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1、浅谈企业物资供应过程控制管理与决策齐鲁石油化工,2009,37(1):7577QILUPETROCHEMICALTECHNOLOGY浅谈企业物资供应过程控制张仁武(中国石化齐鲁分公司,山东淄博,255400)摘要分析企业物资供应过程中存在的阿题,强调企业物资供应过程控制是对物资供应工作的统筹管理,是对供应风险的识别,防范,控制和化解,提出了建立物资供应过程控制体系,市场分析,进度控制,合同管理,质量控5町,物流控制,供应商动态考核,处理突发事件的应急预案,增强队伍素质等措施.关键词企业管理企业物资供应过程控制中图分类号:F25文献标识码:C文章编号:10099859(2009)01007503

2、企业物资供应是企业管理的一个重要环节,在企业生产建设中起着桥梁和纽带作用.物资供应的好坏直接影响到企业的产品质量,生产成本和时效性等.随着市场竞争的日趋激烈,企业物资采购面临的市场压力也越来越大.因此,加强对物资供应过程控制,规避市场采购风险已成为企业物资供应工作的一个重要课题.1企业物资供应过程中存在的问题传统的企业物资采购业务偏重于商务,重点放在如何和供应商进行商业交易的活动上,忽视了对物资供应过程的了解,掌握和控制,致使物资供应工作处于疲于应付的被动局面.企业物资供应过程中最常见问题主要表现在如下几个方面:(1)缺乏对供应市场的分析与研究.企业物资供应人员疲于应付具体事务性工作,缺乏对市

3、场的调查,研究,分析,难以把握市场脉搏,市场分析比较浅薄,事后分析多,事前事中市场分析少,市场分析实用性,针对性差,很难发挥其对采购的指导作用.(2)缺乏对采购价格的掌控能力.企业物资供应人员缺乏对产品价格的主要构成,生产工艺,制造成本等的深人了解,在价格谈判中难以掌握主动权;缺乏对产品全生命周期价值的分析,忽视产品使用成本和维护成本的研究,难以实现产品总成本最低.(3)缺乏对供应商关系的认识.对供应商分析研究不够,只在准入资质审查把关方面下功夫,对供应商的真正实力如技术水平,装备生产水平,财务状况等了解不够;没有建立相对稳定的供需关系,供应商数量过多,结构不合理,未建立一支主力供应商队伍,供

4、应渠道不稳定,与供应商合作双赢的关系未建立.(4)迟交,滞期交货现象非常普遍.对供应商真正的履约能力不是很清楚,采购方为买而买,供应商为卖而卖,缺乏合作,采购商和供应商之间不能进行有效沟通,互相封锁供应商信息,生产情况和市场行情;企业物资部门对合同履行重视不够,缺乏对合同的动态管理.(5)质量控制事后把关,质量问题频发.企业物资部门质量控制还停留在事后的产品入库检验上,事前预防,事中控制力度不够,包括外协,选材,制造过程,都难于控制;采购一方很难参与供应商的生产组织和有关质量控制活动,生产进度,质量控制互不通气,相互的工作是不透明的.质量判定均在货到现场后验收作出,一旦出现质量问题,影响生产建

5、设进度;在问题处理时供需双方互不信任,不合作,使采购方组织处理难度加大.(6)缺乏对物资运输的管理.企业物资供应部门习惯于采取供应商送货上门的运输方式,对物流成本不掌握;由于将运输的主动权完全交给了供应商,放弃了对运输环节的控制,运输环节延收稿日期:2008一1013;修回日期:20090310.作者简介:张仁武,男,高级工程师.1979年毕业于青岛化工学院,现任中国石化齐鲁分公司副总经济师,主要从事物资供应,石化产品销售的经营管理工作.电话:05337511837?76?齐鲁石油化工第37卷期交货现象屡见不鲜.(7)资金流不畅,造成货款支付不及时,加深了供需双方的矛盾.2企业物资供应过程控制

