中小企业信息化物流公共服务平台项目立项申请报告（可编辑） .doc

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1、中小企业信息化物流公共服务平台项目立项申请报告 目 录1概述311项目名称承担单位项目建设地点312项目概况313项目承担单位简介4131项目承担单位基本情况4132项目承担单位组织机构6133项目承担单位近三年财务状况714项目与国家电子商务等相关产业发展的关联情况72项目实施条件分析921项目管理水平922技术保障9221企业业务流程信息化分析技术10222电子商务环境下物流企业业务流程重组与优化技术10223基于BS三层结构的电子商务平台构建技术10224建模系统开发平台11225基于动态建模仿真系统建立的数字化虚拟物流企业模型11226电子商务环境下电子票据防伪技术12227电子商务环

2、境下网上支付技术12228基于传统支付和新型支付相结合的移动支付技术13229二维码电子回执技术132210移动终端RFID电子凭证技术142211终端及RFID应用管理平台相关技术152212移动终端RFID应用及安全解决方案相关技术152213电子商务环境下的保密技术与安全认证技术162214面向中小企业的电子商务物流服务平台中运输路线问题LRP的优化技术1823项目实施基础条件1923项目实施财务状况1924项目实施的其他保障193项目建设的意义必要性及优势2131项目建设的背景2132项目建设的依据2133项目建设的意义22331提高物流企业服务水平促进电子商务产业迅速发展22332提

3、高物流系统效率降低社会物流成本24333探索具有中国特色的物流企业在电子商务环境下的运营模式建立和完善国家电子商务体系24334缓解运力紧张局面促进关联产业发展25335为解决中小企业资金困难问题提供了一个较好解决途径2534项目建设的必要性25341国民经济发展的需要25342城市发展的需要26343企业自身发展的需要26344应对国际竞争的需要27345广大中小企业发展壮大的需要274项目建设方案2941建设原则2942项目主要建设实施目标和内容3043项目协作单位3144项目技术方案和重点解决问题32441项目平台总体技术构架32442项目平台相关技术指标33442平台各层具体建设方案及

4、技术实现3445项目设备及配套软件选型及系统4346项目平台的运作模式44461物流管理基本作业流程44462项目服务对象及内容46463项目平台内外对接互动4847项目完成期限阶段计划及考核目标495投资预算与资金筹措5051投资预算5052新增资金的筹措5053投资使用计划506效益分析5261经济效益分析52611成本分析52612还本付息53613经济效益分析54614对项目单位生产管理等促进作用5562社会效益分析56621优化社会资源配置提高物流体系效率56622带动关联产业发展促进地方经济进步56623探索现代物流运营模式促进我国物流业产业升级56624提供有效的融资渠道为我国中

5、小企业发展提供便利577项目风险分析5871项目风险识别58711政策风险58712市场风险58713技术风险58714建设风险58715管理风险5872风险评估5973降低风险的主要措施59731市场风险应对措施59732技术风险应对措施60733建设风险应对措施60734管理风险应对措施608可行性研究结论及建议61面向中小企业的信息化物流公共服务平台项目可行性报告1概述11项目名称承担单位项目建设地点项目名称中小企业信息化物流公共服务平台承担单位湖南省京阳物流有限公司法人代表汤京阳单位性质有限责任公司项目建设地点湖南省长沙市雨花区韶山北路243号12项目概况1项目实施目标项目平台面向中小

6、企业的信息化物流公共服务平台以Internet网络及其终端移动通信网络及移动终端为基础搭建一个面向生产企业物流企业物流服务需求者运输业务承担者以及政府相关部门的电子商务以及物流信息管理平台将与物流相关的供应链上下游企业与机构有机地联系起来使其成为一个协同运作的信息支撑体系作为一个开放的透明的共用的电子商务平台它在信息流上提供统一门户和统一接入在资金流上实现统一支付和统一信用在物流上采用统一配送和统一凭证从而为生产企业第三方物流企业以及最终用户提供各自不同的透明的服务满足不同用户的需求2项目建设内容为实现上述平台建设目标项目平台将主要建设包数据信息层服务管理层用户应用层等三个层次基础数据数据库供

7、需信息数据库综合管理数据库决策信息数据库等数据库以及物流共用信息平台物流供需交易平台基础信息服务平台物流企业管理平台物流作业管理平台物流决策平台等子平台等多个方面的内容3项目实施期限本项目计划实施期限为2年即2009年5月至2011年5月其中第一年度2009年5月至2010年5月主要进行项目平台搭建工作主要包括硬件设备建设和软件开发两个方面并开始平台试运行第二年度2010年5月至2011年5月主要进行项目平台的推广工作13项目承担单位简介131项目承担单位基本情况湖南省京阳物流有限公司包装设备物流仓储设备集装单元器具装卸搬运设备流通加工设备运输设备诚信仁和兴家建业求真务实创新开拓的宗旨以优异的

