如何分析问题原因分析方法.docx
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如何分析问题 原因分析方法二、原因分析方法 快速进行原因分析的方法有四个： 第一，试错法； 第二，比较法； 第三，经验法； 第四，专家法。 以电灯不亮为例，遇到这一问题，再开一次或换新的灯泡属于试错法；看看别人的灯是否亮属于比较法；查看保险丝属于经验法；而找家里懂灯泡的人查看就属于专家法。 不同的原因分析方法，所需要的成本、收益也都不同。如表1所示： 表1 原因分析方法的成本、收益比较 分析方法 试错法 经验法 专家法 比较法 成本 高 低 高 低 收益 低 低 高 高 在以上方法中，比较法是最高明的方法，从比较过程的差异中能够很好地找到问题；而试错法是最不划算的。
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