6、的意义企业物资供应过程是指从物资采购计划的制定,供应商选择,采购决策,加工制造,运输,质量检验,入库,保管,发料使用的全过程.企业物资供应过程控制是为安全经济地保证企业物资供应而进行的一系列计划,组织与协调活动,是企业物资管理的重要组成部分.企业物资供应过程控制不仅仅是催交催运,而是对物资供应工作的统筹管理,是对供应风险的识别,防范,控制和化解的工作,也是对企业内外部资源实施整合的一项工作,没有强有力的过程控制,恐怕很多计划要落空,很多关键设备材料就要推迟交货,很多物资质量得不到保证,企业生产建设也不可能顺利进行.企业生产建设所需的物资涉及的专业多,品种多.企业生产的产品成本构成中设备材料约占

7、6o%,基建项目中设备材料约占投资的70%.企业物资供应的好坏直接关系到企业的产品质量,生产成本,产品的时效性等,一旦供应脱节,可能造成生产建设的中断,给企业生产建设造成的危害巨大.企业物资供应的目标是以最低的总成本最优的服务为企业提供物资和服务.因此,安全经济保证物资供应,满足生产建设物资的需要是企业物资供应的第一要务.物资供应过程控制的目标是确保物资需求能够得到及时有效的满足.做好物资供应过程控制工作,就是要确保合同能够按期,按质,按量的履行,从而提高企业物资供应统筹能力,提高风险控制能力,提高资源整合能力.3企业物资供应过程控制的主要措施在当前市场激烈竞争的环境下,企业充分认识到加强物资

8、供应过程控制的重要性,通过采取以下措施对质量,交货期,价格,服务等方面的问题进行处理与防范.(1)建立物资供应过程控制体系.企业物资采购部门要从完善采购制度,规范采购基础工作人手,优化业务流程,细化控制节点,按照事前控制,事中监督,事后评价的管理模式,建立计划监督检查,供应商渠道监督,采购执行落实,合同签订评审,合同履行管理,质量检验把关的物资供应过程控制体系,强化对请购,审批,采购,验收,付款等环节的控制,确保物资供应过程始终处于受控状态.(2)做好供应市场的研究和分析.物资资源是企业生产经营的基础,价格反映资源的稀缺程度;在物资供应过程中,资源,价格相互关联,供应商关心的是销售价格,而采购

9、方不仅关心采购价格,更关心资源获得,以最优的成本提高物资资源的获取和控制能力;采购部门的工作重点应放在市场的调查分析与预测,了解供需状况,协调供应商与用户之间的合作关系上,防止采购价格与市场价格发生重大偏离,造成供应链的中断;通过供应市场的研究和分析,密切关注国际和国内市场行情,把握好目标物资所处的市场环境,了解市场供求变动情况和价格变化规律,充分利用市场来调节资源配置,使企业物资资源得到有效的保障.(3)加强物资进度控制.物资进度控制是物资供应过程控制的一项重要内容,物资进度是影响交货期的重要因素.因此,企业物资部门要加强需求计划管理,提前介人需求环节,及早锁定资源.关键设备和材料合同条款应

10、明确制造进度和关键控制点,明确约定供应商每月反馈制造进度,返还设计资料的时问,延迟交货和延迟返还资料的违约处罚措施等,加强关键设备材料催交,掌握制造进度,确保按期交货.(4)把好合同管理关.规范合同,既是严格物资供应管理的重要手段,也是物资供应过程控制的重要法律依据.签订合同前,合同管理部门应严格评定供应商信用等级;合同签订后,要及时跟踪合同的履约情况,建立合同异常情况报告制度,未按合同期交货的,要填写合同未按期交货异常情况报告,将信息反馈,与供应商进行沟通,协调,督促其尽快交货,并按合同约定做好索赔工作.(5)把好物资采购质量关.物资采购质量的好坏,会直接影响企业产品和工程建设的质量.因此,

