机械制造业管理信息化特点及发展趋势.doc

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1、 机械制造业管理信息化特点及发展趋势1前语 制作业特别是机械制作业是国民经济的支柱产业，现代制作业正在改变着大家的出产办法、生活办法、运营办理形式甚至社会的安排布局和文明。因为中国潜在的无穷商场和丰厚的劳动力资源，国际的制作业正在向中国搬运，中国正在变成国际的制作大国。中国在家电等若干商品的产值已居国际第一位。可是在自主知识产权的立异描绘、领先制作技能和配备及现代化办理等方面依然存在很大间隔，所以咱们还不是制作强国。这篇文章仅就机械制作公司当前办理中存在的疑问、怎么运用信息技能进步办理水平、办理信息化的特色和技能开展趋势作一些研讨，供机械制作公司拟定信息化计划时参阅。 2机械制作公司当前办理中

2、存在疑问 中国机械制作业经过几十年的尽力现已具有适当的规划，积累了很多的技能和经历。可是跟着国际经济一体化的构成，因为中国潜在的无穷商场和丰厚的劳动力资源，国外的技能、资金、商品很多涌入中国，中国公司面临史无前例的国表里剧烈的竞赛局势。竞赛需求公司商品更新换代快、商品质量高、价钱低、交货及时、效劳好。这些商场竞赛的兵器与公司办理的形式、办理办法、办理手法、安排布局、事务流程密切关联。但是中国公司及大家的思维意识因为遭到30-40年计划经济的影响，上述竞赛兵器与发达国家比拟存在很大间隔。 （1）出产计划操控的形式落后 没有施行ERP的机械制作公司简直100%选用台套计划的办法。即以商品最长出产周

3、期作为构成商品各种物料的收购提前期和出产提前期。过火夸张的提前期是构成库存和在制品储藏高，活动资金占用大的根本原因。出产计划与收购计划脱节，零件成套水平差，不能按时交货。或许用高储藏来保交货期。间隔现代办理办法物料需求计划MRP、按时出产JIT、供货商管仓库VMI、同步出产相差甚远。 （2）公司应变才干差 今日的商场瞬息万变，需求多元化。按订单安装MTO，按订单制作MTO，按订单描绘MTD，大规划定制MC。种类规范繁复，出产、收购反常杂乱。从客户出售描绘出产收购财政本钱，需求一个完好的供应链办理，才干动态疾速地呼应客户需求，习惯千变万化商场和客户定制化的需求。 （3）本钱核算不精确，本钱操控差

4、 人工本钱核算通常只能核算商品本钱，无法核算零部件本钱。本钱费用分摊很粗，很多本钱数据收集是人工归集的，数据精确性很差，使得本钱核算不精确。通常不进行规范本钱的核算，也很少进行本钱剖析，因而本钱操控差。 （4）信息涣散、不及时、不精确、不一样享 制作业产、供、销、人、财、物是一个有机的全体，他们之间存在很多信息沟通。但是人工办理信息涣散、缺少完善的根底数据，信息涣散、不及时、不精确、不一样享、大大影响办理决策的科学性。 （5）科层式的安排机构而不是面向事务流程的扁平化的安排，通常事务流程不合理，事务流程的办理和操控不规范，随意性大。 （6）缺少规范化、规范化、准则化、程式化的办理，办理的好坏因

5、人而异。虽然经过ISO9000拟定了一系列的程序文件，履行的效果可因公司和办理者而异。 （7）办理东西落后，大多数公司仍处于手艺涣散办理或微机单项办理的期间。有的公司也树立了全厂的核算机网络，但运用仍是涣散的，没有完结信息的同享和资源的优化装备。 （8）现代化办理的新思维、新办法、新技能的运用差。例如：灵敏制作AM、虚拟制作VM、按时出产JIT、客户联系办理CRM、供应链办理SCM、商业智能BI、电子商务EC、公司资源计划ERP等。 3用信息技能进步机械制业办理水平 上述当前办理中存在的疑问严重地影响着公司办理水平、办理功率和公司的竞赛才干。选用现代化的办理思维、办法和核算机网络通信技能，完结

6、机械制作公司的办理立异、准则立异和技能立异是摆在每个公司面前迫在眉睫使命。所以树立联接厂表里的核算机网络通信体系，挑选领先、老练、适宜公司办理需求的公司资源计划ERP、客户联系办理CRM、供应链办理SCM、商业智能BI、电子商务EC等软件体系，经过办理征询和事务流程重组，优化描绘公司的安排机构、办理形式、事务流程，运用上述软件体系，完结公司办理的信息化。以战胜当前公司办理中存在的疑问，进步公司办理水平、办理功率和公司的竞赛才干，是公司面临知识经济和全球经济一体化做出的必然挑选。体系建造的方针是： （1）建成一个掩盖全公司的核算机网络化的办理信息体系。该体系使公司的出产运营完结物流、资金流、信息

