电大网考企业战略管理考试纯案例分析(缩减版)小抄复习.doc
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1、1、TCL公司所拥有的资源和机会及战略(1)在企业战略中,总体是要发展的,但并不是每一项业务都要采取发展的态势,总体的发展要以某一种或几种业务为主(2)在一定时期企业必须采取收缩战略,收缩战线,以使主要业务取得重大成功。(3)战略收缩的条件有两种,一是企业的几种业务前景不明或不乐观,另一种是企业遇到了更多好的发展机遇,收缩一些盈利水平不高的业务更有利可图2、美国红十字公司的业务使命是:改善人们的生活质量;提高自力更生的能力和对别人的关心程度;帮助人们避免意外事故,为意外事件做好充分的准备,处理意外事故。根据该公司对其业务使命简要回答对企业使命表述的认识。答:企业使命一般包括三个方面:企业生存目
2、的、企业经营哲学和企业形象。企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。3、福特公司在应付账款方面的标杆学习,根据上述资料谈谈如何做好企业的内部环境分析。答:(1)内部环境分析的核心是要确定企业的主要优势和劣势,而发现自己的劣势更加重要。(2)内部环境分析要针对主要的竞争对手。(3)针对主要的差距提出改进的办法。(4)当企业在行业中处于领先地位时,更要通过各种渠道寻找自己在具体某一方面的劣势。4、简述你对企业核心能力的理解核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的各种能力和知识。只要能为企业长久使用且不为其他企业模仿的能力是核心能力,能够成为企
3、业利润源的能力也是核心能力,核心能力不等同于核心技术,关键是能为自己所特有,并能在整个价值链中占有不可替代的一席之地。5、硫酸行业的经济特征(1)该待业属于进入壁垒较低,退出壁垒也较低的行业,是比较典型的具有稳定低利润的行业(2)由于该行业中企业的市场范围的有限性,对于潜在的进入者来说,现有企业的瓜是比较强的。(3)由于行业中的产品受地域限制,因而现有企业之间的竞争不是很激烈。(4)由于行业处于成熟期,市场增长缓慢,因而市场吸引力不是很强。(5)由于买方选择的余地较小,因而讨价还价的能力都不强。6、菁菁校园答:1、菁菁校园要想继续开展下去,就必须把赢利性项目和非赢利性项目结合起来。在非赢利性的
4、理解上,不能太僵化,非赢利机构不是免费机构,因此,菁菁校园的动作要遵循市场的规律。2、要想赢利性和非赢利性项目结合发展,必须做好项目组合规划,重新定位,非赢利项目主要集中在假期,作为对品牌的宣传。周期短的课程削减,增加规模大、周期较长的项目,来适应假期的长短;费用标准也可以适当提高。3、管理问题突出表现在课程安排和师资队伍的管理上;利用价格杠杆来调节课程安排,淡季可以价格优惠,避免与特殊课程的冲突;避开学生寒暑假,在其他时间为社会专业团体提供比赛、训练的场地和设施。将其办成自力更生的项目。统一协调这三个部门之间的任命关系,使其相辅相成,共同发展。未来将变得越来越光明,走上规范化稳健发展的道路。
5、7、莱凯公司根据上述资料,你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略,采取该种战略应具备什么条件?答:该公司应该采取差异化的集中化竞争战略。目标集中化战略应具备的条件是:其他的竞争对手不打算实行集中化战略,企业的资源有限,行业存在差异化的需求,该细分市场容量足够大。1. 某企业经营烟酒业务,其厂址在华北某市,销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主,企业最近有如下几件事需要解决:1西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动,本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。2鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒。3由于石油价格持续上涨,各
6、国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。4与一家商场就货款问题发生争议,对方已诉至法院。5购买设备的意向已定,协议已签,急待履约。请问:以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题,哪些不是,请一一列举理由。答:本案例中,第一个问题是一个春节期间促销活动,其主体是西部市场负责人,是由西部市场负责人提出来的一个请示方案,其开展促销活动是为了企业的竞争能力,使企业能在市场中占有一定的份额;要在春节期间开展买二赠一促销活动,同行企业在市场增长速度迅猛,本企业为了抢夺顾客资源纷纷搞促销活动,在价格竞争成为了经营管理中最基本
