外贸业务员岗位职责.docx
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外贸业务员岗位职责外贸业务员岗位职责 岗位职责概要:开拓国际市场,负责对外贸易出口业务的客户接洽、合同谈判、产品生产协调、售后服务等工作。 职责一:新客户开发、跟进及老客户维护 1) 有一套系统的开发客户的方法,能独立开发客户 2) 熟悉产品,对产品有所掌握,能够准确表达产品的功能,特点,卖点和缺陷,能有针对性的报价。 3) 熟悉产品在市场上的定位,竞争情况,给出合理报价 4) 能对客户的询盘及问题予以及时的回复和跟进 5) 能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并促成下单 职责二:合同确立、签署、执行及跟踪 职责三:生产过程应跟踪、验货,做到质量保证 职责四: 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库 职责五:及时通知客户和货代有关货物装运的情况 职责六:客户来访管理,做好需要提前准备事宜 职责七:注意提升自身产品知识、英语和业务能力 职责八:处理好与各部门的关系,并及时地向他们了解有关产品和订单的最新信息和动态 职责九:服从工作安排,及时完成公司交办的其它工作任务。
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