信访办工作职责.docx

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信访办工作职责信访办工作职责 1、主任主持信访工作，负责工作人员政治思想工作及行政管理工作； 2、负责受理、接待并处理群众来信、来电、来访； 3、承办上级和镇党委、*领导交办、转办的信访案件，及协调处理跨区域、跨部门的重大信访问题； 4、按照“分级负责，归口管理”的信访工作原则，向有关部门督办信访案件； 5、为来信、来电、来访人员提供有关法律、法规、政策咨询，做好信访人员的思想疏导、矛盾化解工作； 6、向镇党委、*提供重要信访信息，会同有关部门对带有全局性或重要的信访问题开展调查研究，提出解决问题的方案或建议； 7、组织实施全镇的信访工作目标管理，提高信访工作质量，开展信访条例的宣传工作； 8、积极完成上级领导交办的其他各项工作。