珠宝公司实习报告.doc
《珠宝公司实习报告.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《珠宝公司实习报告.doc(35页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、珠宝公司实习报告 通过实习,第一次亲身感受到所学知识与实际的应用。这次实习对于我们以后学习、找工作也是受益匪浅的。在短短的一个星期中我们体会到理论联系实践的重要性,也让我们初步认识了这个社会,对于以后的发展方向也有启发。下面是为大家整理的几篇珠宝公司实习报告范文,希望对大家有所帮助,仅供参考!#珠宝公司实习报告范文1#初夏是令人向往的,初夏是美丽的,是有别于艳阳春的另一种美,初夏繁华盛开,这个是我颇为喜欢的形容初夏的词语。喜欢初夏的风,让它缠绕着参天古木的身躯,引得花儿飘零,那如绯红的轻云般灿烂的花瓣就在这样的初夏时节,纷飞。每一瓣花瓣都带给了我一种不一样的视觉享受。无法停留的时光,终于带走了
2、我们期待已久的五一假期,在这样一个阳光跳跃的日子里,我们开始了初夏的旅程。同时,在学校统一安排的社会实践生活也基本告一段落,可以说这段时间的社会实习生活真算是丰富多彩,喜忧参半,受益匪浅。在进入实习阶段的几个月中,我第一次开始真正由学校走入到社会的大家庭里,开始为自己的生活、理想而努力。虽说在年龄上已属于成年人的行列,但是因为一直都在上学,所以生活的环境大多就是在学校里,所面对的人基本都是老师和同学,环境也比较的单纯、宁静,有老师的保护和管教,家人的关心和支持,所以学校生活过惯了的我把社会想象的是如此的美好,把理想想象的是那么的容易实现,然而,随着学校安排的实习开始,我切身的涉足于社会生活我才
3、明白,我自己构想出的社会是那么的_想象,是那么的残酷和现实,我也必须要从学校生活的无忧无虑开始转变,开始来适应社会,努力工作,我第一次有了真实的危机意识,我开始知道我应该不仅仅只是象以前一样对生活充满想象和憧憬,更重要的是在想象的同时要面对和接受这样的现实生活,我该从自己的象牙塔里走出来,来面对和克服既现实又残酷的社会。从20_年的10月份开始,学校组织的社会实习逐渐的拉开了序幕,在学校的各种方式的保护下,我们开始走出校园,面对社会,这也是为了我们将来独自真正的走入社会时面临各种生活压力和挫折而精心策划和准备的一个锻炼的机会,也是为了我们能更好、更快的适应社会而做出的努力。而作为学生的我们还能
4、在学校的保护之下来开始社会实践,也感到极大的荣幸,也充满了极大的勇气和信心,在学校的精心庇护中,在指导老师的安排和带领下,我开始了从幼稚到成熟、从想象到现实、从应聘到上岗的实习生活。由于自己的身体原因,我在实习的时间段里遇到的挫折相对较多一些,之后我把这些挫折理解为是对我的一种磨练,用于激励自己面对更大的艰难,在这几个月的实习生活中,我学习到了不少的东西,在不断的应聘、上岗、离职,再开始找工作的过程中,我完成了我的实习时间,回首实习的生活,还真是多姿多彩,状况百出,我参与了珠宝销售行业,认识了商场中的珠宝行业的千姿百态、变幻莫测,也学习到了一些珠宝的销售方法,在珠宝销售过程中我更深刻的理解到了
5、各种宝石的特性和让人们所喜爱和选择的理由,例如;翡翠;翡翠一词原来是两只鸟的名字,赤色羽毛的鸟称“翡”,绿色羽毛的鸟“翠”,后来人们把有同样颜色的美玉也称为“翡翠”了。几百年来,文人骚客的溢美之词给吸纳天地之精华的美玉增添了许多灵性。翡翠自从明末清初传输入中国后便一统玉器天下,并随着中华文化的传播影响到海外。从乾隆皇帝到慈禧太后各朝帝皇都喜爱翡翠。因此,翡翠在清代也有皇家玉的美称。国外的流行观点亦认为翡翠是中国的国石,称之为“帝王玉”。翡翠是一种珍贵的宝石,有玉石的美誉。人们把翡翠和祖母绿宝石一起列为5月份的诞生石,是运气和幸福的象征。在东方,特别是在日本,东南亚各国和港澳地区深受人们的喜爱。
