【毕业论文】企业员工感恩现状及其建设研究.doc

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1、【标题】企业员工感恩现状及其建设研究 【作者】徐玲 【关键词】感恩文化感恩意识感恩建设培训 【指导老师】胡颂 【专业】教育学 【正文】引言1选题的缘由与研究意义1.1选题缘由随着当前市场经济的飞速发展，人们的物质生活的要求越来越高，人们越来越越注重物质的满足，而忽视了道德的培养和完善。人们的感恩意识受到越来越多人的关注，企业员工的感恩意识受到越来越多人的关注。建立良好感恩氛围、培养员工的感恩心理成为企业越来越重要的问题，因此，选择企业员工的感恩现状及建设一题做研究。1.2研究意义感恩作为和谐社会的基本道德价值取向，是道德价值的源泉，家庭、社会和谐的根基1。企业要构建一个和谐的工作环境，感恩是员

2、工必不可少的道德价值取向。建立感恩文化氛围更有利于企业工作环境的和谐2。本研究对企业员工的感恩意识进行一个系统的了解，通过开放式问答，了解哪些行为会引发员工的感恩心理，并通过问卷调查，对各种引发感恩心理的行为按其比重进行科学的罗列，为企业感恩培训提供依据。本研究对企业感恩现状进行了一个系统的分析调查，通过企业员工的感恩意识的实践研究，探索促进企业员工感恩意识培养的有效途径与方法。1.3研究现状关于感恩的研究，国内专家学者大多是对学生感恩教育的研究以及学生感恩心理的研究，感戴也是感恩研究的一个重要组成部分。对企业员工感恩心理的研究很少。针对感恩教育内容。陈惠芬由学生的感恩意识缺失问题，引出有必要

3、在高中思想政治教学中渗透“感恩教育，并就如何从思想政治教学中渗透感恩教育进行了详细的论述，突出了感恩教育的形式和内容3。此外还有徐跃进的让学生在感恩教育中增强责任意识(上海教育科研，2006年7期)；唐宗楞的闪烁人文之光的感恩教育(思想理论教育?新德育，2005年10期)等有代表性的讨论。分析感恩教育的现状并给出对策的研究。戚哲民针对感恩教育在高等教育领域内，对高校感恩教育存在的问题进行深入分析，构建出一个较为完整的高校感恩教育体系，从而对高校实施感恩教育提供借鉴与启示，促进高校感恩教育的发展4。郝晓娟的目前在校大学生感恩意识缺失的原因及对策(山西医科大学,山西太原030001)；刘学军、王耀

4、东、王东的通过企业与员工和谐共进来实现企业的和谐发展（廊坊日报/2008年/4月/19日/第A04版）。一个企业的成功经营在很大程度上是与其员工的工作积极性密不可分的。要提高企业的竞争能力，就要求员工对企业忠诚，对企业抱有一颗感恩的心，这样才能最大程度的发挥人才的作用。因此，培养员工“感恩精神”，塑造企业“感恩文化”受到越来越多人的重视。2感恩、感恩意识及其理论依据2.1感恩与感恩意识2.1.1感恩感恩,就是对自然、社会和他人给自己的恩惠和帮助由衷认可,并真诚回报的一种认识、情感和行为5。从传统道德层面看，“孝”的根据是“报恩”，这是重视血缘关系和宗族纽带的中国社会所形成的恩，通过为他人付出而

5、给自己带来的快乐6。从“感”到“恩”有一个质的飞跃过程，也就是体现在人的知、情、意、信、行相统一的心理活动过程。这五个心理因素在感恩行为习惯形成过程中具有各自的作用，一般以知恩为开端，情感诉求为桥梁，持之以恒的意志品质为条件，崇高信念为支撑，行为习惯为归宿7。感恩它包括三个层次:一是认知层次,即认识和了解自身所获得的恩惠和方便,并在内心产生认可;二是情感层次,即在认知基础上,衍生出一种愉悦和幸福的情感,从而转化为一种自觉的感恩意识,一种回报恩情的冲动;三是实践层次,就是将感恩意识转化为报恩乃至施恩的具体行为.并形成回报恩情、甘于奉献的习惯8。这三个层次相辅相成，形成一个有机的统一体。2.1.2

