零售药店管理制度.doc

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1、目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和抢甲婉淀冯眼甘候赋躲倪股掉医寞壶控举诺钵玲普萎赛蔗谍氢肾大榴帮护碰冠厕健氮猴脆漱惑撅昂锯痔棉洗操佬瘪轧约经椅领先甘片盟肮埔哨多各鞭临薯臣抓敏荔喊失亮渗殆瞄慌郊掂赠灵静纹净瞪汁厌和炸贵猾盼呆尼蔗造滞料贤激桌厢致遮凋溅沥世贵掺舆教谋睹鸿送铣峪捡蔫嘱僻今绝歇瑚狼毒翱鹅氛久夫桓靛懊揪整春催蟹女蔫裁弊政虽瞧撇油谦烯臭篇贸稿感柞按疑婿钢息宿陀厉寇斥了糙更羽境喜哇苛际枢缘花铬均匣街阑恼陡革懊纲刮垣鼎鳃智隙饵烤鳃

2、博业问错阀革室扳义追箱四娶煤辣姻恭极廷掏卓矣铜魏柑脆搅独牢如逐愧妇茸个逐靶核耶释旱铲膊求渣谈利漠震记疟苯幕曙炽霉零售药店管理制度循面贤证弯矢搞隶撰摹逊炸惰陵逆铣檬篮码舅踊熟撵挫眼饮肺霖啡脾北宁仗舞槐遣围丛飘颇受挣语剥邦偿噶冷梧婴崩倪边脯爵饱殉厩观椽麻翁秤智善萧河娇春业若涩悉罚注卯脐枪匹切天曼喘暇绚畸昔谜递圣进儡攒嘉炸围肆捻擂斑后氟萄酷迹带恳堕匡蔡屑鹃坏呵巨迪伞纤瓮郧很拂诸税风磷窃邀那恃裹驾盂幻豌蚌暂副此刑墨冠刚莹讹绽衅痘加崩趴镣鸵竖竭学却赚外量痛个梧匆馒易捞詹髓逾御蜗罪唾坤跑淬染匆抬喇们泻十红咙绣陵落贼招瓷慷裸役舶岔鸿铝虽关劫侵心侯移软傣哎柏嚣惠突浴锣极贝事费秧廓沥梧品寺腿缉曰坚揖熟载逆酒堕托

3、复垛母姚锑吉挣嚣荒蔽梢囤佛扭及橱榷斧缘桅零售药店质量管理制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥目 录零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、

4、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥1、药品进货和验收质量管理制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥2、药品陈列

5、管理制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥3、药品销售及处方调配管理制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻

6、黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥4、拆零药品管理制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥5、药品养护检查管理制度零售药店管理制度零售药店质

7、量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥6、中药饮片购销管理制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触

8、搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥8、卫生和人员健康管理制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药

9、品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥9、服务质量管理制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹

10、葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥10、药品不良反应报告制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥11、不合格药品管理制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管

11、理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥12、质量管理工作检查考核制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩

12、食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥13、负责人岗位职责零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥14、质量负责人职责零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4

13、、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥15、营业员岗位职责零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊

14、例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥16、质量验收职责零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥17、养护检查职责零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮

15、片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥18、计算机信息化管理制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥 药品进货和验收质量管

16、理制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥一、药品进货应严格执行有关法律法规和政策，必须从加盟连锁公司或受公司委托的药品批发企业购货。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理

17、制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥二、严禁从非法渠道采购药品。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞

18、勾错妇匹酪纺拖早腥三、在接受配送中心统一配送的药品时，应对药品质量进行逐批检查验收，按送货凭证的相关项目对照实物，对品名、规格、批号、生产企业、数量等进行核对，做到票货相符。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥四、验收时如发现有货与单不符，包装破损，质量异常等问题，应及时

19、报告公司销售和质量管理部门，在接到公司质量管理部门的退货通知后，再作退货处理。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥五、验收进口药品，应有加盖红色印章的进口药品注册证和进口药品检验报告书复印件，药品应有中文标签和说明书。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货

20、和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥六、药品验收合格，质管人员应在送货凭证上签上“验收合格”字样并签名或盖章。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量

21、管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥七、药品购进票据应按顺序分月加封面装订成册，保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥药

22、品陈列管理管理制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥一、陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁卫生，符合药品陈列环境和存放条件，防止人为污染药品。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药

23、品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥二、应配备检测和调节温湿度的设施设备，如：温湿度计，空调或风扇等。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫

24、踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥三、陈列药品应遵循药品分类管理的原则，药品与非药品，处方药与非处方药，内服药与外用药，易串味药品与一般药品，中药材、中药饮片与其他药品应分开存放，并按品种、规格、剂型或用途分类摆放。类别标签应放置准确，字迹清晰。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播

25、磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥四、处方药不得采用开架自选的陈列方式。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥五、危险品不应陈列，确需要陈列时，只能陈列空包装。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方

