doc环境变化条件下企业文化变革研究.doc
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1、环境变化条件下企业文化变革研究2川一环境变化条件下企业文化变革研究王伟(江苏省烟草公司,江苏南京210029)摘要:随着全球经济一体化程度不断加深,企业环境的变化速度越来越快.本文在分析企业文化影响企业绩效的内在机制基础上,提出企业文化不应是固定不变的,应根据环境的变化变革企业文化,并以海尔的企业文化变革为例予以实证.关键词:环境变化;企业文化;作用机制中图分类号:F270文献标识码:B文章编号:10084428(2011)011502.企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知.企业文化日益受到企业的重视,然而企业文化对企业绩效的作
2、用过程和机制的研究目前仍然很少,导致在实践中人们难以对构建怎样的企业文化,如何进行相关变量的调整以提升企业绩效提供有益的建议,据此本文试图研究企业文化对企业绩效作用的机制,并以海尔集团的文化变革为例加以实证.一,环境的变化本质随着科学技术的快速发展,特别是计算机和网络技术的广泛应用以及国际政治格局的变化,全球经济一体化程度不断加深,技术变化速度日益加快,市场竞争日趋激烈.面对日益富于变化的当前环境特点,企业必须加快知识更新速度,推动持续的创新,以在新的竞争环境中生存.企业中的管理实践变革,必然带来对传统生活方式的变革挑战,在此背景下,企业文化的变革势在必行,只有企业的价值观和行为方式改变了,企
3、业才能实现真正的变革创新.在全球化竞争的时代,鼓励学习的文化已经成为日渐重要的课题.组织学习被认为是形成未来公司核心竞争力的重要因素.这种不同于个体学习的机制要求组织通过学习持续地提高产品,技术和管理的创新能力,并提升企业的绩效,促进企业的生存和发展.组织学习导向不仅是知识和信息的搜索和新方法的尝试,而且是组织中的知识,信息处理和共享的集体学习过程和机制,组织学习与环境变化高度相关,其目的就是要解决企业与环境互动过程中所出现的技术,产品,市场和服务等问题,以适应环境变化的挑战.学习导向有助于动态能力的培养.学习导向本质上是一种学习的倾向,这一的倾向形成的背景是环境持续变化的压力,同时要求在企业
4、内,员工需要持续地把以往开展活动所依循的思维方式放到一边,对组织工作保持审视的态度,通过彼此开放式地集体学习和知识分享,寻求更为优化的问题解决方法,以适应环境变化的要求.富于变化的环境必然导致核心能力的不断修正,在富于变化的新环境条件下,如在新产品开发领域,包括企业文化在内的核心能力很可能转变为核心僵化,阻碍企业在变化的环境中生存和发展.Teece等(1997)据此提出,企业应发展动态能力,以适应富于变化的环境.可见,学习导向有助于提升组织对外界环境变化的动态适应能力,确保战略的适用性与即时性,其作用机制如图1所示,学习型企业文化通过动态能力,企业行为的中介作用提升企业持续生存和发展的能力.图
5、1企业文化对企业持续绩效的作用机制二,企业文化与环境的相互过程任何事物都是变化的,企业文化也处于不断变化和发展的过程中.一些内容在创业初期产生过影响,对企业的发展起作用,但随着企业的发展,就不那么适用了,就需要主动地扬弃,要随着客观条件的变化而进行创新,才能确保其旺盛生命力.企业文化作为价值体系和行为方式渗透在企业的所有经营管理中,是企业的精神支柱,形成企业的管理传统.企业文化是在一定的社会,文化环境影响下,经过企业的长期倡导和员工的积极认同,实践与创造所形成的价值观念,信仰追求,道德规范,行为准则,经营特色,管理风格等的综合.对于企业来说,企业文化的生成动力源于企业降低内部交易成本,扩大企业
6、边界,提高盈利能力的需要,归根到底是企业生存发展的需要.企业文化是在一定环境条件下形成的,因此环境的特点以及环境的变化要求企业文化的变革.环境本质上具有变化或不确定性的特征.在稳定环境下,企业可以依赖已有的文化基于已有知识和经验做出决策,而在环境变化的条件下,这样知识,经验甚至文化就可能失灵.企业环境不确定性的直接来源可归结为两奇迹之一.海尔的成功最重要的因素是海尔有一套成功的管理企业文化的模式,能持续应对环境变化.随海尔发展的不同一15阶段,及时调整企业文化理念是海尔的一贯做法,是其能取得持续成功的关键所在.创始人张瑞敏就曾明确指:找对了价值观且产生了很好的成果之后,就必须突破自我再找到新的
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