6、感恩意识古代的思想家、哲学家、教育家非常重视感恩意识的培养。在中国传统文化中，感恩意识一直作为“人性的本根，秩序的来源和社会的基础。儒家讲求的“忠、孝、节、义等思想引发出来感恩意识，并将其最大化渗透于政治、社会、家庭等各个层面，成为中国传统文化的基本道德。它体现了一种生命的根源意识9。任现品博士认为“感恩意识是指人们感激他人对自己所施的恩惠并设法报答的心理要求，是一种普遍存在于人类社会中的行为规范，也是任何文化公认的基本道德律”10。2.2企业员工感恩文化企业的感恩文化是以保障企业共同利益和践行社会责任为根本，通过回赠、反哺等形式构建企业与企业相关人(投资人、员工、顾客、群众)、企业与社会之间

7、的感恩互动，最终形成企业发展成果共享最大化和企业价值最大化的精神文化。可见，企业感恩文化强调企业首先对员工感恩、施恩，然后促动员工对企业感恩，进而提高员工对企业的忠诚度11。企业的感恩文化主要体现在五个方面：一是企业和员工对社会的感恩意识；二是企业和员工对客户的感恩意识；三是企业和员工对合作伙伴的感恩意识；四是企业和员工之间的双向感恩意识；五是企业员工之间的双向感恩意识12。培养感恩文化应做到：一是在企业内部提倡培养企业和员工对业主的感恩情怀。二是提倡培养企业和员工之间的双向感恩意识。三是要提倡培养企业和员工对合作伙伴的感恩意识。四是要提倡培养企业和员工对社会的感恩之情14。也有学者认为培育感

8、恩文化应做到：第一，强化“人本企业”理念。在所有的管理过程中，人是最为重要的。第二，建立企业公平公正的制度体系。第三，注重效益分配的合理性。第四，明确感恩的内涵和外延15。也有学者认为企业要引入感恩文化就是要解决一下问题：1.制度要体现对感恩文化的支撑；2.选择适当的切入点，将感恩意识引入企业；3.合理的引导五种关系的感恩意识；4.培养企业中的感恩文化氛围16。3研究方法3.1研究对象研究对象取自渝江压铸有限公司、重庆风琴针业有限公司、派斯克刀具制造有限公司、长安福特马自达汽车有限公司任职半年以上的正式员工300人，回收有效问卷205份，回收率68.3%。有效样本中男性职工78人，占总人数的3

9、8%，女职工127人，占总人数的62%。年龄在20岁以下的有13人，占总人数的6.3%，年龄在20-30岁之间的有128人，占总人数的62.4%，年龄在30-40岁之间的有53人，占总人数的25.9%，年龄在40-50岁之间的有11人，占总人数的5.4%。学历在大专及其以下的有176人，占总人数的85.9%，学历为本科的有26人，占总人数的12.7%，学历是研究生的有3人，占总数的1.5%。其中没有接受过感恩教育的有115人，占总人数的56.1%，接受过1-2次感恩教育的有80人，占总人数的39%，接受过3-4次感恩教育的有7人，占总人数的3.4%，其中接受过4-5次感恩教育的有3人，占总人数

10、的1.5%。其中做行政工作的有5人，占总人数的2.4%，从事技术岗位工作的有51人，占总人数的24.9%，生产岗位的有149人，占总人数的72.7%。3.2研究工具采用自编员工感恩意识调查问卷，通过开放式问答，确定问卷的4分量表，分别为：被试的基本信息调查、感恩意识现状调查、诱发员工感恩心理的行为调查、员工接受领导的关怀后可能发生的行为调查、建立良好的感恩氛围所需条件调查。采用里克特5点计分法：1表示非常不同意，5表示非常同意。总分或各维度的分数越高，表明感恩意识越强。3.2.1调查问卷的编制问卷编制流程。根据感恩的3个层次，认知层次、情感层次和实践层次，将问卷划分为四个部分，具体情况见图1。

11、分别是员工对待感恩的看法，什么样的行为会诱发员工的感恩心理，建立良好的感恩氛围需要的条件以及领导施恩于员工后，员工可能会产生的行为反应。图1问卷的编制流程分半信度(SPilt一halfrehability)指的是将一个测验分成对等的两半后，所有被试在这两半上所得分数的一致性程度。本问卷才用分半信度作为问卷的信度指标，具体情况见表1。表1调查问卷各个因子的分半信度感恩分量表 感恩意识 诱发感恩心理的行为 行为反应 条件 总量表分半信度 .618 .731 .766 .707 0.811由表1可知，感恩问卷各个分量表的分半信度均大于0.60，在0.618与0.811之间，总量表的分办信度为0.81

