家具购买心得.docx

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1、家具购买心得最近几天都在跑南京的各大家俱城，真的很辛苦，每家都那么偏远，去一家基本就要花上半天甚至一天，所以把我跑家俱城的一些感受告诉大家，希望对大家买家俱有些帮助。 首先说一下南京的几个家俱城吧，我去过月星，红星，石林，永隆，神马，高力，金盛，花神庙家俱港，算蛮全的，月星一楼的那个家居超市还是不错的，东西不贵，而且品种很全，可以淘点小东西，不过楼上的品牌家俱都是比较上档次的，价位也比较高，我看上一个非常小的沙发，问了下价格，吓的我立马起身，乖乖，是贵，哈哈！不过有米的人真的可以去那里买，家俱非常不错。红星，永隆，金盛算一个档次吧，红星蛮大的，在市区有这么大，真是不简单，不过我个人觉得还价的余

2、地不是很大，可能在市区的租金要贵一些的原因吧。 永隆里所有的家俱都是一家，他们是一个大老板，所以没有还价的余地，他们只有打折，或者特价，你可以考虑这些东西，不过永隆的价格比较实在，基本上挤去了不少水分了，你可以先去那里看一下大致家俱的价格，心理有个数，省得在其他地方被开的太高，gg主要是想要买实木家俱，所以就陪他看看啦，而永隆板材的比较多，实木的就太深沉，所以我们就放弃了。金盛的价位我觉得也还是可以接受的，家俱在设计上还是不错的，而且做工也很好，但是最后还是放弃了，因为它家不是完全实木， 高力，石林算差不多的，不过高力家俱港比较大，商品层次分明，可以说你想买好的，他有，你要经济实惠的他家也有，

3、所以不妨可以去那里看看，在高力你一定要会还价，他家完全是一家一家的，所以没有实在价，但是可以坎，对于像我们这样不是太会砍价的人，一定要多看，把家俱的实在价摸出来，然后再还，心里就有数了， 花神庙和神马算差不多一个档次，算中低档次，价位比较低，不过在那里更要还价，否则绝对是价不对货，在这两个家俱城就不要买板材的了，因为板材本身如果处理不好，会含非常多的甲醛，这个一辈子都挥发不干净，所以在这样的家俱城就只能买实木家俱，价位也可以接受。 接着跟大家说一下家俱的材质，首先可以肯定的说板材的家俱确实漂亮，其实一开始也考虑过买板材家俱，毕竟漂亮呀，但是板材家俱的颜色大多以白色为主色调，这个时间长了，很难打

4、理，一看就看出来了，而且板材家俱的环保问题是最大问题，虽然每家都口口声声的说他们家是环保的，一定没有甲醛，但是总有个万一什么的，所以我们还是放弃了，不过对于要购买板材的mm我有个建议，就是一定要买正规厂家，有环保证明的，否则千万别买，不要省那点钱，毕竟要用很久。实木家俱款式不是太好，颜色也不好，很多人都不喜欢，不过那个耐用，而且好的款式很多年都不会淘汰，而gg个人觉得实木的比较实在，放在家里也有一定的档次，但是款式和做工很重要的，所以价位不会太低。还有就是板材实木结合，这样的家俱一般对外也说是实木家俱，所以你一定要问清楚销售人员，省得被他们忽悠，因为价格是完全不同的，不过这类家俱的款式都是不错

5、的，一般这样的家俱都是比较正规的厂商生产的，所以其实价位也便宜不了多少。 再说说价位吧，一般板材的家俱一套的价位根据品牌，做工，厂家的区别，一般均价在7000我觉得是比较合适的，我问过几家比较有名气的板材家俱，搞活动的话，还可以再便宜一些。我个人觉的家俱价位在1w应该可以接受。 最后还有些要提醒大家的，一是买家俱一定要还价，但是有的品牌如果价位已经实在了，估计最多也就9折了。二是千万不要一看到喜欢的就不走了，这样价格很难谈，经验证明去两趟比去一趟价位更容易还下来，因为她觉得你有诚意，真心想买他家家俱，而且你也不会后悔，毕竟转了半天还是发现他家满意。三是买什么材质的家俱一定要厂家在和约上注明，是

