公共场所礼仪乘坐火车礼仪.docx

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1、公共场所礼仪乘坐火车礼仪公共场所礼仪乘坐火车礼仪 乘坐火车的礼仪包括上车、寻位、休息、用餐、交际、下车等几个方面： 1、有序候车 因火车停靠时间短，因此，乘火车要提前到站。 候车厅等候时，要爱护候车室的公共设施，不要大声喧哗，携带的物品要放在座位下方或前部，不抢占座位或多占座位，不要躺在座位上使别人无法休息。保持候车室内的卫生，不要随地吐痰，不要乱扔果皮纸屑。 乘坐火车，均应预先购票，持票上车。万一来不及买票，应上车时预先声明，并尽快补票。 如果需要进站接送亲友，需要购买站台票。 2、排队上车 检票时要自觉排队，不要拥挤、插队。进入站台后，要站在安全线后面等候。要等火车停稳后，方可在指定车厢排

2、队上车。 上车时，不要拥挤、插队，不应从车窗上车。有次序地进入车厢，并按要求放好行李，行李应放在行李架上，不应放在过道上或小桌上。 不要在车厢内吸烟，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑。 还要注意携带行李是有定量的。同时，要按照车票指定的车次乘车。 3、车上就坐须知 在火车上要对号入座，不要抢占认为好的座位。中途上车的话，要礼貌地征询他人，获得允许后就坐。 当身边有空位时，尽量让给没有座位的人，切莫图自己的舒适多占座位，更不能对于他人的询问不理不睬、蒙蔽他人。发现老人、孩子、病人、孕妇、残疾人无座时，尽量挤出地方请他们也休息一下。 火车上的座位的尊卑顺序是：靠窗为上，靠边为下；面向前方为上，背对前方为

3、下。 4、休息时需要注意的礼节 由于火车行程一般较远，因此旅客在火车上的大多数时间都是在休息。 在座席车上休息，不要东倒西歪，卧倒于座席上、茶几上、行李架上或过道上。不要靠在他人身上，或把脚跷到对面的座席上。 邻座旅客之间可以进行交谈，但不要隔着座位说话，也不要前后座说话。注意谈话的声音不要过大。 在卧铺车厢上休息，可以躺在铺位上，但要注意着装，不能脱的太暴露。头部最好向着过道方向。上铺和中铺的旅客不要长时间占用下铺床位。需要坐时，要先询问对方，得到允许后，要道谢。上下床时，动作要轻。 休息时，要注意姿态得体、衣着文明、看管好自己的随身物品、管好孩子。 有吸烟习惯的人，要到列车的吸烟区或两节车

4、厢间的过道去吸烟，在车厢内吸烟是极其令人讨厌的行为。 5、用餐须知 在餐车用餐，应节省时间。用餐后，尽快离开，以方便更多的人用餐。 在车厢内用餐，也要节省时间，不要长时间占用茶几，也不要摆放过多的食物在茶几上。避免携带气味刺鼻的食物。餐后的垃圾应装在垃圾袋里面。 在火车上是可以喝酒的，但只是为了促进饮食，不能像在饭店里一样推杯换盏、猜拳行令，尤其要注意的是，千万不要酗酒。 由于火车所能承受的垃圾数量有限，所以旅客最好少吃零食，尤其是一些皮壳较多的零食，不太适合在火车上食用。 火车上所能携带的水量是有限的，因此车上用水不管是饮用水还是洗漱用水，都要注意节省，不能开了龙头不关。 6、车上交际礼仪 在火车上避免不了与他人交际，可与邻座轻声交谈。 可以主动问候，报以微笑。可以谈论一些天气、民俗、娱乐信息等。要注意交谈适度，避免谈论过多的政治、隐私等内容，更要避免喋喋不休、高谈阔论。 由于出门在外，大家行动上可能都有不便之处，因此要相互关照，对于老人、女士或身体虚弱的乘客，我们要主动帮助他们。 7、下车须知 下车时，要提前做好准备，避免手忙脚乱，忘记物品。如果与他人一路聊了很多，下车时要与人道别。 应自觉排队等候，不要拥挤，或是踩在坐椅背上强行从车窗下车。 出站要主动出示车票，以便查验。