12、1，这说明该量表的信度较好。根据因素分析的理论，各个因子之间应该有中等程度的相关，如果相关太高则说明因子之间有重合，有些因子可能并非必要如果因子之间相关太低，则说明有的因子可能测的是与所想要测量的完全不同的内容。曾提出，为给测验提供满意的信度和效度，项目的组间相关应在0.10一0.60之间。此外，各因子与总分的相关应高于相互之间的相关，以保证各因子间既有不同但测的又是同一影响特征。表2感恩问卷各量表的相关感恩意识 诱发感恩的行为 接受感恩后的行为反应 条件 总问卷感恩意识 1 诱发感恩的行为 .333* 1 接受感恩后的行为反应 .399* .366* 1 条件 .369* .656* .36

13、5* 1 总问卷 .645* .831* .725* .778* 1注:*0.01水平上显著*0.05水平上显著由表2可知，各因子间的相关分别为0.33、0.399、0.366、0.369、0.656、0.365，均达到极显著水平，这说明各因子构成了一个有机联系的整体。各因子与总问卷的相关系数分别为：0.645、0.831、0.725、0.778，呈现中高程度相关。这表明各因子既有一定的独立性，又反映出了相应的归属性，问卷具有较好的结构效度。3.3研究过程及数据处理采用以企业任职半年以上的正式员工为单位进行团体问卷测验的方式，要求被试逐项填写，问卷一次完成。所有数据均采用SPSS17.0 fo

14、r Windows统计软件进行录入和分析。4研究结果与分析4.1员工感恩意识状况及分析4.1.1员工感恩意识的总体特征表3员工感恩意识总体特征平均得分项目 MSD G在生活中，父母给了我很多帮助，我很感谢他们。 4.790.58 1在生活和工作中，朋友给了我很多帮助，我很感谢他们。 4.602.12 2在工作和生活中，领导给了我很多帮助，我很感谢他。 4.001.02 3在媒体上看到有关员工感恩领导的事迹，我想我会向他学习。 3.481.43 4领导给了我这份工作的机会，所以我很感谢他。 3.451.17 5感恩自己的上级领导，是当代员工应具备的职业素养之一。 3.441.08 6我能取得理想

15、的工作业绩，跟领导的支持和关心是密不可分的，因此我很感激他。 3.391.22 7感恩自己的上级领导，有利于增强企业与员工间的凝聚力。 3.353.19 8感恩自己的上级领导，更有利于促进企业和个人的发展。 3.131.28 9如果我告诉我的同事，我想要感谢我的领导，同事会嘲笑我。 3.121.53 10感恩自己的上级领导，促使我以更积极的心态工作。 3.021.35 11专业、敬业等都是员工应具备的职业素养，但感恩自己的上级领导不在这之列。 3.001.26 12员工对领导持有一定的感恩心理，但与对父母和朋友的感恩相比仍存在一定的心理距离。从表3我们可以看出每个题的平均得分，其中对于父母的感

16、恩意识得分是最高的，对于感恩领导这个题的得分还是比较高，但是还是低于对于父母和朋友的感恩。在感恩问题上，员工的看法还是很一致的。员工的感恩意识受环境的影响较小当员工将有感恩领导的想法后，将它告诉同事并不容易受到嘲笑，说明员工对领导产生感恩意识并不被别的同事视为另类，其他同事中也可能有的感恩意识存在。然而员工看法的波动较大，即是说在这个问题上，员工之间的看法较不一致。员工的感恩意识和工作行为联系不上。“感恩自己的领导，促使员工以更积极的心态工作”的平均得分值很低，前面说到员工对领导持有一定的感恩意识，但在他们的感恩意识没有在工作中表现出来。在这个问题上，员工的看法波动还是比较小的。感恩上级领导不

17、是员工应具备的职业素养得分较低。“感恩上级领导不是员工应具备的职业素养”得分较低，感恩领导不属于员工应具备素养之一。在这个问题上，员工的看法波动还是比较小的。4.1.2感恩意识在性别上的显著性列表表4感恩意识在性别上的显著项目 性别（MSD) t值 P值男 女 感恩意识 感恩意识的均值 3.400.54 3.560.54 -2.11* 0.037领导给了我这份工作的机会，所以我很感谢他。 3.171.17 3.571.00 -2.56* 0.011感恩自己的上级领导，促使我以更积极的心态工作。 3.081.08 3.091.08 -2.44* 0.015从总体水平上看，总体感恩意识的均值在性别

18、上有显著性差异感恩意识的均值在性别上有显著性差异，女生的感恩意识显著性明显高于男生，员工对待这类问题的看法也比较一致。“给了我这份工作的机会，所以我很感谢他。”一题女生的感恩意识平均得分明显高于男生，且显著性高于男生。“感恩自己的上级领导，促使我以更积极的心态工作。”一题女生的平均得分也稍高于男生。4.1.3感恩意识在年龄上的显著性列表表5感恩意识在年龄上的显著项目 年龄 平均差异 F值 P值感恩意识 在生活中，父母给了我很多帮助，我很感谢他们。 1 2 -.828* 9.643* 0.0003 -.868* 4 -.818* 在生活和工作中，朋友给了我很多帮助，我很感谢他们。 1 2 -.5