8、服务质量为已任雄厚的技术实力为依托强大的人才优势为根本不断进取不断发展在物流行业起着示范效应作用公司是理事单位国家委中小企业物流服务试点中国民营物流企业30强湖南省民营企业百家质量信得过单位湖南省银行业协会守信用企业湖南省农业银行AAA级信用企业湖南省小巨人工程通过ISO900经营管理上实行ISO900管理体系公司以长沙为基地网络全国各个主要城市和地区网络服务几乎涵盖全国范围已在北京天津上海杭州南京青岛合肥城市设立分公司营管理上实施ISO900质量管理体系的管理标准运用Internet等先进的科技手段对物流全过程进行管理监控实现商务的电子网络化京阳物流的业务量增长迅速上海为物资资源能进行合理配

9、置完善物资管理与运的流通渠道打下了坚实的基础以开发型和专业服务型的高素质人才为主体积极开放的体制更加体现人才知识创造创新价值定位国际一流公司加快与国际一流企业的接轨引进国际一流企业的机制技术管理模式把公司发展推向一个新的台阶 图1-1京阳物流所获荣誉知识产权及资质证书132项目承担单位组织机构湖南省京阳物流有限公司实行总经理负责制组织机构设董事会经理层董事长为公司的法定代表人经理层对董事会负责设总经理一人副总经理两人总经理助理一人公司组织机构详见下图图1-2京阳物流公司组织机构示意图133项目承担单位近三年财务状况京阳物流自成立以来一直保证了良好的财务状况目前已成为湖南省农业银行AAA级信用企

10、业2项目实施条件分析21项目管理水平1高管和项目经理资历背景为保障各项工作的有力实施项目成立了以湖南省京阳物流有限公司总裁牵头的项目总指挥技术委员会和项目实施组业务管理组作为支撑的团队湖南省京阳物流有限公司总裁汤京阳同志作为2003年国际开拓创新人才中国物流与采购联合会常务理事长沙市工商业联合会常务委员湖南省非公有制经济发展研究中心研究员是业内知名的现代物流专家其创造性提出的契约管理行业结盟信息驱动产品经营的现代物流运作管理模式及供应链物流干线物流配送物流仓储物流等多层次物流服务保证了公司的高速成长而孙星明彭飞等核心成员均为相关技术领域知名专家具有丰富的项目实施经验这些外部人才的引进不仅保证了

11、项目技术的先进性更确保了项目实施过程中管理的科学性与高效性汤京阳作为总指挥统领全局技术委员会为项目提供全程技术支持项目实施组具体细分为软件开发组工程施工组技术支持组配置测试组质量管理组业务分析组培训组各组相互独立互相协作负责项目实施的各项具体事宜以上管理制度体系使得项目实施过程的管理水平有了充分的保障湖南省京阳物流有限公司平台的建立离不开企业业务流程的分析它是构建电子商务平台的基础信息化物流公共服务平台项目组的研究人员从1999年就开始在企业信息化领域进行探索先后参与了863CIMS计划项目珠江三角洲家电类企业制造敏捷度现状分析与发展战略研究企业项目广州型腔模具厂企业MRPII系统的设计与开发

12、东莞玉兰墙纸ERP系统的设计与开发主持了湖南省制造业信息化课题复杂生产工艺动态建模与优化方法开发应用等一系列与企业信息信息化有关的课题研究工作在企业业务流程的分析中积累大量的经验222电子商务环境下物流企业业务流程重组与优化技术信息化物流公共服务平台项目组的研究人员曾参与国家自然基金项目基于网络的敏捷供应链构造与运营的研究对网络环境和电子商务环境下企业敏捷供应链的构造与运营有一定的经验这对物流企业的业务重组与优化提供了很好的技术支持本项目根据对物流业务流程的分析结果按照敏捷供应链精益生产和JIT的思想结合现代物流技术和信息技术对国内物流企业的业务流程进行重组和优化以确保电子商务平台能够提高企业

