市场运作。创意小镇要通过市场机制建立起来。园区规划、设计

10、、改造、招商、运作管理等都以企业为主体，主体呈现三点：第一是有创意文化，第二是有投资实力，第三是有创意下游的客户。4、校企联动。可以称之为智力资源。积极利用教育优势，走产、学、研相结合的道路，把研究院作为创意人才的孵化器。5、盘活资产。化腐朽为神奇。旧房换新装，注入时尚创意元素，从而变费为宝，闲置的空间焕发朝气蓬勃的活力。投资少、产出大。6、培育品牌。注意借助媒体的力量，加强宣传推广，举办各种国际交流活动，扩大中欧创意产业（沈阳）研究院的影响力。长期战略指导“科学发展观的核心是以人为本，基本内涵是全面、协调、可持续发展”。这句话同样适用于我们企业。1. 有的放矢，放眼全国目标市场。2. 集中资

11、源，扶持实力企业成长。3. 差异服务，赢得特定国际客户。4. 营销网络，支撑企业走出国门。5. 讲求组合，充分利用借势造势。6. 中介机构，创意生产与市场的纽带。第二章 研究院规划设计10000平方米工作空间 艺术张扬激情 8000平方米交流空间 心语聆听感动8000平方米展示空间 视觉震撼心灵 6000平方米休闲空间 智慧颐养涵蕴（自在、自然、自信、自主、自由）创意产业是一门“内容为王”的产业，创意产业具有几大特征：一是知识、文化要素密集；二是产业横向延伸很广，囊括了传统三个产业的几乎所有行业和企业的价值链高端部分，但纵向拉伸较短，即它脱离了传统产品的生产、制造和销售企业；三是产业关联加强，

12、创意资本从各个行业价值链延伸出来；四是高附加值、高风险。我们规划的原则是要把“研究院”的虚拟经济变成实体经济，既能充分满足社会的市场需要，又能赢得一定的经济效益。研究院规划设计共分三步走：第一，设计五脏六腑。第二，搭建市场平台。第三，集团化。在第一步中，我们分四项内容进行设计： 投入期的功能设计。 以市场产出为导向的结构设计。 注重社会效益的品质设计。 关注企业形象定位的服务、品牌设计。在功能设计环节，我们找出几个重点创意研究、开发的市场。经市场初步考察研究论证，暂定为：1、教育培训；2、会展策划设计；3、工业产品、装置创意设计；4、建筑、景观、城市艺术设计 。有待进一步考察研究的项目：1、商

13、业摄影产业（目前在国内并未形成产业，所以有很大的市场缺口）；2、沐浴休闲文化产业（目前沈阳的沐浴休闲文化在中国处于领先地位）；3、大众娱乐产业（DV产业投入较小，很有发展潜力，KTV产业在沈阳正有大兴土木之势，虽然这些产业市场发展迹象明显，但企划部尚未找到适当的产业盈利切入点）；4、家装、室内设计（在经济危机、房市低迷的情况下，沈阳的房地产市场居然能“猪坚强”，足以看出室内设计市场的未来繁荣）。以上功能模块可根据现有条件及资源，招租引入研究院内，要求空间匹配合理，以市场产出为导向的结构设计中，共设计五个结构层面：第一层：创意研究层面，是最高端的层面，它所做的是业内的报告，学术研究，课题发布，所

14、产出的是权威、地位、影响。第二层：创意设计层面，这便是功能模块中所罗例的，它所产出的是产品、利润。第三层：创意经营层面，站在市场的前沿，搭建内外沟通的平台，全方位、立体化。第四层：创意人才培养层面。包括学历教育、职业培训、职称认证、专业实习、体验学习等多种教育模式。第五层：创意产业后勤供给层面。前四个层面的构成因素是人，个人或团队是进行创意的主体，所以第五层面便是解决以上人的日常问题的组织（包括基金、知识产权保护等）。研究院的初期目的便是以创意之名，把我们空余的空间资源租出去，接下来要做的就是搭建好创意领域商务平台，使大家掌握市场长期共赢。而在这长期共赢的背后，便是会有更多的创意公司进驻。从而

