初次拜访客户的注意事项.docx

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初次拜访客户的注意事项 品牌推广事业群 初次拜访客户的注意事项 一、 拜访前的准备 1. 了解客户的地址、联系方式、联系人； 2. 了解客户的主要合作方向； 3. 了解客户信息途径：企业网站、网站媒体信息 二、 拜访当天的注意事项 1. 需着正装，携带名片 2. 携带公司介绍及部门介绍 3. 携带公司案例精选 4. 如有必要可带笔记本电脑进行公司介绍及案例演示 三、 拜访客户时注意事项 1. 进行公司及本部门的介绍 2. 了解合作事项概况 3. 了解事项规模、影响 4. 了解客户对活动形式及内容的需求 5. 了解客户对媒体的需求 6. 提供方案及再次沟通的时间 四、 拜访后的注意事项 1. 进行会议记录的整理，并发送给客户和部门总监 2. 召开部门项目讨论会议 3. 撰写项目提案，经部门总监认可后发送给客户 4. 客户跟进