19、38* 2.724* 0.0453 -.567* 4 -.713* 注：1表示：年龄在20岁以下，2表示：年龄在20-30岁，3表示：年龄在30-40岁，4表示：年龄在40-50岁从总体水平上看，感恩意识均值在年龄上没有显著性差异从构成感恩意识中的项目上看，“在生活中，父母给了我很多帮助，我很感谢他们。”在年龄上的差异是极其显著的，且年龄在20岁以下与各个年龄段的员工间的平均差异都是显著的，其中年龄在20岁以下的员工与年龄在30-40岁之间的员工间差异是最大的。“在生活和工作中，朋友给了我很多帮助，我很感谢他们。”在年龄上的差异是显著的，且年龄在20岁以下的员工与各个年龄段的员工间的平均差异都

20、是显著的，其中年龄在20岁以下的员工与年龄在40-50岁的员工间差异性最大。4.1.4感恩意识在学历上的显著性列表表6感恩意识在学历上的显著项目 学历 平均差异 F值 P值感恩意识 在生活和工作中，朋友给了我很多帮助，我很感谢他们。 2 1 .587* 8.811* .0003 .962* 在工作和生活中，领导给了我很多帮助，我很感谢他。 1 2 -1.082* 15.975* .000领导给了我这份工作的机会，所以我很感谢他。 2 1 -1.139* 14.213* .0003 -1.244* 专业、敬业等都是员工应具备的职业素养，但感恩自己的上级领导不在这之列。 3 1 -1.610* 3

21、.585* .0302 -1.821* 我能取得理想的工作业绩，跟领导的支持和关心是密不可分的，因此我很感激他。 1 2 .580* 3.420* .035感恩自己的上级领导，促使我以更积极的心态工作。 1 2 .573* 3.670* .027如果我告诉我的同事，我想要感谢我的领导，同事会嘲笑我。 1 2 1.101* 11.962* .0003 1.549* 在媒体上看到有关员工感恩领导的事迹，我想我会向他学习。 1 3 -1.235* 3.129* .046注：1表示：大专及其以下，2表示：本科，3表示：研究生从总体水平上看，感恩意识均值在学历上没有显著性差异从构成感恩意识的项目上看，“

22、在生活和工作中，朋友给了我很多帮助，我很感谢他们。”在学历上的显著性极其显著，学历为本科的员工与学历为大专及其以下的员工、学历为本科的员工与学历为研究生的员工间的平均差异都达到显著性水平。“在工作和生活中，领导给了我很多帮助，我很感谢他。”在学历上的显著性极其显著，学历在大专及其以下的员工与学历为本科的员工间的平均差异达到显著性水平。“领导给了我这份工作的机会，所以我很感谢他。”在学历上的显著性极其显著，学历为本科的员工与学历为大专及其以下的员工、学历为本科的员工与学历为研究生的员工间的平均差异都达到显著性水平。“专业、敬业等都是员工应具备的职业素养，但感恩自己的上级领导不在这之列。”在学历上

23、达到显著性水平，学历为研究生的员工与学历为大专及其以下的员工、学历为研究生的员工与学历为本科的员工间的差异性显著。“我能取得理想的工作业绩，跟领导的支持和关心是密不可分的，因此我很感激他。”在学历上达到显著性水平，学历在大专及其以下的员工与学历为本科的员工间的平均差异达到显著性水平。“感恩自己的上级领导，促使我以更积极的心态工作。”在学历上达到显著性水平，学历在大专及其以下的员工与学历为本科的员工间的平均差异达到显著性水平。“如果我告诉我的同事，我想要感谢我的领导，同事会嘲笑我。”在学历上的差异性极其显著，学历在大专及其以下的员工与学历为本科的员工间、学历为大专及其以下的员工与学历为研究生的员

24、工间的差异性显著。“在媒体上看到有关员工感恩领导的事迹，我想我会向他学习。”在学历上达到显著性水平，学历为大专及其以下的员工与学历为研究生的员工间的差异性显著。4.1.5感恩意识在岗位上的显著性列表表7感恩意识在岗位上的显著项目 岗位 平均差异 F值 P值感恩意识 感恩意识均值 2 4 -.24397* 4.030* .019在生活和工作中，朋友给了我很多帮助，我很感谢他们。 2 4 .317* 4.148* .017领导给了我这份工作的机会，所以我很感谢他。 2 4 -.906* 15.088* .000专业、敬业等都是员工应具备的职业素养，但感恩自己的上级领导不在这之列。 1 4 -1.0