15、把3.2平方公里的园区变成生活服务区。具有真正意义的功能型地产才是我们的终极目标。所以，设计一个高品质的商务平台至关重要，关系到功能型地产是否能顺利落地。商务平台中包括3部门：资源平台展示平台交易平台。 资源平台并不只是信息库，客户资料档案室那么简单，它包括一个有组织的部门与客户资源保持长期有效的良好沟通，并向其提供免费的创意资讯服务。 展示平台：组织周期性、随机性活动，设计产业链的展示交流中心。组织进行国际性的专业展览会、专业研讨会、发布会、论坛权、威性的设计大赛等。 交易平台：利润来自交易。从空间的结构安排上，我们有必要聚合国际国内一批创意设计艺术家组建创意设计室：产品设计、时尚设计、企业

16、形象设计、视觉传达设计、环境设计、包装设计、建筑设计、景观设计、工业设计、室内设计、平面设计以及音乐工作室、摄影工作室、广告策划工作室等；同时有创意工作坊和创意精品展厅：雕塑展厅、艺术画廊、摄影展厅等；以及艺术教育场所等。1工业设计与模具制作负责工业设计的优秀作品、模具制作的先进成果、工业设计与模具制作的品牌企业等，体现工业设计与生产制造的科学对接。2平面设计与包装设计最经典、最前沿、最具震撼力的平面设计精品，体现创意产业在现代包装业发展中的核心作用。3室内设计与装饰工程室内设计的特色作品、装饰工程的经典范例，演示创意设计在家居艺术中的无穷魅力。4规划设计与建筑环境负责规划、建筑类企业设计、企

17、业形象、企业品牌设计，解读现代城市规划与环境设计最高范例。5创意与策划展示创意、策划的出色业绩、企业形象、企业品牌，提升企业竞争力，为创意、策划、企业与其客户企业的强强联合提供最佳平台。6品牌专题包括汽车、IT、通讯、家电、家具、时尚产业等品牌形象设计。（1-6项并非要一次到位，可根据资源环境进行选择性实施。）7国际大师联合会汇聚设计界国际大师的作品，展示大师魅力，体验大师级作品的震撼。8. 创意人才培养中欧文化创意产业学院，国内外专业设计才俊云集的人才中心。以中国传媒大学、伦敦艺术学院、魏斯玛大学等资源引用合作，包豪斯学院教育教学体系延伸，以创建现代设计的教育为理念，开设欧洲产品设计职业培训

18、，包括教授在艺术教育理论和实践、艺术和机械技术、建筑学、美术学、工业设计等方面课程，颁授专业双学位证书。 延续包豪斯的设计教育观念：i. 技术和艺术应该和谐统一ii. 视觉敏感性达到理性的水平iii. 对材料、结构、肌理、色彩有科学的、技术的理解iv. 集体工作是设计的核心v. 艺术家、企业家、技术人员应该紧密合作vi. 学生的作业和企业项目密切结合。9. 创意产业咨询 中欧文化创意产业研究院，设计领域最新潮流的资讯中心。展示创意、策划、咨询机构的出色业绩、企业形象、企业品牌，提升企业竞争力，提供创意策划、咨询服务。1) 产品和服务商的结合把概念上的品牌解决方案物化为可实施的方案。包括：设备和

