大学生文明礼仪复习题库.docx

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1、大学生文明礼仪复习题库大学生文明礼仪复习题库 题型:单选 1.个人在参与人际交往时用以要求自身的有关礼仪规范称为。 A.个人礼仪 B.公共礼仪 C.仪态礼仪 D.仪容礼仪 答案:A 2.在社交场合中，是最重要的，往往会影响到别人对自己的看法和评价。 A.第二印象 B.第一印象 C.社交礼仪 D.个人礼仪 答案:B 3.，通常是指一个人的外貌、外观。 A.仪容 B.仪表 C.仪态 D.仪姿 答案:A 4.是人的思想、品德、情操、性格等内在素质的具体体现。 A.内在美 B.修饰美 C.自然美 D.外在美 答案:A 5.反映了人的本质，也体现着社会美的本质。 A.外在美 B.自然美 C.修饰美 D.

2、内在美 答案:D 6.修饰头发，应当注意。 A.勤梳洗 B.常修剪 C.自然大方 D.以上皆是 答案:D 7.男士理发应当一次。 A.半个月 B.一个月 C.10天 D.两个月 答案:A 8.的人，其发型要利用好刘海，头顶上的头发不宜过高。 A.圆脸型 B.长脸型 C.方脸型 D.瓜子脸 答案:B 9.主要适合在外活动时佩戴，用来防止紫外线对眼睛的损伤，在室内则不宜佩戴。 A.墨镜 B.近视眼镜 C.平光眼镜 D.远视眼镜 答案:A 10.皮肤的人额头、鼻梁、下颌有油光，易长粉刺，其余部分则干燥。 A.干性 B.油性 C.混合性 D.中性 答案:C 11.即人的外在形象，是一个人精神面貌的外观

3、体现。 A.仪容 B.仪表 C.仪态 D.仪姿 答案:B 12.根据服装的来分类，可以把服装归纳为体形型、样式型、混合型三种。 A.基本形态 B.穿着组合 C.用途 D.制作工艺 答案:A 13.男士在选择正装时，往往是第一选择。 A.西装 B.中山装 C.民族服饰 D.风衣 答案:A 14.西装袖子的长度以袖子下端到拇指指尖。 A.皮鞋 B.便鞋 C.布鞋 D.旅游鞋 答案:A 16.首饰的佩戴在数量上不要超过种。A.三 B.四 C.五 D.六 答案:A 17.戒指佩戴在上表示独身。 A.食指 B.中指 C.小指 D.无名指 答案:C 18.领带打好后，下端应当在位置 A.正好能碰到腰带扣

4、B.腰带下5cm处 C.腰带上方 D.腰带下方10cm处 答案:A ）厘米最为合适。 19.，泛指人们身体平时所呈现出来的各种姿势。 A.仪表 B.仪容 C.仪态 D.手势 答案:C 20.男士在坐下后，两膝之间的距离以为宜。 A.一拳左右 B.两拳左右 C.两肩之间的距离 D.不留空隙 答案:A 21.指的是供全体社会成员生活的活动场所。 A.公共场所 B.社会场所 C.生活场所 D.娱乐场所 答案:A 22.人与人之间的距离在，属于社交距离。 A.0.5米之内 B.0.5-1.5米之间 C.1.5米-3米之间 D.3米之外 答案:B 23.电动自行车在非机动车道内行驶时，最高时速不得超过为

5、尊贵的位置。A.前排座 B.后排左座 C.后排右座 D.后排中间 答案:A 25.乘坐专职司机驾驶的轿车，最尊贵的位置是。 A.副驾驶座 ）公里。 B.后排右座 C.后排中座 D.后排左座 答案:B 26.乘坐轿车时，最安全的位置是。 A.副驾驶座 B.后排左座 C.后排中座 D.后排右座 答案:B 27.搭乘飞机时，一般要在航班规定起飞前到达机场办理登机手续。 A.60分钟 B.90分钟 C.120分钟 D.30分钟 答案:B 28.在飞机起飞前分钟，登机手续将停止办理。 A.10 B.20 C.30 D.5 答案:C 29.在银行办理相关业务时，要注意与前人保持的距离。 A.0.5米 B.