6、翡翠出产于缅甸,目前世界各国的翡翠用途,部分为艺术雕刻品,大多数还是制成各种款式的饰品,如项链、指环、耳环、胸针等。翡翠首饰形式美丽典雅,深深符合中国传统文化的精华,是古典灵韵的象征,巧妙别致之间给人的是一种难忘的美,是一种来自文化深处的柔和气息,是一种历史的沉淀、美丽的沉积;别有韵味。那么深邃晶莹、含蓄神秘、隽永华贵的翡翠饰品则以其驱邪护身、吉祥富贵之寓意而成为时尚界永不褪色的潮流,成为国人永恒的时尚。源于古典,又颇具现代气息。那些雕刻着吉祥图案的翡翠更是幸运与幸福的象征,成为人们所说的祈福珠宝。一般人常常以为翡翠是绿色的,其实不然,除了常见的深浅不一的绿色,翡翠还有红、黄、白、黑、灰、蓝和
7、紫之分,各色中又有深浅之别,一块同时并存有多种色彩的翡翠,不仅寓意丰富,也更加珍贵。比如红绿并存的被称为“双喜临门”,红、绿、紫并存的则是“福禄寿”,再加上黄色就成了“四大喜”,如果还有白底色的就弥足珍贵了,被尊誉为“五福临门”。如今在一些西方国家的人们都以拥有一二件色泽翠绿、沁入心扉、纯正无瑕的翡翠饰品而感到自豪。中国近年来随着经济快速发展,个人收入增多,佩带翡翠饰品在人群中,也逐渐形成时尚。在我国,自从有玉石的使用,便产生了玉石文化,玉石文化源远流长。随着时代的发展,玉石所代表一些含义文化渐渐融人了意识形态领域,人们把对生活的向往、追求、祝福、希望、目标都反映在玉石文化内涵中,从中体会到中
8、国玉石文化的底蕴。#珠宝公司实习报告范文2#随着我国经济的不断发展,人民生活水平的不断提高,珠宝首饰这一过去被认为只有富有阶层才能享用的商品,现在已越来越受到寻常百姓的青睐。伴随而来的是我国珠宝市场的迅猛发展,一批珠宝品牌迅速发展壮大起来。“欧罗普”品牌珠宝就是其中之一。由于传统的24K金首饰与现代珠宝首饰的经营有许多不同之处,本主在此不做讨论。本主所论珠宝市场是指包括宝石、玉石及K金在内的新型珠宝市场。一、北京珠宝市场的发展前景由于历史的原因,我国的珠宝市场解放后消失了一段时期。直到20世纪80年代末才又重新出现。之后,珠宝市场一直以极高的速度发展。经过不到二十年的发展,目前在北京各大百货商
9、场中,珠宝类商品已成为仅次于女装类商品的第二大商品种类,占据着各大百货商场的黄金地段。北京作为我国的首都,正在成为一个国际化的大都市,中国的时尚之都,具有独特的地位优势,其珠宝零售市场具有巨大的发展空间。二、北京珠宝市场的竞争态势(一)市场格局。经过近20_年的发展,北京的珠宝零售市场已形成了珠宝品牌专营店、百货商场和专门珠宝市场三分天下的格局。这其中百货商场居于珠宝零售市场的主导地位,约占京城珠宝零售额的60%左右;其次为珠宝品牌专营店,约占20%左右的市场份额;最后是专门珠宝市场,占不到10%零售份额。北京的各大百货商场从20世纪90年代末期开始注重珠宝类商品,之后迅速发展,逐渐取代在这之
10、前极为兴盛的珠宝专卖店,成为珠宝零售市场的主流。究其原因,主要有以下几个:第一,百货商场大多具有很长的历史,积淀有良好的信誉,容易取得消费者的信任;其次,百货商场拥有多年培育起来忠实的消费群体;第三,强大的资金实力使其能够开展强大的广告宣传攻势,综合性的商品构成又使其能够开展极具吸引力的促销活动。这些优势都是其它零售渠道所不具备的。但应当注意的是,在经营珠宝方面,百货商场也具有一些劣势:一是注重了广大消费者的共性,但无法关注和满足个别消费的个性化需求,这对于珠宝首饰这类高值奢侈品而言,无疑是致命的缺陷;第二,大型商场内往往聚集着重多的珠宝品牌,恶性竞争、折扣欺诈已成各商场的通病,致使许多消费者
11、在商场门前望而却步。针对百货商场经营珠宝出现的一些不能令人满意之处,北京又出现了一些珠宝品牌专营店。与最早的专卖店不同,这些新建的专卖店有如下特点:第一,全部为品牌专卖店,关注品牌形象建设;第二,商品品种齐全,特色鲜明;第三,服务多样化,能够满足不同消费者的特殊需求;第四,购物环境舒适,富有专业气息。自这些新型专卖店出现以来,其业务迅速发展,现已成为京城珠宝市场的重要一极。从国外珠宝市场的发展历程来看,珠宝品牌专营店将最终成为珠宝零售市场的主流。作为珠宝零售市场第三极的专门珠宝市场已存在多年。这些市场内品牌差异很小,商家往往兼顾批发与零售,虽然其在京城珠宝零售市场所占份额较小,但他们对零售市场
