公关与社交礼仪期中考试资料情景表演题目.docx

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1、公关与社交礼仪期中考试资料情景表演题目“公关与社交礼仪”期中考试情景表演题目 接听电话、挡驾 人物 张明：男，45岁，新达公司总经理 赵雪：女，27岁，新达公司总经理秘书 李刚：男，30岁，世华礼品服务公司销售部业务员 地点：新达公司 道具：1部电话机、3张桌子、3把椅子 情景表演 一天下午，新达公司总经理秘书赵雪正在电脑前打一份文件，这时电话铃响了。赵雪接起电话。电话是世华礼品服务公司销售部业务员李刚打来的，他要找新达公司总经理张明，他来电目的是推销其公司世博礼品，海宝玩具、海宝纪念章等。赵雪去总经理办公室请示张明，张明不想接电话，赵雪回复李刚。 表演要求：三人根据角色要求分别扮演总经理、秘

2、书、业务员，分别表演推销礼品；接电话、请示、挡驾；拒绝。 拜访和迎送 人物 赵伟：男，32岁，在上海工作，王芳的丈夫，孙鹏的大学同学 王芳：女，29岁，赵伟的妻子，没见过孙鹏 孙鹏：男，33岁，在北京工作，赵伟的大学同学，没见过王芳 地点：赵伟家 道具：一盘瓜子、一次性杯子几只、茶几和沙发 情景表演 某天赵伟的大学同学在北京工作的孙鹏出差上海顺便到赵伟家拜访。 门铃响，赵伟开门，将孙鹏迎进，二人握手。赵伟为二人做介绍。赵伟、孙鹏坐下，王芳为孙鹏上茶和瓜子，并热情招呼孙鹏。聊天一段时间后，孙鹏收到短信，看过后孙鹏说公司有事得回宾馆，赵伟出门送客并握手送别。 表演要求：三人根据角色要求分别扮演丈夫

3、、妻子、丈夫同学，分别表演上门拜访；介绍、招待、送客；被介绍、招待。 1 介绍、握手、交换名片 角色 张明：男，45岁，新达公司总经理 赵雪：女，27岁，新达公司总经理秘书 王芳：女，29岁，风尚传媒文化公司企划部业务员 地点：新达公司 道具：2张名片 情景表演 上午9：50风尚传媒文化公司企划部业务员王芳来到新达公司，之前约定10点跟新达公司总经理张明面谈新达公司参展上海世博会宣传策划一事。秘书赵雪将王芳领到总经理办公室，并为二人作介绍，二人握手，并交换名片。 表演要求：三人根据角色要求分别扮演总经理、秘书、业务员，分别表演上门洽谈、被介绍、握手、交换名片；接待、介绍、；被介绍、握手、交换名片。 面试礼仪 角色 郑新：男，30岁，软件工程专业，求职者 苏民：男，40岁，科瑞公司副总经理 宋平：女，35岁，科瑞公司人力资源部部长 地点：科瑞公司 道具：1张桌子，3把椅子，1份简历 情景表演 某天上午，求职者郑新按照约定的时间到科瑞公司面试。时间到了，郑新走进面试的房间，坐下，自我介绍。面试双方简短交流，面试结束后，郑新离开。 表演要求：三人根据角色要求分别扮演求职者、副总经理、人力资源部部长，分别演示面试过程，包括行为、语言；询问。 2