7、、最常见、最主要的竞争手段。“降价”促销成为了吸引消费者增加购买力;西部市场不是以企业的长远发展为核心,更重要的是为了生存为目标,将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上,被动地参与价格大战,拼命地保卫市场占有率。这属于非企业战略层次问题。 第二个问题是开发中档酒,其主体是营销部门,由营销部门提出的一个方案,其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案,其具有长远性的规划, “今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益,企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考,确立了远景目标,并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次,围绕远景目标,企业战略必须经
8、历一个持续、长远的奋斗过程,除根据市场变化进行必要的调整外,制定的战略通常不能朝夕令改,具有长效的稳定性。 所以是企业战略层次应研究的问题。 第三个问题是企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精,这也是企业战略层次要研究的问题。企业为了生存和发展,必须走可持续发展道路,为了在市场中立于不败之地,必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势,所以企业提出了该方案,该方案具有长远性、全局性和纲领性,所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业,是由企业提出来的方案,因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实,面对竞争,企业战略需要进行内外环境分析,酒行业中酒
9、精是资源优势,充分发挥自身的资源优势,通过设计合适的经营模式,形成特色经营,增强企业的对抗性和战斗力,推动企业长远、健康的发展。第四个问题是就货款问题发生争议诉至法院,这个不是企业应研究的战略层次问题,它还谈不上什么战略,只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题,可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题,而并不能谈及战略,这从战略的概念和特征上也可知,企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。因此它不是企业战略层次应研究的问题。第五个问题是购买设备后的履约问题。这也不是企业战略层次应研究的问题。企业在
10、购买设备前可能会涉及到决策和战略,但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程,并未涉及长远性、全局性的谋划或方案,这也能从战略的概念和特征上去理解。2.某企业经营烟酒业务,其厂址在华北某市,销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主,企业最近有如下几件事需要解决;请问:以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题,哪些不是,请一一列举理由。)答:1. 企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案,需要从中选择一个。这个问题是一个广告选择,其选择一个广告是创意方案为了企业的竞争能力,使企业能在市场中占有一定的份额;广告成为了吸引消费者增加购买力。创意方案的选择也是战术的选择问题,这属于非企业
11、战略层次问题。2. 与一家商场就货款问题发生争议,对方已诉至法院。这个问题是就货款问题发生争议诉至法院,这个不是企业应研究的战略层次问题,它还谈不上什么战略,只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题,可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题,而并不能谈及战略,这从战略的概念和特征上也可知,企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。因此它不是企业战略层次应研究的问题。3. 由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用
12、于动力的酒精。这个问题是企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精,这也是企业战略层次要研究的问题。企业为了生存和发展,必须走可持续发展道路,为了在市场中立于不败之地,必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势,所以企业提出了该方案,该方案具有长远性、全局性和纲领性,所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业,是由企业提出来的方案,因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实,面对竞争,企业战略需要进行内外环境分析,酒行业中酒精是资源优势,充分发挥自身的资源优势,通过设计合适的经营模式,形成特色经营,增强企业的对抗性和战斗力,推动企业长远、健康的发展。4