12、的价格却起着很大的牵制作用。(二)品牌结构。目前北京市场珠宝品牌多达上百个,但在市场上真正有影响力的并不太多。按经营品种来划分,可分为如下三个品牌集团:1。以钻石首饰为主的品牌集团。这一集团品牌数量众多,是珠宝市场的核心部分。由于钻石首饰单件价值高,且销量大,因此这一集团的销售额占珠宝零售市场的绝大部分。居于这一品牌集团前列的公司品牌知名度高,公司实力强,且除以钻石为主要经营品种外,还兼营其它品种如K金等。2。以翡翠为主的品牌集团。这一集团无论品牌数量还是销售额都较前者要少和小很多,且在品牌知名度、公司实力及市场影响力方面均逊于以钻石为主要产品的公司。3。以K金为主的品牌集团。由于K金首饰是近
13、年来受西方国家影响才发展起来的一个较新的首饰品种,这一集团在品牌数量和销售额方面均处在三大集团的第三位。在上述的三个品牌集团中,钻石集团在珠宝市场中占统治地位,K金集团具有很大的发展潜力。但由于钻石集团内的公司多附带经营K金,因此对以K金为主的公司而言是一大威胁。而翡翠公司一般不与钻石和K金公司直接竞争。三、欧罗普品牌(一)品牌形象及定位。“欧罗普”是国内第一家以K金为主要产品的品牌,经过多年经营,现已成为北京,甚至是全国第一K金品牌。其品牌精髓为“来自意大利的K金艺术”,品牌形象具有明显的异域色彩,产品具有典型的意大利风格。在消费者心中,“欧罗普”是K金与“时尚”的代名词。在前文所述的三大品
14、牌集团中,欧罗普处于第三集团,是K金品牌的领头羊。(二)产品生命周期分析。大多数产品和生物一样,具有一个生命的极限。一般我们把一个产品的生命过程分为四个阶段,即导入期、成长期、成熟期和衰退期。K金首饰在二十世纪九十年代中后期开始为我国消费者所接受,经过一个导入期后,现已被市场迅速接受,销售量迅猛上升,这表明K金首饰在北京市场已进入成长期。(三)营销策略。由于产品处于成长阶段,销售量和利润都具有一定的吸引力,这会引入其它的竞争者。目前,这一态势已经显现出来。前文所述处于钻石品牌集团的一些大公司近年来已开始关注K金市场。他们或者在原有品牌下附带经营K金产品,或者树立新的品牌专营K金产品。根据前文对
15、珠宝市场基本情况的分析以及目前欧罗普面临的处境,我认为欧罗普应当以最大限度的扩大市场份额为营销目标,为此须采取下列营销策略:1。采用市场渗透战略,迅速扩大市场份额。具体行为是争取在尽量多的商场内开设专柜,建立密集、广泛的分销网络,将尽可能多的产品呈现在消费者面前。在条件合适时,建立品牌专营店,增加公司日后发展的后劲。销售终端的增加必然会增加产品出现在消费者眼前的概率,同时也就增加了我们销售的概率。2。增加特色产品的布货量,树立起鲜明的品牌形象。为在消费者心目中牢固地树立起欧罗普“第一K金品牌”和“时尚代言人”的品牌形象,各销售终端店应该设立品牌形象货品专柜,集中摆放一些意大利最新款式的货品,形
16、成强劲的视觉冲击力。同时保证常规货品、畅销货品的供应,实现“以形象货招揽顾客,以常规货实现销售”的目的。3。保持产品定价的稳定,不要因为需求的上升而提高产品的价格,目的在于继续培育和保护这一市场。4。适当减少广告宣传方面的投入,将资金集中到新店的建立和货品的改进方面。同时,公司的广告也应从宣传品牌、增加品牌的知名度转移到产品偏好上来。总之,我们认为,欧罗普公司的产品目前正处在一个上升阶段,增加市场份额应该成为公司的主要营销目标。此营销售策略的实施可能会导致公司利润有所下降,但能使公司获得一个优势地位,为以后的发展奠定良好的基础。我们调查显示,珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置,代之而来的
17、是审美、时尚和享受在珠宝产品方面,以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面,消费者较钟情白金、钻石和黄金。消费动机方面,女性倾向即兴消费,男性则主要为取悦别人和送礼。在价格方面,受访者倾向低价消费,购买珠宝首饰的消费中位金额为20_元人民币,购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。此外,本次调查结果显示,56%的珠宝企业的主打产品是钻石,35%是金饰品,34。5%是翡翠,26。6%是红、蓝宝石,以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是19。5%、18。4%、1。4%和3。85%,这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品,其在