13、对外部市场环境的反应水平优化供应链关联企业的管理保证供应链企业间的信息共享223基于BS三层结构的电子商务平台构建技术面向中小企业的信息化物流公共服务平台采用BS三层结构体系结构即客户端应用服务器和数据库服务器三层结构选择采用Windows DNA体系使用net技术进行平台的开发数据库采用SQL Server并通过ADOnet接口对数据库进行封装和组织本项目组的研究人员先后参与了国家自然基金项目基于网络的敏捷供应链构造与运营国家863计划项目基于Web的个性化产品定制系统广东省重大攻关项目中国虚拟制造协作网的开发与运营的开发工作相关系统的构建均为BS三层结构在企业信息平台的建立上有丰富的经验能

14、较好地为面向中小企业的信息化物流公共服务平台的建立提供技术支持224建模系统开发平台完成和积累了基于物流企业建模仿真系统构建的常用类集常用界面控件集包括公用类与实体层把软件中常用的功能写成公用函数形式例如软件与数据库的通讯常用标准算法主要实体对象等业务规划层存放企业流程的内容例如流程之中的算法对业务的处理决策中依据的信息查询等业务外观层界面规则层处理与界面有关内容调用业务规则内容处理界面与业务规则间数据交换界面层构建应用软件界面和仿真模型界面225基于动态建模仿真系统建立的数字化虚拟物流企业模型数字化企业模型是对企业信息管理流程和真实运作的一种抽象是真实企业在流程侧面的虚拟映象有了企业模型可预

15、先将企业的新流程和对流程的改造在模型上仿真运行以便使对流程的设计和改造在最小成本最快周期下实现由方逵教授主持完成的物流动态建模仿真平台项目为本项目的成功实施提供可供其模拟仿真的系统环境可以通过建立起一个数字化的虚拟物流企业来模仿项目的实施效果主要技术包括企业模型架构完成工作单元模型和用工作单元模型深入细部的流程模型形成由上到下的分析和由下到上的合成体系动态流程的处理以标准单元模型为形式来支持动态流程的处理并且专门层面安排流程部分的代码可仿真模型方案和仿真平台此项技术是实现数字化的虚拟京阳物流企业的关键技术我们将应用积累的技术成果实现京阳物流业务流程的模拟运作确保这一大型物流系统实施的成效226

16、电子商务环境下电子票据防伪技术电子票据以及电子签章是电子商务环境下的典型应用为了保证其在Internet的传输过程中不被窃取和伪造需要相关的技术来保证其安全性和真实性本项目在电子商务环境下应用的电子票据防伪技术为数字水印技术该防伪技术主要包括数字水印嵌入技术与数字水印检测技术项目组在文本水印数据库水印多媒体水印方面进行了深入的研究曾承担国家自然科学基金项目文本数字水印及文本信息安全研究基于混淆编译理论动态软件水印研究等项目的研发工作并取得了突破性的成果成功开发出文本数字水印的嵌入系统与数字水印检测系统大量的测试表明该系统具有良好的鲁棒性和可靠性项目合作单位湖南大学计算机与通信学院网络与信息安全

17、研究室研究的文本隐秘信息检测技术于2005年9月通过了国家信息安全权威部门的鉴定表明该技术检测精度高能够广泛应用在防伪版权保护等场合该技术现正由有关部门组织在全国进行推广与此同时该研究室还提出了基于统计特性的网页隐藏信息盲检测方法该方法经中国信息安全产品测评认证中心华中测评中心测试误检率和漏检率均低于2已达到国际先进水平上述研究成果对电子文档在网上的安全传输与认证提供可靠的技术保障227电子商务环境下网上支付技术本项目研发人员提出了一种基于椭圆曲线的群签名方案和一种基于双线性对累加器算法的群签名方案并在该方案的基础上设计了一种安全高效的单银行电子现金系统开发了相应的系统原型其后又设计了一种安全

18、高效的多银行电子现金系统并开发了相应的系统模型通过本平台项目的实施项目组将研究设计将一种具有可撤销匿名性防敲诈安全高效的多银行电子现金系统为电子商务提供安全高效的网上支付服务平台采用的电子货币的方案具有安全快捷的优点为电子商务环境下的网上支付提供了新的选择目前有效的网上支付标准主要包括由国际信用卡巨头Mastercard和Visa提出的安全电子交易SET Secure Eelectonic Transaction标准和基于安全套接层协议SSL Secure Socket Layer的的电子交易标准前者目前得到了IBMHPMicrosoftNetscapeVeriFoneTerisa和VeriS