6、1米 C.1.5米 D.2米 答案:B 30.( )是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。 A.礼仪 B.文明 C.友好 D.问候 答案:A 31.修饰自我形象时，大学生必须注意适度而为,符合身份,突出( ) A.心灵美 B.自然美 C.内在美 D.修饰美 答案:C 32.有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。 A.良性的交往 B.社交礼仪教育 C.文明礼貌教育 D.素质教育 答案:B 33.礼仪不仅是一个学生日常应当遵守的行为规范，而且是对其 A.举止文明 B.遵守纪律 C.为人坦诚 D.勤学好问 答案:D 35.是学校所有工作的核心。 A.教学活动 B.学校作息 C.上课礼仪 D

7、.课堂秩序 答案:A 36.排队借书时，应 A.女生优先 B.按先后次序 C.任意插队 D.后来居上 答案:B 37.礼仪要体现，它反映了素质。 A.细节 B.礼仪 C.学历 D.文明 答案:A ）的基本要求。 38.是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。 A.完美的外表 B.服饰整齐 C.精心修饰 D.清洁卫生 答案:D 39.被称作人类的第二语言。 A.外表 B.仪态 C.手势 D.动作 答案:D 40.仪态美既建立于一个人的基础之上,又真实而准确地将其直接地表现了出来。 A.外在美 B.修饰美 C.自然美 D.内在美 答案:D 41.学生听到后，应迅速走进教室，准备好课本的学习用品。 A.上

8、课预备铃 B.上课铃 C.老师说上课 D.班长说起立 答案:A 42.学校礼仪有助于学生。以下说法不正确的是 A.维护学生的形象 B.提高自身综合素质 C.正确处理人际关系 D.提高知名度 答案:D 43.大学生要积极参加社会实践，丰富“”的生活。 A.第一课堂 B.第二课堂 C.第三课堂 D.第四课堂 答案:B 44.上下楼梯,包括使用平面自动电梯时,大学生要牢记“”的规则。 A.单行右行 B.并行 C.单行左行 D.他人先行 答案:A 45.学生正处在求学阶段，服饰应以，活泼整洁为主。 A.简朴大方 B.突出个性 C.与众不同 D.以名牌为主 答案:A 46学生仪表在的前提下，应塑造气质美

9、、风度美、形象美。 A.心灵美 B.外在美 C.仪表美 D.大度 答案:A 47.在图书馆时，应 A.大声交谈 B.打开手机铃声 C.保持安静 D.大声朗读 答案:C 48.在楼梯上遇到老师时，以下做法不正确的是 A.就当没看见 B.向老师问好 C.让老师先走 D.向老师微笑点头 答案:A 49.以下不属于参加学术报告礼仪的是 A.遵守学术报告纪律，准时、有序 B.尊重报告人，适时向报告人表示敬意 C.自由提问时要注意礼貌 D.在底下窃窃私语 答案:D 50.参加学术报告会应衣着整洁、仪表大方、进出有序，按会议安排落座。 A.守纪律 B.准时入场 C.提前入场 D.不要喧哗 答案:C 51.当

10、遇到同学间发生矛盾时，应 A.不予理会 B.冷眼旁观 C.劝阻他们 D.激化矛盾 答案:C 52.以下不属于面试时的基本礼仪的是 A.守时为上 B.注重仪表 C.行为得当 D.准备充足 答案:D 53.校园礼仪的宗旨在于 A.培养学生的高尚情操 B.提高学生的自身综合素质 C.使学生正确处理人际关系 D.维护学生的形象 答案:A 54.公正和平等是建立在的基础上的。 A.互相尊重 B.互惠互利 C.团结友爱 D.互相帮助 答案:A 55.是礼仪重要的核心内容，是校园文化中一个不可缺少的重要组成部分，是创建文明校园的重要载体。 A.校园生活礼仪 B.与老师的交往礼仪 C.仪表礼仪 D.与同学的交

11、往礼仪 答案:A 56.学生在学习应用礼仪的时候要以( )，以敬人为先。 A.自律为主 B.学习为主 C.礼仪为主 D.提高素质为主 答案:A 57.在校内外公共场合遇到老师时，应 A.主动向老师问好 B.假装没看到 C.故意躲开 D.假装和朋友交谈 答案:A 58.学术报告入场时，学生应 A.勾肩搭背 B.大声谈笑 C.东张西望 D.衣着整洁 答案:D 59.参加升旗仪式时，学生应 A.行注目礼 B.互相交谈 C.东张西望 D.嬉笑打闹 答案:A 60.面试前，应聘者应在门外，不要擅自走进面试房间。 A.大声交谈 B.耐心等待 C.睡觉 D.打电话 答案:B 61.在选择礼品时,大学生应始终

12、坚持的原则。 A.量力而行 B.突出特色 C.时尚 D.贵重 答案:A 62.以下不属于办公场所禁忌的是 A.偷听别人讲话 B.语言粗鲁 C.高声喧哗 D.低声耳语 答案:D 63.当在校园里遇见老师时,应当。 A.视而不见 B.绕道而行 C.飞快跑开 D.面带微笑,说“老师好 答案:D 64.当报告人正在作报告时，学生应 A.交头接耳 B.窃窃私语 C.东张西望 D.端坐静听 答案:D 65.以下不属于同下属友好相处的是 。 ） ） ） ） A.心理准备 B.资料准备 C.仪表准备 D.语言准备 答案:D 70.以下不属于毕业生面试四忌的是 A.忌临阵怯场 B.忌大声讲话 C.忌“口直心快”