13、. 鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒。这个问题是开发中档酒,其主体是营销部门,由营销部门提出的一个方案,其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案,其具有长远性的规划, “今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益,企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考,确立了远景目标,并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次,围绕远景目标,企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程,除根据市场变化进行必要的调整外,制定的战略通常不能朝夕令改,具有长效的稳定性。 所以是企业战略层次应研究的问题。3.选择当地一家成人教育教训机构,
14、分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。 要求:简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目(业务范围)、资金力量等,指出其主要的宏观环境因素,所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。答:名称:苏州国家大学科技园地址:吴中木渎与高新区交界金枫路项目:基地依托同济大学科技资源,着力打造四大功能设计中心:建筑规划设计中心、影视动画设计中心、绿色科技工程设计中心及珠宝设计中心,视条件成熟度,同济大学还将在同济科技园苏州基地建立同济大学科学研究院,各优势学科重点实验室在其内设立分中心、专项技术孵化器及示范基地。资金力量:规划占地面积94.7亩,总建筑面积约10多万平方米,合资双方计划
15、投资总额达4.5亿元人民币 大学科技园是一个开放的系统,在接纳周围环境的同时,也受到外部环境的影响。因此,必须充分考虑它的外部环境,最大限度地改善环境,以促进大学科技园系统的良性发展。根据大学科技园的运行特点,与之密切相关的外部环境主要有政策环境、社会环境、市场环境、法律环境及人文环境等。它们不断给系统输入物质、能量和信息,有力地促进了科技园的良性运行。 政策环境大学科技园的坚强后盾,即使是在发达的市场经济国家,政府在大学科技园的发展中也具有不可替代的重要作用。政府通过强有力的职能部门、政策体系、法律体系以及对创新资源调配的直接介入,从而成为大学科技园系统运行的坚强后盾。 政府的政策扶持和优惠
16、政策为科技园的建设和发展提供有力保障。我国各级政府为支持大学科技园的建设和发展,大多出台了一系列扶持和优惠政策,如对重大科技发明创造进行重奖,并鼓励在大学科技园内转化、实现产业化。选址问题也是大学科技园建设成功的关键因素之一。目前创办大学科技园的各大学原有的校园用地已经十分紧张,难以在原有校区划出足够的土地用于大学科技园的建设,这时,政府工作的重要性就凸显出来。金融支持对于大学科技园区的发展有着特别重要的意义。政府和金融机构可以通过对高技术企业实行多种方式的优惠信贷和资金融通等手段支持大学科技园的建设。此外,良好的基础设施建设依赖于政府的支持。我国已建立的个国家大学科技园大多是在政府的支持下,
17、拥有良好的地理条件,基础设施完备。因此,大学科技园要持续发展,必须在政府的政策保证下,进一步改善园区的基础设施状况和软件环境建设;在政策优惠方面,必须处理好与地方政府的关系,争取更多的政策支持。 大学的积极引导和宽松政策对师生来科技园创业起到鼓励作用。为建设好大学科技园,鼓励师生到大学科技园创业或参与创业,各大学都制订了相应的政策和措施。复旦大学出台规定,开放教学资源、设备资源和网络资源,为科技园企业提供服务;教师带科技成果去科技园区创办企业时,校方只收取无形资产收益的,其余由系(所)课题组和创业者分享,确保创业者个人在总收益中享有与其贡献相称的比重。 社会环境大学科技园的发育地 全球高科技产
18、业的发展状况是大学科技园建设和发展最重要的社会大环境。大学科技园是在市场经济的大环境下运行的。它的建设为社会创造了具有自主技术、自主商标以及自主经营的企业群,为社会创造新的产品与服务,是区域产业升级的重要源泉。同时它也需要社会不断地提出新的需求、投入必要的资金以及配备有效的产品生产能力与快速扩散的能力。 大学科技园所要求的社会环境,首先,是一个开放的社会。大学科技园的建立和发展,需要创新、开放思想,反对传统封闭、保守等观念。其次,是要有一个尊重创新者的氛围。通过个人才智的发挥和个人的创新,在积累个人财富的同时带动周围的群体共同发展,最终使得整个社会财富增加。良好的人才环境和一个健全的社会人才培