6、环保的就一定要写，以后出什么问题好找他， 写了大半天，终于把肚肚里要说的话说完了，好像蛮啰嗦的，不过都是我这几天跑下来的感受，还有我喜欢的田园风格的，继续中，希望对买家俱的jms有所帮助，篇二：买家具心得,如何买到便宜又好的家具。 最近在关注买家具的问题，下面我来总结一下经验，这些是我从网上看来的，觉得很有道理，在这里与大家分享共勉之！ 具与人们的生活息息相关，影响着人们的生活质量和身体健康，因此在选购家具之前，最好事先做好知识储备，学些挑选识别各种家具的窍门。建议买之前多上网看看相关资料，利用网上信息。相信大家不都是家具的内行。一些网站如乡村团购网、各大品牌的官网等网上平台去看看。 1.注意

7、心态。发现我买家具。爱卖不卖。买你家具，看得起你东西。家具能放进我家，那是福气。不卖给我肯定后悔。这一点是最重要的谨记。 2.淡季谈价格，折扣自然就很高。打扮得像个设计师点。让商家觉得你很内行。 3.建议旺季看款式。一年2个大淡季：一个是春节后至元宵节、另一个是八月底至九月初。这段时间商家为了抚慰销售，往往给予较大的折扣，或者给出比较划算的套餐组合。当然，现在很多家具均为经销商代理，所以经销商为了年底能得到厂商较多的返利，过年前也会给出很优惠的折扣，这个大家自己掌握了 4.人多的时候别和老板砍价。因为店里人一多。不太愿意给出很低的折扣。最好一对一的谈，不要轻易给出自己的心里价位，安心和老板磨吧

8、，不要怕没面子。要知道家具的毛利很高。不要相信老板说亏了那种鬼话，不过没赚到50%毛利而已。 5.不要听那些商家瞎吹。就是一样的东西。差不多的东西之所以卖出完全不同的价格，经常只是因为商家对于利润率的要求不同，和商家对于品牌形象的维护力度不同。其实你完全可以把他等同起来，至少是相差不多的 6.要注意商家的用词。很多时候。这个价格拿不出来。这罕见于将自己定位比较高的品牌。这个意思不是说他会亏本。经常表达的意思是这个价格我会赚钱，但品牌形象下降了给了这个价格，别的人都来用这个价格买东西，那我赚的钱就少了从这个角度入手，告诉商家，卖给我少赚一点，给你做做宣传，会赚得更多的 7.多逛逛。慢慢的就能自己

9、估计每样东西的价格了这一点几乎和第一条一样重要，但对一局部人来说可能不太现实。 8. 给自己设置一个心理底线，每样家具都选几款备选款式。此基础上。觉得这东西值多少钱。高于这个价钱，选其他折扣是虚。各大商场每年在销售旺季会有几个档期，升达地板官网价格是真。搞什么买多少送多少的活动，所谓羊毛出在羊身上，这些活动的费用是由在商场内的商家来分摊的既然已经为活动买单了那商家就不太愿意再让利给顾客了貌似给出的折扣很低，其实是抬高了价格，再打折扣。打下来的价格可能比平时的价格还高 9.买家具最重要的不是价格。否为自己喜欢的款式，然后才是看价格。终究家具买了天天要看的如果因为价格便。 另外买家具的时候要注意：

10、 1、家具材料是否合理 不同的家具，表面用料是有区别的，如实木的，低端板式的。又如桌、椅、柜的腿子，要求用硬杂木，比较结实，能承重，而内部用料则可用其他材料；厨房、卫生间的柜子不能用纤维板做，而应该用三合板，因为纤维板遇水会膨胀、损坏；餐桌则应耐水洗。 目前，市民大多数接触的都是板式家具，很少接触到实木家具，而真正上档次的，能够达到一般居家水平的，应该是实木家具，比如白色格调的田园家具，带有虫眼却又显示档次的美式家具等，这一类的家具一般要在大城市卖场才能够看得到，一般二三四级城市都很少有，二三四级城市主要还是销售低档板式的居多，这类城市中除非经常在外面跑的人，有了一定的见识，知道如何买好家具，

11、所以其他人很难接触到中档和高档的实木家具，不过现在出现了不少的家具购物网，可以通过邮购的方式来选购，这样确实弥补了地域性的不足 2、木材含水率不超过12% 家具的含水率不得超过12%，含水率高了，木材容易翘曲、变形。一般消费者购买时，没有测试仪器，可以采取手摸的方法，用手摸摸家具底面或里面没有上漆的地方，如果感觉发潮，那么含水率起码在50%以上，根本不能用。 3、家具结构是否牢固 小件家具，如椅子、凳子、衣架等在挑选时可以在水泥地上拖一拖，轻轻摔一摔，声音清脆，说明质量较好；如果声音发哑，有劈哩叭啦的杂音，说明榫眼结合不严密，结构不牢。写字台、桌子可以用手摇晃摇晃，看看稳不稳。 4、家具四脚是