19、ign等许多大公司的认可已基本上成为事实上的工业标准目前已经获得IETF标准的认可在我国网上支付技术的发展才刚刚起步2005年是国内网上支付技术发展的关键性的一年大量的电子支付手段得到了发展并涌现了许多支付平台如eBay的贝宝淘宝网提供的支付宝云网提供的支付网等等湖南大学计算机与通信学院对电子货币以及在线支付技术进行了多年的研究已经构建了一个具有可撤消匿名性可以防止敲诈的安全高效的单银行和多银行电子现金系统的模型取得了丰厚的成果其相关技术有可能为电子商务环境下的网上支付提供一种新的选择228基于传统支付和新型支付相结合的移动支付技术为了满足移动电子商务发展的需求项目在银行卡网上支付的基础上将话

20、费支付和积分兑换以及RFID等电子支付相结合形成了满足客户在静态和动态下支付需求的综合支付方式与单一的移动支付方式相比其应用优势十分突出移动支付相关功能结构如下图所示图3-1基于传统支付和新型支付相结合的移动支付技术功能结构229二维码电子回执技术电子商务是买卖双方不见面的交易这个过程主要是由三个环节构成购买方获取服务支付及货物配送在这三个环节中货物配送目前还是这个产业链中比较薄弱的一环其实有很多票据的配送完全是可以电子化的针对这一市场需求项目开发出二维码电子回执产品该产品能够快速安全有效地传递承载特定业务信息的二维码电子图形到消费终端上通过在场地的识读设备上还原出原始业务信息以完成业务流程中

21、电子配送电子回执是二维码和移动通信的结合以手机为载体一种新的配送手段二维码类似于生活中的条形码客户在选购相关商品或服务后系统将二维码通过短信或彩信发送到客户的手机上作为客户领取商品或享受服务的凭据即电子回执客户到达商家后只要将手机中的电子回执在POS机上进行识别由POS机纠错解密后还原出原始业务信息领取相应的商品或享受相应的服务较之常见的一维条码二维码的优势在于其信息容量更大因此可以引入更复杂的加密手段如下图所示添加了抗损抗干扰能力和纠错能力理论上二维码在被损坏50的情况下仍然可以得到正确的信息还原图3-2二维码加密手段示意显然利用二维码技术将部分解决移动电子商务中的物流配送问题通过项目建设有

22、望在所建立的二维码生成发送鉴别确认的平台上通过二维码电子回执解决移动电子商务中支付凭证和物流配送问题2210移动终端RFID电子凭证技术上述二维码识别是一种光学检测技术被检测的二维码内容必须位于一个可以被条形码识别器直接看见的位置上而RFID与之相比则具备识别速度快安全性高等诸多优势项目移动终端RFID应用将移动通信与RFID结合起来使之具备了远程通信安全识别速度快的优点移动终端RFID电子凭证是指客户在购买产品或者服务后商家利用移动终端RFID电子凭证后台服务通过移动通信的方式发送到客户移动终端的RFID芯片SIM卡或者专用芯片中实现了电子凭证的识别高速度高安全性难以伪造等优点2211终端及

23、RFID应用管理平台相关技术移动电子商务是基于移动终端来完成大部分业务流程为了满足当前移动电子商务的发展趋势项目平台建设需要解决电子商务业务在移动终端上的可用性及安全性等问题而移动终端种类繁多目前市面上在使用的型号超过了1000个各种型号的移动终端的运行环境不一致导致终端软件的型号适配工作量庞大为了简化工作量项目建设移动终端多应用运行环境屏蔽各种终端的差别提供一个统一的虚拟运行环境并通过在移动终端中引入RFID解决了终端身份认证安全加密问题在此基础上实现了通过移动RFID开展现场支付身份识别物流跟踪防伪等业务功能图3-3终端及RFID应用管理平台示意2212移动终端RFID应用及安全解决方案相

24、关技术1移动RFID多应用实现解决RFID多应用安全下载多应用之间的安全隔离2手机终端安全解决方案通过在手机终端中内置智能卡芯片或者SIM卡提供加密身份识别等解决移动电子商务中的通信安全身份识别问题图3-4移动终端RFID应用及安全解决方案示意2213电子商务环境下的保密技术与安全认证技术为了满足电子商务的安全要求面向中小企业的信息化物流公共服务平台必须利用安全技术为客户和供应链企业提供可靠的安全服务包括鉴别服务访问控制服务机密性服务不可否认服务等鉴别服务为对客户的身份进行鉴别为身份的真实性提供保证访问控制服务通过授权对使用资源的方式进行控制防止非授权的使用资源或控制资源有助于保证信息的机密性