19、材料供应商、设计研发制造商、市场调研机构、印刷/出版机构。2) 在产品销售和品牌创立的过程中，制造商和年轻品牌所需要的高质量的商务管理服务。针对这一需求，提供知识产权、管理、法律、会计及审计事务所、投资、上市顾问等作为这一类别的咨询服务。3) 专业网站等媒体传播工具。10.创新成果转化中欧文化创意研究院的创意基金会，意在帮助企业进行创意产业链的建设，保证企业能够创意出很好的作品以满足生活，也能够保证物质生活里面有更多文化的内涵。 建立企业的品牌、创意、分销上面。将消费者的需求和现代社会时尚挖掘出来，反馈给创意群体，也就是说，设计者同时要把更多精力放在提供高效、规范的产业平台，进一步推动创意产业

20、链的发展。研究院在创意产业发展中更多地扮演“助燃”的角色，为创意产业提供发展空间和物质条件，吸引更多的人来投资。形成创作、策划、设计、制作、测试、产品、推广、营销各项目上的合理分布。11.知识产权保护平台：知识产权是文化创意产业的核心资产，是文化创意产业生存和发展的关键。1. 知识产权是提升自主创新能力的重要战略资源。2. 文化创意产业的发展对知识产权保护提出更高的要求。文化创意产业作为一种推崇创新，崇尚个人创造力，强调创新对经济的支持与推动新兴文化理念、思潮与经济实践，已成为现代经济活动的重要生力军。文化创意产业的本质在于创新。但必须通过知识产权的生成和利用，才能使文化创意产业发挥创造经济效

21、益和就业的成效。3. 优化文化创意产业发展环境需要完善知识产权制度建设，将专利、商标、版权等知识产权工作合为一体。4. 加强文化创意产业发展中知识产权保护的工作重点。12.网络平台：文化创意产业的发展离不开信息技术。在创意产品的生产发展过程中，信息技术的发展对其影响越来越显著，很多文化产业的内容都需要以信息技术为平台，如网络游戏、传媒、广告、动漫、创意设计、出版、会展等等，因为这些产业要涉及到图像的采集、处理、输出及传输等过程，需要借助大量的数字技术工作。由于信息技术的成熟发展，使得文化与技术的结合更加紧密，对文化创意产业而言，产品差异性是其重要的一个特点，而信息技术的普及和改进能为产品的差异

22、性提供更好的发展平台。网络媒体是一种全新的媒体，具有容量大、即时性、互动性和超越性的优点，网络传媒改变了以往媒体单向传播的特点，不受版面、节目时间的约束，可为人们快速提供大量文化产品信息。特别是利用因特网进行文化产品传播，不受时间、地域的限制，加快了文化产品传播的速度，扩大了文化产品传播的范围。中欧创意产业（沈阳）研究院上层机构确立研究院的主要职能：1. 研究分析国内创意人才及企业发展情况，为政府和企业提供决策咨询信息，参与沈阳创意产业规划及产业定位的制定。2. 参与制定和落实促进地方创意产业的相关政策。3. 协助市区政府推进沈阳创意产业的发展和建设，负责创意产业及创意产业集聚区的统计工作。4

23、. 促进社会资源的整合，创建沈阳创意产业的品牌合力。5. 搭建沈阳创意产业的公共技术服务平台，推进创意产业的知识产权保护工作。6. 建立健全中心的信息咨询、投资咨询、法律咨询、中介服务及权威认证体系。7. 创建学术研究机构、信息传播机构，发布有关创意产业信息。8. 从事创意相关人才培训服务，构建人力资源开发及人才培训教育机制的建设。9. 跟踪国内外创意设计的最新动态，组织开展沈阳创意产业相关展览和国际交流活动，协助创意个人及企业进行产品展示等。10. 承担政府创意产业主管部门委托的其他工作，逐步完善中心的管理服务职能。1) 决策机构中欧创意产业（沈阳）研究院的最高权力机构是理事会，下设专家委员