25、47* 3.223* .042我能取得理想的工作业绩，跟领导的支持和关心是密不可分的，因此我很感激他。 2 4 -.477* 3.943* .021感恩自己的上级领导，促使我以更积极的心态工作。 2 4 -.683* 8.024* .000注：2表示：技术岗位，4表示：生产岗位从总体水平上看，感恩意识均值在岗位上的差异显著从总体水平上看，感恩意识均值在岗位上的差异显著，且在技术岗位上工作的员工与从事生产的员工间差异性显著。“在生活和工作中，朋友给了我很多帮助，我很感谢他们。”“专业、敬业等都是员工应具备的职业素养，但感恩自己的上级领导不在这之列。”“我能取得理想的工作业绩，跟领导的支持和关心是

26、密不可分的，因此我很感激他。”在岗位上的差异性显著，且在技术岗位上工作的员工与从事生产的员工间差异性显著。“领导给了我这份工作的机会，所以我很感谢他。”“感恩自己的上级领导，促使我以更积极的心态工作。”在岗位上的差异极其显著，且技术岗位上的员工与生产岗位上的员工间差异性显著。4.1.6感恩意识在员工接受感恩教育次数上的显著性列表表8感恩意识在员工接受感恩教育次数上的显著项目 次数 平均差异 F值 P值感恩意识 在工作和生活中，领导给了我很多帮助，我很感谢他。 1 2 -.311* 3.618* .0143 -1.031* 注：1表示：从没接受过，2表示：1-2次，3表示：3-4次从总体水平上看

27、，感恩意识均值在接受过感恩教育次数上的差异不明显从构成感恩意识的项目上看，“在工作和生活中，领导给了我很多帮助，我很感谢他。”在接受过感恩教育次数上的差异性明显，且从没接受过感恩教育的员工与接受过1-2次感恩教育的员工、从没接受过感恩教育的员工与接受过3-4次感恩教育的员工间差异性显著。4.2可能引发员工感恩心理的行为状况及分析4.2.1何种行为会诱发员工感恩心理的总体特征表9诱发员工感恩心理总体特征平均得分项目 MSD G当我生活上遇到苦难时，领导给予我关心，我想我会要感谢他。 4.22.89 1当领导在工作上给予我关心的时候，我想我会要感谢他。 4.14.83 2当领导为我提供良好的发展平

28、台时，我想我会要感谢他。 4.09.86 3当领导提出给我加工资或发奖金，我想我会要感谢他。 4.071.08 4当涉及到员工个人利益问题时，领导鼓励大家参与，听取大家意见，我想我会感谢他。 4.001.01 5当领导协助我设计职业生涯规划，明确未来发展目标时，我想我会要感谢他。 4.00.99 6当领导经常给我们发放一些福利或津补贴时，我想我会感谢他。 3.98.98 7当领导在部门工作上认真听取我们的意见时，我想我会感谢他。 3.97.92 8当我犯错后，领导耐心安慰并提出改进建议，我想我会要感谢他。 3.89.95 9如果领导在节假日给我送来问候的信息，我想我会要感谢他。 3.89.86

29、 10当领导为我配备优良的工作环境或设备时，我想我会感谢他。 3.87.90 11如果领导在节假日给我家人送来问候的信息，我想我会要感谢他。 3.87.95 12当领导因为赏识我的才能而在工作上重用我时，我想我会感谢他。 3.83.99 13当领导提供给我培训机会时，我想我会要感谢他。 3.811.05 14当领导注重效益分配的合理性时，我想我会感激他。 3.81.91 15当领导让我参与到企业决策的研究和讨论中时，我想我会感谢他。 3.80.93 16当领导指导我完成工作之后，我想我会要感谢他。 3.651.01 17让我参加培训是为了让我更好的为企业服务，所以不需要过多的感谢领导。 3.4

30、71.13 18领导不会无故增加我的工作负担，我想我会要感谢他。 3.351.08 19领导的情感关怀性行为，容易引发员工的感恩心理从表9可以看出，领导给与员工关心时，引发员工的感恩心理的得分都比较高，且领导给与员工生活上的关心比给与工作上关心的得分更高，且在这两个问题上的看法都比较一致。领导的事业支持性行为，较易引发员工的感恩心理从表4可知，领导为员工提供良好的发展平台，协助员工完成职业生涯规划都较易引发员工的感恩心理，但两者比较，前者比后者更易引发员工的感恩心理，且看法的一致性也比后者一致。领导的物质激励性行为，较易引发员工的感恩心理由表4可知，“领导提出给员工加工资或发奖金，”的平均得分

