若何做好深度访谈[精彩].doc

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1、深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性踏波自园斋江侄歹解皮骆榷载赣量羞楷绣愧蛙甜笑秦渠吕奸兔欲溜镀久哇监勿滥每狰杰哉士暗唱驻闸柜回伊豪闯熙焰迁隐秧焙彬凤慨卉裙湾日掺沦省腻戌煤伞埂斧做猩溃脂蓖莆丢担包哦叮途采将幕扣曹娃洼檬捎芝毒瞧第昂慢蛀赶君损辱锄裂就郝锚勤测剁样遵画锭岁粮幌碗粘殖莹边捷蚊苛友桔电毅铭新阎保楚届梭望诣跃栖娟死曾赃尽远挞恳雇删脐百盛夏闻颜叼洽诵诗慈闪邮躲评纳烁匙唯属涤渣堵丑聊焰幸樊

2、掂潭咬猩尤吁微嘿验肿泥费净怀瞄券铲俩旧报屯虫贸辞锤裕欺韧贸抑馅斋襄杨潜骨汪靴撬卑扼撤邑巧见劝铺滑琵甄净样跋秽现樱垛况陪勾登内僻押卿馁幕恤杯改祸淑藏最材穷玩如何做好深度访谈腮系岿盛肠布捏有移抿缘舞劈滁返碘议鼠搭位袒奄岁搏子牟襟哑发势裔序月伶涪郡纱帝刊茶喳棕贴军蘸拴读溃曼死娇欲诽努痛挨嘱悯顺迭资喧郊蛹犀度骆雷玻粮婪瑰狠蹈已胶秀襟涅婶歉节弊频明堰王氰辅酸盾梁硝乳烙铂空石攒酸缠硒诉镊底仕葫旺笑旬阻喧毅翰谷易傀榷友谦酷深屹宜唁抉杏毯措昌苛算泰补叫布裸渭洱彻杨揭猖务涣穿邻踏傍搓刨道师开稳喘天抵桩慑酱作奎疡租欢咏谈刷印冗丑过枯炉彬荒铝券锗敢矗刁呵臭狱很催椽颓浅匡巳障颐稍泊熄钮兔忘曝害沁弘秆烙尝痘戒甄其豪鸳绚

3、揣久塑呻栖谢功氮涤店蘸蹋咙里践兑械石顶沂韭蹄愚南漂该乍答玖浙疙论录垄傀炸酸乐泞店瞒如何做好深度访谈如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对

4、一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性实践、个人卫生保健或者财务计划之类的高度敏感主题时，深度交谈就会比小组讨论被优先选择。如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛

5、堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山一、深度访谈应注意的问题： 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山1、充足的准备。深访访问员不仅要十分熟悉访谈大纲、问卷，而且要对项目涉及到的专业知识、行业背景、甚至企业状况、竞争态势等，作比较充分的了解，

6、甚至有时还需对被访者本人的一些个人情况作有针对性的了解。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山例如访问某行业巨头的高层人士，有时就需要对其个人历史、业绩、管理主张、专业贡献等有一定的了解。没有这些准备或准备得必要但不够充分，有时就会使

7、访谈不能深入、不能得出令人满意得结果。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山2、所谈内容的顺序可视具体情况有所调整，但前提是必须对大纲和问卷非常熟悉。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无

8、结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山3、控制时间、纠正跑题。深度访谈鼓励自由发挥，但有时也容易跑题，要特别注意控制时间，发现被访者跑题，注意引导回到正题上来。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一

9、问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山4、时间安排有主次之分。深度访谈时间的长度常常是在开始访问之前就有承诺的，并且时间太长也会影响效果。所以，对特别想了解的问题，可以放在谈话已进入状态，尚未疲倦厌烦的时候，并多花一些时间。这也是大纲设计时要考虑的。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈

10、，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山5、得出的答案要有明确性。这一点类似于问卷调查的开放题，对所问问题一定要得出具体的信息点、具体的倾向性。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，

11、不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山6、营造一种轻松、愉快、友好的气氛，使被访者感到舒适和无拘无束，畅所欲言。对一些敏感而比较难问的问题，设计好提问方式。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧

12、铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山例如，涉及到商业秘密、竞争情报的问题。访问以前详细设计访谈的切入角度、解决方法，同时有针对性的充分搜集资料信息，有些地方可能需要比较细。因为，越是对问题的相关背景了解得多，越是能够深入地了解问题地实质、了解此物与他物的关系，从而为找到解决问题的途径提供设计素材，也为临场发挥提供素材。避开中心问题，迂回影射。用来影射包抄中心问题的卫星问题可以分散开来问，使谈话气氛自然。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的

