浅论企业文化及韩国企业文化对中国的启示:总结 计划 汇报 设计 纯word可编辑.doc
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1、浅论企业文化及韩国企业文化对中国的启示摘要 企业文化作为一种管理理论和管理方法,出现于二十世纪七八十年代。韩国独特的企业文化是使国经济成功的一个重要因素。中国和韩国同属于一个儒家文化圈,有着共同的文化背景。西方的管理思想固然是最先进的。但东方邻居韩国的经验可能是最适应中国国情的。综观中国的企业文化建设是比较薄弱的,存在诸多问题。韩国企业文化的成功给了我们很好的借鉴作用。本文首先阐述了企业文化的基本理论,介绍了企业文化概念的出现、企业文化的定义、特性、影响因素,让读者全面了解企业文化作了理论铺垫。然后分析了韩国企业文化的形成,分为背景和影响因素两个层次,让读者对韩国企业文化的形成过程、影响因素能
2、了解更深。在如此的背景和影响因素下,才形成了能使经济腾飞的独特的企业文化。接下来,作者以韩国大企业的案例,来说明韩国企业文化所具有的特点。最后,作者深入分析了中国企业文化建设现状以及所存在的问题,并提出了韩国企业文化对中国企业文化的建设的启示。这是本文的主干,也是作者想要探索的问题,以期望能对后者提供有益的指导和借鉴。关键词:企业文化 韩国企业文化 中国企业文化 儒家文化引言韩国一个在20世纪60年代崛起的现代化国家.一个国土狭小,自然资源十分贫乏的东北亚国家。然而就是这样一个国家,一跃成为亚洲四小龙之一.现代、大宇、三星、哺项等大企业集团的迅速发展,更是引起全世界的关注。这个奇迹大部分得归功
3、于他们的企业文化。韩国深受中国儒家思想的影响,中韩两国又同属于儒家文化圈,两国又有着天然的地理优势。中韩两国经贸合作密切。中国作为韩国最大的海外贸易投资对象国,在近年,也吸引了大批韩资企业涌入中国市场。两国企业文化有相似性也有相异性。韩国经济的发展史,可以说是韩国大企业的发展历史。韩国的三星、现代、LG、鲜京、起亚等11家企业先后进入世界企业500强。一个大企业的成功离不开其所倡导的企业文化理念。他们成功的企业文化是值得中国的各大企业借鉴和思考的。中国处于经济发展的初级阶段,很多企业的文化建设并不完善合理或者说只是刚刚起步。中韩两国拥有共同的文化背景,尽管西方的管理理论可能是最先进的,但东方邻
4、居的经验也许是最适合我国国情的。翻阅大量资料后,发现目前国内对韩国企业文化方面的著作或论文不多,大多数研究是从借鉴美、日企业文化的角度,论述怎样建设中国的企业文化。关于借鉴韩国企业文化的经验来建设中国的企业文化,研究较少。 因此本文作者,旨在通过从历史、文化、政治的层次对韩国的企业文化形成的背景和影响因素展开论证,并通过对韩国著名企业的自身文化进行深入研究,来揭示出韩国经济取得成功企业文化特点。由此,重要指出对中国企业文化建设的有益启示,也希望会使中国在建设企业文化中有所帮助。(一)企业文化的概述1.1文化的概念出现及其定义企业文化虽是伴随着现代企业而产生的,但它作为一门学科来被人们研究,历史
5、并不长。日本人称企业文化(Enterprise Culture)为“社风”,而企业文化的原意是公司文化。中国学者将其译为“企业文化”。1970年,美国波士顿大学组织行为学教授S.M戴维斯在其出版的比较管理组织文化的展望,率先提出组织文化这一概念。1971年,美国著名管理学家P.德鲁克在其所著的管理一书中,把管理与文化明确联系起来,认为管理也是文化。由此,美国许多权威杂志先后以突出篇幅讨论“公司文化”。因此,企业文化这个名词的出现了,也逐渐在企业中体现出来。1.1.1.企业文化的定义企业文化是企业文化在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范的总和。1.2.企业文化的特性个性与