13、 D.忌无视规则 答案:B 70.升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该 A.与他交谈 B.及时制止 C.不予理睬 D.严惩批评 答案:B 71.人们用来表达思想、交流感情、传递信息的基本工具是 ( A.语言 B.思想 C.行为 D.表情 答案:A 72.谈话时所具体涉及的中心内容叫做 ( ) A.谈话对象 B.谈话主题 C.谈话方式 D.谈话氛围 答案:B 73.在交谈中，必需立场坚定、不能退让的是 ( ) A.交谈中用词不准确 B.说话啰嗦 C.大是大非、涉及政治立场的问题 D.说话时间太长 答案:C 74.在探望病人时，不宜谈论的话题是 ( ) A.天气、气候 B.笑话 ) C.旅

14、游 D.死亡、灾祸 答案:D 75.在谈话的具体过程中，除了要重视个人观点、见解的表达外，很重要的是 ( ) A.认真倾听 B.找出错误 C.进行辩论 D.反驳对方 答案:A 76.在谈话中适当地使用文雅词语，通常都是必要的。以下不属于文雅词语的是 ( ) A.“请赐教” B.“胡说” C.“告辞” D.“失陪” 答案:B 77.下列哪一种不属于谈话的特征 ( ) A.内容丰富 B.共同参与 C.针锋相对 D.真实自然 答案:C 78.在比较正规的社交场合中，不属于语言礼貌的用语是 ( ) A.敬语 B.俗语 C.谦语 D.雅语 答案:B 79.普通场合的谈话，一般最长不能超过多长时间 ( )

15、 A.十分钟 B.半小时 C.一小时 D.三小时 答案:C 80.在交谈中，用手指点别人是很不尊重人的表现，需要指出其他人的时候，正确的方法是( ) A.手掌朝下，指出那个人 B.手腕抖动，指出那个人 C.手指全部伸开，掌心朝上，用手掌指出那个人 D.用食指指出那个人 答案:C 81.万一交谈中出现冷场，应该 ( ) A.设法打破僵局，常用的解决方法是转移旧话题，引出新话题 B.继续等待，期待他人的发言 C.不作出任何反应 D.把谈过的话题再重复提起 答案:A 82.人与人在会面的时候所应遵守的主要礼仪指 ( ) A.会面礼仪 B.介绍礼仪 C.问候礼仪 D.再见礼仪 答案:A 83.人际交往

16、中使用的称谓语叫做 ( ) A.问候 B.称呼 C.告别 D.礼仪 答案:B 84.适用于人与人之间的初次交往、因公交往和对外交往的称呼应为 ( ) A.正规称呼 B.非正规称呼 C.辈分称呼 D.亲友称呼 答案:A 85.适用于人们见面之初，主要用以向他人询问安好，表示关切或者致以敬意的叫做 ( A.询问 B.称呼 C.问候 D.称谓 答案:C 86.在问候他人时，哪种态度是不合适的 ( ) A.积极、主动 B.落落大方 C.诚恳、热情、友好 D.冷淡、疏离、敷衍了事 答案:D ) 87.在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，保持合适的身体距离应该为 ( ) A.1米-3米之间 B.半米左

17、右 C.3米-5米之间 D.10米之外 答案:A 88.在递名片给别人时，不合适的行为是 ( ) A.使用双手或者右手递名片 B.将名片正面面对对方 C.起身站立递名片 D.用手指夹着递名片 答案:D 89.见面时，接到对方递给的名片，应怎样放置 ( ) A.放入上衣口袋或者名片夹中 B.放在桌上 C.装入臀部后面的口袋 D.交予他人 答案:A 90.握手的具体时间既不宜过短，也不宜过长，在正常情况下，与他人握手( A.1秒钟左右 B.3秒钟左右 C.10秒钟左右 D.20秒钟左右 答案:B 91.和他人握手时，一般情况不应带手套，下面哪种情况不能戴着手套握手 ( A.女士穿着晚装，带着手套

