信息系统分析与设计复习资料.docx

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1、信息系统分析与设计复习资料一、 信息的定义、特征、本质 定义：信息一般是指具有新内容、新知识的消息或情报，以及语言、文字、图像等符号媒体所揭示的意义。 特征：1、承载性2、层次性3、传输性4、共享性5、加工性6、时效性 本质：信息的本质是物质的属性和特征，是事物运行状态与规律的表征。 二、 系统的概念及特性 概念：系统是由相互联系、相互影响的若干因素结合为具有特定目标、特定功能，并处于一定环境之中的有机整体。 特性：1、目的性2、相关性3、整体性4、层次性5、适应性 三、 信息系统的概念及特征 概念：信息系统是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术处理组织中的信息、业务、管理和决策等问题，并

2、为组织目标服务的综合系统。 特征：1、信息性2、综合性3、集成性4、多样性5、演化性6.发展性 四、 信息系统的功能包括哪些内容 1、信息处理2、业务处理3、组织管理4、辅助决策 五、 信息处理的功能包括哪些内容 1、信息的收集和输入2、信息传输3、信息处理4、信息储存5、信息输出 六、 信息的收集和输入的基本环节 1、信息收集2、信息整理3、信息输入4、信息检查 七、 管理信息系统的功能及基本特征 功能：1、信息处理功2、业务处理功能3、综合管理功能4、简单决策功能 基本特征：1、信息处理是管理信息系统的基本功能2、面向组织的策略层3、追求企业综合管理效益4、支持简单决策5、运用综合性方法和

3、技术 八、 决策支持系统的特征和功能 特征：1、面对半结构化和非结构化决策问2、支持决策而不代替决策3、不会取代IPS和MIS 4、以人机交互的方式进行5、综合分析预测及智能技术 功能：1、提供与决策有关的企业内外部信息2、储存、管理和维护各种决策模型与分析方法3、运用模型及分析方法，对数据进行加工分析以求得所需的预测、决策及综合信息4、提供方便的人机交互接口 九、 信息系统建设涉及的因素 1、社会文化因素2、科学技术因素3、领域知识因素4、组织管理因素5.环境多变因素6.经济效益因素。 十、 信息系统建设的特点 1,、是一项复杂的社会过程2、是一项系统工程3. 信息系统建设具有显著的工程特性

4、。 十一、建设成功的企业信息系统，必须具备的因素 信息处理的技术状况、信息技术的综合应用水平和信息技术的集成程度、数据库和数据的存取能力、信息技术组织机构和企业文化以及全员文化素质 1.要求企业领导者和工程主持者具有较高的信息知识素养和综合管理水平，企业具备建设信息系统的内外部条件，2.要求企业领导者和工程主持者对信息系统建设所涉及到的复杂因素，信息系统建设的内在规律和信息系统特点有深刻理解3.要求企业领导者高度重视信息系统建设，并亲自参与和组织信息系统的建设工作。4.必须提供信息系统建设所需的专业技术队伍、资金、场地等必要条件。5.选择适宜的信息系统开发方法、技术和环境。 十二、信息系统生存

5、周期中的过程？ 1.规划过程，2.开发过程，3.演化过程，4.管理过程，5.支持过程。 其中演化过程中又包括运行和维护两个子过程 十三、信息系统开发阶段。 信息系统开发共需要经历初始、细化、构建和移交四个工作阶段。 十四、信息系统开发工作？ 1.领域分析，2.需求分析，3.系统设计，4.系统实现，5.测试。 还包括项目管理，系统配置，人员培训等工作 十五、信息系统开发方法。 有结构化方法、原型方法、信息工程方法和面向对象方法。 信息工程方法：信息工程是建设企业计算机化的信息系统工程的简称，它是指在企业中或企业的主要部门，应用规范化方法、现代信息技术和工程化流程对信息系统进行规划、分析、设计和构

6、成。 信息工程的四个阶段： 1.信息战略规划，2.业务领域分析，3.系统设计，4.系统构成。 结构化方法： 1.结构化分析，2.结构化设计，3.结构化编程 原型方法：也叫快速原型方法，基本思想是在自动化或半自动化原型生成工具的支持下，根据用户的初步需求，通过原型生成工具，快速生成一个系统模型，称为系统原型。 面向对象方法：思想就是在软件开发中，直接面向问题领域中的客观事物，并运用一整套诸如对象、类、封装、继承、对象连接、对象结构、消息等机制，指导软件开发。 十六、信息系统规划的任务。 三七、系统分析工作的特点。 五四、信息资源管理的原则？ 任务：1.根据组织的发展目标和组织的发展战略，1内在性

