北语16秋《消费者心理与行为》作.docx

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1、北语16秋消费者心理与行为作一、单选题 V 1. 在各种心理定价策略中，利用消费者求名心理，制定高价的策略属于。 . 渗透定价法 . 尾数定价法 . 整数定价法 . 声望定价法 标准答案： 2. 媒体具有保存期较长的心理特点。 . 电视广告 . 广播广告 . 报纸广告 . 杂志广告 标准答案： 3. 是“潜在的推销员”。 . 包装 . 广告 . 商品 . 价格 标准答案： 4. 在社会文化的特点中，社会文化随着社会物质生产的发展而发展，每一次社会生产的进步，都有与之相适应的文化的进步，这是指社会文化的。 . 习得性 . 动态性 . 相对稳定性 . 实用性 标准答案： 5. 是广告的基本功能。

2、. 教育功能 . 诱导功能 . 促销功能 . 传播功能 标准答案： 6. 消费者出于某种原因，不愿说出拒绝购买的真实动机，而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于。 . 一般性拒绝 . 彻底性拒绝 . 隐蔽性拒绝 . 公开性拒绝 标准答案： 7. 下列购买态度中经常发生的是。 . 隐蔽性拒绝 . 一般性拒绝 . 彻底性拒绝 . 随意性拒绝 标准答案： 8. 在新产品的分类中，运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品属于。 . 全新产品 . 革新产品 . 改进产品 . 换代产品 标准答案： 9. 端午节龙舟赛属于消费习俗。 . 喜庆类 . 纪念类 . 宗教类 . 文化类 标准答案： 10.

3、 针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体？ . 报纸 . 杂志 . 电视 . 广播 标准答案： 11. 日本人一般喜欢吃生鱼，而欧美人则不喜欢，其消费态度的差别主要源于因素的影响。 . 信息加工 . 阶层文化 . 经验 . 需要 标准答案： 12. 直接影响消费者的购买行为，消费者又是其中一部分的参照群体称为。 . 直接参照群体 . 首要群体 . 次要群体 . 间接参照群体 标准答案： 13. 的出现和推广会引起消费方式与消费心理的重大变化，导致已有消费观念与消费习惯的根本性调整。 . 革新产品 . 改进产品 . 全新产品 . 以上都不是 标准答案： 14. 在不同的消费者群体中，市场

4、新产品和时尚商品的消费带头人主要是。 . 少年消费者群 . 女性消费者群 . 青年消费者群 . 中年消费者群 标准答案： 15. 最具有民族特色的消费文化是。 . 艺术消费文化 . 精神消费文化 . 节日消费文化 . 饮食消费文化 标准答案： 二、多选题 V 1. 按照形成上的原因，消费习俗可分为。 . 民族性消费习俗 . 宗教性消费习俗 . 地域性消费习俗 . 喜庆类消费习俗 . 纪念性消费习俗 标准答案： 2. 社会文化具有以下特点。 . 习得性 . 动态性 . 相对稳定性 . 实用性 . 规范性 标准答案： 3. 当新产品处于产品生命周期阶段成熟期，企业应采用的营销策略包括。 . 着重宣

5、传新产品的功能、特性、用途、优点、价格、购买地点等 . 注意发展变型产品 . 强调市场细分，针对不同目标市场消费者心理特点，改变广告宣传内容，树立产品新形象 . 在价格策略上，应更多的地运用心理定价法，如折扣定价、声望定价等方法，吸引老用户和争取新用户 . 广告形式应针对消费者的选择心理，采用比较式手法，更多的宣传自己产品的独创性和优异性 标准答案： 4. POP广告运用的场合主要有。 . 电视 . 报纸 . 商品展销活动 . 有奖销售 . 展览试销 标准答案： 5. 商品包装具有以下心理功能。 . 识别功能 . 便利功能 . 美化功能 . 联想功能 . 使用功能 标准答案： 三、判断题 V

6、1. 通常可以按种族、民族、阶层、宗教信仰、地域、年龄、性别、职业、收入、受教育程度等因素将消费者划分为不同的亚文化群。 . 错误 . 正确 标准答案： 2. 对消费者影响较大的参照群体是家庭成员、亲朋好友、单位同事，也可以是联系密切的某些社会团体，或较少接触但羡慕并愿意模仿的社会群体。 . 错误 . 正确 标准答案： 3. 社会上层的消费者，电视媒体对其影响很大，而印刷媒体对其的影响力要相对小些。 . 错误 . 正确 标准答案： 4. 消费者的价值观念和人的文化修养、之区有关，和所处的自然条件和社会时代无关。 . 错误 . 正确 标准答案： 5. 广告传播的信息对推广新产品的作用要大于口头传播和亲身观察两种方式。 . 错误 . 正确 标准答案：