24、会、指导委员会和推广委员会。其中，专家委员会由各行业内知名专家组成，主要从事创意产业理论研究、政策研究、产业研究、产业规划等方面的工作；指导委员会由研究院上属总公司各相关的领导组成，主要在创意产业总体规划、产业导向、政策法规、项目立项、活动组织等方面给予指导；媒体委员会主要由企划部、推广部组成，在推动与宣传创意产业中发挥舆论导向的作用。2) 运行机构中欧创意产业（沈阳）研究院的运行机构由三部一处组成，即商务发展部、合作交流部、财务部、秘书处。其中，商务发展部主要负责政策研究、产业规划、产业定位、投资咨询、中介代理、知识产权保护、产权交易、项目开发和项目评估等方面的工作；合作交流部主要负责网站运

25、营、杂志出版、学习增训、内部通信、数据统计、活动策划、国际交流等方面的工作；财务部主要负责中心财务计划、经营核算方面的工作；秘书处主要负责关系协调、人力资源开发、园区管理和基础建设方面的工作。创意工作室浅谈：创意工作室时尚前卫的办公风格创意工作室营造自由、时尚、自我的工作状态。年轻的创意设计工作者，具有专业技能和聪明头脑，有一定的资金积累，更重要的是有一颗不安分的心，特别渴望做自己喜欢的事情。工作室是一种专业化、兴趣化、个性化、品牌化的新工作方式，加之完善的现代科技，特别是互联网、无限移动通讯技术的普及，以及笔记本电脑、彩色打印等高新专业技术设备的平民化，催生了大量丰富、分散、自由和更加自主的

26、工作方式，使工作室的兴起成为可能和现实。 第三章 组织结构当今世界，“人才”是最重要的战略资源，“人才”是决定一个产业发展的关键因素。作为高度推崇个体创造性的文化创意产业来说，创意人才具有举足轻重的意义。中欧创意产业（沈阳）研究院需要三种类型的人才：1、专业型人才，即在其创意产业领域具有较高技术水平的专业型人才，也包括文化艺术类人才；2、复合型人才，即拥有两个以上领域教育背景或实践经验的人才，这样的人才有利于实现创意领域的互通，产生聚合效应；3、经营类人才，包括文化创意产业的经营管理人才、营销经纪人才等，文化创意产业不仅需要技术人才，也需要管理者、策划人、广告商、媒介工作者等。只有人才和技术资

27、源的集聚，才能形成巨大的向心力和吸引力。人才不仅要招，还要养：1. 加强人才培养的规划、认证和监管2. 拓宽人才培养渠道，充分利用各种力量加大人才培养力度3. 建设有吸引力的文化创意产业人才平台打造园区文化创意产业的市场需求和品牌，提升对人才的吸引力。健全园区人才服务体系。4. 完善人才激励机制5. 加强国际人才交流我们刚刚谈到，在影响一个产业发展的诸多因素中，人力资源是其中最为重要的一个因素。与我国各省市文化创意产业的飞速发展不匹配的是，目前我国从事文化创意产业的人员严重不足，而且现有的从业人员也存在着许多急需提高的问题。与总量不足相比，人才结构性短缺问题更为突出。在一项针对北京文化创意产业

28、人力资源状况的调查中，认为因创意人才供给不足而制约首都文化创意产业发展的人员占39。6%，位居制约因素之首。尽管与国内其他省（市、区）相比，北京市的人才优势已经比较明显，但文化创意人才也仅占从业人员的千分之一，与此可见在沈阳文化创意产业人才的极度匮乏。一是缺少高端原创人才。被调查的管理者认为本单位的创意人员中只有22%的比例算得上是创新型的，多数人才（78%）属于复制型或模仿型。这种人才结构导致原创产品很少，企业核心竞争力不足；二是缺少管理人才。与传统产业相比，文化创意产业具有创新性、高增值性和高风险性等特点，其产业组织形式既有分散的个别劳动，又有简单协作的集体劳动和集中的社会劳动，创意人员具