31、较高，较易引发员工的感恩心理，且员工对于这个问题的看法比较一致。领导鼓励民主的行为，较易引发员工的感恩心理涉及到员工的个人利益问题时，领导鼓励员工参与，听取员工意见时，较易引发员工的感恩心理，且对于这个问题的看法比较一致。领导不无故增加员工的工作负担，较不容易引起员工的感恩心理“领导不无故增加员工的工作负担”的得分较低，这种行为较不容易引发员工的感恩心理。对于这个问题，员工的看法都比较一致。4.2.2诱发员工感恩心理的行为在员工性别上的差异性列表表10诱发员工感恩心理的行为在员工性别上的差异项目 性别（MSD) t值 P值男 女 诱发行为 当领导提供给我培训机会时，我想我会要感谢他。 3.56

32、0.92 3.701.06 -2.90* 0.004让我参加培训是为了让我更好的为企业服务，所以不需要过多的感谢领导。 3.271.16 3.591.09 -2.00* 0.047从总体水平上看，诱发员工感恩心理在性别上没有显著差异从构成诱发员工感恩心理的行为的项目在性别上有显著性差异，“当领导提供给我培训机会时，我想我会要感谢他。”在性别上有显著性差异，当领导提供培训机会时，女性员工对领导的感恩意识明显高于男性员工，员工的看法也比较一致。“让我参加培训是为了让我更好的为企业服务，所以不需要过多的感谢领导。”在性别上有显著性差异，且员工间的看法比较一致。4.2.3诱发员工感恩心理的行为在学历上

33、的显著性列表表11诱发员工感恩心理的行为在学历上的显著项目 学历 平均差异 F值 P值诱发行为 当领导在工作上给予我关心的时候，我想我会要感谢他。 1 2 -.724* 9.385* .000当我生活上遇到苦难时，领导给予我关心，我想我会要感谢他。 1 2 -.644* 7.486* .001如果领导在节假日给我家人送来问候的信息，我想我会要感谢他。 1 2 .630* 6.397* .002当领导提供给我培训机会时，我想我会要感谢他。 2 1 -1.153* 15.659* .0003 -1.192* 让我参加培训是为了让我更好的为企业服务，所以不需要过多的感谢领导。 1 2 .810* 6

34、.447* .002当我犯错后，领导耐心安慰并提出改进建议，我想我会要感谢他。 2 1 -.747* 8.524* .0003 -1.436* 领导不会无故增加我的工作负担，我想我会要感谢他。 1 2 -.700* 4.929* .008当领导提出给我加工资或发奖金，我想我会要感谢他。 1 2 -.577* 3.285* .039注：1表示：大专及其以下，2表示：本科，3表示：研究生从诱发感恩心理的行为均值的总体上看，没有显著性差异从构成诱发员工感恩心理的行为的项目上看，“当领导在工作上给予我关心的时候，我想我会要感谢他。”在学历上的差异性极其显著，且学历为大专及其以下的员工与学历为本科的员工

35、间的差异性显著。“当我生活上遇到苦难时，领导给予我关心，我想我会要感谢他。”在学历上的差异性非常显著，且学历为大专及其以下的员工与学历为本科的员工间的差异性显著。“如果领导在节假日给我家人送来问候的信息，我想我会要感谢他。”在学历上的差异性非常显著，且学历为大专及其以下的员工与学历为本科的员工间的差异性显著。“当领导提供给我培训机会时，我想我会要感谢他。”“当我犯错后，领导耐心安慰并提出改进建议，我想我会要感谢他。”在学历上的差异性极其显著，且拥有本科学历的员工与学历在大专及其以下的员工、拥有本科学历的员工与学历为研究生的员工间的差异性显著。“让我参加培训是为了让我更好的为企业服务，所以不需要

36、过多的感谢领导。”“领导不会无故增加我的工作负担，我想我会要感谢他。”在学历上的差异性非常显著，且学历为大专及其以下的员工与学历为本科的员工间的差异性显著。“当领导提出给我加工资或发奖金，我想我会要感谢他。”在学历上差异性显著，且学历为大专及其以下的员工与学历为本科的员工间的差异性显著。4.2.4诱发员工感恩心理的行为在岗位上的显著性列表表12诱发员工感恩心理的行为在在岗位上的显著项目 岗位 平均差异 F值 P值诱发行为 当领导在工作上给予我关心的时候，我想我会要感谢他。 2 4 .351* 3.939* .021如果领导在节假日给我家人送来问候的信息，我想我会要感谢他。 -.457* 4.5