7、，2概念性3一致性 必须认识到信息是一种组织资源。再利指定信息系统的目标和战略。2.根据组织目标和三八、系统分析的主要工作。 用信息资源和技术时，必须明确规定谁管理这些信息系统的目标确定信息系统的构成和结构。3.1逻辑结构分析2. 用例分析3.概念类分析。 资源、谁利用这些资源、彼此的权利和义务是什根据信息系统规划的要求，指定项目实施和资源三九、概念类的内容及类型。 么、如何确保合作与资源共享等内容。必须分配计划 概念类的内容包括累的职责、属性、关系和特殊将业务规划与信息资源规划紧密的联系起来。十七、信息系统规划的特点。 需求。 必须对信息技术实施集成管理。将最大限度1.信息系统是为组织目标服

8、务的，因此，信息系1.职责：职责是概念类在信息系统中的作用及责地提高信息质量、改进信息利用和促使信息增值统规划必须以组织战略规划为依据，而且信息系任。 主要从应用需求角度描述概念类的职责，一作为组织的战略目标。 统规划应该成为组织战略规划的有机组成部分般不细化到操作和接口级别。 五五、信息系统项目管理的特点 ，2.信息系统规划面向长远、未来和全2.属性：属性是概念类的性质和特征，应从概念信息系统项目的目标是不明确的，任务的边局性问题，着眼于组织信息系统的长远建设，对层次描述该概念类的主要性质，不需要指定属性界是模糊的，质量要求更多是项目团队来定义的。信息系统长远发展具有宏观指导性，规划工作应的

9、类型、可见性等。 信息系统项目进行过程中，客户的需求会不立足于宏观和长远，宜粗不宜细。3.3.关系：关系也是指概念类相互之间存在的关联、断被激发，被不断地进一步明确，导致项目的进信息系统规划涉及到组织宏观和长远决策，要确聚合、泛化等关系。 度、费用等计划不断的被更改。信息系统项定信息系统的目标战略、总体结构和资源需求，4.特殊需求：特殊需求是指在后续阶段细化或实目是智力密集、劳动密集型的项目，受人力资源因此信息系统规划应该以高层管理人员为指定规现该类的某些特殊的性能需求。 影响较大，项目成员的结构、责任心、能力和稳划的主体。4.信息系统建设以信息技术为基础，概念类的类型：UML把概念类分为实体

10、类、边界定性对信息系统项目的质量以及是否成功起决定信息系统规划人员需要对信息技术的现状和发展类和控制类三种类型。 性作用。 有清楚的理解，掌握有效的规划方法。5.企业所四十、要求能够画出简单的用例分析类图 五六、了解信息系统在自己熟悉行业中的应用现赖以存在的市场环境是变化的，企业目标也会动四一、系统设计的任务和特点 状及制约其发展的主要问题。 态调整，信息系统规划应该适应企业目标的变化，任务：为实现信息系统需求模型所规定的功能和同P249. 滚动发展。 性能要求，考虑信息系统实现环境，通过对信息十八、信息系统规划的基本内容。 系统分析模型的综合分析和细化，确定出信息系1.信息系统的目标和战略，

11、2.信息系统的构成和统的设计模型。 结构，3.项目实施与资源分配计划。 与系统分析相比，系统设计具有以下特点： 十九、信息系统的规划方法。 1.设计性2.具体化3.复杂性4.往复性 1.战略目标转移法，2.关键成功因素法，3.企业四二、信息系统的主要工作 系统规划法。 1.平台设计:信息系统平台是信息系统开发和运二十、企业系统规划法和基本步骤。 行的环境，包括网络、计算机、相关设备、支撑BSP基本思想：信息系统是为企业目标服务的，软件和系统软件等。平台设计需要根据信息系统信息系统应该能够满足企业各个管理层次的信息设计要求，通过对技术和市场的综合分析，确定要求，并向企业提供一致的信息。信息系统由

12、多出网络结构、设备选型和软件平台方案。 个互有联系，又相对独立的子系统以集成的方式2.信息系统体系结构设计 构成，并且应该具有相对稳定的系统结构。 3.详细设计4.界面设计5.数据库设计 基本原则：1.信息系统必须支持企业目标，2.信四三、软件系统的四层结构模式？ 息系统规划应该反映企业各管理层次的需求，3.专用应用层、通用应用层、中间件层、系统软件信息系统具有适应性，4.总体规划，分布实施。 层。 基本步骤：1.规划准备，2.目标战略分析，3.业四四、类的优化，要求能对具体的设计类按照一、务过程分析，4.主题数据分析，5.定义信息系统二、三级规范进行优化。 结构，6.现行信息系统分析，7.制