29、有较强的工作独立性，创意工作过程难以监督。这些特点，给传统管理理念和管理方式提出严峻挑战；三是缺少经营人才。将创意产业化，需要能将创意内容产业化和市场化的经营人才；四是缺乏复合型人才。文化创意产业是文化+经济+技术的复合型产业，是文化知识与高新技术紧密结合的产业，要求从业人员具备T型知识结构，即不仅要有丰富社科文化知识（T型的顶部“一”），还要有较高的技术水平和操作能力（T型的下部“”）。现实中，从业人员往往是有内容知识的不懂技术，而懂技术的又缺乏内容知识。组织结构树：第四章 盈利模式一个新兴产业的快速发展，离不开消费需求和投资拉动，文化创意产业同样如此。据统计：2003年，我国人均GDP首次

30、超过1000美元，恩格尔系数44%，城乡居民平均文化需求总量为10900亿元；2012年左右，我国人均GDP有望达到3000美元，恩格尔系数降至30%，城乡居民平均文化消费需求总量为42400亿元。从供给的角度来说，我国文化创意产业总量如果继续以目前的速度增长，到2012年仅能达到29460亿元，供需缺口将高达12940亿元。由此可见创意产业市场极大，利润可观。有盈利才有吸引力，“研究院”是块牌子，我们用这块牌子把做创意的组织或个人招至门下，并以出租场地的方式向他们收租金，这是我们前期主要的盈利点。但这并不是唯一的赢利点。对于自己可把握掌控的创意版块可以采用“合伙”“合作”“自营”的方式经营同

31、样是侧重点，从而获得更多的市场机会，获取更大的盈利增长点。文化创意环境+中欧创意研究院的牌子，以创意产业基地吸引招商。空间场地使用形式多样化，以凸现大环境特色，用文化创意品牌来串联“多项经营”创意产业，注重表现其独特形象与文化，以经营理念为背景，制造空间的个性化特色。各有侧重，互为依托。一、物业经营入园程序1. 购买园区土地或租凭园区物业。2. 入驻流程洽谈、填写入驻申请是否同时向研究院申请会员资格-初审申请材料填写入驻申请材料提交物业组织考察、考核签订入驻协议3. 为入园企业提供人才服务、工程服务、物业服务、创业投资服务、产权经纪与注册代理、法律服务、知识产权服务、税务等服务。创意工作室1、

32、突出功能诉求，以项目功能特点来提升“创意工作室”品质。小型拟家办公室，酒店式的物业服务，人性化的全方位都市生活便利服务，足不出户生活和工作的一切事务顷刻完成，结合网上生活提供的“创意工作室”业主与租户建立绿色通道，购物、交际一切有条不紊，并设立 VIP服务。2、高位嫁接，从形象上提升“创意工作室”：l 时尚性（超前的前瞻性工作理念）：与世界同步。l 便利性（交易、交流、生活的便捷）：智能化系统，包括：通信自动化系统、办公自动化系统、楼宇自动化系统、消防自动化系统、保安自动化系统、网上生活社区服务。l 文化性（创意设计环境）：体现地域风格、创意及个人品味。l 舒适性（商住一体，宜商宜住）：省却为

33、日常生活操持的烦琐，更有效规避差强人意的交通问题。（此处有待斟酌，到底是只做办公区还是要商住两用企划部不敢定夺。）l 高贵性（生活品质的全面提升）：体现高品质、高品味、优质的个性服务，使我们得物业成为长久优质物业代表，体现整个工作室的现代性。二、设计产品交易交流的会展平台提供“节、会、展、演、赛”为一体的特色会展服务，举办大型创意成果交易会、创意产业博览会、文化创意国际论坛等国际交流活动，为园内人才及时了解国内外创意行业的发展方向和参与国际合作提拱条件。而我们以收展费、促交易等形式获得利润。利用展会并可以整合文化创意产业资源，进行行业专家之间的交流，并研究产业发展趋势。展会的制定要配合文化创意