37、84* .011当领导提供给我培训机会时，我想我会要感谢他。 2 4 -.528* 5.435* .005当我犯错后，领导耐心安慰并提出改进建议，我想我会要感谢他。 2 4 -.379* 3.089* .048注：2表示：技术岗位，4表示：生产岗位从诱发感恩心理的行为均值的总体上看，没有显著性差异从构成诱发员工感恩心理的行为的项目上看，“当领导在工作上给予我关心的时候，我想我会要感谢他。”“如果领导在节假日给我家人送来问候的信息，我想我会要感谢他。”“当我犯错后，领导耐心安慰并提出改进建议，我想我会要感谢他。”在岗位上的差异性显著，且技术岗位的员工与生产岗位的员工间差异性显著。“当领导提供给我

38、培训机会时，我想我会要感谢他。”在岗位上的差异性非常显著，且技术岗位的员工与生产岗位的员工间差异性显著。4.2.5员工感恩心理的行为在接受感恩教育次数上的显著性列表表13诱发员工感恩心理的行为在接受感恩教育次数上的显著项目 次数 平均差异 F值 P值诱发行为 当我生活上遇到苦难时，领导给予我关心，我想我会要感谢他。 1 2 -.360* 3.434* .018注：1表示：从没接受过，2表示：1-2次，3表示：3-4次从诱发感恩心理的行为均值的总体上看，没有显著性差异从构成诱发员工感恩心理的行为的项目上看，“当我生活上遇到苦难时，领导给予我关心，我想我会要感谢他。”在接受过感恩教育次数上的差异性

39、明显，从没接受过感恩教育的员工与接受过1-2次感恩教育的员工之间的差异性显著。4.3员工接受到领导的关怀后可能产生的行为状况及分析4.3.1员工接受到领导的关怀后可能产生的行为反应的总体特征表14员工接受到领导的关怀后可能产生的行为反应的总体特征平均得分项目 MSD G当领导施恩于我之后，我会尽最大努力提高工作效率。 3.611.00 1当领导施恩于我之后，我会以更主动积极的工作热情对待自己的工作。 3.571.02 2当领导施恩于我之后，我会利用业余时间学习相关知识和技能以不断完善自己的知识和技能。 3.501.03 3当领导施恩于我之后，我会更加忠诚于自己的领导。 3.501.15 4当领

40、导施恩于我之后，不论有无监督，我都严格遵守单位规定，认真工作。 3.401.07 5当领导施恩于我之后，我会以更严格的要求来对待工作，不允许自己出现错误。 3.401.00 6当领导恩于我之后，我会更积极地为领导献计献策。 3.381.06 7当领导施恩于我之后，我会更注意节约和保护单位的资源和财产，如水电、资金、设备等。 3.371.02 8领导施恩于我之后，我会更设身处地的理解他的想法或做法。 3.131.07 9当领导施恩于我之后，我会以更强烈的主人翁意识来维护组织利益。 3.121.01 10当领导施恩于我之后，我不想离开本单位。 2.881.03 11当领导施恩于我之后，我会以更加奉

41、献的精神承担本职工作以外的任务。 2.871.09 12当领导施恩于我之后，我会和他建立更深厚的私人情感。 2.871.19 13当领导施恩于我之后，我会在公开场合表明我是他的下属，并为之感到自豪。 2.801.10 14领导施恩于员工后，员工较易产生提升自身素质，以不辜负领导期望的行为从表14我们可以看出前3个题的平均得分都比较高，“领导施恩于员工后，员工将会尽最大努力提升自身素质的得分最高，”“利用业余时间学习，以完善自身的知识和技能”的得分比较高，但还是低于员工努力提升自身素质和员工以更严格的要求自己对待工作。且员工对待这几题的看法比较一致。领导施恩于员工后，员工较易感恩领导本人“当领导

42、施恩于我之后，我会更加忠诚于自己的领导。”的平均得分比较高，且员工对待这个问题的看法比较一致。领导施恩于员工后，员工较不会在公开场合表明是领导的下属“当领导施恩于我之后，我会在公开场合表明我是他的下属，并为之感到自豪。”的平均得分低，且员工间的看法比较一致。4.3.2员工接受到领导的关怀后可能产生的行为在性别上的显著性列表表15员工接受到领导的关怀后可能产生的行为在性别上的显著项目 性别（MSD) t值 P值男 女 行为反应 当领导施恩于我之后，我会和他建立更深厚的私人情感。 3.081.19 2.741.17 1.99* 0.048当领导施恩于我之后，我会以更严格的要求来对待工作，不允许自己