7、流和工作流的高度一致与并行运作，并经过Intranet、Internet 完结公司内、外部充沛的信息沟通及公司与外界的联络，构成有用的灵敏供需链体系。 （2） 选用领先的出产计划操控办法。打破台套计划的办法，按各种物料的收购提前期和出产提前期编制物料需求计划。树立一个有用、灵敏的由主出产计划、物料需求计划和车间作业计划的三级计划所组成的出产计划办理体系，最大极限的缩短商品出产周期、收购周期、按时交货，疾速呼应客户需求，最大极限的下降库存和本钱，进步售后效劳水平。有条件的公司推广按时出产JIT、供货商管仓库VMI、同步出产等领先办理办法。 （3）完结全公司根底数据（如物料数据、商品布局数据、商品

8、描绘技能数据、出产才干数据等）一致生成、一致保护和一致办理，供经授权的各关联部分运用，真实做到数出一家、数据同享，防止冗余。经过ERP体系的树立和施行进一步理顺公司的办理程序，做到办理的准则化、规范化和科学化。 （4）对于当前各办理部分中信息切割的状况，树立以客户为中间的动态信息反馈和监控体系，完结对每项使命从合同签定、描绘、出产、收购、本钱核算到制品发货全进程的动态盯梢，使每项使命处于有用的监控之下。 （5）加强财政办理和健全本钱核算功用。真实树立起二级本钱核算体系，选用领先的本钱核算办法，较为精确地核算出零部件本钱和商品本钱，为出售报价和财政核算供给牢靠依据。进行本钱剖析，找出下降本钱的要

9、素，有用下降本钱。 （6）运用核算机加强质量数据的计算剖析。充沛运用质量检测数据，运用多种剖析办法，进行深化的计算和剖析。有力地监督和进步质量水平。 （7）经过核算机完结公司的信息化办理，将广阔办理人员从繁琐的手艺劳动中解放出来，使他们有时机学习办理理论和进步办理技能，从本质上进步公司办理人员的办理水平。 4中国机械制作业办理的特色 机械制作业与其它制作业的办理具有共性也有特性；机械制作业自身跟着出产类型，出产批量，出产安排办法不一样其办理办法存在区别；中国的制作业与发达国家比拟，因为公司文明、法则、准则的不一样也有其特别性。下面就这些特色加以论说： （1）机械制作业是典型的离散制作业，其办理

10、软件依据公司的出产类型，出产批量，出产安排办法不一样，需求不一样的处置计划。下图列出出产类型的区分： 这些制作类型的特征： 离散制作不一样的物料经过非接连的移动，经过不一样途径，出产出不一样的物料和商品。如汽车、机床、飞机、核算机、家电等。 流程工业物料经过混合、别离、成型或许化学反应，物料大多接连地经过一样途径，出产出有价值的商品。它又分为接连出产、批量出产和混合制作几种类型。在办理上需求配方办理、副商品、联商品、多种计量单位，同一物品多个质量等级、批号盯梢、保质期等特色，通常用专业流程工业软件。 单件出产商品按订单描绘、按客户需求出产，商品很杂乱。商品出产周期通常都很长。有时一个合同按部件

11、屡次交货。如三大动力厂（大电机、汽轮机、锅炉）重型机械、造船等。出产安排按技能区分，设备是通用的。出产办理中除运用多种类小批量出产的整套办法外，需添加网络计划（项目办理），要害资源排序。这里CRM就并不重要。 多种类小批量出产商品是规范的或选配的。需求可所以猜测，或按订单出产，按订单安装。出产安排按技能特征分车间、工段、班组，如铸、锻、铆、焊、车、铣、刨、磨、安装等。出产计划的特征是典型的MRPII加装备操控。他们也需求CRM，SCM等。 大批量出产商品是规范或少量选配。需求主要靠猜测，也思考订单。出产设备是以物料（零件、部件）为方针组成一条条流水出产线。出产计划的特征是将传统MRPII与JI