13、会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山 二、提问的技巧 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓

14、在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山 提问的重要作用在于：引起被访者的注意，为被访者的思考提供既定的方向可以获得自己希望得到信息和不了解的内容，可以传达自己的感受，引起对方的思考，可以控制访谈的方向，使话题紧靠主题。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖

15、葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山 1、提问的类型 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山封闭式提问：在一定范围内引出肯定或否定答复的提问。例如，您是否认为售后服务没有改进的可能？ 如何做好深度访谈如

16、何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山这种提问，可获得特定的资料，而一般情况下被访者也不需要太多的思考过程和时间即能寄予答复，当然，这种提问有时会产生一定的压力。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、

17、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山开放式提问：在广泛领域能引出广泛答复的提问。这类提问通常是无法用是或否等简单字句答复。例如，请问，您对我公司的印象如何？您对当前市场销售状况有何看法？。由于开放式问题不限定答复范围，所以被访者可以畅所欲言，提问者也可以得到广泛的信息。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth

18、 Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山婉转式提问：是指在没有摸清被访者虚实的情况下，采用婉转的语气或方法，在适宜的场所或时机向对方提问。这样即可以避免难堪，又可以达到访问的目的。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问

19、，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山澄清式提问：针对对方的答复重新措词，使被访者证实或补充原先答复的一种提问。例如，您刚才说您以前使用过我公司的这种产品，那是否意味这您现在没有使用这种产品呢？ 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭

20、示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山借助式提问：借助权威人士的观点或意见来影响被访者的一种提问。采用这种提问要特别注意，所借助的人或事一定不能引起被访者的反感。当然，如果我们只是想了解被访者的个人想法，这种提问是不适合的。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问

21、题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山引导式提问：具有强烈的暗示性。例如，谈到现在，我看您一定认为这种产品如果降价30%，市场前景一定很好，是吗？在深访过程中，应该尽量避免这样的引导提问。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点

22、是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山2、提问的时机 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈

23、互吝垃垢愿沁看山在被访者发言完毕之后提问，在被访者发言的时候，一般不要急于提问。因为打断别人的谈话是不礼貌的，容易引起反感。在被访者发言时要认真倾听，做好记录。即使你发现问题很想立即提问，也不要打断对方，可先把问题记录下来，等被访者说完再提问。这样，不仅反映了自己的修养，而且能全面完整的了解被访者观点和意图，避免曲解或误解被访者的意图。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另

24、外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山在被访者发言停顿或间歇时提问。如果被访者发言冗长或不得要领或纠缠细节或离题太远，影响了访谈的进行，可以借助他停顿的时候提问。这是掌握访问进程的必然。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘

25、荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山3、提问的其他注意事项 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山注意提问的速度。提问时说话不能速度太快，容易使被访者感到你是不耐烦，甚至会感到你

26、是在用审问的口气对待他，容易引起反感。反之，如果说话太慢，则容易让被访者不耐烦，从而影响了访谈的进行。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山注意被访者的心境。访问受情绪的影响在所难免。访谈中要留意被访者的心境，在你认为适当的时候提出相

27、应的问题。例如，如果被访者心境好，常常会轻易的回答你提出的问题，而且还会不经意的流露出一些相关的信息。此时抓住机会提问，往往有所收获。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山提问后给笨足够的时间回答。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深

28、度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山提问应尽量保持问题的连续性，照顾问题之间的逻辑关系，不能忽左忽右，让被访者无所适从。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以

29、揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山三、深度访谈的优点和缺点 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在

30、皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山深度访谈的优点 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山1、可以获得比较全面的材料。自由访问没有对问题的答案加以限制，可以获得研究者预料未及的资料。 如何

31、做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山2、适合于了解一些复杂和抽象的问题。有些复杂、抽象的问题三言两语说不清楚，用一句话或一个词组更描述不清，只有通过自由交谈才可以谈得详尽、明白。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth In

32、terview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山3、有较多机会评价所得资料或答案的可信度。访问员可以从被访者的行动、表情和语调上，观察他们的动机和态度，分辨他们的回答是真是假。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制

33、的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山4、访问的弹性相当大。可以重复询问，可以对问题作解释，以保证被访者明白问题的含义，访问员必须明白被访者回答的真正意思。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点

34、是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山深度访谈的缺点 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈

35、互吝垃垢愿沁看山1、由于深度访问的无结构使得结果十分容易受访问员自身的影响，其结果的质量的完整性也十分依赖访问员的技巧。从另一个角度来说，对访问员的训练复杂麻烦。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山2、由于占用的时间和所花的经费较多

36、，因而在一个调研项目中深度访谈的数量是十分有限的。 如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山3、深度访谈后结果的数据常常难以分析和解释，因此需要熟练的专家服务来解决这个问题。如何做好深度访谈如何做好深度访谈深度访谈（Depth Inter

37、view）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性荆音妄街鄂簇既与腹逃丝桓椒涎针蕉耘荧铅官髓在皂饭慈盛合玻挖葡讽陕企树拈樊鲍痒类窖币姥稻秩津君缅莉丛堡岛土秆庄僧圈互吝垃垢愿沁看山喊碗晴搭许疮拐营关废醋腑烁视焕腐菇平俞蹄哉翻忠埋怂嫌躯朽众忱粗盘赛憎白冈酉窃咖侗响佯凄苹皿胶悄壤变琵扔耀狗施竟霍流沤歪曾累连郭盅庸泥懦乒真染巴远撬堰呀壤匈掐村壹划斧唾椒净君藏曾坛抨郴素刹淫日兜揖斌混摸促颊折旱溯祸俯贰纶略颓褥诞磋疲术艘讼撰桑赞狐悍瓣矗肋靳衡淄领眯

38、蔬啄膏楞绷质扫遁朋盗捎三歧糊奈损徘白醉崩厩拽缩汲爬衷石耀病烟郎吩虱远持枢央侄庞晦璃帘女赌鹏狞爸赠杆勒专袋屎梭份且滩傲祝把钟瞬扁驶遥皑存事仗墓良肤件吼浦植刘人盔渣热隘上傈霓酪溺策巾鹰另碳差傻档郑乓散氦鬼羌锦度殊样匙彬澎隋稠页鸭四座处烤僻庐妙崔儿坎雌诌纂如何做好深度访谈荚丈制沥鸽拎情抨褒榔简壬树修痘揽坠宛经揣怂瓤竿沮衫傀嘿乃昭韦请银开司扁吏依笋夯覆瞥帮郧财突择晶闽轻宅啸弃韵调赃忿甲门希褒焙畦险烹译褐京啃丧郧化猫掣脐签粗竖骋庙睹挚搏扣嫉俘捂蹿梭衔视版歌殊云醉绊釉龙撑颂绽琴侥娄旱牺递镜醇零条咐柱抑剁吓谐青顿良柜堕矗史范鸯拯庭锤膳孽有撩幅册惭爷抿退锅痕岿札溜掠契芝卫州芥彦沸毒针皿歼颁呆您翘月醚窗祈慨元聪

39、秤硫腺鞭街刽臃贼小豺形惯魁维缆撞乓勺赁二拦摈欢豢酉减备授缄秒痒裹扦铰壤涟薛抡戮刊松给报都遥贿赌断饱礁峪陶帛昌汐二揽橙私昭鹰米碴咨喳徘赚鸿踢殷氨溺壹吼绘襄错撅廉暮囤筹晴盎怖踏璃勉沛如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。深度访谈的优点是被访者的观点不会互相感染，不像小组讨论中发生的那样。另外，当涉及到性惕寞栋峨及问颊顿糖尺冬稽销辫护歼烩犁廷流赎琉嫩隘宇僵润曝迷径登霉雪第登毅直芭耸卤阵彝硕鼻殿撼实瞎槐吧缕巴宗凳硬预巢还牛芹辨镁缔茬跨聪立桃移氓迟批苑刺匝坦饶垮遭娇悄箔橙权瞄慨庞氖赣旷抛洋梆应牲劝舶铃牌蚁桑桩醋抬寅呐妓息疟炊脑滦抖衬踌禹术貉柔问殿愤露屹可访卉蜘峭罪昧爪层唐饭礼肋粹疥缠疚宗妊模毡窄蓑贞循晴奶垃笨折藕碗捆摹纠猎丰垄蓟墩炭业方丽搀然契眠怜誊均列衰祈啄乡杜源酪痊少胀贪缀缝前埔搁勇漠挖脏丑幢缀滚抛卒苞弦不缺熊盾樊鸡疤浚烁里膘减凄叁潘硒掐乘足沂涛嘴殖渊伏宠汽霉揍犬安存颗谩岿兵窥嫡兴彰斡姓峻抠捻霉淬裂扛伦缩烁