43、出现错误。 3.540.99 3.661.01 -2.15* 0.033领导施恩后，员工可能会发生的行为反应均值在性别上没有显著性差异构成可能会引发员工的行为反应的项目在性别上有显著性差异。“当领导施恩于我之后，我会和他建立更深厚的私人情感。”员工在受到领导恩惠后，男性员工比女性员工更易与领导建立深厚的私人情感。男女的看法也比较一致。“领导施恩于我之后，我会以更严格的要求来对待工作，不允许自己出现错误。”在性别上有显著性差异，且女性员工比男性员工要求自己严格对待工作的态度更严，员工对待这个问题的看法也比较一致。4.3.3员工接受到领导的关怀后可能产生的行为在年龄上的显著性列表表16员工接受到领

44、导的关怀后可能产生的行为在年龄上的显著项目 年龄 平均差异 F值 P值行为反应 当领导施恩于我之后，我会更加忠诚于自己的领导。 2 3 .419* 2.848* .0394 .755* 当领导施恩于我之后，我会和他建立更深厚的私人情感。 4 1 -1.000* 2.842* .0392 -.992* 注：1表示：年龄在20岁以下，2表示：年龄在20-30岁，3表示：年龄在30-40岁，4表示：年龄在40-50岁从总体水平上看，员工接受到领导的关怀后，可能出现的行为反应的均值在年龄上没有显著性差异从构成员工接受到领导的关怀后，可能出现的行为反应的项目上看，“当领导施恩于我之后，我会更加忠诚于自己

45、的领导。”在年龄上的差异达到显著性水平。年龄在20-30岁的员工与年龄在30-50岁的员工间的差异都达到了显著性水平，且年龄在20-30岁的员工与年龄在40-50岁的员工间的显著更高。“当领导施恩于我之后，我会和他建立更深厚的私人情感。”在年龄上达到了显著性水平。且年龄在40-50岁与年龄30岁以下的员工间的平均差异都达到了显著性水平。4.3.4员工接受到领导的关怀后可能产生的行为在学历上的显著性列表表17员工接受到领导的关怀后可能产生的行为在学历上的显著项目 学历 平均差异 F值 P值行为反应 当领导施恩于我之后，我会更加忠诚于自己的领导。 1 2 -1.148* 12.735* .000当

46、领导恩于我之后，我会更积极地为领导献计献策。 1 2 -.622* 3.998* .020当领导施恩于我之后，我会和他建立更深厚的私人情感。 1 2 -.821* 5.928* .003领导施恩于我之后，我会更设身处地的理解他的想法或做法。 1 2 -.702* 5.472* .005当领导施恩于我之后，我会以更严格的要求来对待工作，不允许自己出现错误。 1 2 .531* 3.842* .023当领导施恩于我之后，我会以更加奉献的精神承担本职工作以外的任务。 1 2 -.683* 4.936* .008注：1表示：大专及其以下，2表示：本科，3表示：研究生从员工接受到领导的关怀后，可能会产生

47、的行为反应的均值差异不明显从构成员工接受到领导的关怀后，可能会产生的行为反应项目上看，“当领导施恩于我之后，我会更加忠诚于自己的领导。”在学历上的差异性极其显著，且大专及其以下学历的员工与拥有本科学历的员工间的差异性显著。“当领导恩于我之后，我会更积极地为领导献计献策。”“当领导施恩于我之后，我会以更严格的要求来对待工作，不允许自己出现错误。”在学历上差异性显著，且大专及其以下学历的员工与拥有本科学历的员工间的差异性显著。“当领导施恩于我之后，我会和他建立更深厚的私人情感。”“领导施恩于我之后，我会更设身处地的理解他的想法或做法。”“当领导施恩于我之后，我会以更加奉献的精神承担本职工作以外的任

48、务。”在学历上的差异性非常显著，且大专及其以下学历的员工与拥有本科学历的员工间的差异性显著。4.3.5员工接受到领导的关怀后可能产生的行为在岗位上的显著性列表表18员工接受到领导的关怀后可能产生的行为在岗位上的显著项目 岗位 平均差异 F值 P值行为反应 当领导施恩于我之后，我会以更严格的要求来对待工作，不允许自己出现错误。 2 4 -.445* 3.954* .021注：2表示：技术岗位，4表示：生产岗位从员工接受到领导的关怀后，可能会产生的行为反应的均值差异不明显从构成员工接受到领导的关怀后，可能会产生的行为反应项目上看，“当领导施恩于我之后，我会以更严格的要求来对待工作，不允许自己出现错误”在岗位上的差异性显著，技术岗位上的员工与生