11、把好物资采购质量关,二-一要物资采购部门确认供应商是否有一套稳定有效的质量保证体系,然后确认供应商是否具有生产所需的设备和工艺能力;二要严密采购文件,各项技术要求应在订货合同或技术协议中准确表达,包括执行的标准或技术条件,质量验收标准,抽样检验方法及判定原则,不合格品的处理办法,质量问题的责任和权限,关键质量特性的控制,产品质量问题的仲裁和第1期张仁武.浅谈企业物资供应过程控制?77?索赔,产品的标识,包装,运输与交付等;三要加强物资入厂前的检验,重要设备和关键材料实施监造,组织专业人员进行质量巡检,到生产厂检查设备,材料制造情况和监造人员工作情况,保证物资出厂质量;四要把好物资入库验收关,物

12、资入库验收采取自检,抽检,联合检验,委托检验等方式,有效控制物资的入库质量.(6)加强物流控制.物流控制是物资供应过程控制的一个重要环节,在选择供应商时要充分考虑其物流条件是否受控,把物流条件作为综合评审条件之一,明确采购合同约定的交货方式,付款等条款有利于物流过程控制;做好催交催运工作,通过电话,传真,电子邮件,坐催等方式进行催交催运,将其运输情况与供应商考核挂钩.(7)建设高效的供应商网络.企业采购核心工作是供应商的选择,供应商的选择好坏直接影响物资供应的质量,价格,交货期及售后服务,建设高效的供应商网络在物资供应过程控制中尤为重要.一要按照”优化结构,动态管理,扶优汰劣”的原则,建立科学

13、,量化标准,规范采购渠道管理;-要实行供应商准人资格预审制和目录制,对新增供应商进行实地现场考察,对其资质,业绩,生产能力,技术力量,设备状况,经营状况,财务状况,质量体系,企业信誉,产品的质量,价格,交货以及服务状况等方面全面审核,从而提高准入门槛,保证资源市场内供应商的质量;三要对供应商实行动态管理,对不合格供应商及时调整.以中石化齐鲁分公司为例,2008年取消服务关系授权管理的供应商377家,取消服务关系直接管理的供应商2335家,仅保留服务关系授权管理的供应商641家,服务关系直接管理的供应商808家,合计l449家(其中生产商1236家,占85.3%;流通商213家,占14.7%).

14、经过不断优化结构,大力培育主力供应商队伍,与供应商建立并保持良好的合作关系,实现了双赢.(8)制定处理突发事件的应急预案.在物资供应过程中难免会发生一些偶发性事件,对重点设备和重要物资的采购,需预先制订应急预案,以减少甚至避免损失.(9)提高物资供应队伍素质.物资供应过程控制,需要物资供应人员具有高度的责任心和严谨务实的工作作风以及过硬的专业技术知识.因此,要加强物资供应队伍建设,加大物资供应人员采购理论知识和技能培训,不断拓展知识面,培养成懂管理,懂经济,懂法规,懂技术的复合型人才,从而增强工作的主动性,务实性,创造性,提高驾驭物资供应过程控制的能力.4积极采取应对措施做好物资供应过程控制受

15、国际金融危机的影响,市场需求持续低迷,物资市场竞争加剧,导致供应商之间恶性竞争,供应商采取低价中标策略,容易出现供应商财务困难,生产难以为继,产品质量滑坡等情况.中国石化齐鲁分公司积极采取应对措施,加强物资供应过程控制,应对突发事件,规避采购风险:重点关注重要关键设备,低价中标合同和流通商.编制物资采购统筹计划,作为物资供应过程控制的依据,对关键设备和材料,专门编制制造进度台账,实行看板管理,发现问题及时解决;把物资供应过程控制方案,制造进度计划作为采购合同的附件,采购员依据采购合同组织做好催交,监造周报,巡查,出厂验收等工作,保证了采购物资受控;密切跟踪供应商生产,经营和财务状况,尤其是对重

