移动电力行业信息化解决方案.doc

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1、电力行业l 行业信息化背景中国电力行业信息化建设发展经历三个发展阶段：简化 20世纪60年代到80年代初期，计算机主体是国产DJS系列小型机，主要应用在科学计算和工程运算上；20世纪80年代中到90年代初期，计算机系统在电力广大业务领域得到应用，如电网调度自动化、发电厂生产自动化控制系统、电力负荷控制预测、计算机辅助设计、计算机电力仿真系统等。同时企业开始注意开发建设管理信息的单项应用系统；20世纪90年代中到21世纪初，开始有计划地开发建设企业管理信息系统，信息技术的应用由操作层向管理层延伸，从单机、单项目向网络化、整体性、综合性应用发展。 中国移动的电力行业移动信息化解决方案，正为数家电力

2、系统公司服务，电力公司通过我们的方案，实现了无线电力抄表、无线设备监控、电力信息服务等，为电力行业的客户提供更便捷的服务，使其能够随时随地的享受移动通信技术带来的便利。 中国移动为电力企业提供包括语音、即时通信、监控、检测等移动信息化解决方案,全面提升电力行业的竞争力。l 解决方案中国移动电力行业信息化解决方案有四个部分组成： 移动办公方案：将短信和GPRS等信息无线传输方式应用到日常办公中，提供工作效率； 无线电力抄表方案：利用移动网络覆盖，实现自动抄表，降低成本，提高效率； 无线路灯控制方案：利用无线网络将远端路灯的用电情况、线路情况发送到相关人员手机或控制中心； 无线设备监控方案：对于电

3、力设备实时监控的要求，降低了电力公司监控设备的成本支出，提高内部系统管理效率； 电力信息服务方案：为大数量的客户做好沟通，达到良好的用户满意度。中国移动电力行业信息化解决方案移动办公方案l 行业信息化现状及面临的挑战随着电力行业企业信息化程度的不断提高，企业人员在办公中的电子化、信息化程度也越来越高，电子公文系统逐渐代替了纸质公文的传递、电子邮件系统可能是每天工作中第一个打开的程序，种种办公自动化系统为企业提供方便的同时，越来越多的不便却是传统的办公自动化系统无法解决的。l 客户需求分析问题一：在企业的日常办公中，在很多情况下都需要迅速把信息通知到很多人，比如紧急情况通知到负责人、会议的通知、

4、公司行政部门的各种通知等，传统的通知办法存在着一些不便。 公文、邮件等方式 信息有效传递速度比较慢，一般很难通知到不在办公室的员工 电话方式 通话成本比较高，也不能快速将信息传达给较大数量的员工问题二：企业里很多人的移动性很强，由于工作的需要经常不在办公室，这里面甚至包括了很多企业的高层经理。不在办公室，怎么才能办公呢？l 解决方案移动办公解决方案将短信应用与企业办公结合在一起，为企业提供了使用短信的方式迅速大规模发送通知的功能。该方案具有以下优势： 发送速度快，可以同时向几百人发送通知 可以查看短信到达状态报告，确认用户是否接收到通知 使用方便，操作简单使用无线上网的功能，无论用户身处何方，

5、中国移动通信全面覆盖的网络都可以使用户轻松接入到互联网，访问网页、收发电子邮件。很多企业为了安全，内部网络使用了VPN（虚拟专用网）技术，无论企业的内部网络是什么结构，中国移动通信的解决方案都有与之相对应的网络解决方案，使得用户可以随时随地通过笔记本无线上网访问企业内部网络，处理办公； 中国移动电力行业信息化解决方案无线电力抄表方案l 客户面临的问题对于电力行业的企业，每月的电表抄表工作是一件非常耗费人力的繁琐工作，在传统的工作方式下，使用人工抄表还存在着数据可能存在误差、抄表时间不同步、速度慢等缺点。随着工业用电、家庭用电量的激增，对进行电力传送调度的要求越来越高，由于传统工作方式消耗了大量

6、的人力、物力，但效率低下，如何以最简单的方式、最低廉的成本来获得需要的数据，成为电力行业企业目前急需解决的问题。l 解决方案 方案利用移动网络覆盖面广的特点，通过无线网络的方式将各个电表所记录的用电量等数据实时传送到电力企业营业部门，代替人工抄表，实现抄表、统计、监控等工作的自动化。无线电力抄表方案还可以进一步与银行计算机系统联网，与客户小额支付平台相结合，用户可以直接使用自己的手机进行付款，实现无线缴费。这样整个抄表、计费、支付的全业务流程可以通过移动解决方案进行全面整合，最大程度地优化了企业资源。l 给客户带来的好处 实现自动抄表，大大降低了人工成本 数据无须经过人工传递，降低了发生抄写误