18、B.警察等执法人员带着手套 C.天气冷带着手套 D.手指受伤带着手套 答案:C 92.下面哪种握手方法是错误的 ( ) A.注意动作的“度”，不能太用力 B.注意身体保持静态，不能跨着门槛与人握手 C.不争先恐后，讲究先来后到，按照顺序握手 D.与人握手后，立即揩拭自己的手 答案:D 93.正规场合见面时不宜戴着墨镜，否则，会给人( )的感觉 )时间为宜 ) A.疏离感 B.感觉随便 C.高高在上 D.以上都是 答案:D 94.办公场合使用电话时，通电话的具体时长都应有所控制，一般遵循 ( ) A.一分钟原则 B.三分钟原则 C.五分钟原则 D.十分钟原则 答案:B 95.办公场合接电话一般遵

19、循 ( ) A.“铃响不过三”原则 B.响铃立即接听原则 C.多响几声铃声再接听原则 D.视心情而定原则 答案:A 96.办公场合接听电话时，不合适的行为有 ( ) A.把电话抱在怀里、夹在脖子上通话 B.趴在沙发上或是把双腿高抬到桌面上通话 C.拉着电话线，走来走去地通话 D.以上都是 答案:D 97.对外发送或是接收外来的文件、书信、资料、图表、照片真迹的一种通讯联络方式是 ( ) A.电话 B.手机 C.打印机 D.传真 答案:D 98.在使用电子邮件时，及时回复Email十分重要，一般回复时间不宜超过( ) A.2小时 B.12小时 C.24小时 D.48小时 答案:B 99.不适合打

20、电话的时机是 ( ) A.上午7：00之前、晚上10：00后 B.他人休息或用餐时间 C.别人在开会时 D.以上都是 答案:D 100.使用手机要注意的事项包括 ( ) A.将手机号码相告于人时应力求准确 B.手机号码变动后应主动通报于人 C.手机暂不使用时应加以说明 D.以上都是 答案:D 101.为了确保安全，以下哪种情况不能使用手机 ( ) A.驾驶车辆时 B.加油站里 C.乘坐飞机时 D.以上都是 答案:D 102.人们在使用各种通讯工具时，所应当自觉遵守的礼仪规范称为 ( A.通讯礼仪 B.文明礼仪 C.交往礼仪 D.书信礼仪 答案:A 103.挂电话应遵循礼仪，以下不正确的是 (

21、) A.结束通话时，说“再见” B.保持应有的礼貌 C.与异性互通电话后，男方让女方先挂电话 D.谁先挂电话无所谓 答案:D 104.拨出电话的礼仪包括 ( ) A.打电话之前做好准备 B.注意打电话的时机 C.注意通话的时长、表现文明 D.以上都是 答案:D 105.主客双方利用共同进餐的时间边吃边谈的非正式宴请称作( ) A.宴会 B.酒会 C.茶会 ) D.工作餐 答案:D 106.邀请对方出席或是前来我方做客时所要遵守的礼仪叫做( ) A.邀约的礼仪 B.赴宴的礼仪 C.来往的礼仪 D.交往的礼仪 答案:A 107.下列哪种不是正式的邀约形式( ) A.书信邀约 B.传真邀约 C.请柬

22、邀约 D.口头邀请 答案:D 108.在安排宴请菜单时，必须考虑来宾的饮食禁忌，包括( ) A.宗教的饮食禁忌 B.“三高”患者出于健康原因的禁忌 C.喜欢吃辛辣食物等地域偏好等 D.以上都是 答案:D 109.参加宴请时，正确的入座方法是( ) A.应等长者坐定后，方可入座 B.如果席上有女士，应等女士坐定后，方可入座 C.如女士座位在隔邻，应招呼女士 D.以上都应当遵守 答案:D 110.在餐桌上哪种行为不恰当( ) A.交谈时，尽可能和大家一起交流，语调要温和，交谈的内容应愉快、健康、有趣 B.餐桌上最好不谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛 C.进餐按照自己的喜好，不必太在意他人的感受 D

23、.进餐的速度，宜与男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢 答案:C 111.出席宴请活动抵达时间的迟早，逗留时间的长短，在一定程度上反映了对主人的尊重和对活动的重视，一般什么时间抵达合适( ) A.准时或者提前一点 B.晚到一些 C.很晚才到 D.提前一个小时 答案:A 112.参加家庭宴会，应注意主方的风俗习惯，一般会带些简单礼物，以下哪种可作为礼物( ) A.红酒 B.鲜花 C.小礼物 D.以上都可以，酌情而定 答案:D 113.在餐桌上如要抽烟，不正确的做法是( ) A.看环境是否允许抽烟 B.先征得邻座的同意 C.看是否有烟灰缸等用品 D.想抽就抽 答案:D 114.盛情邀请贵宾餐饮的聚会

