医院院长应有的素质和能力.docx

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1、医院院长应有的素质和能力医院院长应有的素质和能力 院长个人素质和能力如何，直接关系到医院管理活动的成败，关系到医院管理的总目标是否实现。院长的素质和能力在医院领导工作中起着决定性的作用。 一、院长的素质 院长的素质可分为政治素质、知识素质和品德素质。这些素质对医院院长的能力、魄力、作风、风格、威信都有重要影响。 政治素质 政治素质是医院院长的首要品质。 要学会和掌握用马克思主义的立场、观点和方法去分析研究医院管理工作中的一切问题，特别是分析新情况、解决新问题。在医院工作中，要自觉地坚持四项基本原则，坚持贯彻执行党的路线、方针和政策。 要具有强烈的事业心和高度的责任感。 要有不断创新的进取精神。

2、 要有良好的思想作风和工作作风。 知识素质 院长的知识素质是做好领导工作的基本条件。 要熟悉和掌握管理科学及其相关学科的知识和技能。院长不仅要具备系统的管理科学及其相关学科的知识，而且还要善于将这些知识正确运用于实践。所以，院长应对医院管理学、管理心理学、领导科学、人才学、卫生经济学、信息科学、系统工程学和电子计算机知识等，都要有较深入的了解，有的要达到精通的程度。 要在本专业医学知识的基础上，了解相关专业的医学知识。当前，大多数院长都是医疗技术方面的专家，他们本专业有较深造诣，但要领导好医院，还要对相关的医学知识，包括基础、临床、预防、社会医学和医学史、生物医学工程学、医院建筑学、医疗器械学

3、等，有所熟悉和了解。 掌握一定的社会、人文科学知识。其中包括社会科学：如政治、哲学、社会学、商品学和法学等；人文科学：如语言、艺术、心理学、行为科学、伦理学、美学等。 要有丰富的社会实践经验。实践出真知。医院许多问题的解决，不是单凭理论，而是凭正确的理论运用。因此医院院长在实际工作中，要善于总结、提高和积累自己的实践经验，使之成为自己的知识财富。 品德素质 院长应具备的品德素质，其实质是对院长的职业道德的要求。院长的品德素质好坏，直接关系到领导活动的成败。 1.要有崇高的思想境界 院长要取得领导活动的成功，必须要以自己崇高的思想境界去影响人、感染人和教育人。牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立公

4、心，克服私欲；率先垂范，以身作则；严以律已，经常反躬自省等。 2.要有无私无畏的高尚情操 院长应有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”及坚持原则，坚持真理，秉公办事，不以权谋私，不弄虚作假的高尚情操。 3.要有宽以待人的宽容精神 对各方面的批评意见要虚怀若谷，不能一听意见就轻易发脾气、耍态度，或伺机报复。对工作中的问题或下属的过失，要勇于承担责任，不能文过饰非，把错误推给别人，把成绩归功于自己。要有爱才之心，要善于团结不同学术见解、不同才智、不同个性的人员，充分发挥他们的作用，对于他们的成绩公开赞扬，对于他们的缺点个别帮助。 4.要有胸怀坦白平等待人的品格 医院院长和职工只是分工不同，没有高低贵

5、贱之分。作为院长要做到，对上不拍，对下不压，胸怀坦白，文明礼貌，平易近人。坚决反对昂首戴面，官气十足，动辄训人和专横拔扈的恶习。 二、院长的能力 要有统帅全局的战略头脑和实际能力 任何部门的领导人都有一个考虑全局的问题。院长既要成为管理专家，又要成为具有远见卓识的战略家。要努力把自己的注意力放到对医院全局来说最关键的问题上；要努力掌握事物的发展规律，按照事物的连续性和因果性的关系，从它的过去和现状，预见到它未来的发展趋势。 要具备多谋善断的决策能力 决策是管理的最本质、最高级的职能，特别是当今信息时代，院长更要努力增强这种职能。要做到多谋善断，应具有：选择最佳方案的能力；风险决策精神；当机立断

6、的魄力；慎密新颖的思维方式。 增强计划能力和实施计划的能力 计划是在充分研究论证的基础，通过预测，对医院工作的未来发展，形成的有条理的想法。制定医院计划是院长应具备的能力之一。要做好计划，院长应具备：根据形势分析和客观变化，作出相应决定的能力；为完成计划所需各项活动的设计能力；正确决定和分配各项活动所需资源的种类和数量的能力等。院长不但要增强计划能力，同时还应增强组织、指导、监督、资源配置和信息处理等实施计划的能力。 增强控制和评价能力 院长的控制能力主要是能控制医院方向，使之朝着目标前进。同时，还能评价医院活动及计划的执行效果。如果未能达到，则能正确分析和找出原因，从而采取措施，加以纠正。