7、差的可能性 所有电表的抄表时间可以由系统自由设定、同时获取所有电表数据 抄表速度大大提高，提高了工作效率 可以随时获取电表数据，使用灵活，可以实现对用电量的监控，便于及时进行电力传送调度中国移动电力行业信息化解决方案无线路灯控制方案l 客户面临的问题 随着城市建设的发展，人们对城市景观要求日益苛刻，亮丽的路灯是美化城市夜景不可或缺的因素，路灯监控成为城市景观的重要组成部分。然而，在城市规模不断扩大的过程中，路灯的管理和维护成为一个很重要的问题，常用的有线监控方式受到铺设线路的成本、建设周期等因素的限制，制约了路灯远程控制的应用。l 解决方案 中国移动为电力行业企业提供的无线路灯控制解决方案利用

8、了中国移动强大的无线通信网络优势和先进的数据传输技术，充分保障了 数据传输实时性。数据传输通道不会因阻塞而导致信息延迟，保障了路灯控制和信息反馈的实时性。 系统快速实施。由于利用了中国移动现有的完善网络，无需单独为此铺设有线数据传输网络，控制模块即装即用，施工周期短，也降低了施工成本。 在无线路灯控制解决方案的基础上，路灯监控系统能够可靠的实现一系列管理的附加功能。 终端自动报警，报警信息可以实时提醒到负责人手机 控制中心系统遥测 路灯的防盗报警 路灯远程开关，可以根据天气、季节以及突发情况进行及时调整 电压、电流等参数采集 手机终端查询以及数据统计分析l 给客户带来的好处 无线路灯控制解决方

9、案的成功实施可以有效提高道路照明质量，从而提高服务质量；进一步提高维护、检修效率，从而保证城市整体亮灯率和设备完好率；进一步降低能耗、减轻劳动强度，从而避免无谓的电能和人力物力的浪费。 中国移动电力行业信息化解决方案无线设备监控方案l 客户面临的问题 为了保障生产、生活用电的稳定供应，分布于各地的变电所、变压器等配电设备的正常运行尤显重要。因为这些设备的数量巨大，分布非常广而且分散，再加上对数据的实时性和准确性要求都比较高，对于它们的管理和监控工作一直是电力企业比较头痛的。为了能够实时监控这些重要设备的运行情况，电力企业以往都需要投入大量的资金铺设专线建设用于设备监控的数据网络，并且需要较长的

10、建设周期。l 解决方案 中国移动利用其完善的通信网络为电力行业客户提供了方便成熟的无线设备监控解决方案，通过该方案可以进行关于电力设备的使用情况监视，能有效避免专线接入的高额通信费用，无缝覆盖部分电信线路无法达到的区域。l 给客户带来的好处 无线设备监控解决方案达到了电力公司对于电力设备实时监控的要求，降低了电力公司监控设备的成本支出，提高内部系统管理效率，提高电力公司现代化通信技术的应用层次，完善电力网络的预警能力和抵抗能力，充分满足了电力公司及时准确获得配电网络运行状况数据的需求，对提高电网供电质量、经济运行、削峰填谷具有重要的指导意义。中国移动电力行业信息化解决方案电力信息服务方案l 客

11、户面临的问题 由于电力行业的服务关系到千家万户，因此电力行业企业都具有庞大的客户群，如何与这么大数量的客户做好沟通，达到良好的用户满意度，是目前电力行业企业普遍关注的问题。作为一个电力企业，与客户之间的信息沟通存在于以下各个方面： 电费通知、电费催缴 电费查询、预存电费余额查询 停电通知 用电业务咨询 电价查询 宣传电力政策 电力业务受理、故障报修l 解决方案中国移动为电力行业企业提供的信息发布解决方案提供了多种发布信息的渠道，企业可以根据自己的需要选择组合。 短信：对终端要求低，易储存，但单条信息容量较低，仅容70字，适合小数据量信息查询 WAP：信息实时查询，不受容量限制，终端需支持WAP功能 USSD：面向连接，使得传输的可靠性和安全性大大提高，操作简便，传输速度快 彩信：单条信息容量大，可达50k/条，终端需支持彩信功能，适合相对较大数据量的信息查询 IVR：操作简便，获取信息快捷，但不易储存信息，且通信费用较高，适合突发性查询l 给客户带来的好处 通过网络设计，降低内部本供成本和服务成本 通过简单的操作方式，实现更便捷的内部办公管理 更好地为您的客户提供贴心的服务 为您的业务开展提供更有力更方便的安全保障