18、市场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降,但市场份额依然不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求,但需要市场的引导。具体地说,11-30分钻饰品在市场上最具购买力,金饰品中以3-10克重的金饰品最受消费者欢迎。本次调研结果还显示,消费珠宝的消费者层次分别为:22岁以下为9。7%,22-28岁为14。1%,29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时,58。1%的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度,如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求,产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位,调查显示,价格20_-4000元的珠宝产品是消
19、费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品,逐渐过渡到大众需求的消费品。在销售方式上,57。7%的受访者选择商场专柜,49。8%的受访者选择专卖店,28。6%的受访者选择直销,4%的受访者选择网络销售。可见,商场专柜是目前珠宝销售的重要途径;专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路;直销无论是目前,还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。实习的体会,收获。通过这次暑假实习使我们把书本知识和实物联系起来,使感性认识和理性认识合起来,特别是加强了我们对珠宝市场的了解。我通过实习获得了种种收获,虽然对宝玉石的认识比较浅薄,我们对许多问题还有很多疑惑,但是我相信在以
20、后的学习中会得到满意的答案。学一行,最好专一行。如果浪费了读大学的时间和金钱,将来会无法立足于社会中,将会被社会所淘汰。一定程度上,珠宝鉴定就业面窄,学宝石鉴定的,从业最终是跟珠宝相关的,宝石鉴定职业是很讲究经验的,除了理论基础,更多的是自己的实践和学习。坚持自己的兴趣没错的,这门职业正成为社会的热门。学历教育出身的,选择从事珠宝鉴定,除了自己的理论基础底子,更要紧的是对珠宝市场的了解,对珠宝商品的认识熟悉,经验是积累的,是不断学习实践而来的。我在这次实习中认识到我的知识是多么的匮乏,我们的专业是如此的有潜力,我要在以后的学习中,认真听老师讲,结合实习学的知识把我所学的珠宝鉴定学好。又让我们看
21、清所学专业就业去向和发展前途。使我们对自己人生定位有了重新认识。也让我们初步的认识这个社会,对以后做人所应把握的方向也有所启迪!#珠宝公司实习报告范文3#销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品
22、试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。适时地接待顾客当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。充分展
23、示珠宝饰品由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述
24、二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是的广告”,“影响力的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 珠宝 公司 实习 报告

链接地址:https://www.31ppt.com/p-346848.html