24、叫做( ) A.宴会 B.茶话会 C.酒会 D.座谈会 答案:A 115.在安排宴请菜单的原则中，下列不正确的是( ) A.以营养丰富、味道多样为原则 B.丰俭得当 C.合理搭配 D.越贵越好 答案:D 116.细心地选择就餐环境，目的是创造一个( )的就餐环境 A.氛围适合 B.环境优雅 C.宽松无压力 D.以上都是 答案:D 117.下列哪个属于正式的邀约( ) A.打电话邀约 B.亲自送去请柬邀请 C.托人邀约 D.口头邀请 答案:B 118.以下不属于涉外礼仪原则的是 ( ) A.求同存异 B.不卑不亢 C.不必过谦 D.热情过度 答案:D 119.以下不属于涉外礼仪原则的是 ( )

25、A.入乡随俗 B.热情有度 C.女士优先 D.妄自菲薄 答案:D 120.与外国人打交道时，所应当遵守的交际惯例称为 ( ) A.涉外礼仪 B.会面礼仪 C.交谈礼仪 D.沟通礼仪 答案:A 121.在对外交往中，要想减少摩擦，克服矛盾，取得进展，争取突破，关键是要回避双方存在差异的不同之处，而去寻找双方的共同之处，并且以此作为双方实现进一步合作的基础，这个原则叫做 ( ) A.求同存异原则 B.合作原则 C.进取原则 D.真诚原则 答案:A 122.在涉外交往中，要克服自卑心理，防止自轻自贱，坚持自尊自爱。要在虚心学习外国的长处，尊重外国的礼仪、习俗的同时，坚决反对所谓“外国的月亮比中国的月

26、亮圆”等盲目崇洋心理。这种原则称为 ( ) A.取长补短原则 B.崇洋媚外原则 C.不卑不亢原则 D.自尊自爱原则 答案:C 123.在涉外交往中真正地做到尊重交往对象，首先就必须对对方所独有的风俗、习惯予以应有的尊重。这种原则称为 ( ) A.取长补短原则 B.入乡随俗原则 C.不卑不亢原则 D.自尊自爱原则 答案:B 124.直接同外国人打交道时，不仅要表现得热情友好，而且还应当把握好热情友好的具体分寸。这种原则称为 ( ) A.取长补短原则 B.热情有度原则 C.求同存异原则 D.自尊自爱原则 答案:B 125.在涉外交往中，涉及自我评价时，应在实事求是的前提下，敢于并且善于对自己进行正

27、面的评价或者肯定。这种原则称为 ( ) A.取长补短原则 B.热情有度原则 C.求同存异原则 D.不必过谦原则 答案:D 126.在一切社交场合里，每一位成年男子都有责任以自己的实际行动去尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、关心妇女、保护妇女，并且想方设法地为对方排忧解难。这种原则称为 ( ) A.实事求是原则 B.女士优先原则 C.求同存异原则 D.不必过谦原则 答案:B 127.为什么在涉外活动中要遵守“热情有度”原则 ( ) A.在国际交往中，人们对交际距离极为讲究，因此要注意距离有度 B.在国外，人们普遍地强调个性独立和个人自由，反对他人对自己的过分关心 C.外国人崇尚独善其身 D.以上都是

28、 答案:D 128.涉外活动中，言行方面的禁忌包括 ( ) A.在举止方面，严禁姿势歪斜，手舞足蹈 B.在谈话方面，严禁谈论个人隐私 C.在语气方面，尽量避免大声喧哗 D.以上都是 答案:D 129.涉外活动拍照时的禁忌包括 ( ) A.新产品与新科技展览会、珍贵文物展览馆等处，严禁随意拍照 B.忌讳给不相识的人拍照 C.对古画及其它古文物进行拍照时，严禁使用闪光灯 D.以上都是 答案:D 130.每个人无论处在什么行业，都应了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是通常说的( ) A.社交礼仪 B.通信礼仪 C.谈吐礼仪 D.称呼礼仪 答案:A 题型:多选 131.“第一印象”效应又叫。 A

29、.首因效应 B.优先效应 C.首次效应 D.主导效应 答案:A,B,C 132.在进行仪容修饰的时候，应符合以下哪些审美标准等因素构成。 A.正确的人生观 B.正确的人生理想 C.高尚的品德和情操 D.丰富的学识和修养 答案:A,B,C,D 134.个人仪容的修饰，通常要注意等方面。 A.头发 B.面容 C.四肢 D.化妆 答案:A,B,C,D ）135.以下哪些举动是公共场合需要注意并严格自律的？ A.吐痰 B.咳嗽 C.清嗓子 D.打哈欠 答案:A,B,C,D 136.化妆有哪些作用？ A.使人显得美丽大方 B.唤起心理和生理上的潜在活力 C.可以增强自信心 D.使人精神焕发 答案:A,B