34、整体的市场策略，产业链的动态具有推动作用。赞助活动：在展会举办期间，同时可组织各类活动，以使展会灵动起来，可以根据参展商需求，事先共同设计一些个性化的赞助活动，增加展会利润或配套辅助产品。其他配套活动有：发布会、研讨会、嘉宾宴会、主题展示评选活动等 。会展的特点和支持体系：1、做权威性会展。2、得到政府全力支持。3、完备的基础设施和完善的配套设施。4、提供国际领先的、全方位的展览服务。提供展品运输、仓储、展台搭建等专业服务以及交通、住宿、餐饮等配套服务。为参展商提供细致周到的服务，包括银行、邮局、酒店、翻译等一应俱全。5、专业素质完备的从业人员。6、国际化。三、中欧创意协会会员制首先，制定协会

35、会员制的优势。同其他行业的会员制一样：会员优惠制度可以吸引更多潜在客户。建立忠实客户体系，在目标客户中树立信誉，提升品牌。除此之外，协会会员的特殊性，使会员之间进行产业间交流，会员制为其建立了一个良好的发展平台。其次，执行中需要注意的问题。第一：应有明确的市场定位，不能为了网罗更多的会员降低准入标准，加强会员的管理；第二：提供方便的入会渠道。所谓方便，是指方式的灵活多样，不拘一格，而不是不顾市场定位，尤其是对会员资格要求偏高的时候。第三：既然要建立会员制度，就要有相互利益关系。返还利益力度不足，就不足以吸引客户，就失去了会员制的意义。 结合以上几点现在想到的问题，会员制营销的重点是返还利益的问

36、题。规定如果参加行业产品展会，在展位价格上可享受会员折扣。可以利用自身的优势进行立体营销，会员的返还利益可以不仅限于展览，还包括会议，宣传，市场调研，技术交流，甚至是媒体监控等等。这必然会在成熟期内赢得大量的客户。为协会会员提供网络营销。网络作为现在E时代的主要工具，其优势无可比拟：如速度快，时效性强，管理相对容易，交互性好，成本低，收效高等。所以不妨在网络上做做文章，结合协会产业的特点和行业商的需求，提供技术上允许的特色服务，如：凡是会员，可以享受免费的企业名录，企业网站直接链接，优先发布技术性文章，在线论坛，网络洽谈会等等。 四、学院教育衡量某区域是否具备发展创意产业的人力基础，关键就看该

37、区域培养或吸引人才的能力。创意人才的培养，始于学校，成熟于社会。因此，实现创意人才的培养，不仅要有健全的学校教育体系，而且还要有与之相配套的社会培训体系。着力培育创意人才、设计人才、策划人才、管理人才，培养能够将创意作品“产业化”和“市场化”的经营人才和营销人才。其次，要利用网络及其他教育机构进行专业资格培训，并加强与外国的人才交流合作，为文化创意产业的发展提供强大的人力支撑。中国产品创意设计教育发展的时间不长，却因巨大的市场需求而生机勃勃，但在高级创新人才的培养上始终处于弱势。德国的艺术设计教育在国际上处于领先地位，他们在艺术设计创新人才培养上有很多经验。魏斯玛、包豪斯大学是一个成功典范，他

38、们在艺术学科体系建设上具有鲜明的特色，有许多经验值得我们借鉴。 院校发展规划制定的原则1、 前瞻性原则规划要从实际出发，在实事求是地分析估价现实的基础上提出的发展要求，创造发展条件，制定发展措施。2、 可操作性原则规划要能够在现有的或可能的条件下付诸实施，按照可操作性要求，规划必须有相应的指标体系，有可以获得和测量的可比性数据，要有具体的，可以实施的对策、措施与行动方案。3、 发展规划要建立在对自身核心竞争力和比较优势的认知、培育上核心竞争力或称核心能力，是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平，具有明显的优势能力。作为教育体系，要认知自身的核心

