如何加强国有企业培训管理工作.doc

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1、如何加强国有企业培训管理工作中图分类号:C931.3 文献标识码:B文章编号:1009-9166(2010)017(C)-0281-02 现代企业的竞争,归根结底是人才的竞争,人力资源的培训更是企业发展的潜力开发的重要途径。人力资源优势作为企业的核心竞争力已成为现代企业管理的共识。重视人力资源培训是增强企业竞争力的有效途径,分析和研究培训在企业管理中的基础作用,是企业走可持续发展之路的必由选择。著名的企业管理学教授沃伦贝尼斯有句名言:员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。企业必须从培训计划、管理体制、绩效评估等方面制定适宜有效的人力资源发展策略。要充分发挥人力资源培训对员工的激励作用,

2、努力培育、开发好企业人力资源,争取吸引更多的优秀人才聚集到本企业,不断增强企业的竞争力,实现企业的可持续发展。要充分发挥人力资源培训对企业发展的重要促进作用,实现培训的制度化、系统化、科学化,保证员工以最佳的工作状态为企业服务,为企业的长远发展提供源源不断的动力。那么,国有企业的培训如何开展和促进企业提升核心竞争力呢? 一、创造良好的企业内部培训环境 1、精神环境。培训管理人员首先要搞清楚企业经营思想、经营方针以及人才培养的基本思想、基本方针。企业需要什么人才,希望具备什么能力,这应作为教育培训的精神支柱。企业要高度重视培训,要把教育和培训放在企业的中心位置上,抓好人力资源的开发与管理,努力营

3、造学习型组织。 2、人为环境。企业培训工作组织的成败、效果的好坏,与企业管理者的参与程度有直接的关系。企业领导如果认为培训不需要,只要实干就可以,那样培训气氛就会低落。特别是部门领导的态度有很大影响力。有持久发展后劲的企业一般来说都比较重视员工的培训,尤其是企业高层管理者对其培训工作都有着自己独到的见解。 3、制度环境。培训必须是有计划、有系统地长期开发能力的,要建立教育培训制度,并与人力资源制度相结合,不能随心所欲地无计划培训。严格按照培训的四个步骤:确定培训需求、制定培训计划、培训的实施和评估组织培训,在制度、机构、人员、经费、课程、教材、设施、动作机制等方面规范化、制度化、建立多层次、多

4、渠道、多形式的职工教育培训网络。 二、做好企业培训的策略 从实际工作来看,国有企业的培训管理工作需要不断地细化完善,才能更好地发挥其作用。主要从以下五方面入手: 1、根据培训需求制定培训计划。进行科学的培训需求分析是企业人力资源培训工作最根本的出发点和联结点。国有企业员工数量多,层次多,要想把培训能够实施到尽可能多的员工层面上,先要对员工进行分类,调查各类人员的不同需求,根据培训需求来制定培训计划。对于企业中高层管理人员,重点围绕驾驭全局的宏观决策、综合协调能力开设专题班次,学习现代企业经营管理、现代金融贸易、信息科技知识,相关法律法规等,并积极进行学习方式的创新和探索。应选派一批有发展潜力的

5、中青年管理骨干到高等院校进修培训,进行多渠道地培养,为企业储备后备人才。对于普通员工,重点是岗位培训和继续教育,更多提倡自主学习。对于企业技能人才,主要对其进行技能知识方面的更新升级培训。只有根据培训需求制定科学的培训计划,才能真正做到培训有针对性,培训才能够更加有效。 制定培训计划包括设定培训目标、确定培训课程、选用培训方法、选择培训人员和培训教师等。当培训计划制定出来之后,企业可以将计划向全体员工宣布,让员工对企业培训有一个总体的认识,根据自己的兴趣、需求及培训师的建议自主选择。管理人员根据员工的反应,还可以适当调整培训计划。 2、建立规范化的培训管理体系。为了保证培训工作的顺利开展,要设

6、立专门的机构负责整个培训的组织和实施,为公司的员工培训提供组织上的支持和保障。企业要制定未来长远的发展规划战略,人力资源部门根据企业发展规划战略制定人力资源战略,进而制定人力资源培训工作规划。在制定培训工作规划时,与各业务部门充分沟通,从业务部门获取对人力资源的需求信息,重点是现有员工的技术水平、管理水平和知识架构,以及未来企业发展对员工提出的在技能和知识层面的要求,再参考能获取的人力资源的技能水平综合考虑。将培训工作常态化,避免那种在企业出现较大问题时,或者经营业绩不好的情况下才进行培训,消除重视短期效益的现象。使企业人力资源在常态化的培训中不断进步,将员工的个人职业生涯规划目标、企业培训体