30、,C,D 137.服饰的选择要注意哪些礼仪原则？ A.TPO原则 B.整体性原则 C.个性化原则 D.整洁性原则 答案:A,B,C,D 138.TPO原则指人们在穿着打扮时要兼顾等方面的因素。 A.体征 B.时间 C.地点 D.场合 答案:B,C,D 139.服装的选择应当注意与自己的相协调、相符合。 A.社会角色 B.年龄 C.肤色 D.形体 答案:A,B,C,D 140.以下哪些属于正装？ A.西服 B.中山装 C.套裙 D.夹克 答案:A,B,C 141.穿着两粒扣的单排扣西装时，怎样做是不合乎礼仪规范的？ A.只系上上边的那粒扣子 B.将扣子全扣上 C.敞开，不扣扣子 D.只扣下面的那

31、粒扣子 答案:B,D 142.在正式场合穿着的套裙色彩一般应选择等色调，方能体现出着装者的典雅、端庄和沉稳。 A.藏青 B.黑色 C.明黄 D.茶褐 答案:A,B,D 143.穿着便装时，应当注意以下哪些问题？ A.在风格上要协调一致 B.色彩的搭配要相互协调 C.面料应当般配 D.可以随意混搭 答案:A,B,C 144.饰物的选择和佩戴要注意以下哪些规范？ A.要适合使用者 B.数量要适度 C.要适用于所处的场合 D.要合乎时节 答案:A,B,C,D 145.领带的配饰主要有。 A.领带夹 B.领带针 C.领带棒 D.袖扣 答案:A,B,C 146.以下哪些是不合时宜的手势？ A.手掌心朝下

32、，握紧拳头，伸手指指点点 B.当众用手搔痒、掏耳朵 C.用一只手递送东西给别人 D.在公共场合双手乱挥乱动 答案:A,B,C,D 147.以下哪些是站立时要极力避免的不雅姿势？ A.弓腰 B.驼背 C.曲腿 D.抖腿 答案:A,B,C,D 148.以下哪些属于错误的坐姿？ A.双腿叉开过大 B.将双腿直伸出去 C.将腿抬到桌子或椅子上 D.将一条小腿交叉叠放在另一条大腿上 答案:A,B,C,D 149.行走时，要避免。 A.内八字 B.外八字 C.方向不明确 D.速度不均匀 答案:A,B,C,D 150.以下哪些属于行走时需要遵守的礼仪规范？ A.遵守交通规则 B.明确行走时的方位 C.保持一

33、定的距离 D.礼让他人 E.严于律己 答案:A,B,C,D,E 151.以下哪些情况不得驾驶汽车？ A.没有驾驶证 B.饮酒 C.过度疲劳 D.服用国家管制的精神药品或麻醉药品 答案:A,B,C,D 152.在谈话中，需要做到 A.语言文明 B.语言礼貌 C.语言准确 D.语言华丽 答案:A,B,C 153.一般情况下，人们在日常生活里所进行的谈话具有以下特征 D.真实自然 E.随机应变 答案:A,B,C,D,E 154.要确保语言准确，主要应当注意以下哪些方面 A.语言标准 B.用词正确 C.内容简明 D.发音规范 答案:A,B,C,D 155.在谈话中尤其是在正式的谈话中，不宜涉及哪些主题

34、 A.与个人隐私有关的主题 B.刁难捉弄的主题 C.非议他人的主题 D.令人反感的话题 E.倾向错误的话题 答案:A,B,C,D,E 156.谈话时，应在哪些具体方面备加注意 A.双向共感 B.认真倾听 C.施词委婉 D.礼让对方 E.适可而止 答案:A,B,C,D,E 157.在交谈时需要避免的禁忌是 A.忌打断对方，使对方不悦 B.忌补充对方，使交谈变质 C.忌纠正对方，使对方尴尬 D.忌质疑对方，使人产生敌意 答案:A,B,C,D 158.言谈中发音规范主要包括 A.发音要标准 B.声音要清晰 C.音量要控制 D.语速要适度 E.口气要谦和 答案:A,B,C,D,E 159.通过谈话，人

35、们才能够了解自己交往的对象，并且为对方所了解，以下哪种品质可以在谈话中体现 A.知识 B.阅历 C.教养 D.才智 E.应变能力 答案:A,B,C,D,E 160.谈吐礼仪的目的是通过传递相互尊重、友善、平等的信息，给人以美的感受。哪些性质的语言属于礼貌的语言 A.轻松、明快 B.诙谐、幽默 C.庄严、委婉 D.赞美、鼓励 E.吹捧、讽刺 答案:A,B,C,D 161.良好的谈吐礼仪可以营造的交谈气氛 A.愉快、兴奋 B.自然、亲切 C.可敬、舒畅 D.紧张、压抑 E.对抗、争辩 答案:A,B,C 162.以下哪些表述属于文明礼貌用语 A.“以后怎样向您请教” B.“我出去有一点儿事，请稍等”