12、T混合制作，中长期计划和批量出产的零件选用物料需求计划MRP，履行计划选用JIT、看板（电子看板）、反冲库存、条码物料盯梢等计划。CRM，电子商务就很重要。 大规划定制将多种类小批量出产以满意不一样客户特性需求和大批量出产进步出产率，下降本钱的优势相联系。出产安排仍是流水线，但商品装备是多种多样。在出产计划操控方面它需求联系MRP、JIT、装备操控等归纳运用。是前两种的混合制作形式。 所以，公司出产类型不一样，在挑选ERP软件时要按这些不一样的办理特征去寻觅满意公司需求的软件。你是个年产10万辆汽车的出产厂，软件中没有JIT我看就不适宜。你是个重型机械厂，他商品中没有项目办理，关主件质量盯梢，

13、我看也不可。别的，不一样的公司办理的要点也不尽一样，有的公司出售十分杂乱，但出产简略。有的收购和出产制作十分杂乱，但一年只要几个合同，出售办理并不重要。所以，一定要辩证施治、对症下药。 （2）因为东西方文明的区别，使得咱们有必要从头审视西方ERP体系在中国的运用疑问。 西方以“法”为重心的办理形式，所以西方ERP体系是依据以法为重的公司文明、政府的方针法则、规章准则、税收方针、描绘开发的；比拟重时刻进展，重计划，以确保交货期为方针，以时刻计划为主线，以规范化为根底，着重在正确的时刻将正确的物料按正确的量送到正确的当地。软件功用和逻辑契合所在国政府的方针法则、规章准则、税收方针。大家严格遵守合约

14、，重计划、守纪律。 应当说，ERP较好地处置了发达国家的制作公司的集成化办理疑问。 东方以“情”为特质的办理道理，这种办理因为偏重于人的效果和价值完结，却疏忽准则效应和法则办理，然后体现出在着重人事联系方面理性精力体现得充沛，而在着重使命和规矩方面，理性精力体现得不充沛。因而，法规准则的不严，人事联系过多，理性精力缺乏，正是中国式办理的缺点和缺乏之处。其在办理上的体现，即是较多思考“结果”。所谓的“主人翁”精力，否定是办理者仍是被办理者，都注重个人行动的价值规范，他们重许诺，轻合约；重调度，轻计划；重情感，轻准则；随意性强，守时性差。所以西方ERP在中国的运用有必要注重对人的价值观的办理。所以

15、树立责权利相联系的，全面进行公司绩效办理是十分必要的。 （3）ERP这个现代制作业的办理东西，它有其社会特色和天然特色两个方面。就其天然特色而言，中外公司没有多大不一样。它们都寻求最大极限的缩短出产制作周期，下降本钱，下降库存，按时交货，疾速呼应客户需求。因而ERP的遍及原理是中外适用的。但就其社会特色而言，公司办理受国家方针法则、规章准则、税收方针、商场环境的影响。因而ERP一定要思考国情化。例如，ERP中的财政软件，它有必要契合中国财政部公布的管帐准则和管帐电算化的需求。在现期间还要处置“三角债”；以物易物的“磨帐”处置；在本钱核算中保存计划价逐渐接转，区别分摊的办法；既有财政应收帐，还要

16、记载出售应收帐；两层工时定额等。 （4）中国机械制作业的办理是最杂乱的。机械制作业因为物料种类规范多，出产不接连，出产制作进程杂乱，所以机械制作业的办理比其他制作业杂乱。别的，中国机械制作业与国外发达国家比拟依然是大而全，小而全的出产安排形式，专业化分工没有像国外那样细，中国公司内部的办理相对国外要杂乱，所以中国机械制作业的办理是最杂乱的。 5.械械制作业办理信息化的开展趋势 跟着全球经济一体化进程的加速，新的办理形式和办理办法不断涌现，核算机和网络通信技能高速开展，特别是国际互联网络渗透到国际的每个旮旯。作为机械制作公司办理信息化的重要东西-公司资源计划ERP体系，正在发生着深入的改变和开展

17、。下面咱们从办理思维、体系功用和软件开发渠道三个方面叙述其开展趋势。 （1）办理思维的开展 1.在网络体系撑持下，新的ERP体系将给国际带入这样一种境地：消费者或客户经过互联网络在电子商场知道商品功用、价钱，经过电子商务给出产厂商下达订单；出产者经过ERP体系下达物料收购和出产制作指令，经过电子商务完结物料收购、付出活动；经过出产制作，最终将商品按时送交用户，在网上完结买卖和结算。它使供货商、出产者、分销商、客户，经过供应链严密集成，物料不间断的活动，到达削减库存，最大极限削减运营本钱，疾速呼应客户需求，进步公司商场竞赛才干和经济效益。所以供应链办理SCM，电子商务EC将必不可少。 待添加的隐