25、完整性和可控性机密性服务的目标为电子商务平台的用户的信息在存储处理和传输过程中提供机密性保证防止信息被泄露给非授权信息获得者不可否认服务针对合法用户的威胁为交易的双方提供不可否认的证据来解决因否认而产生的争议而各种电子商务安全服务都是通过安全技术来实现的电子商务使用的主要安全技术包括加密单项Hash函数数字签名电子信封和双重签名等本项目所采用的基于混沌的密码技术基于混沌的单向Hash函数算法以及基于混沌与椭圆曲线的数字签名技术性能优良抗攻击能力强具有广阔的应用前景1加密技术加密技术是电子商务采取的基本安全措施用户可根据需要在信息交换的阶段使用加密技术分为两类即对称加密和非对称加密数据加密标准D

26、ES由美国国家标准局提出是目前广泛采用的对称加密算法主要应用于银行业中的EFT领域DES的密钥长度为56位而RSA算法是非对称加密领域内最为著名的算法并得到了广泛的应用由于DES算法密钥空间过小易于遭受穷举攻击的弱点随着计算机硬件软件水平的发展其实际安全性已经受到质疑湖南大学计算机与通信学院网络与信息安全研究室研究的混沌密码技术采用混沌系统构造128位的对称密码系统经测试它具有密钥空间大速度快且由于其具备很强的非线性特性能够有效的抵抗线性攻击和差分攻击在电子商务中具有广泛的应用前景经密码分析学家的研究RSA算法容易遭受公共模数攻击低加密解密指数攻击以及选择密文攻击对RSA算法的成功攻击限制了R

27、SA算法的进一步应用同时椭圆曲线公钥密码ECC是一种能够适应未来通信和信息安全技术发展的新型密码体制在相同的安全强度下ECC所需要的密钥长度仅为RSA算法的16因此ECC在运算速度和存贮空间方面具有很大的优势目前国内有相当一部分信息安全公司已经开发出这类产品并有相关的ECC开发包出售这部分技术将在购买ECC开发包的基础上由信息化物流公共服务平台项目组进行开发2单向Hash函数单向Hash函数实现将任意长度的输入信息转换成为固定长度的输出信息它是数字签名的一个重要组成内容目前普遍使用的单项Hash函数有SHA-1MD5等近两年一些密码分析者研究发现过去认为是安全的SHA-1和MD5能在较短的时间

28、内实现碰撞使得其安全性受到质疑面向中小企业的信息化物流公共服务平台将采用的基于混沌的单向Hash函数算法该单项Hash函数算法具有速度快较强的抵抗原像攻击和链式攻击能力且具有较低的碰撞率3数字签名数字签名是非对称加密技术的一类应用它的主要方式是报文发送方从报文文本中生成一个128位的Hash值或报文摘要并用自己的专用密钥对这个散列值进行加密形成发送方的数字签名然后这个数字签名将作为报文的附件和报文一起发送给报文的接收方报文接收方首先从接收到的原始报文中计算出128位的Hash值或报文摘要接着再用发送方的公开密钥来对报文附加的数字签名进行解密如果两个散列值相同那么接收方就能确认该数字签名是发送方

29、的通过数字签名能够实现对原始报文的鉴别和不可否认性面向中小企业的信息化物流公共服务平台的数字签名技术将采用基于混沌与椭圆曲线数字签名算法ECCDSA该数字签名算法将混沌保密椭圆曲线公钥密码以及基于混沌的单项Hash函数相结合构造的一种增强型的圆曲线数字签名算法相对椭圆曲线数字签名算法ECDSAECCDSA能有效抵抗单信息泄漏攻击重复使用单信息密钥攻击和重复使用签名密钥等攻击4电子信封电子信封是为了解决传送更换密钥问题而产生的技术它结合了对称加密和非对称加密技术的各自优点发送者使用随机产生的对称密钥加密数据然后将生成的密文和密钥本身一起用接收者的公开密钥加密称为电子信封并发送接收者先用自己的专用

30、密钥解密电子信封得到对称密钥然后使用对称密钥解密数据这样保证每次传送数据都可有发送方选定不同的对称密钥该技术可以通过将混沌密码技术和椭圆曲线密码相结合来实现5双重签名在实际商务活动中需要通过双重签名解决三方参加电子贸易过程中的安全通信问题湖南大学计算机与通信学院对基于椭圆曲线的群签名方案和基于双线性对累加器算法的群签名方案进行了深入的研究并建立了相应的原型系统相比起目前现有的一些双重签名方案其效率与安全性都得到了大大的提高2214面向中小企业的电子商务物流服务平台中运输路线问题LRP的优化技术目前对物流系统的优化问题主要包括运输车辆路线安排问题VRP定位配给问题LA定位运输路线安排问题LRPL