36、 C.“今后如何与您保持联系？” D.“出去等” E.“你是谁” 答案:A,B,C 163.在日常交谈中，非议他人的话题包括 A.道人是非 B.闲言碎语 C.八卦传闻 D.搬弄是非 答案:A,B,C,D 164.以下哪些与个人隐私有关 A.年龄 B.收入 C.交往情况 D.健康情况 答案:A,B,C,D 165.我们日常使用的词语属于敬语的有 A.“请” B.“您” C.“久仰” D.“拜托” 答案:A,B,C,D 166.正规称呼主要适用于人与人之间的初次交往、因公交往和对外交往，以下属于正规称呼的是 A.以“您”相称 B.以“同志”相称 C.以“小姐”、“先生”、“女士”或“夫人”相称 D

37、.以学衔、军衔、警衔相称 E.以职务、职称或职业相称 答案:A,B,C,D,E 167.非正规称呼主要适用于非正式场合，往往为亲朋好友之间所使用，以下属于非正规称呼的是 A.以“你”相称 B.以姓名相称 C.以“老”或者“小”加上姓氏相称 D.以名字或者小名相称 E.是以辈分相称 答案:A,B,C,D,E 168.在人际交往中，为了使自己对他人的称呼不失敬意，通常应当注意 A.不要使用绰号作为称呼 B.不要使用庸俗性的称呼 C.不要使用歧视性的称呼 D.不要滥用行业性的称呼 E.不要滥用地域性的称呼 答案:A,B,C,D,E 169.在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，关键是要使自己的表情

38、与举止能够同问候语的具体使用彼此协调，相互配合。要注意 A.起身站立，迎向对方 B.面含微笑，待人友善 C.目视对方，专心致志 D.认真对待，及时回应 答案:A,B,C,D 170.在进行自我介绍时，通常有以下注意事项 A.介绍的内容要真实 B.介绍时间要简短 C.形式要标准 D.评价要夸大 答案:A,B,C 171.介绍他人，是指由介绍者作为第三者，来为彼此不相识的双方相互进行介绍。介绍两人相识时，一般的规则是讲究“尊者居后”，下面符合这个规则的有 A.介绍长辈与晚辈时，应当先介绍晚辈，后介绍长辈 B.介绍职务高者与职务低者时，应当先介绍职务低者，后介绍职务高者 C.介绍客人与主人时，应当先

39、介绍主人，后介绍客人 D.介绍已婚者与未婚者时，应当先介绍未婚者，后介绍已婚者 答案:A,B,C,D 172.在递名片给别人时，要依照以下要求 A.郑重其事，应该马上起身站立，走上前去递名片 B.不要以左手递交名片，不要将名片背面递给对方或是颠倒着递给对方 C.递名片用左手右手都可以 D.如果对方是少数民族或外宾，最好将名片上印有对方认得的文字那一面面对对方 答案:A,B,D 173.在接受别人的名片时要严肃、恭敬，以下哪些是正确的 A.接受名片时应该双手捧接，或以右手接过 B.起身站立，面含微笑，目视对方 C.接过名片后，当即要从头至尾将其认真默读一遍，意在表示重视对方 D.接受他人名片时，

40、应口头道谢 E.看过名片后，应细心地放入上衣口袋或者名片夹中 答案:A,B,C,D,E 174.与他人握手时讲究“尊者在前”原则，即双方握手时，应由地位高者首先伸出手来，下面哪些符合这个原则 A.长辈与晚辈握手时，应由长辈率先伸手 B.女士与男士握手时，应由女士率先伸手 C.职务高者与职务低者握手时，应由职务高者率先伸手 D.在客人抵达时，应由主人率先伸手 答案:A,B,C,D 175.与他人握手时应注意 A.与别人握手时不能三心二意、东张西望 B.可以用左手与他人握手 C.不宜戴着手套，手套往往不是很干净 D.不宜戴着墨镜，否则，会给人以疏离感 答案:A,C,D 176.与他人握手时的注意事

41、项中，下面哪些表述正确 A.不要在握手时面无表情，不置一词 B.不要在握手时长篇大论 C.不宜滥用双手，尤其是面对异性时，给人过分亲昵的感觉 D.不要在与人握手后，立即揩拭自己的手 答案:A,B,C,D 177.在正规的交往场合，不合适的称呼有 A.“帅哥”、“美女” B.“达令”、“甜心” C.“侉子”、“瘸子” D.同志 答案:A,B,C 178.如果遇到下面几种情况，就不适宜握手 A.对方手部有伤 B.对方手上提着东西 C.对方正在忙于他事，不方便打断，如打电话、用餐、喝饮料、主持会议、与他人交谈等 D.对方与自己距离比较远 答案:A,B,C,D 179.在日常生活里，人们接触较多的通讯