18、藏文字内容12.因为商场竞赛加重，制作商要从曩昔的“以商品为中间”转向以“客户为中间”的运营策略。客户联系办理CRM它为公司供给全方位的客户视角，赋予公司更完善的与客户沟通的才干，是一种最大化客户收益率的办法。它在充沛知道客户的特别需求根底上，进行“一对一”的特性化效劳，进步客户对公司的满意度和忠诚度，使公司获得竞赛优势。其意图在于树立一个体系，使公司在客户效劳、商场竞赛、出售及撑持方面构成互相和谐的全新的联系。CRM既是技能，又是一种新式的办理道理和机制。 3.撑持灵敏制作和虚拟制作。灵敏制作是使公司具有杰出的自习惯才干，在多变的环境中占有竞赛主导地位的整体战略。在运营办理领域中其完结的技能

19、手法包含：按时出产JIT，精巧出产LP，并行工程CE，事务流程再造BPR，虚拟制作VM等。经过疾速建模东西和参阅模型库，加速事务流程再造的进程。选用依据浏览器/效劳的体系布局和软构件技能，经过规范虚拟专用网VPN技能，完全可以构建虚拟制作的环境，撑持虚拟公司和虚拟制作的办理需求。 4.公司绩效办理EPM。EPM依据公司的战略方针和运营方针，设置各个部分的方针，并将这些方针层层分解为每个职工的方针，经过ERP体系收集其履行状况，并与分配的方针进行比拟，以断定职工的报酬和奖赏。并对整个公司、部分和职工的绩效进行剖析。EPM包含计划、办理和剖析的全进程。以树立完善的激励机制，促进公司方针的完结，进步

20、公司的绩效。 5.ERP要走专业化的路途。鉴于不一样职业在办理细节上存在较大区别，需求对于不一样的职业特色、运作机理，设置相应的事务流程、建立相应的安排布局并描绘相应的软件架构去完结。不能盼望用一个通用处置计划去适用一切职业，特别是在涉及到出产、出售、收购和本钱这样的公司事务细节时，有必要具有专心于某一职业的计划才干有用处置不一样运用环境的信息化疑问。别的专业化的ERP软件商品其开发周期短、升级换代快、施行简单、本钱低一级特色。 （2）体系功用的需求 1.为了习惯不断改变的安排布局和事务流程，ERP体系需求开展商务进程办理（Business Process Management）和工作流办理，

21、撑持事务流程重组和公司动态建模。对于公司的不一样需求，完结功用可裁剪、体系可装备、流程可重构、进程可办理。 2.为了使广阔供货商、客户、合作伙伴、广阔职工进入运用体系，ERP体系有必要供给对内对外的可集成性和灵敏性。对内ERP体系要与CIMS、OA、立体仓库、条形码，数据发掘等体系严密集成。对外与供货商、客户、合作伙伴的异构体系集成，充沛完结信息同享；撑持移动工作和无线接入。 3.撑持集团公司事务。撑持多公司、多安排，跨地域的商业运作形式。 （3）软件开发渠道的需求 为了完结上述办理功用和体系功用的需求，ERP软件开发渠道有必要选用以下技能：1. 依据浏览器/效劳器的多层体系布局。为了运用户在

22、任何当地、任何时候操作数据变成可能，大大拓宽客户规模，将客户扩展到整个Internet网络上，选用J2EE或.NET开发渠道，完结客户端的浏览器层、Web层、事务逻辑层和数据库层的多层体系布局是十分必要的。为了完结模块之间的互通、互操作，办理构件的建立与跨环境的布置和办理，都需求中间件的支撑。 2.了使ERP体系具有杰出的可移植性、可集成性、互操作性，有必要选用契合工业规范的开发言语、开发东西、通信协议和数据库体系。使运用软件真实做到独立于操作体系（NT，UNIX，Linux），独立于数据库（ORACLE，SQL SERVER，Sybase，DB2）天然也独立于硬件渠道。 3.了完结体系可装备、流程可重构，软件开发要选用软构件技能。 4.撑持分布式运用体系。新一代的办理软件体系是超大规划的，也可依据需求剪裁成中小型运用体系。它将不再是会集在同一局域网络效劳器上的体系，因而撑持分布式运用和分布式数据库是将来办理软件的一个特征。 综上所述，机械制作公司是办理十分杂乱的公司，当前办理中存在许多的疑问，十分不利于剧烈的商场竞赛环境。运用信息技能完结办理立异、准则立异和技能立异，进步办理水平是不容置疑的。文章叙述了机械制作公司办理信息化的特色，从办理思维、ERP体系功用需求和软件开发渠道三个方面谈了技能开展趋势。供ERP软件供货商开发软件和机械制作公司拟定信息化计划时参阅。