内衣店员工管理制度.docx

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1、内衣店员工管理制度内衣店员工管理制度 一、新来员工一个月内没有休假日，工资保底，一个月学不出来，业务上不了手的继续学，工资保底，未出师就自动放弃者，没有学徒的保底工资，自动淘汰。 二、新来员工交600元保证金，用于保证遵守本店的管理制度，上岗三年后，如需退出，提前一个月提出申请，移交工作后，全额退回，未满两年者，不予退回。 三、本店员工请假当天没有工资，不参加提成，没有满勤费。 四、迟到、早退一次罚5元，每月迟到5次则取消当月提成。 五、上班时间不准做私人事情，如长时间会客、打私人电话、上网聊天、当众化妆，视顾客不顾，发现一次罚款5元。 六、上班时间如需外出，向主管签到，自找代班人，若擅自离岗

2、，发现一次罚款5元。 七、月底盘点，货品缺失，按零售价6折赔偿。 八、上班时间要维持好所管区域卫生，确保货物整齐。 九、不得对外泄漏有关店内销售业绩以及员工工资情况、奖励政策。 十、店里的分配要服从，不以各种理由推卸。 十一、挪用公款，随意修改账目，赔偿并开除。 十二、收银员短款或接收到假币，照价赔偿。 十三、每天按工作流程做好工作，上班时间不要大声言谈，注重仪容仪表，不与顾客发生没理由的争吵，破坏店面形象。 琪姝内衣店店长职责 一、身为店长，必须以身作责，做到尊敬领导、同事、客户，这是基本的职业道德。 二、扮演三个角色，赢利责任人、店务管理者、企业文化制度的执行者和传达者。 三、身为店长，要

3、有经营能力，才能赢利，必须掌握营业额。 四、店长要懂商品的进、销、存。 五、店长要拥有良好的销售技巧，对外可以招览更多顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。 六、店长要能公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估，从全局出发。 七、店长要具备卖场运作能力，协调好每个员工的工作，杂而不乱，乱而不惊。 八、在服务理念上，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平。 九、在员工教育上，即做到教育的目的，又做到沟通的目的。 十、店长必须具备团队精神，有主人翁态度、严谨的工作作风，塑造良性竞争的工作氛围，激励员工为店面的明天齐心协力，同舟共济。 内衣店导购职责 一、通过在店内与消费者交流，向

4、消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。 二、做好店内货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。 三、时刻保持货品在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介帮助顾客正确选择满足她们需求的商品。 四、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店营业额。 五、收集顾客对货品和专卖店的意见，建议与期望，及时妥善处理顾客投诉，并向主管汇报。 六、收集竞对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。 七、完成日、周、月报表等工作，并向主管汇报。 八、完成上级交办的各项工作，实行专卖店的各项零售政策。 内衣店销售主管职责 一、对新员工

5、进行培训及工作指导，让新员工掌握产品和销售技能。 二、组织员工进行案例分析，召开部门内的销售会议。 三、带领团队完成业绩目标，处理店内各类突发事件。 四、制定销售计划，销售战术，激励销售人员的工作斗志，营造有战斗力和学习力的团队氛围。 五、应把店铺及顾客利益放在首位，以店铺及顾客创造最大效益为目标，对店铺及顾客应具有绝对诚信度。 六、主持店铺日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及销售部门的关系。 七、协助店铺导购进行各项管理工作，服从上级安排，竭尽全力做好每一项工作。 八、以“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的店铺形象，创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，保持团结协作，优质高

6、效的工作气氛。 内衣店团队顾问职责 一、主动维护店铺声誉，对本店铺进行宣传。 二、热情接待，细致讲解，耐心服务，让客户对我们的服务表示满意。 三、掌握了解市场发展动向，及时反映情况，提供信息，提出建议。 四、协助分管日常事务，内务管理，业务拓展。 五、负责店铺，文化教育，素质教育，技能培训，工作督导和业务指导。 六、参与店铺规章制度，重要文件审阅。 内衣店团队目标宣言 我是一个坚定不移的内衣导购员！ 我的信念是严谨！求实！团结！奋进！ 我重感情，但很理智！ 我不甘于平庸！ 我宁愿奋斗而死，也不愿安逸而生！ 我天性挺胸直立！ 我骄傲，我无所畏惧！ 我勇敢的面对任何挑战！ 我自豪地塑造自己的人生！

7、 我要做有意义的内衣导购员！ 我要创新，我要创造！ 我要让我的经理人成为真正的经理人！ 我要让我的团队成为行业里最优秀的团队！ 我要让我的客户成为世界上最幸福最幸运的人！ 我发誓：做一个卓越不凡的内衣导购员！ 内衣店团队生存法则 法则一、店铺利益高于一切！ 法则二、管理面前人人低头！ 法则三、团队至上！ 法则四、用店铺的标准来衡量和要求自己！ 法则五、要么学习、进步、立即行动，要么走人！ 法则六、细节、细节，还是细节！ 法则七、说服力是生命力，行动力是效果力！ 法则八、沟通能消除一切障碍！ 法则九、敬业与专业是店铺的生存根本！ 法则十、做事三要素：目标、计划、期限！ 法则十一、主动就是负责！ 法则十二、不要解释，用结果说话！ 法则十三、响应是价质的最大体现！ 法则十四、不要编造理由，要卷起袖子干活！ 法则十五、推诿是无能的表现！ 法则十六、尊敬领导、同事、客户是你的基本职业道德行为！ 法则十七、价值不以职位体现，而在于你受尊敬的程度！ 法则十八、珍惜店铺荣誉！