北语16春《人际交往与沟通艺术》作业2 00分答案.docx

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1、北语16春人际交往与沟通艺术作业2 00分答案北语16春人际交往与沟通艺术作业2 100分答案 试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分：100 多选题 得分：100 1. 登机时需要办理的手续包括 A. 交纳机场建设费 B. 换取登机牌 C. 接受安全检查 正确答案：ABC 满分：5 分 得分：5 2. 在宾馆中需要注意人际关系,主要包括 A. 与服务人员 B. 与室友 C. 与来访客人 D. 与周围邻居 正确答案：ABCD 满分：5 分 得分：5 3. 在宾馆中要享受宾馆服务,需要注意的几个问题包括 A. 遵守规章 B. 阅读介绍 C. 爱护设备 D. 注意安全 正确答案：ABCD 满分：

2、5 分 得分：5 4. 行路过程中的禁忌方面包括 A. 吃零食 B. 扔废物 C. 吐痰 D. 围观 正确答案：ABCD 满分：5 分 得分：5 5. 握手时的禁忌可以包括 A. 不要用左手与他人握手 B. 不要在握手时戴着手套 C. 不要在握手时将另一只手插在衣袋里 D. 不要在握手时面无表情 正确答案：ABCD 满分：5 分 得分：5 6. 根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括 A. 合乎常规 B. 照顾习惯 C. 入乡随俗 正确答案：ABC 满分：5 分 得分：5 7. 上火车的三个环节包括 A. 持票上车 B. 排队上车 C. 携物定量 正确答案：ABC 满分：5 分 得分

3、：5 8. 乘船时需要注意的安全问题包括 A. 行李的准备 B. 上下船 C. 晕船与生病 D. 室外活动 E. 紧急事件 正确答案：ABCDE 满分：5 分 得分：5 9. 进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括 A. 介绍年长者与年幼者认识 B. 介绍长辈与晚辈认识 C. 介绍老师与学生认识 D. 介绍女士与男士认识 正确答案：ABCD 满分：5 分 得分：5 10. 乘坐轿车时需要注意的问题包括 A. 座次 B. 举止 C. 上下车的顺序 正确答案：ABC 满分：5 分 得分：5 11. 轿车座次礼仪取决于以下因素 A. 驾驶者身份 B. 轿车类型 C. 安全 D. 嘉宾的意愿 正

4、确答案：ABCD 满分：5 分 得分：5 12. 会面礼节时除握手之外还包括 A. 点头礼 B. 举手礼 C. 脱帽礼 D. 注目礼 正确答案：ABCD 满分：5 分 得分：5 13. 下火车时需要注意的问题包括 A. 提前准备 B. 与人道别 C. 排队下车 正确答案：ABC 满分：5 分 得分：5 14. 交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点： A. 牢记对方的姓名 B. 善用尊称 C. 注意倾听 正确答案：ABC 满分：5 分 得分：5 15. 乘坐飞机提前需要准备的工作包括 A. 选择航班 B. 购买机票 C. 打点行李 正确答案：ABC 满分：5 分 得分：5 16.

5、 交往礼仪中的三A原则的含义指 A. 接受对方 B. 重视对方 C. 赞同对方 正确答案：ABC 满分：5 分 得分：5 17. 握手时伸手的先后顺序的情形可以包括 A. 年长者先伸手 B. 长辈先伸手 C. 先到者先伸手 D. 上级先伸手 正确答案：ABCD 满分：5 分 得分：5 18. 驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括 A. 其他机动车 B. 非机动车 C. 行人 D. 外国贵宾 正确答案：ABCD 满分：5 分 得分：5 19. 乘坐火车时需要注意的问题包括 A. 上车 B. 休息 C. 用餐 D. 下车 正确答案：ABCD 满分：5 分 得分：5 20. 乘船过程中休息时需要注意的方面包括 A. 寻位 B. 自娱 C. 健身 D. 卫生 正确答案：ABCD 满分：5 分 得分：5