7、医院院长的领导方法和艺术 院长学会掌握和应用科学的领导方法和领导艺术，对于提高自身领导水平和领导工作效率，完成医院各项任务都有重要意义。 一、领导方法和领导艺术的区别和联系 领导方法是领导者实现领导、完成领导任务的方式和手段；领导艺术是建立在一定经验和科学基础上的高超的领导技能，是领导方法熟练而卓越的应用。两者既有区别又有联系。 领导方法和领导艺术的区别 领导方法在长期的领导工作的实践中形成和发展的，并且又回到实践中接受检验和发挥作用，它有一定的时代性、条件性和规范性；领导艺术不仅与领导者的实践经验有关，而且与领导者个人的素养、风格等密切相关，它是将领导方法加以熟练而巧妙地运用的结果，具有更多

8、的非规范性。 领导方法和领导艺术的联系 领导艺术中规范化的东西可以成为领导方法，而将领导方法加以熟练地运用，就可成为领导艺术。两者常常是不可分割、融为一体的。如“从群众中来，到群众中去”学会“弹钢琴”都是基本的，重要的领导方法，如果将其熟练而巧妙地加以运用，就会成为卓越的领导艺术。 讲究领导方法和领导艺术的重要意义 讲究领导方法和领导艺术是时代的要求。提高领导效能需要科学的领导方法和高明的领导艺术。领导方法和领导艺术是完成领导任务不可缺少的手段。 二、院长的领导方法 院长在领导工作中，可以采取的领导方法种类很多，但在医院使用最多的领导方法主要是两大类：一是两个基本领导方法：领导和群众相结合。一

9、般和个别相结合。二是与医院工作性质密切相关的领导方法：行政领导方法。业务领导方法。学术领导方法。 两个基本领导方法 1领导和群众相结合的方法 这个方法包括：“一切为了群众，一切依靠群众”是必须确立的群众观点。从这个观点出发，院长应该做到无私无畏，把为人民群众谋利放在首位，勇于坚持真理、改正错误，把对上级负责和对群众负责一致起来。要相信和依靠群众，虚心向群众学习、尊重他们的首创精神，不断从群众中吸取智慧和“营养”，以取得他们的信任和支持。要实行“从群众中来，到群众中去”的方法。院长要善于倾听和集中群众的意见，并进行科学分析，形成正确的方针、政策、计划和方案，并使之成为群众的自觉行动。 2一般和个

10、别相结合的方法 这是一个完整的领导方法，也是统一的领导行为过程。它主要包括：“从个别到一般”。院长要深入科室，深入实际，在若干个别指导中“解剖麻雀”，总结经验，从而发现共同的规律性的东西，以形成指导性的意见。要运用辩证思维法，从个别中发现一般，从分析概括出共性，从现象抽取本质。“从一般到个别”这是一个更为重要的环节。只有从一般到个别，才能把一般号召变为群众的行动，只有讨诸实践，才能检验其是否正确，才能使之内容不断丰富，发展和完善。从个别到一般，又从一般到个别，两者秩序不可颠倒和割裂。否则就会犯主观主义瞎指挥的错误或陷于形而上学、片面性的错误之中。 与医院工作性质密切相关的领导方法 1行政领导方

11、法 抓战略、抓方向。树立系统思想，面对现实，面向未来。正确捕捉信息，经过充分研究和论证，形成医院发展的战略构想，设计出医院未来的蓝图；顾全局，抓关键。从全局出发，照顾局部，对全局有重大影响，甚至起决定作用的关键性环节，要抓紧，抓好；抓大事，办实事。善于抓住主要矛盾，抓住中心，从而带动全面工作。抓大事是具体的，实际的，所以要“实事求是”，一切从实际出发的去办实事，切忌摆形式，走过场，做一个卓有成效的领导者。 2业务领导方法 医院是医疗技术部门，日常大量工作都是业务工作，院长要有正确的业务领导方法。主要是：从抓重点学科入手。要采取强有力的措施，促进本院重点专业学科发展，使其在国际或国内处于同类医院