31、ocation Routing Problems等等其中LRP更贴近目前的物流系统复杂的实际特征LRP可以表述为给定与实际问题相符的一系列客户点和一系列潜在的设施点在这些潜在的点中确定出一系列的设施位置同时要确定出一套从各个设施到各个客户点的运输路线包括火车航空以及公路交通运输确定的依据是满足问题的目标通常是总的费用最小客户点的位置和客户的需求量是已知的或可估算的货物有一个或多个设施供应每个客户只接收来自一个设施的货物潜在设施点位置已知问题的目标是把哪些潜在的设施建立起来以使的总的费用最小在平台中使用优化的LRP技术可以大大降低物流运输成本本平台项目组已在LRP问题上进行了深入的研究先后在运筹

32、学优化算法的基础上提出了直接树状搜索动态规划整数规划和非线性规划等优化方法近年来又结合人工智能技术Agent技术提出和实现了LRP动态性实时性随机性和多目标性的优化方法由此可见本平台项目研究的LRP优化方案具有多目标性动态性和实时性等特点能够为平台中企业的物流服务提供专业高效的运输路线方案制定服务23项目实施基础条件湖南省京阳物流有限公司包装设备物流仓储设备集装单元器具装卸搬运设备流通加工设备运输设备湖南省京阳物流有限公司自成立以来一直保证了良好的财务状况目前已被湖南省农业银行认定为AAA级信用企业并获得了湖南省银行业协会守信用企业的荣誉称号年财务状况如下详见附件审计报告湖南省京阳物流有限公司

33、1864638总负债325114其中货币资金137509其中短期借款000 应收账款243108 应付账款4457 其他应收款476002 其他应付款5974 固定资产356795 非流动负债300000由上可知公司财务状况良好完全能满足项目实施的资金需求24项目实施的其他保障湖南省京阳物流有限公司自成立以来业务量增长十分迅速目前公司已在北京天津上海杭州南京青岛合肥城市设立了分公司服务网络几乎涵盖全国范围同时在与国内外多家大型企业各种产品的全国性物流代理过程中公司凭借自身拥有的运输配送信息仓储和网络条件以准确及时安全的服务品质获得了用户的一致好评目前公司已与上海建立了良好的合作伙伴关系客户资源

34、十分丰富依托公司庞大的营销网络丰富的客户资源项目平台未来的业务有了充分的保障物流是指为了满足客户的需要以最低的成本通过运输保管配送等方式实现原材料半成品成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划实施和管理的全过程现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购以及生产者本身在产品制造过程中的运输保管和信息等各个方面全面地综合性地提高经济效益和效率的问题随着电子商务的不断发展物流行业重新崛起目前美国的物流业所提供的服务内容已远远超过了仓储分拨和运送等服务物流公司提供的仓储分拨设施维修服务电子跟踪和其他具有附加值的服务日益增加物流服务商正在变为

35、客户服务中心加工和维修中心信息处理中心和金融中心相对于发达国家的物流产业而言我国的物流产业尚处于起步发展阶段其发展的主要特点一是企业物流仍然是全社会物流活动的重点专业化物流服务需求己初露端倪二是专业化物流企业开始涌现多样化物流服务有一定程度的发展截止2007年我国物流总成本已达GDP比重的18而欧美等发达国家物流成本的比重已降至10由此可见我国物流水平急需提高提高效率2020年国家信息化发展战略6电子商务发展十一五规划33项目建设的意义331提高物流企业服务水平促进电子商务产业迅速发展当前物流配送问题依然是阻碍我国电子商务前进的重大隘口在国外被证明成功的物流配送模式移植到中国能否成功在多年前已

36、被证实不可行或可行性相当差究其原因主要在于我国物流业比较落后物流企业信息化管理水平低一般而言我国物流企业的主要流程如下图31所示在这种模式下物流企业内信息传递不畅因此一批货物从购进到最终送至消费者需要经过更多的环节作业效率较低而电子商务环境下企业各部门通过网络实现信息共享各部门可在订单驱动下取得联动企业流程得到了精简和优化企业的物流效率得到了极大地提高物流企业流程将如图32所示因此项目平台的建立物流企业不但能得到流程的改进而且其整个运作系统将得到改进其运作系统将如下图33所示由图可见物流企业在电子商务平台的驱动下除了提供传统服务外还可为客户提供订单处理信息查询等增值服务甚至可提供供应链一体化物