6、共性的统一。不同的社会、民族、地区的企业,其文化也各有不同,这是由企业所在的社会、地理、经济环境及企业自身特点所设定的。但是不同的企业或者不同地区、国家的企业文化也呈现共性,有着共同的企业文化模式。无形性与有形性的统一。企业文化是包含着价值因素、信念因素、道德因素、心理因素等。它是一种精神心态,无形的存在于特定人群中。然而,不管如何无形,都必须有承接载体,如:人的言行、企业的各种规章制度、经营政策、企业生产经营的过程、商品的运动等体现出来的。人们是根据有形的事物去研究、分析和培植企业文化的。概括性与具体性的统一。企业文化所追求的基本经营理念和管理哲学。但是,企业文化又是具体的。它是由各种具体观
7、念、习俗、习惯、传统等浓缩、凝结、升华而成的。企业员工的每一具体言行都从不同角度体现着企业文化,同时也感受到企业文化的导向和制约作用。稳定性与变革性的统一。一种优秀的企业文化,往往需要很长时间,它需要很多因素的集结才能形成。一旦形成,就会成为企业发展的灵魂,具有相对稳定性。然而企业文化又会随着企业内外经济和社会文化的发展变化,不断的调整、完善和升华。这种变革具有绝对性。1.3.企业文化的影响因素传统文化:企业文化与传统文化是密不可分的。传统文化就是历史流传下来的民族文化。中、韩的传统文化主要指的是儒家文化。社会文化:企业文化属于社会亚文化,它既以社会所共同遵守的信仰、准则、习惯、规范为指导,又
8、有企业自身所特有的一套价值观念体系。企业文化与社会文化既有共同结合面,又存在着不容忽视的差异性;企业文化以社会文化为基础,又根据自身矛盾运动,遵循着一定轨道有规律的发展着。企业文化是一定社会文化的存在方式和作用方式的反映。同时被社会文化制约或最终决定着生成和发展。政治文化:社会的发展总是离不开政治的发展。政治上的成熟影响着或决定着一定社会制度的文明程度。这种情形决定了企业文化与政治文化有着密切联系。所谓政治文化,是指人们参与政治活动所产生的,诸如:权利、政党、权威、政治民主、政治制度、政治行为、政治观念等,一系列事物。由于政治文化的作用直接体现为一种社会管理手段,并直接作用于社会经济活动。从而
9、构成了它与企业文化主导和被引导的关系。企业是社会的一部分,所以它就不可能超越政治利益的基本要求和原则。(二)韩国企业文化形成20世纪80年代中后期,中国在改革开放的浪潮下,开始迅猛发展,而这时,企业文化已经成为席卷全球,引起全球关注的热门问题。企业文化的重要地位,正逐步突显出来。作为中国的邻邦韩国,是一个国土狭小,自然资源十分贫乏的东北亚国家。1962年,韩国第一个五年计划开始实施时GNP仅为23亿美元,人均GNP只有87美元。然而,短短的20年间,韩国经济腾飞了,从一个亚洲不发达国家,发展成亚洲四小龙之一,创造出令人惊叹的“汉江奇迹”。1996年,韩国人均GNP超过10000美元,GNP达4
10、400亿美元,步入高收入国家的行列。能使韩国在这么短短二三十年间,创造出这样令人惊叹的奇迹。这原因是多方面的。纵观韩国经济的发展,就是一部个大韩国企业发展的历史,韩国著名的大企业,如:三星、现代、LG、鲜京等大企业进入世界500强。他们的成功无疑推动了韩国经济的发展,因此笔者认为企业独特的企业文化是其经济发展取得成功的重要因素。2.1韩国企业文化形成的背景韩国的企业文化是伴随着韩国企业经济的起步、发展、壮大,在强有力的官方主导和市场经济环境下,在30年的摸索中逐步形成的。因此在考虑企业文化前。首先要对韩国企业的发展历程进行了解。2.1.1 60年代前的韩国企业的成长韩国的50年代,是经历了“解
11、放战争”和“625”事变的多事年代。在这一年代,韩国产业几乎是一片荒芜。截止40年代,日本殖民为了其本身利益,只重视发展农业。以40年代末至50年代初,朝鲜半岛的分裂,没有留给南韩任何产业和企业。以次50年代的韩国,除了农业和矿业以外,其他产业或企业都十分落后。所以这一年代称为国内开始引进现代化经营方法的初期,其内容包括引进美国对外援助的工业设施,对军队的管理和训练,以及对经营学的引进和实践等直接或间接的管理。这一时期,韩国的企业由于规模小,而主要经营业主自己倾注全部心血进行原始资本积累,因此完全谈不上有什么科学的经营管理。在企业的经营方面,突出的表现出漫无计划,因循守旧的管理方法。2.1.2