39、竞争力，就必须先对院校的现状做出分析。对自身具有的基础进行全方位的梳理，明确在同行中所处的位置，找准坐标，设计未来的努力方向和发展水平。只有进行充分的现状分析，才能认识自身核心竞争力之所在，制定院校发展战略就能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，处理好重点与非重点的关系，轻重缓急的关系。4、讲求效益、坚持标准原则制定院校发展规划就是为了合理配置教育资源，获取尽可能多的效益。要制定合理的编制标准，合理确定每一个教师负担的学生人数，精简机构和人员。在努力实现教育投资效益的同时，也要坚持院校必要的办学条件的基本标准。这样，制定出来的学校发展规划才能切实可行，并得到有效的贯彻和落实。5、院校发展规划的制定程

40、序在具体制定院校发展规划的过程中，应遵循以下几个基本要求和程序：l 目标的确定必须以对现状的深入调查和综合分析为出发点。确定的目标应该是由总目标围绕着，总目标的必要的分目标构成的分层目标结构。l 目标应是单义的、明确的，力求达到最大的限度的具体化。l 确定实现目标的途径必须以科学的预测为基础。l 实现目标要有行动方案和必备资源作保证。必须拟订两个以上的方案提供选择，规划必须是可以控制的。l 规划的确定必须遵照科学决策的程序。五、咨询营销文化创意中介组织是指在文化创意经济市场中，为交易的双方提供信息、促成交易而收取佣金等报酬的文化创意服务组织，涉及文化创意信息、文化创意产品、文化创意人才、文化创

41、意生产传播的资料、设备和技术等文化市场要素，从事文化创意的策划、代理、咨询、等经纪活动。文化创意中介组织对于文化创意产业园区发展具有重要意义。创意创作环节需要专业化水平较高的咨询服务机构提供选题、策划、组织、联络等各种中介服务活动；创意与生产环节的沟通与连接，也需要专业化水平较高的中介机构及个人进行设计、包装、服务等中介性操作；文化创意产品的生产、流通、消费等环节的经营运作乃至经济效益与社会效益的评估，更需要专业化水平较高的中介机构介入。文化创意中介组织具有两面性：一方面要保持经济利益和市场活动的独立性，追求利益最大化；另一方面又要客观、公正，对自身行为的后果承担相应的法律、经济责任。1. 创

42、业初期为文化创意企业提供“一条龙”服务，提高市场运作效率。2. 为文化创意企业提供准确信息和有效咨询，增强其市场竞争力。3. 为文化创意企业提供第三方知识产权评价与保护服务，维护其核心竞争力。5、 促进文化创意企业之间的交易活动，降低交易成本。6、 发挥沟通、协调作用，实现研究院自我管理。7、 发挥自身优势，拓展文化创意经济市场。六、出版发行中欧创意产业（沈阳）研究院，组建期刊编辑发行部门，创办文化创意行业杂志，进入期刊市场。刊物的编辑出版内容，适应设计创意行业信息动态。发行运作适应期刊市场的要求，要求迅速占领期刊市场赢得目标读者认可。因此期刊的发行应该本着自始至终地适应期刊市场的需要，走一条

43、多渠道的发行道路，以适应读者的需求，同时为内页的广告宣传、展示服务。注重宣传效应。刊物的出版发行，首先应注重其品牌的宣传，体现在发行工作上则需要一定的宣传和促销手段，以便刊物在最短的时间内占领期刊市场，让广大目标读者所认知和了解。出版物靠什么赢利？一靠发行，二靠广告、公关活动。10年前由于期刊的市场化还没有开始，发行数量的多少并不能反映一本出版物真正受欢迎的程度。10年后，期刊逐渐进入市场化，这样使期刊的同质化增高，读者可选择性增多，靠发行赢利的期刊渐渐面临危机，只有少数几本期刊可以以低价维持较大的发行量而依然赢利，但这并不是我们的重点。期刊商业时代的来临，使广告成为期刊的主要经营内容。实际上

