公众号运营管理方案 通用方案.docx
《公众号运营管理方案 通用方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公众号运营管理方案 通用方案.docx(8页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、公众号运营管理方案 通用方案XX科技XX公众号运营方案 移动互联网时代,XX作为主要流量入口,旨在帮助企业、*机关、学校、医院等事业单位和非*组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接,并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。 为进一步树立公司形象,打造公司企业文化,更好的宣传推广公司,现拟定XX科技公司XX公众号的运营方案,明确公司公众号调性、发布内容、运营管理规范、推广方式、用户维护等。 一 确定公众号调性 确定公众号的调性就是要给企业定位,确定公众号的形象、发布的内容、风格和企业目标用户。明确的公众号定位可以让运营者方向明确、更加有效率
2、、有效积累,让用户更加简单的找到你、了解你、信任你。 企业定位:XX科技是xxxxxxx 目标用户:*、企事业单位 基调风格:专业高端,科技感强 二 基本信息设置 企业公众号的基本信息相当于企业的一张名片。用户添加企业公众号后,通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等基本信息,可以对企业有总体的认识和定位。 名片信息的设置要简单、清晰、明了;回复设置要直观的告诉用户我们是谁、我们在做什么,我们能为你提供什么;菜单栏设置要体现具体业务。 名称 ID 名片信息 头像 XX科技/XX XX科技是xxx。致力于xxxx,为*、企事业单位提供xxxx,构建并运营xxxxx。 简介 回复设置
3、Hi, 感谢您关注XX科技! XX科技是xxx。致力于xxxx,为*、企事业单位提供xxxx,构建并运营xxxxx。 添加自动回复 点击下方菜单,了解更多。 我是XX,欢迎您留言咨询;和宝在看到留言后会第一时间回复哦! 关键词回复 消息回复 菜单一 每天查看消息留言,及时回复 关于XX 公司产品介绍 案例展示(打开页面后,有具体的案例) 菜单导航 菜单二 菜单三 三 运营管理设置 企业公众号的日常运营管理需要有固定的规则模式。固定的推送频率、推送时间、推送数目,定期进行用户维护、统计分析等。 设置管理规则能让公众号发挥其最大作用,树立企业形象;运营者可通过熟悉该规则,直接运营公众号,简单明了;
4、用户能够通过规律的接收信息,养成订阅习惯。 运营管理 推送频率 推送时间 推送条目 用户维护 统计分析 描述 订阅号:工作日每天推送 服务号:每周推送 每天下午5:00-6:00之间 每天2条图文 备注 服务号精选订阅号内容,减少工作量 下班乘坐交通工具看推送的高峰 头条、专题 每天查看回复消息,定期向用户发节日祝福、新产品推出提示送文字消息 等 每月分析一次 借助自带工具分析 四 内容管理 内容推送是XX公众号运营最基础也是最重要的一个环节。公众号推送的内容必须结合企业自身的特点,符合企业的定位;同时,又要从用户的角度来出发,为用户提供他们想要的科技知识。 确定内容范围 发布内容题材要与公司
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公众号运营管理方案 通用方案 公众 运营 管理 方案 通用

链接地址:https://www.31ppt.com/p-3293912.html