42、手段，主要有 A.电话 B.电报 C.传真 D.电子邮件 答案:A,B,C,D 180.打电话之前要做的准备包括 A.打电话究竟要说什么内容 B.调整好自己的情绪 C.做好心理准备 D.准备好纸笔 答案:A,B,C,D 181.通电话的最佳时机有 A.双方预定的时间 B.接听电话者方便的时间 C.给海外人士打电话的时候，还须了解时差 D.办公室时间 E.别人休息的时间 答案:A,B,C,D 182.拨出电话的礼仪包括 A.打电话之前做好准备 B.注意打电话的时机 C.注意通话的时长 D.通话内容简练 E.表现文明 答案:A,B,C,D,E 183.接电话的礼仪包括 A.“铃响不过三”，接听要及

43、时 B.应对有礼 C.说好第一句话，注意文明 D.语气温和 E.对对方的态度视自己的情绪而定 答案:A,B,C,D 184.挂电话的礼仪包括 A.结束通话时，别忘记说“再见” B.保持应有的礼貌 C.与异性互通电话后，作为男方从礼节上，理应先让女方挂电话 D.在与客户的电话沟通中，让客户先挂电话 E.谁先挂电话无所谓 答案:A,B,C,D 185.使用手机的礼仪包括 A.不要妨碍他人 B.保证手机畅通 C.重视私密 D.确保安全 E.置放合理到位 答案:A,B,C,D,E 186.使用传真的礼仪包括 A.必须合法使用 B.必须得法使用 C.必须依礼使用 D.可以随意使用 答案:A,B,C 18

44、7.收发电子邮件的礼仪包括 A.收发电子邮件要待人礼貌 B.电子邮件应当认真撰写 C.收发电子邮件应当注意使用技巧 D.收发电子邮件不必遵守礼仪 答案:A,B,C 188.打电话中要注意声音的控制技巧，主要包括以下几个方面 A.经常作语调练习，语调的轻重往往会代表不同的含义 B.勤练习，多动口 C.脸带笑，语柔和 D.常咬文，纠字音 E.吐字清晰 答案:A,B,C,D,E 189.收发电子邮件不太合适的行为有 A.用稀奇古怪的字体或斜体 B.长篇大论 C.回复不及时 D.插入过多的图片 答案:A,B,C,D 190.电子邮件末尾加上签名档是必要的，签名档可包括 A.姓名 B.职务 C.公司、电

45、话 D.传真、地址 答案:A,B,C,D 191.在正式的场合中，接电话时拿起话筒所讲的第一句话，常见的有三种形式 A.宴会 B.招待会 C.茶会 D.工作餐 答案:A,B,C 193.根据宴请的实际需要和实际情况，一般在宴请前要考虑到以下哪些问题 ） 194.正式的邀约有以下几种形式 A.请柬邀约 B.书信邀约 C.传真邀约 D.电报邀约 E.便条邀约 答案:A,B,C,D 195.正式的邀请要包括以下内容 A.活动形式 B.活动时间 C.活动地点 D.活动要求 E.联络方式以及邀请人等 答案:A,B,C,D,E 196.以中餐圆桌款宴为例，座位的尊卑一般注意下列原则 A.以右为尊 B.职位

46、或地位高者为尊 C.遵守社会伦理，长幼有序，师生有别 D.座位的末座，不能安排女宾 答案:A,B,C,D 197.在餐桌上，不恰当的行为有 A.大声喧哗 B.用毛巾抹面，抹颈等行为不合适 C.当众宽衣解带，脱鞋或卷袖子不文明 D.用自己的筷子替左右邻夹菜不卫生 答案:A,B,C,D 198.在餐桌上的礼仪，哪些表述正确 A.就餐中的意外情况要冷静处理。如不慎将酒、水、汤汁溅到自己或他人衣服上，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反而会使对方难为情 B.如吃到不洁或有异味的食物，不可吞入，应将入口食物，用手掌或餐巾遮掩取出，放入盘中，不可到处大声宣扬 C.吃东西不发出声音，在涉外交往的宴会上特别要注意这一点 D.避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、怄气。万一不慎，应说声“对不起” E.吃饱之后打饱嗝，阵阵声响会给人留下坏印象 答案:A,B,C,D,E 199.为什么宴请在当代社会交