37、流服务这必将极大地促进我国物流产业和电子商务的迅速发展图2-1普通环境下物流企业作业流程图图2-2电子商务环境下物流企业作业流程图图2-3物流企业电子商务示意图332提高物流系统效率降低社会物流成本我国与发达国家在物流成本方面周转速度方面以及产业化方面存在较大差距服务水平和效率方面都比较低目前中国每万元GDP产生的运输量为4972吨公里而美国和日本的这一指标分别为870吨公里和700吨公里而随着产品销售中小批量多品种的趋势日益明显订单品种的增加和批量的减少给生产销售企业的物流组织提出了更高的要求在没有物流服务平台的情况下广大企业尤其是中小企业面对频繁出现的订单其配送系统的效率愈发低下项目平台服

38、务对象包括生产销售等多种类型的企业其建立实现了企业间的信息共享并可通过优秀的第三方物流企业提升整个供应链的物流服务水平降低物流成本对于我国物流体系效率的提升作用明显 333探索具有中国特色的物流企业在电子商务环境下的运营模式建立和完善国家电子商务体系配送作为电子商务过程中的一个重要环节国外已经有了相当多的成功应用然而国外的物流配送模式照搬到我们国家后却被证实为不可行或可行性很差同时虽然我国已经在2005年实施了电子签名法以及中国人民银行发布了电子支付指引的公告但是与世界先进发达国家相比较还没有建立一套完整规范的电子商务体系以及电子商务标准项目平台的建立不仅是对我国物流企业在电子商务环境下的运营

39、模式的有益尝试对于我国今后电子商务环境下物流业的发展具有重要的指导意义同时其建立对于对我国电子商务体系和标准的建立和完善也具有一定的借鉴意义334缓解运力紧张局面促进关联产业发展我国运力紧张的局面由来已久以铁路为例我国铁路总营业里程居世界第三完成工作量居世界第二每公里完成的货运量居世界第一但仍然不能满足社会物流需求全国各地每天向铁路部门申请车皮15万16万辆实际只能满足9万多辆的要求运力紧张导致的效率低下严重影响了我国关联行业的发展项目平台的建立由专业第三方物流企业提供集中式的物流管理以及仓储服务减少生产企业的仓储设置和库存通过平台及时制定原材料的配给方案合理安排生产计划降低生产企业的运营成本

40、保障平台上企业经营渠道的畅通通过平台的LRP优化物流企业可以灵活合理的利用现有的铁路航空航运以及公路交通运输资源解决我国目前运力紧张的问题可有效促进中国关联产业的发展335为解决中小企业资金困难问题提供了一个较好解决途径由于中小企业的市场风险和信用风险大缺乏防范风险的基本保障银行不敢贷款而中小企业对贷款的需求具有急频少高的特点即贷款要得急贷款频率高贷款数量少贷款风险大且管理成本高银行贷款没有积极性同时由于企业有效抵押不足缺乏外部信用担保机制担保手续繁琐收费较高中小企业信用等级评估体系尚未建立等原因使得中小企业抵押担保仍相当困难项目平台具备记录中小企业用户的信用记录的功能可通过以货物做抵押的方式

41、由第三方物流企业提供一定额度的担保向银行进行信贷有效缓解中小企业的资金困难问题对于中小企业发展具有积极的意义34项目建设的必要性341国民经济发展的需要随着市场经济的发展和新经济时代的到来被经济学家和有关学者称为黑色地带待挖掘的金矿第三利润源泉的物流业越来越受到人们的青睐和重视根据国际经济发展趋势和国民经济发展的需要我国政府一直将现代物流列为重要的新兴产业发展计划在政策上给予支持早在2001年国家经贸委铁道部交通部信息产业部对外贸易经济合作部中国民用航空总局等六部委就联合发布了关于加快我国现代物流发展的若干意见指导促进我国物流产业的发展2004年底中国物流标准体系中国物流企业税收方式和新版货运

42、发票的正式启用使得我国物流业朝标准化规范化又迈进了一步2009年1月国家商务部发布了关于加快我国流通领域现代物流发展的指导意见指出了我国流通领域现代物流发展的重要性和必要性并提出了我国流通领域现代物流发展的主要目标主要工作任务以及六项具体政策措施不仅为我国现代物流的发展指明了道路更体现出国家的物流产业的重视目前电子商务已逐渐成为主导的商业模式电子商务的发展离不开物流技术的更新为了更好地服务于各类企业加快国民经济的发展物流企业必须应用电子商务技术建立适应电子商务的物流服务平台这样才能满足国民经济发展的新要求342城市发展的需要为加快落实国务院领导关于努力实现我国现代物流的跨越式发展的精神积极探索