16、要关键设备,低价中标合同,对供应商进行现场考察,防止供应商资金链断裂造成的供应中断风险;大力推进框架协议.框架协议采购是企业建立战略协作伙伴关系的重要形式,通过框架协议采购,发展培育关键物资的主力供应商队伍,优化供应商网络结构,供应商可以提前锁定市场,把更多精力放在改进产品质量,提高服务水平上,降低其销售成本;采购商可提前锁定资源,把更多精力放在对需求规律,市场形势,采购策略和过程控制上来,提高安全保供能力.中国石化齐鲁分公司不断完善,优化框架协议采购工作流程,系统提炼了4个阶段(资质审核,技术评价,商务招标,履行控制),20步标准工作流程,通过在供应商网络内推荐供应商,采取资质审核,技术评价

17、,商务招标,履行控制等方式,做好进度控制,质量控制,价格控制,供应商管理工作,提高抗市场风险能力.先后对管道配件,电缆,轴承,阀门,焊接材料,压力表,热电偶,热电阻,液位计,原盐等物资实行框架协议采购,2008年框架协议采购物资额34.o5亿元,可比节约采购资金2.O3亿元.总之,通过采取以上措施,加强物资供应过程控制,较好地保证了齐鲁公司生产与建设物资需要,并节约了可观的采购资金.(下转第82页)?82.齐鲁石油化工第37卷oNBRANDSALESSTRATEGYFoRoILPRoDUCTSWangChenglong(GraduateSchoolofChinaUniversityofPetr

18、oleum,Qingdao,266555),AbstractWiththefullyopeningofChineseoilproductsmarket,thesalesofoilproductshaschangedfromproductssellinginthepastintotimesofsalesofbrands.Brandsalesofoilproductsisanecessarymeansofcompetingwithworldoilenterprises,itisarationalchoicean-dermarketconditions,alsotheintrinsicrequire

19、mentofimprovingaddedvalueofoilproductsandbrandfame.Thispaperpresentshowtoincreasesalesofoilproductsthroughbrandsalesstrategytofindbettersolution,fromtheaspectsofdividingtargetmarket,enrichingsalesmeth-ods,marketbreedingandinnovativeapplication,etc.,Keywordsbrand,salesofoil,marketingstrategy,servicei

20、nnovation(上接第77页)BRFINTRoDUCTIoNONCoNTRoLoFENTERPRISEM.ATERLSSUPPLYPRoCESSZhangRenwu(QiluBranchCo.,SINOPEC,Zibo,Shandong,255400)AbstractAnalyzesexistingproblemsinenterprisematerialssupplyprocess,emphasizesonthatcontrolofenterprisematerialssupplyprocessiscriticalpathmanagementofmaterialssupply,andtha

21、titisidentification,prevention,controlandsolutionofsupplyrisks,andpro-videssuchmeasuresassettingupsystemformaterialssupplyprocesscontrol,marketanalysis,schedulecontrol,contractmanagement,qualicontrol,logisticscontrol,dynamiccheckofsupplier,contingencyplanforaccidents,aswellasenhancingessenceofemploy

22、ees.Thepaperalsogivessomeapplicationexamples.Keywordsenterprisemanagement,enterprisematerialssupply,processcontrol烃类转化催化剂及使用该催化剂的烃类转化工艺公开号:US2008287727(A1)公开日:20081l一20申请人:IDEMITSUKOSANCOJP摘要:一种烃类转化催化剂及烃类转化工艺,所述催化剂包括含有氧化锰的载体和负载于所述载体上的至少一种选自钌,铂,铑,钯,铱和镍的组分;一种制备所述催化剂;以及应用所述催化剂进行烃类转化(蒸汽转化,自热转化,部分氧化转化或二氧化碳重整)的方法.所述催化剂含有钌,铂,铑,钯,铱或镍作为活性组分,并且具有改进的烃类转化活性.(宋晓军译)