如何做好总经理助理.docx
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1、如何做好总经理助理 如何做好总经理助理总经理助理的工作职责: 忠诚的总管家-总经理的代言人和执行官。 总经理助理一方面要为企业发展运筹帷幄,另一方面更要分担繁重的行政事务,所以他务必履行对该职业的使命感。 一大态度: 忠诚于企业、忠诚于领导、忠诚于岗位 二大守则: 1,具备高度的敬业精神 2,绝对保守企业的秘密 三大禁忌: 1,禁忌对企业的财务状况做调查。 2,禁忌侵犯总经理的职权。 3,禁忌脱离与员工的关系。 十大工作任务: 1,协助总经理作好经营决策和各项资源整合,并布置、实施、督促、检查、落实该决策的执行情况 2,协助总经理调查、研究公司的经营管理情况,并提出处理意见或建议,供总经理参考
2、 3,收集各部门的信息进行分析,及时、如实的向总经理报告 4,总经理不在时,授权处理或代理处理企业内、外的一切事务 5,协调处理好上、下部门间的垂直关系和各部门间的平衡管理。 6、每日基本的工作任务:每天下班前要做好三件事,一,5点前传递总经理关于明天的工作安排;二,5点前收集各部门的日报表、建议及需求意见等其它反馈信息,经分类、分析、分层次后在第二天上班前呈送到总经理室。三,每天上午等待总经理对这些信息的处理意见,然后再回送到各部门 7、做好总经理各项会议的组织工作和会议纪录。对决策、决议、决定等文件的起草、立卷、传递、回接、归档或保密的工作要面面俱到。 8,负责公司的文化建设管理工作。 9
3、、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。负责企业内部节日活动或郊游活动。 10,负责保管使用企业图章和介绍信。 负责企业内、外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。 总经理助理工作职能 一大魅力, 自身的人格修养魅力 四大素质: 1,广阔的知识面, 2,丰富的管理经验、社会经验。 3,智慧的头脑,敏锐的反应 4,干练稳健的办事作风 八大能力: 1,公关能力; 2,沟通能力; 3,组织能力; 4,洞策、判断能力; 5,协调能力; 6,应变能力; 7,分析能力; 8,领导能力。 一,先对总经理助理的工作性质定位 1,是:“总管家” 围绕着中心工作,上协调领导,下联系员工。外协调
4、机关,内协调部门。事务、政务、薪资等等都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。 2,是“不管部长”。 把握好工作分寸,上不管领导决策的形成,下放手具体事物实现。管理不巨细,参谋不决断,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。 二.作好参谋工作。 在落实执行工作时要坚决果断;做协助工作时,积极地当好决策参谋,善于发现、分析问题,与领导解决问题提供决策参考;在做信息反馈工作时,要及时、如实。 当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈。 三,要长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。 1,协调好上下的垂直关系。 对上:执行时要尊重而不盲从,更不能违背原则。在
5、实际工作中,不看领导眼色是不可能,但要有分寸,坚持原则,不能惟命是从。 2,协调好部门间的平衡关系。 以企业的利益为出发点,不搞连襟关系,不厚此薄彼。以礼、以诚、以情均等待人。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。 3,是协调好对外关系。 协调好跟上级领导机关的关系、建立好跟客户的善后服务工作、综合管理人力资源的引与用体系等等进行有机的合作。 四,要高效快捷处理有关事务。 1,工作意识要强 总经理助理是一个企业最繁忙的人,所以必须要有强烈的时效观念、意识;求真务实、雷厉风行的工作作风;运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。 2,要“分身有术”。 明确该干什么,不该干什么,先干
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