12、否平整 这一点放平地上一晃便知，有的家具就只有三条腿落地。看一看桌面是否平直，不能弓了背或塌了腰。桌面凸起，玻璃板放上会打转；桌面凹进，玻璃板放上一压就碎。注意检查柜门，抽屉的分缝不能过大，要讲究横平坚直，门子不能下垂。 5、贴面家具拼缝严不严 不论是贴木单板、pvc还是贴预油漆纸，都要注意皮子是否贴得平整，有无鼓包、起泡、拼缝不严现象。 检查时要冲着光看，不冲光看不出来。水曲柳木单板贴面家具比较损坏，一般只能用两年。就木单板来说，刨边的单板比旋切的好。识别二者的方法是看木材的花纹，刨切的单板木材纹理直而密，旋切的单板花纹曲而疏。 6、家具包边是否平整 封边不平，说明内材湿，几天封边就会掉。封

13、边还应是圆角，不能直棱直角。用木条封的边容易发潮或崩裂。三合板包镶的家具，包条处是用钉子钉的，要注意钉眼是否平整，钉眼处与其他处的颜色是否一致。通常钉眼是用腻子封住的，要注意腻子有否鼓起来，如鼓起来了就不行，慢慢腻子会从里面掉出来。 7、镜子家具要照一照 挑选带镜子类的家具，如梳妆台、衣镜、穿衣镜，要注意照一照，看看镜子是否变形走色，检查一下镜子后部水银处是否有内衬纸和背板，没有背板不合格，没纸也不行，否则会把水银磨掉。 8、油漆部分要光滑 家具的油漆部分要光滑平整、不流唾、不起皱、无疙瘩。边角部分不能直棱直角，直棱处易崩渣、掉漆。家具的门子里面也应着一道漆，不着漆板子易弯曲，又不美观。 9、

14、配件安装是否合理 例如检查一下门锁开关灵不灵；大柜应该装三个暗绞链，有的只装二个就不行；该上三个镙丝，有的偷工减料，只上一个螺丝，用用就会掉。 10、沙发、软床要坐一坐 挑沙发、软床时，应注意表面要平整，而不能高低不平；软硬要均匀，而不能这块硬，那块软；软硬度要适中，既不能太硬也不能太软。 挑选方法是坐一坐，用手摁一摁，平不平，弹簧响不响，如果弹簧铺排不合理，致使弹簧咬簧，就会发出响声。其次，还应注意绗缝有无断线、跳线，边角牙子的密度是否合理。 按此十法认真挑选，定能挑选到令人满意的家具，但好的家具价格不菲，不是每一样都能适合广大消费人群，更高的性价比才是消费者不懈的追求。这里选出几款不仅在工

15、艺品质上令人屏气凝神又在价格上令人怦然心动的家具，以供不同需求消费者参考。 下面推荐一些性价比较高的一些家具，各位可以参考一下。 一、克里姆1.8m松木床超高性价比 首先松木家具是实木家具中最经济的一种类型，另外此款产品是荣获广东省名牌的曜帮集团旗下“美桥松木”系列产品。第三，它的用材采用的是俄罗斯樟子松，这类松是松木家具中名气为no.1的一类。第四，总体设计为南洋风格，在工艺上，为曲线手法。和明快手法，搭配选用，效果较出众。第五，严格的烘干程序，将含水率控制在12%以内，避免“回潮”，避免开裂；保留美观、硬度高的活节疤 ，祛除难看、硬度低的死节疤。利用“指接”工艺，平衡木材膨胀收缩系数，最大

16、限度解决开裂问题，这就是上面我和大家讲到的。家具表面采用意大利进口的环保聚酯清漆，透明度高，附着力强，还原松木天然纹理、色泽健康，并且耐水、耐黄变。遍观国内家具市场，全实木家具当数松木家具最具价格优势，物美价廉是松木家具最好的注脚，无可比拟的超高性价比胜过一千个购买的理由。 二、金秋硕果实木双人床细节决定品位 此款产品是以代言人濮存晰的名字命名的“挚濮”系列产品。采用美国柳桉木做实木拼花，柳桉木纹路整齐、刚中带柔，松紧有致，富有层次感。运用了多种工艺，而这所有的工艺并不是单独存在，附加在家具上，而是直接展现在家具的部件上，有的是几种工艺一起在 一个部件上展现出来，没有一种机械能一次完成完成这种