12、 60年代的韩国企业的成长韩国企业真正发展是在60年代。1961年,林正熙上台执政,确立了“经济发展第一”的指导思想。从此,韩国政府的工作重心转移到全力推动经济增长上来。韩国政府加强对经济的指导,制定“振兴出口”等一系列法规和综合方案,对经济活动系列采取有效的对策和措施。宏观调控和微观调控双管齐下,大力开辟全方位对外发展渠道。在政府强有力的指导下,韩国企业的经营战略在于探索如何生产产品,即寻求生产技术的可行性,已获得必要的生产的技术和机器设备。在政府的保护下,企业致力于生产纺织品、鞋类、食品等轻工业产品,实现了轻纺工业的进口替代,并逐步向外向经济发展。这一时期企业以低价格铲平的大量生产和海外出
13、口、创业者的爱国献身精神、技术骨干的全身心投入、劳动者的勤勉意识,取得了经济的快速发展。这种“增长第一”的风气在企业刚刚发展起步初期发挥了积极作用,激发了企业员工的潜力,企业文化也就成为了韩国企业重要的经营战略之一。2.2.韩国企业文化形成的影响因素了解韩国历史的,就会发现韩国的文化受到几个方免得影响。首先是一个典型的儒教文化国家。,而儒家传统文化背景形成的价值观,对韩国经济的现代化进程起到了一定的促进作用。看韩国企业文化,就可以看到一定的传统意识在其中。这种意识是以儒家文化为基础的,然后直接反映在他的企业经营中。其次是美国、日本文化的影响。朝鲜战争后,美国实行马歇尔计划,对欧洲以及亚洲国家进
14、行经济、军事援助,而韩国就是其中之一。因此美国的文化价值观也已经渗透到韩国社会的各个领域。美国的先进企业文化,也深深影响到韩国企业文化的发展。从中也可以看出,在美国文化的冲击下,传统的儒家文化在很大程度上被西方文化所修改,并与之结合起来,形成了家庭和集体主义利益为出发点和以实用主义、经济利益为出发点的混合文化。韩国曾被日本至民国。他的近代企业的萌芽期也是在日本统治的时期。所以日本的文化对韩国企业中集体主义行为方式与人员管理模式产生了很大的影响。最后也受到韩国本土文化真挚的影响,形成了独具特色的韩国企业文化。2.2.1传统儒家文化对韩国企业文化的影响韩国作为东亚地区的一员,深受儒家就、思想的辐射
15、和侵染,其程度之深,历史之久,是其他民族都无法比拟的。“韩国在东亚儒家文化圈中堪称最忠实于儒家文化的国家。”据古籍记载,早在中国战国至西汉初,中国的汉字文化即传入朝鲜半岛,这位汉民族创造独具特点的民族文化做出了巨大贡献。从西汉以后,韩国受儒家文化的影响极深,从三国到新罗、高丽这一千年间,儒家在朝鲜虽然也传播和发展,但在思想文化领域还不占据主导地位。但进入李氏王朝时代,由于政府采取了崇儒抑佛的政策,佛教由此衰落,儒家文化进一步繁荣起来。随后,儒教便上升为李朝的国教,统治长达百年之久。“凡礼仪也、政治也、学术也,皆以朱学为标准,乃至风水迷信,亦以朱说,朱子遂为朝鲜国家的、社会的、家庭的、个人的模范
16、导师。”儒家思想深入到韩国人的生活中。在当今西洋化,现代化的风潮中。韩国家庭仍然保持着严格的家庭等级制度。韩国的社会也是父家长制,血缘主义最强的社会。韩国是的性格,言谈,思维方式,行事作风皆以儒教为准则。在韩国以儒学为价值标准,崇尚伦理道德,勤勉君子,提倡清廉结义。而现在的韩国从国家到民间越来越推崇儒家精神,大有复兴儒学用于现代社会中。补充如今在物质文明高度发达下,相对精神文明贫乏的社会。儒家文化在企业的表现具体可以归纳为:1. 家族为中心的经营模式在传统社会里,家族是整个社会生活的基本单位。个人是离不开家族的,也是组成家族的一个成员。对家族的忠诚心,关系到整个家族的利益,这样传统的家族主义是
17、从儒家思想的道德基础上形成的。现代产业社会的核心是企业,工业化过程时,企业经营者为家族的中心人物。因为传统家族主义对企业形态产生了很大的影响。虽然,在1945年后,韩国的家族制度有了从大家族到小家族的结构上的变化,这尽管在表面上,与西方的小家族制度已经一样但是,从实质的机构来说,却是大不相同的。韩国企业对传统家族主义思想的归属意识是一目了然的,职员对他们家族和亲戚的照顾超过了对直接报酬的重视。家族中心主义经营给企业的影响大致在以下三个方面。第一, 家族的构造形态和关系影响到家族成员的成就感。第二, 第二,在企业里家族主义的纽带关系确定了他们的经济关系。第三, 家族制度的文化传统直接影响到个人的