19、养体系也是不可缺少的。第三,还需要一个良好的社会舆论环境,通过社会舆论的正确宣传,使高校广大师生参与大学科技园的建设和发展中,支持企业的投资行为及运转方式。 法律环境大学科技园运行的保护器 一套完备的法律法规体系是促使大学科技园正常运行的必要条件。我国近几年来在科技成果转化、知识产权保护方面的立法工作取得了重大进展,制订或修订了一系列法律,如中华人民共和国著作权法、中华人民共和国促进科技成果转化法、中华人民共和国经济合同法、中华人民共和国公司法、中华人民共和国专利法等,同时还加强了与世界各国在知识产权领域的交往与合作。为加强大学科技园的建设和发展,我国各级地方政府和大学科技园制订了一些管理条例
20、、暂行规定,但迄今还没有专门针对大学科技园的法规,因此需进一步加强有关大学科技园的立法工作,特别是尽快制订出台风险投资法,加快科技园创新型中小企业的风险投资机制的建立,尤其是尽快建立风险投资退出机制,以便吸引更多的民间资金进入风险投资领域,加快风险投资的良性流动和扩张;尽快修订证券法,增加中小企业上市条例,或单独建立中小企业股市。 市场环境大学科技园运行的支撑体 良好的市场环境,有利于促进高新技术产业的发展。在大学科技园运行中,一要规范知识产权机构的认证制度,促进知识产权评估机构健康发育,完善知识产权的转让、抵押、处置制度,建立完善的知识产权交易市场。二是搞好新型中小企业服务中心的建设,建立技
21、术、咨询和信息服务网络。 大学科技园的建设和发展除了遵循一般的市场规则外,还有其特殊的市场要求。最突出的就是使知识成为核心生产要素,相应的就必须有知识产权界定、知识产权交易、知识产权保护等方面新的市场规则。为此,各级政府针对有关问题,及时地制订出新的市场规则,规范市场行为,保护高新技术创新和高新技术商品化和产业化中的正当权益。 人才和技术的优势是创办大学科技园必须利用的资源。有了好的市场环境条件,即使没有人才和技术,也可以吸引过来。风险投资是大学科技园建设成功与否的一个重要因素。要想使风险资本得以顺利筹措和圆满退出,必须要有发达、完善和高效运作的资本市场和产业交易市场的支持。因此要建立适宜科学
22、研究体系以及为科技成果交易而产生的技术市场为主体的市场体系。 人文环境大学科技园的推动器 科技工作者和科技企业创业者的人文素养对大学科技园的发展具有重要影响。科技工作者和科技企业创业者人文素养主要表现为哲学素养、道德修养、法制观念、教育意识、艺术鉴赏等综合水平。深厚的人文素养使科技工作者和科技企业创业者思维活跃,视野开阔,能多视角、多方位地审视遇到的问题,以利于提出最佳解决方案;同时,还能激发人们的灵感与想象力,提高创造能力。因此,必须大力发展人文学科,创造适合大学科技园发展的人文环境。我们应该在学习、引进西方先进科学技术的同时,加大力度吸取西方人文学科有益的东西。我国的研究型大学更应在加强理
23、工科建设的同时,大力发展人文学科,使培养的学生既具有较高的科技水平,又具有较深厚的人文素养,对人类有较大的贡献,在东西方文化的碰撞中,形成我国大学科技园的文化环境。4. 选择一个你比较熟悉的企业,对其外部环境进行分析。写一个1000字以内的分析报告。(1)该企业的名称、住址、主要业务内容。(2)该企业的市场细分情况。该企业在行业市场细分中所占的位置。(3)今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化,对该企业会产生什么影响?(4)该企业所在行业的主要竞争特征(包括行业所处的寿命周期、经济特征、产品替代性、竞争者的数量、行业集中程度等(5)该企业的主要竞争对手有哪些,对它们的竞争能力进行分析。(
24、6)对企业所面临的机会与威胁进行综合评价。注意事项:(1)在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业。(2)不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店(馆)、商店(小卖部),通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料。(3)可以通过各种途径收集资料,包括查阅有关文献、咨询一些专家、也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据。一、企业简介: 1、企业名称 : 天津长威科技有限公司 2、企业地址 : 天津经济技术开发区黄海路165号。 3、主要业务内容: 专业生产各式整流器,二极管,芯片以及热感式条形码打印机 二、企业的市场细分状况以及所占位置: 天津长威科技有限公司(TEW)隶属于台湾半导体
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