17、工艺，必须依靠工匠手工控制，一道一道工序完成。精雕细琢，赋予每一件“挚濮”值得细细品味的文化底蕴；通过对细节的精心处理，融合东西、沟通古今的艺术效果，看似平凡、内涵魅力四溢的文化品位。超值价位使得这一款产品具备较高性价比，令人怦然心动。 三、圣路易斯美式家具这是一款出口产品，所以是出口品质，国内价格 此款产品原为原装美国出口产品，由于出口紧缩改为了内销，所以在价格和品质上有明显的优势，其生产标准均为美国标准，强调一流的设计。以美式涂装的透明感突出材质的美感，工艺处理上的人性化，表面亦有仿旧处理, 如虫孔, 挫边。预先经过烘干处理的木材贯穿产品始终，极大的增加了稳定性。浮动式结构允许木材扩张或收

18、缩，将木材的翘曲变形或开裂减少到最小程度。制作大部分工序都是手工制作，尤其是美式涂装，经过16道工序，木纹清晰，显示出自然美感！由于是美国原装产品批量生产，成本相对来说较低，一般会比市场上销售的美式家具便宜50%左右。真正的国际品质，国内价格。 仅为推荐，具体的家居选购一般要视自家的装修设计风格来定，不过现在不少人已经开始先选购家具风格再设计装修，这样设计出来的风格统一程度会非常理想，我就是这样做的。篇三：家具销售心得体会感想 家具销售心得 心态-你不是在推销家具，你是在帮助顾客选择最合适的产品，而不是赚顾客的钱，顾客喜欢别人向他推销吗？-一定不会！ 1. 如果你的做法让顾客不愉快，如果顾客本

19、身就排斥你的言辞，那么销售成功的概率就大大减少了！ 2. 在顾客选购家具的过程中，其实是很迷茫的，他很需要导购员为他提供各种全面的信息，也希望导购员能给他合理的建议或方案，所以，改变一下心态，就可以与顾客更好的沟通。 3. 始终抱着一种心态：我是在为您选配最合适的家居方案，把最好的产品和最优质的服务提供给您，我是您的朋友，是您的家居配套顾问。 试想谁会不接受一个专家朋友的建议呢？！ 状态 - 把握关键的第一分钟：建立良好的第一印象 1. 一定要精神饱满！ 2. 穿着要得体、职业，忌随意、怪异； 3. 快乐的心情、快乐的笑容，可以感染周围的人，可以熔解一座冰山； 4. 对于每一个顾客，我们都要自

20、信、耐心、热心，才能与顾客更好地沟通： 自信：相信我们产品的质量是一流的；相信我们介绍给顾客的是顾客所需要的，相信我们能给顾客提供良好的服务； 耐心：不论顾客是否要买，都要耐心地介绍，让他们更了解我们的产品； 热情：冷淡会使我们损失一些潜在的顾客，我们要用热情来感染每一位顾客，就算他们现在不买我们的家具，也会留下深刻的印象，以后如有能力或朋友要购买家具，会优先想起我们； 5. 世界上最伟大的推销员乔。吉拉德说：“我把顾客看作是一项长期投资，我不只是要卖车给他，我还希望能卖给他每一辆他想买的车；而且，我还希望卖车给他的亲戚朋友；如果时间允许的话，我还想卖车给他的小孩，这样，当有人从我这里买东西时

21、，他就会记住我，并且跟他遇到的每一个想买车的人提起我，对我来说，每一个顾客都像是我下半辈子的养老金。-其实，当我们对每一个新老顾客都要充满期盼：也许他现在不买，但他的亲戚朋友会买，又或者他以后会购买；这样，我们的销售才会有激情，才能感染、影响顾客的购买情绪。 6. 让自己更开心、积极的几种方法： 提早20分钟起床，把自己打扮得更靓丽 想积极的事，忘掉不愉快的事，让心情充满阳光 加快走路速度 运用“一四二呼吸法”用一秒钟的吸最大口气，闭气4分钟，然后2秒钟内用嘴把气呼出重复数次 问自己，如果自己不让自己开心，谁又能让自己开心 乐于工作才能乐于生活，工作是生活的一部分 你在卖什么？ -当一名家居顾

22、问 如果你卖化妆品，你要告诉客户这种产品可以让她越来越年轻、而不只是这种产品的成份和工艺及效用。 顾客想买汽车，到汽车销售展厅，销售人员只是告诉他车在哪里多少钱，然后等顾客买单，这时顾客会买单吗？一定不会！ 他需要了解全部车的外形、品位、个性、主要性能、特色、售服务、付款方式、车的价值等? 他需要思考判断，需要比较，他害怕一时冲动选择错误，所以他希望有人能为他提供全面的信息，给他充分的信心，给他足够的购买理由，也就是说他需要顾问式的服务。 购买家具，同属一种复杂的购买形为，顾客需要了解： -他买的家具与装修的搭配、风格、颜色、品牌影响力、功能、特色、品位、价格、售后服务、产品质量、内涵、特殊工