44、，一本期刊有没有广告并不在于其发行量的大与小，也不在于其内容优劣，而在于向广告赢利模式转变的力度，最主要的是要有广告产品的服务概念，绝不是卖版面的。也可以说，杂志就是企业品牌建立的超级市场。杂志广告与其它介质广告相比，具有较优环境，没有太大的干扰，广告形象鲜明，专注率高，可形成长久记忆。实际上，这是一个适合精细目标状态下传播的载体，也符合现今越来越细分的受众分层需求。电子杂志的兴起，给传媒市场带来了更丰厚的利润契机，我们也应将其考虑进来。七、基金会创新成果的投资合作对创新成果的生产与销售进行项目投资。创新成果投入市场需要引入资金，从而转化为具有市场竞争力的产品。中欧创意产业基金会负责为其创新成

45、果寻求融资渠道并获取引入费用。创新成果的市场转化，融资渠道：1、 引入资金，吸收有远见的投资机构或者投资商。2、 向国家银行申请贷款，投入市场。3、 国家支持新兴行业的发展，创新成果若能迅速形成规模效益，则可获得国家在资金上的支持。第五章 市场推广组织营销体系是销售的系统化、整合化，是销售的升华。营销体系是一个完整的体系，由销售体系、服务体系、商情体系、宣传体系、客户网络有机构成。营销体系整合了销售渠道，加强了部门间合作，有效的进行了横向的管理和控制。可以说，构建营销体系是中欧创意产业（沈阳）研究院销售策划的中心。在市场中，营销体系承担着许多功能。所以，建设专有的营销体系是研究院步入稳键经营的

46、主要条件。有了营销体系，便可实现中所讲的全部。企业通过它向目标市场源源不断地输送产品，取得稳定的销售收入，并有效的控制销售费用。同时，有效的营销体系可以在竞争激烈的大环境下，减少企业的竞争压力，防止竞争对手突袭，在竞争中争取主动。营销体系在设计上，考虑到客户特性、产品特性、竞争特性、公司特性、环境特性等因素。建设初期应以市场渗透率为主营销指标，开发更多的盈利模式为主任务，并确定不同盈利模式的投资报酬比。营销体系依据经济性、可控制性和适应性三方面来设计，所以从营销体系的畅通性，市场推广的力度，市场终端管理与控制的力度等角度看，体系中多了一个风险极大，但不得不用的角色第三方营销。它类似于目前普通商

47、品市场中的经销商、代理商。他们掌控着地域性市场或大量独有客户，只要设计好合理的第三方合作政策，从共赢的角度出发，便会控制得法。正所谓“实战的高手不在动物园，在丛林”。发展文化创意产业，应当着力抓好三个关键环节，一是不断增强文化创意原创力，二是大力加强自主知识产权的保护和利用，三是切实提高文化创意产品的市场营销力。推广部是营销体系的核心部门，推广部下设三个部门：地产部、文化部和营销部。地产部：负责楼内空间租售，收取租金；管理研究院的自由资产组合，参与研究院规划的进行，实施规划和建议，并进行选择性投资。 文化部：保证研究院文化发展规划的顺利实施；组织文化活动、文艺节目和音乐会等。 营销部：展开销售活动，包括展会、峰会、论坛举办等；提升研究院的国内、国际声誉。 招商推广N个依据试谈：中欧创意产业（沈阳）研究院的竞争机理1. 研究院可降低文化创意产业的进入壁垒。具体表现为：一是研究院可以容纳规模更小的创意主体，从而可以降低创意产业的规模壁垒。二是研究院可以用中欧创意产业（沈阳）研究院的主品牌带动区内一般创意者名气的普遍提高，从而降低文化创意产业的品牌壁垒。三是文化创意产业的投资主要是人力资本投资，而研究院能集聚创意人才和增加创意人才的供给，从而降低创意人才的市场价格，降低文化创意产业人力资本投资的成本或规模，以达到降低文化创意产业投资壁