12、或本地区内具有比较突出的学术地位和专业技术领先水平；同时，加强薄弱环节，促进平衡发展；要花大力气抓好人才建设。首先，要抓好学科带头人的建设；其次要注意选拔和培养新的学科带头人，使之后继有人；再次抓好全院人才队伍建设，使其形成梯队，建立起一支结构合理，比例恰当，人才辈出的人才队伍；抓好设备的引进、使用，及其效益评价；加强经济管理和基本建设。 3学术领导方法 医院是科学技术部门，知识密集，科学技术性强，院长应高度重视学术工作。围绕全院的医疗、教学和科研等工作，抓好院内的学术活动，建立学术讨论制度，开展学术交流，加强学术联系，多出学术成果；积极参加国际、国内的各种学术活动。并与国际、国内兄弟单位加强

13、学术交往；建立学术领导中心。要做好学术领导工作只凭借院长个人是很不够的，必须建立相应的学术领导中心，即学术委员会和专家委员会。其成员是对医院学术建设责任心强，专业方面造诣深的专家教授组成。同时，吸收一定比例的优秀中青年科技人员参加。要定期召开会议，讨论医院有关业务技术建设问题。 三、院长的领导艺术 多谋善断的决策指挥艺术 多谋，就是在经过深思熟虑的基础上，“眉头一皱计上心来”。善断，就是要善于从多谋中选择最佳方案，并且要断得正确及时，多谋是善断的基础，善断是多谋的归结，两者是相辅相成的。院长多谋善断的决策指挥艺术，就是要在占有丰富的第一手资料的基础上，凭借自己的经验和智慧，做到谋而有断，断而有

14、谋，机智灵活地作出各项决策。同时院长在运用决策指挥艺术时要注意：高瞻远瞩，审时度势，善于捕捉信息，抓住机遇；要抓住主要矛盾，分清主次，掌握问题的关键所在；处事适度，恰如其分，留有余地；民主讨论，共同商决。 正确行使权力，讲究用权艺术 院长在管理过程中，要想取得最佳领导效果，必须正确的行使权力，讲究用权艺术。它包括：正确对待权力需要，要多一些“成就需要”的新意识，少一些“权力需要”的旧意识。既不争权，也不要轻易失权；使用合法权力时，要持审慎态度，不能轻率动用，更不要随意乱用或以权谋私；要善于授权。坚持三要三不要的原则：要授权给直接下属，不要忘记指挥监督的责任；要加强检查指导，不要事事干预；要充分

15、了解工作进度，不要事必躬亲；要正确发挥非权力性影响力，这是由领导者的品格、能力、知识、感情等因素决定的，较之权力性影响力，其作用稳定而持久，它更能激发下属的主动性和创造性。所以要做一个有效的领导者，关键在于提高非权力性影响力。注意不要进入领导艺术的误区，错把权术当艺术。 掌握知人善任的用人艺术 医院领导工作的成败，关键在于用人。院长应树立正确用人观念，掌握正确的用人标准，做到正确用人。要有爱才之心。坚持任人为贤，反对任人唯亲；要有识才之眼。从事业出发，善于发现和识别各种不同类型的人才；要有求才之德。为了人民的事业，做到“礼贤下士”；要有用才之能。有敢于用和善于用人的魄力，促进事业兴旺发达；要有

16、容才之量。要有敢于和善于用与自己气质不同的人才的雅量；要有护才之魄。对于人才的失误或遭到无端伤害，应敢于保护而不“捧杀”；要有举才之德。要大力培养人才，不拘一格选拔人才，不断为医院增加新的活力。 人际关系的协调艺术 院长应成为善于协调的领导者，特别是在纷繁复杂的环境面前，在盘根错节的人际关系之中，更需要掌握协调艺术。其要点是：提高认识水平，强化自主能力。要反应敏锐，善于分析形势，发现新问题，采取相应的协调对策。针对不同对象，采取不同的疏导方法。遇到棘手的问题，能够冷静的采取最佳解决方案，从而赢得工作的主动权；排除心理障碍，达到心理相融。通过心理的协调达到人际关系协调。院长在协调活动中要做到身教重于言教，要动之以情，晓之以理，导之以行，要宽厚待人；既有原则性又有策略的灵活性。在协调的实践中，要做到解放思想，处事通融，方法灵活，敢于破除陈规陋习，富有变通进取精神，从而创造性的开展工作。