公休座谈会制度.docx
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公休座谈会制度公休座谈会制度 1. 工休座谈会每月召开一次,要求病情允许的、能活动的病人及陪床者参加。由护士长主持会议。 内容: 征求病人及陪护对医疗、护理工作的意见和要求。 征求病人及陪护对护理人员的意见,以便提高护士素质和改善服务态度,提高护理质量。 征求病人及陪护对饮食的意见和要求。 征求病人及陪护对煎药质量的意见和要求。 向病人及陪护宣传住院规则及须知,探视陪护制度、卫生常识、有关疾病知识,住院期间应注意的事项等。 2. 将病人及陪护反映的意见、要求,逐项答复、解决,如果解决不了的向有关领导及部门反映。 3. 要有会议记录 (有主持人、日期、会议内容、处理措施、结果) 。
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