公司业务外包管理办法(2).docx

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1、公司业务外包管理办法业务外包管理规定 第一章 总则 第一条 为加强和规范公司外包业务承包商的管理，规范和完善公司外包业务，降低成本，提高效率，加强核心竞争力，保证公司经营质量，特制定本规定。 第二条 适用范围：本公司范围内所有对外包业务及承包商的选择、使用和管理。本规定作为公司业务外包管理的规定和要求，各部门应遵照执行。 业务外包是指：公司以合同或协议形式，与外部其他单位或个人签订契约，将公司负责的业务外包给专业、高效的服务提供商的经营形式。 第三条 本规定主要内容包括：基本原则、承包商的选择、职责分工、工作流程及外包业务的管理。 第二章 基本原则 第四条 基本原则 1、业务项目具有多专业、多

2、工种的特点，在公司范围内缺乏相关资质、技术及管理人员的情况下，业务项目由业务主管部门提出申请，财务部审核和公司领导批准后，方可对外发包。 2、承包商使用和管理，应本着有序竞争、择优选用，合约管理、制度规范，程序清晰、职责明确，考核有据、使用高效的原则。 第三章 承包商的选择 第五条对承包商的素质进行综合考察，考察的主要内容：资质、规模、业绩、信誉等。 、查看证件： 1、工商行政管理部门签发的企业营业执照； 2、建设主管部门签发的企业资质等级证书； 3、企业所在地税务部门签发的税务登记证； 4、法人证或法人委托书； 5、劳动管理部门签发的企业安全资质证书； 6、当地*主管部门需要提供的证件。 、

3、实地考察： 1、对专业施工队伍实体的考察； 2、对法人或委托法人的考察； 3、对专业施工的现场管理能力、施工能力的考察； 4、对已施工过的工程的考察； 5、对承包商以往业绩及信誉的考察。 、业务部门经过考察评估，写出综合评估意见。经评审合格的承包商，通过公开招投标程序确定，签订合同或协议，报公司办和财务部备案。 第四章 职责分工 第六条 公司办公室为业务外包的职能主管部门，负责公司范围内业务外包管理制度的贯彻与调整、各部门业务外包工作的监督与评估。 第七条 公司财务部为业务分包合同签订的主管部门，负责合同的审查。 第八条 业务主管部门为业务外包的主要执行部门，组织编制承包商招标文件，负责本部门

4、内所有业务外包承包商的集中招标采购工作。 第九条 各部门负责人为外包业务承包商的管理成员，负责监管外包业务承包商的工作。 第五章 工作流程及控制 第十条 工作流程 1、由业务部门向公司财务部提出业务外包申请，填写公司业务外包申请表报批。 2、业务外包申请通过后，由公司办公室根据外包业务的规模、特点，发布业务外包招标信息。 3、业务部门负责收集投标信息，并进行初审，筛选3个意向承包商，填写承包商推荐审核表报公司办公室。 4、公司办公室组织相关部门采纳业务部门的承包商推荐，进行综合评审，整理意见，并确定承包商，报总经理审批。 5、业务管理部门根据公司评审意见，与承包商进行洽谈、调整，签订合同或协议

5、。 6、业务管理部门组织承包商进场，提供工作条件，负责承包商的具体监督、管理工作。并按季度对承包商进行评估，上报到公司办公室备案。 7、对承包商建立考核制度，全面管理业务外包工作中承包商的行为，有效监管承包商的履约情况。 第十一条 承包商工作控制 1、承包商应严格执行合同或协议要求，规范工作内容，履行合同约定，服从业务管理部门的指挥调度，合理安排，确保外包业务工作能保质保量的完成。 2、承包商应加强安全管理，并提供相关人员证书和安全管理制度。安全管理人员安全培训证、特殊工种上岗证、安全组织体系表、安全生产规章制度、安全应急预案。 3、承包商应重视成本的控制。未经同意，不得再次分包；合理安排劳务

6、人员，不得随意增加劳务人员，不得浪费、转移或挪用我公司提供的材料，造成我公司的生产成本上升。 4、合同约定中保密要求的，承包商应严格遵守。 第六章 附则 第十二条 本规定由公司办负责解释、修订和补充。 第十三条 本规定自总经理签发之日起开始实施。 第十四条 附件公司业务外包申请表、承包商推荐审核表 公司业务外包申请表 申请部门 业务名称 申请时间 业务内容 外包因素 外包业务要求 外包成本预算 申请部门负责人 审 批 公司财务部 总经理 承包商推荐审核表 业务主管部门 外包时间 外包业务名称 外包业务内容 意向合作承包商推荐 名称 性质 资质情况 信誉情况 联系人 联系方式 承包费用 业务主管部门评价 业务主管部门意见 审 核 公司办公室意见 财务部意见 总经理审定