43、适合我国中小企业发展的社会化物流服务体系尽快提高中小企业物流管理水平国家经贸委决定选择长沙市作为开展中小企业社会化物流服务体系建设试点城市开展中小企业社会化物流服务体系的建设试点工作同时根据城市的发展规划为了适应城市化水平的不断提高和充分发挥铁路运输的优势长沙火车南北货站将实施整体迁建搬迁至长沙城北捞霞地区另外根据长沙市政府三个政府令的要求实行交通管制后原有的工业生产商贸储运的发展受到了较大的限制地处二环线以内的上述企业也正在外迁项目的建设不仅是开展长沙社会化物流服务体系建设试点工作的具体步骤同时项目区域内的铁路干线湘江航道高速公路互为贯通方便快捷的公铁水空立体运输网络将为物流业的发展提供了良

44、好的外部环境此外项目的建设不仅完全符合市政府拓南举北做大做强的战略要求还可以促进丁字工业园的建设带动区域经济的发展因此本项目的建设不仅是城市社会化物流服务体系试点的需要更满足了城市规划与建设的需要343企业自身发展的需要由于中小企业单个企业物流需求量不具有规模效应必须整合多家中小企业的物流需求才能实现中小企业物流的规模经济这种整合既需要具有较强集散能力的物流基地集中处理货物更需要较完善的电子商务平台收集整合物流信息项目将开发面向中小企业的京阳电子商务物流服务平台建设一个以工农业生产资料深加工农副产品家用电器酒类饮料日化用品等生活资料为主要服务对象的能提供一体化物流服务的现代化物流基地辐射区域将

45、覆盖长沙株洲湘潭岳阳等地州市和周边省份不仅能扩大公司影响力更可提升公司业绩满足公司做大做强的需要344应对国际竞争的需要在世界经济全球化趋势日益明显的今天全球性的企业并购浪潮正推动着国际贸易货物流动加速向全球化方向发展并带动了世界各国物流企业的联合兼并与重组大型跨国物流企业的出现加速了物流产业与网络信息技术的结合使物流产业的业态发生了革命性的变化我国加入WTO以后由于服务业市场准入的扩大必然使国内物流产业融入全球性物流产业跨国化大型化和信息技术化的潮流之中并对国内的贸易及生产布局产生深远的影响从而加速我国参与国际分工与经济全球化的进程为物流业的发展提供持续扩张的市场空间在这种情况下我国目前发展

46、电子商务服务平台越来越成为参与行业竞争的一个重要条件随着世界经济一体化企业的竞争已经由一个地区一个国家扩展到整个全世界物流企业所面临的竞争已经扩大到全世界范围同时随着IT技术和电子商务技术的发展国内的第三方物流企业必须在建设好物流中心的同时建设专业的面向中小企业的电子商务物流服务平台为广大中小企业提供电子商贸物流作业以及管理服务进一步壮大第三方物流企业的实力项目平台的建立不仅可帮助其它企业节约开支降低成本提高产品附加值更可增强企业竞争力应对今后国际物流企业的挑战通过对公司资源和功能的整合可以有效防范业务风险达到加快流通过程降低物流成本更好地满足客户要求的目的对公司发展起到积极的推动作用345广

47、大中小企业发展壮大的需要1搭建一个面向生产企业物流企业物流服务需求者运输业务承担者以及政府相关部门的电子商务以及物流信息管理平台将与物流相关的供应链上下游企业与机构有机地联系起来使其成为一个协同运作的信息支撑体系2平台为企业提供强大的运营和管理功能可以网上报价网上招标寻找物流公司发布企业信息产品等协助制造商供应商仓储服务企业第三方物流服务企业运输服务企业和货代服务企业通过互联网和移动通讯技术在平台上进行信息发布寻求商机客户或者推销自己的商品服务使商业流程自动化达到降低成本缩短销售周期提升企业管理水平3平台面向中小企业为生产企业提供原材料供求信息发布网上货物销售等电子商务服务由专业第三方物流企业提供集中式的物流管理以及仓储服务减少生产企业的仓储设置和库存通过平台及时制定原材料的配给方案合理安排生产计划降低生产企业的运营成本保障平台上企业经营渠道的畅通通过平台的LRP优化物流企业可以灵活合理的利用现有的铁路航空航运以及公路交通运输资源解决我国目前运力紧张的问题4平台为注册上线的企业提供电子商务和企业信息管理服务减少企业进行信息化建设成本支持企业的供应链管理并提供多种数据接口无缝地将企业的商业活动和运营活动集成起来满足企业的协同管理5平台的应用为解决中小企业资金困难问题提供了一个较好