7、系同组织的发展目标整合起来,才能实现组织与个人的互动和共同发展。在个人阶段目标不断实现的同时,也不断地向组织的战略目标靠拢,既激励了员工们持续的努力和奉献,又使得组织朝着既定的方向发展,体现了以人为本的现代管理指导思想,实现了组织和个人“双赢”的目标。 3、选择多样化的有效培训方法。培训方法的选择应考虑到:培训的目标所需的时间、所需的经费、学员的数量、学员的特征以及相关科技的支持。要克服传统的“老师讲,学生听,考试测”授课模式给员工带来的枯燥感,多应用现代化多媒体教学方法正确评估培训效果要坚持一个准则:培训效果应在实际工作中而不是在培训过程中得到检验。在人力资源培训过程,要注重人力资源的个性特

8、点,展开多样化的培训。 利用高科技来丰富培训手段和提高培训质量,是近年来国际上兴起的企业培训新潮流。Elearning为培训带来新的发展。信息技术的飞速发展,网络、计算机的普及,给企业培训的发展带来了前所未有的机遇。Elearning教育培训方式是随着因特网技术的发展而兴起的,并不断趋于成熟。以计算机多媒体和互联网技术为实现手段,凭借单机、局域网或互联网提供的交互式环境,毋需面授,就能达到培训目的的全新培训方式。Elearning比较传统的面授培训模式具有一些明显的优势,比如:采用Elearning方式,学习新知识所需时间是传统面授方式的40%,而对知识的记忆保持力,又比传统方式提高了25%6

9、0%,另外学习接收的新信息量,比传统模式增加了56%,从培训时间来说,比传统方式减少了30%。 4、企业培训努力向深层次发展。培养员工良好心理品质。通过培训完善员工的心理品质,培养他们健康、活泼、积极的工作和生活态度。在今后相当长的一段时间里,加强对员工心理品质的培养比提高员工技能重要得多、复杂得多,只有做好这项工作,员工培训才能真正到位。 企业培训社会化。现代企业的许多要素,如管理、经营、销售,乃至文化理念,都有许多相通之处,这就为培训的社会化创造了基本条件。许多企业已将人力资源的培训向各个领域渗透,其内涵已远远超过培训本身,如使培训向企业文化、团队精神等方向发展,使企业行为进入更深层次的领

10、域。 加强前瞻性培训。现代企业都是创新型企业,创新的根源在于员工尤其是管理人员和技术人员的创新能力,所以员工培训应该具有一定的超前性和开发性,及时按企业培训项目的要求,开发最具潜在技能的培训课程,紧密跟踪最新的管理理念、体制、技术和方法,通过有利于激发创造性的培训环境,刺激员工的创新冲动,开发出员工潜在的创造力。 5、注重对培训效果评估的分析。以往国有企业中的培训工作由于很大一部分涉及本单位需要的岗位取证、继续教育等培训,所以在对培训效果评估这方面仅仅是流于形式,并没有真正注重这方面的工作。随着国有企业的越来越“市场化”,很明显,这样形式化、肤浅化的培训效果评估已经不能再满足企业的需要。随着培

11、训层次的多极化、人员的多元化、专业的多样化,培训效果评估在整个培训有效性方面显得日益重要。只有注重培训效果评估,并在培训反馈后对其结果进行分析,才能对培训内容进行不断调整和优化,不断促进企业培训工作的改良。避免把员工接受培训的次数和在培训中的表现作为提拔和绩效考核的重要依据,因为员工具有不同的特点个性、不同的知识背景、不同的理解能力,对培训内容的把握时间不同,培训结束后直接进行考核往往经不起实践检验,只代表员工的理解记忆状况,所以员工的培训考核应结合员工自身的特点并在实践中进行。 国有企业培训工作是一项对于企业发展具有深远意义的工作,也是一项长期工作,需要企业从事人力资源管理、培训管理工作人员不断在实践工作中探索、分析和总结,并把取得的效果运用到新的工作中。只有这样,国有企业培训工作才不会因为受企业性质、领导意识、人员素质等多方面因素的影响而虚有其表,有名无实。 作者单位:大庆油田工程建设有限公司