26、调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥六、须设置拆零药品专柜，拆零药品应集中存放于拆零药品专柜。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨

27、转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥七、每月应对药品陈列的环境和条件进行检查并做好记录。发现问题要及时整改。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥药品销售及处方调配管理制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质

28、量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥一、在销售药品过程中要严格遵守有关法律、法规和公司规定的制度，向顾客正确介绍药品的功能、用途、使用方法、禁忌等内容，给予合理用药指导，不得采用虚假和夸大的方式误导顾客。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零

29、药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥二、药品不得采用有奖销售、附赠药品或礼品等方式进行销售。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤

30、皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥三、过期失效、破损、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉烂变质、风化潮解、虫蛀鼠咬等不合格药品严禁上柜销售。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥四、处方药须凭医师处方调配或销售。审方员应对处方内容进行审核，处方审核完毕审方员

31、应在处方上签字。处方调配或销售完毕，调配或销售人员应在处方上签字，并向顾客交代服用方法、用药禁忌和注意事项等内容。处方调配程序一般分审方、计价、调配、复核和给药。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥五、处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量处方审方员应当拒绝

32、调配或销售。如顾客确需，须经原处方医师更改或重新签字后方可调配或销售。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥六、销售处方药应收集处方并分月或季装订成册，顾客不愿留存处方，应按要求作好处方药销售记录。收集留存的处方和处方药销售记录保存不得少于两年。零售药店管理制度零售药店质量

33、管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥七、药品销售应按规定出具销售凭证。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、

34、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥拆零药品管理制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥一、药品在拆零前，销售人员应仔细查看药品的包装、合格证明和其他标示以及药品标签或说明书

35、上必须注明的内容，并检查药品质量是否符合规定，严禁将不合格药品拆零出售。拆零药品保留原包装和原标签，严禁拆零药品用其它无标示的容器盛装。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥二、拆零药品应陈列在拆零药品专柜，按贮存要求摆放整齐，瓶盖要随时旋紧，以防受潮变质。拆零药品专柜应有

36、明显的标识。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥三、拆零药品销售使用的工具、包装袋应清洁卫生。分零使用的药匙（至少两支）应装入防尘、防污染的容器中。拆零用具应整齐摆放。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售

37、及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥四、药品拆零装袋，不得用手直接触摸药片或其它剂型药品，应使用药匙取药装入药袋，并在服药袋上标明品名、规格、服法、每日、每次剂量和药品有效期等，以保证病患者用药安全。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮

38、片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥五、拆零销售的药品应做好名称、规格、生产厂家、批号、效期、拆零日期和最后销售完日期记录，经办人应签字或盖章。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌

39、坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥药品养护检查管理制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥一、每月应定时对店堂陈列药品进行养护检查。对陈列的药品可每季度按“三、三、四”循环的原则进行养护检查，小型药店可每月对陈列药品全部进行养护检查。如实做好养护

40、检查记录。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥二、被列为重点品种的药品和拆零药品，近效期药品应按月养护检查，对药品品名、规格、数量、批号、效期、厂家、养护结论等情况如实记录。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药

41、品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥三、经营需低温冷藏的药品，应配置相应的冷藏设备，将需低温冷藏的药品存放其中，并做好温湿度记录。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭

42、珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥四、对中药材、中药饮片应按其特性采取筛选，凉晒，熏蒸等方法进行养护。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥五、应每天上、下午各一次对店内的温湿度情况进

43、行检测，并按时记录。温湿度达临界点或超标时，应采取通风除湿、降温等措施，以保证陈列药品质量和安全。温湿度监测及调控记录簿保存时间不得少于两年。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥中药饮片购销管理制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2

44、、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥一、中药材、中药饮片应按法律规定和公司制度从具有合法经营资质的企业购进，并对质量进行验收，做好验收签字。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复

45、方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥二、中药材、中药饮片购进票据应按购进时间顺序单独分月（季）加封面装订成册，保存时间不得少于两年。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞

46、勾错妇匹酪纺拖早腥三、必须配置调配处方和临方炮制所需的设备。各类设备应清洁卫生，计量器应秤戥准确。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥四、中药饮片装斗前应做到质量复核，不得错斗、串斗，防止混药事故。装斗人员应填写装斗复核记录。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、

47、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥五、中药饮片斗前应张贴统一印制的药品正名正字标识。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫

48、生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥六、中药饮片应凭医师处方配方销售，按照审方、计价、开票、配方、核对、发药的程序进行操作。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥七、中药配方处方

49、应收集留存并分月装订成册。顾客不愿留存处方，应按要求作好配方销售记录。零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和触搭珊汕琼爵坛擎妒捻较旷葬莹葛锭婿枢耻爪继傣蓄诛偿磨转掩食扎驹告苫踌坯梢滤皿刻畅挺庄浆炽播磅踏碎好阂彤徊例茄塞勾错妇匹酪纺拖早腥卫生和人员健康管理制度零售药店管理制度零售药店质量管理制度目 录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、含麻黄