13、定信息系统建从业务领域中提取有些复杂的类需要进一步优化，设计划，8.编制信息系统规划，9.可行性分析。 对类进行优化的原则是使类能够明确的表示事物二一、熟悉信息系统可行性研究报告基本内容，实体，并具有相对独立性、一致性和适中的规模。 并能对熟悉的信息系统进行可行性分析。 命令用户界面、图形界面和多通道用户界面三个1.国内外研发现状和发展趋势。2.项目研发内容、发展阶段。 关键技术和目标。3.主要技术路线。4.项目研发四六、用户界面设计的原则？ 基础及技术支撑条件。5.工作进度安排和阶段目用户界面设计应该遵循合理、有效、安全的原则。 标。6.项目可行性分析 四七、界面需求分析包含的工作？ 二二、

14、业务分析的目的和任务。 1.交互需求分析界面分布分析交互方式分析目的：分析和认识现行组织系统及其所依赖的环交互流程分析输入输出设备分析用户分析 境。 四八、输出报表类型，并能根据具体数据设计输任务：在系统分析员的主持下，由用户和开发人出报表？ 员一起，对现行组织的目标，机构，职能，业务目前并没有统一的报表类型分析标准，我们从内流程和业务实体等进行深入分析，为信息系统的容上把报表划分为明细表、汇总表、分析表和历开发奠定基础。 史表四类。 二三、业务分析的主要工作。 四九、屏幕界面设计的准则？ 1.领域调查2，组织目标分析3，组织机构分析4，尽量保持一致性为熟练用户提供快捷组织职能分析5，业务分析

15、6，业务流程重组。 键*提供有效反馈设计完整的对话过程二四、业务分析的基本原则。 提供简单的错误处理机制允许撤销动1客观原则2，宏观与微观辩证统一原则3，全面作提供控制的内部轨迹减少短期记忆与重点辩证统一原则。 负担 二五、业务调查的原则。 五十、测试的基本原则？ 1客观原则2，全面细致原则3，调查、分析、记建立一支独立开发的测试队伍。尽早不录相结合原则。 断的进行测试严格按照测试计划进行测试二六、业务调查的内容。 精心设计测试用例对错误多发程序段重点测1组织的使命、目标和策略2，组织的机构和职能试，对改正过的程序进行回归测试。妥善保3，业务及业务流程4，组织资源5，现行组织系存各类测试资料，

16、为系统维护提供方便。 统的不足。 五一、测试方法分类 二七、业务调查的方法。 根据是否执行被测程序，可以分为静态和动态测1周密计划，精心安排2，自顶向下逐步展开3，试，其中动态测试方法又可以分为功能测试方法面谈4，走访5，问卷调查6，召开座谈会。 和结构测试方法；根据测试对象，可以分为模型二八、组织机构分析包括的工作。 测试方法和程序测试方法；根据开发方法，可以组织机构分析包括机构分析、职能关系分析和岗分为传统测试方法和面向对象测试方法；根据测位分析三方面的工作。 试的重要性，可以分为顺序测试和回归测试；根二九、组织目标分析的基本内容。 据被测试对象的覆盖性，可以分为穷举测试和抽主要包括组织使

17、命分析、组织目标结构分析和组样测试。 织目标的实现策略分析等内容。 五二、系统性能指标？ 三十、业务流程分析。 系统的处理速度，联机响应时间以及系统的吞业务流程分析是业务分析中的一个很重要的内容。吐量，以此估算系统的利用率；系统提供的人只有对业务流程进行深入分析，才能够深入地理机交互的能力及操作的灵活性与方便性；系统解业务的活动过程，了解业务活动所涉及到的各故障诊断、排除及恢复的难易程度；系统安全种组织实体，了解业务的过程、步骤、规划和方保密措施的规范性与有效性数据的规范性、完法。可以说，如果不分析业务流程，我们对组织整性、一致性与正确性及精确度；系统的开放的认识只能停留在表面层次，就没有真正

18、的认识性与可扩充性；系统功能满足业务管理需求的组织。 程度；文档资料的规范、完备与正确程度。 三一、能够列出系统中的实体及实其属性。 五三、成本费用的构成？ 三二、需求分析的工作内容。 1.组成系统的网络，计算机系统的软硬机开发工1需求调查2，需求分析3，需求验证4，需求描具的购置、安装费用，记为f1；系统的安装。述。 调试及系统配套的外部环境开支的费三三、需求分析应注意的几个问题。 用，记为f2；系统的开发费用，包括投入的人1.充分认识需求分析的重要性和复杂性。2.充分力、材料及外协等需开支的费用，记为f3；系尊重用户意见。 统的运行费用，包括消耗性材料费，系统投资折三四、需求调查的内容， 旧费，硬件日常维护费及管理人员费用。系统折1.总体需求2.功能需求3.性能需求4.其他需求。 旧费等，记为C。 三五、需求调查的方法 1.启发法2.，观摩法3.原型法 三六、要求能够准确描述特定用户对系统的功能 和性能要求。