18、经济行为和职业的选择。2. 集权主义的意识构造韩国企业的经营决策权力,都集中于董事会以上的人。所以,企业的权力构造中心,仅仅是包括最高层一两个人和董事会的人。尽管企业的继承所有权的人虽然集中在长者或者是直系亲属身上,但是财产的保护却是董事会和经营者一起承担的。韩国企业的分权化程度很低,从决策制度的方面,就可以看出一二。大部分的经营者在把权力交给下属这一方面的意识较弱。这一点上,也是集权化的表现之一。这样集权下的组织氛围,使董事会的责任很大,所以他们很拼命的为公司做事。这也可以说是集权主义给韩国企业带来的好处。3. 年功序列的人事政策在韩国,家庭的生活秩序是以年龄为基础的,就算是有能力,也是无平
19、等可言的.这一切都是因为血缘,反映出了彻底的儒家思想的家庭主义。在家庭里,家长作主规定了严格的身份的序列,以下人人按照自己的序列来承担责任,例如:强调父亲要做好父亲的责任,子女要做好与自己的地位相称的事。最近除了年功序列型的传统法以外,多少还考虑到职务和成果因素,以谋求人事政策的合理化,但大部分制定人事政策的出发点是以年功为主。在韩国,对长辈要说敬语,如果一个年轻人被评价为目无尊长,这是很差的评价。从总也能得出,儒家思想长幼有序在韩国是怎样的体现了。4.重视血缘的继承关系在韩国,企业首先采取以长者为主的继承方式,其次,才是老二、老三等人,如果没有特殊情况的话,则转让给创业时的贡献者、专门经营者
20、,或者完全排除直系家族的人。韩国社会很重视血缘关系。在韩国,个人一出生,就跟着父系,属于父亲的血缘集体,以后不会改变他的血缘关系。企业成员对以直系亲属为主继承的经营者的评价有肯定的反应也有否定的反应。大部分的职员很自然地接受一旦形成的继承事实,而且大多数是以组织的稳定性和成长来评价继承者。韩国著名的三星公司也不可避免的采取了以上所说的这种方式。5.重视权威和人和在韩国企业里,很难做出领导者的领导作风是传统的还是非传统的,是民主的还是独裁的结论。这可以从权威的两面性来证明。如果说,将掌握权力的时间、人格、地位等要素组合称作权威的话,那么,韩国企业的职员认为韩国领导者还是有相当的行使传统的权威的。
21、韩国企业的总经理在公司决定事情时实际上有最大的影响力,这意味着公司职员对总经理的权威和权限有相当的接受度。很多公司采用一种韩国民族的“和”的精神作为训诫来强调集权主义和跟上级的情谊,提高团结意识解决矛盾。虽然“和”对维持组织的稳定性有很大的作用。职员也很欣赏重视崇尚“和”的上级的人格和品德,以此作为评价上级的领导能力的标准。可过分强调 “和”时,反而被利用作为下级接受上级的权威的手段,职员业务执行过程时缺乏自律性,一旦有意外情况便无所适从。还有,劳资两者的对立关系达不到一致时往往容易造成不稳定性和危险性。2.2.2美国日本企业文化对韩国企业文化的影响。美国在朝鲜战争后,通过对韩国军事、经济的支
22、援,美国的影响已经深入到韩国社会的各个领域。特别是军事上的援助,可以说,韩国的整只军队模式都是按照美国的要求,创建出来的。所以军事渠道是西方科学、管理技术和文化价值观念输入韩国的三大渠道之一。整个韩国军队都是按照美国的标准来组织、塑造和训练的。因此,军队对韩国企业管理制度的影响也是极大的。韩国很多将领曾在美国受训,退役后又多在企业做管理工作,因此很自然的把美国的管理制度引进企业的管理之中,如韩国最大的浦项钢铁厂,就是退役将军朴泰俊创建的。韩国大部分公司都采用军队式组织形式,一方面向全体员工灌输服从意识、培养责任观念,另一方面,提高领导者的统驭能力。军队的这种绝对服从意识,高度责任感的管理方式潜
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