23、艺。 如何让自己：成为家居环境专家、站在客户的立场，帮助他们认识产品，帮助客户做决策。 需要非常熟悉的产品的风格、结构、材质、价格、功能、特性、内涵、特殊的生产工艺、售后服务、企业优势、品牌影响力等； 对竞争的企业、产品、同样了如指掌 对家具业有整体认识 懂得如何布置家居环境、如何摆放家具、保养家具 认识客户需要些什么？ 买面包的人，要的是肚子舒服 买化妆品的女士，要买的是美丽和希望 买奔驰的人，要的是身份和地位，一种让人尊重的感觉 买家具的人呢？买的是一种生活方式，一种家庭气氛，一种品位。 顾客真正要买的是一种对他的好处！这种好处就是产品的价值，我们的产品能给客户带来怎样的好处呢？！而且只有

24、我们的产品才能给他这样独特的好处时，我们的产品才真正的有价值！ 短时间内拉近与顾客之间的距离 1. 尽量让自己的说话速度与顾客差不多 2. 尽量让自己的说话声音能让客户适应 3. 顾客坐也要跟着坐，顾客站也要跟着站，这是礼节、更是一种心理技巧 4. 顾客是果断直接，自己不妨也坦率直接一些 5. 顾客来自农村，就说：我小时候也农村的，很喜欢农村的生活。 6. 顾客带父母，不妨谈谈自己的父母 7.顾客带儿女，不妨谈自己的小孩 8. 顾客是夫妻一起来，则可以表达对他们的恩爱的羡慕 9. 关注顾客佩带的小饰品或包包、衣服、等等的品牌或特色，适当的夸奖一下 10. 多聊些客户感兴趣的话题 小技巧： 看沙

25、发、餐椅：要请顾客坐下，沙发、餐椅不仅仅是用来看，坐下的感觉更重要； 看床垫：要躺下试试，床垫一定要躺下觉得舒服才行； 多做示范性动作，如：开合餐台、抽屉、衣柜门、裤架等； 实事求是的介绍，可隐而不说，但不能欺骗顾客，如：假皮说成真皮； 尽量不要和顾客抢话，先明白客人的话意，再回答客人的问题，以免曲解客人意思； 与顾客保持长期的关系 记住客人的姓名、电话、地址、详细特征及意向产品尽量能在客户第二次来时能呼出姓名； 1. 客户第一次看过后一个星期内要打电话跟踪； a) 如有记下尺寸询问尺寸是否合适，没有合适就帮忙想办法； b) 请教对我们的品牌有什么看法？合适是风格或颜色或品质功能； c) 有没

26、有看什么其它品牌、印象如何？ d) 有没有需要我们帮忙参考？ 2. 节假日或客户生日时要打电话祝福一下或发个短信祝福； 3. 装修要结束一个月前跟踪，提醒客户来订家具，因订家具须一个月； 4. 活动打折可新品上市时要提醒客户来订家具； 5. 顾客结婚或搬家时，一定要打电话祝贺； 6.关注媒体上有关家具或装修信息，及时打电话告诉顾客装修时对这方面信息更兴趣！ 发自内心地赞美客户 欣赏和赞美他人是对他人的尊重、是一种气度，一种态度，愉悦别人也愉悦自己-人性中最深切的心理动机是被人赏识渴望赞美不是奉承，不是献媚不是虚夸。 如“您的看法很独特，让我受到了启发”、“从您的说话可以看出您真的很专业”、“真的很羡慕您有这好的房子”、“看你们多幸福一家人出来看家具”、“如果有机会我一定向您请教赚大钱的机会” 倾听顾客的心声 多用“您的感觉是?、您的想法是?、您的意思是?”等话语，让对方说完整的话意，不要第一个下结论，先听别人的结论更有价值，积极倾听对方的谈话，可以满足他所关注所重视以及受到尊重的需求，建立信赖感受，导购人员需做好的倾听者。 认同对方的观点 -林先生，和您的想法一样，我也是觉得这种清雅的颜色特别适合您，但您有没有考虑一下用深颜色增加空间立体感呢？ -林先生，我理解您的感受，这种情况很多人碰到过。 -林先生，如果我是您的话也会这么想的。