加油站经理工作总结范文.doc

《加油站经理工作总结范文.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《加油站经理工作总结范文.doc（23页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、加油站经理工作总结范文 又到年底了，经过一年的努力工作，是时候做一次全面的总结了。那么有关加油站经理工作总结怎么写?下面是为大家整理的有关加油站经理工作总结，希望对你们有帮助!#加油站经理工作总结1#我叫_，现任油站站长工作，在20_年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年，对于我来说，就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来，看看走过的这一年，虽然在这一年里有过许许多多，酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是，我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己我的选择无怨无悔，我会更加的努力工作，开创新的局面。一年来，我在公司的各级领导下，紧紧围

2、绕公司的经营理念，开拓市场，促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助，使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会，等各个方面的情况汇报一下。一、加强学习，注重思想和业务素质提高:自从20_年竞聘为和平站站长助理之后，深感自己肩上的职责，确认自己该怎么做，在这短短的几年期间，在分公司的严格要求下帮助指导下，无论在政治上还是在思想上都有很大的提高，明确了一个奋斗目标，一个如何打开市场，搞好经营理念的目标。我作为一名加油站管理人员，以身作则积极投身到，加油站如何加强安全管理，提高经济效益中去，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，认真履行工作职责，积极向

3、老党员老员工学习，要带头学，主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识，油品知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长。二、尽职，尽责，努力工作1、抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所，要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时的管理中，十分重视安全工作，一是要提高员工的安全意识，时刻注意互相提醒，每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心，不能疏忽车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护，保养，维修并检测做好每一项安全

4、工作。2、采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任，我就紧紧的抓住优质服务，努力争取更多的顾客，要求员工要对每一位来站的顾客，来有迎声，走有送声，做到热情周到微笑服务，对于有困难的顾客一定要帮助。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段，道路扩建施工，道路泥泞尘土飞扬，每天站上污染太大，沙尘就像雾一样大，站内的卫生比平时加强了好几倍，站外修路的时间又比较长，差不多三个月才能竣工，然而员工还是认真清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一，四个月的和平路终于修好了。站要开业了，站内员工都像清理自己家里东西一样，男生把从上到下的墙壁全部清洗，女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理，准

5、备迎接新的开业，今年站上目标的轻油销售3200吨，实际销量2538吨，其中持卡销量903多吨，非油销售114274.2元，就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务，平均每月都超额完成任务，到了每年的冬季柴油进入油荒期间，我及时调理工作思路，在努力保护老客户的同时，做好了限量和客户的解释工作，再解释中，要耐心细致的对客户讲清楚，要排好队，限量加油。总之，我站在20_年根据不同的市场形势和上级的要求，较好的完成站内的轻油和非油任务。三、团结、融洽和谐和谐的工作氛围是我们都希望的，只有团结融洽才能体现出，全站员工亲如一家。如：_月_日的那一天站上要开业了，计量局来站检测加油机，查到4号机的时

6、候，4号机计量器坏了，郭经理速把维修员叫来修理，就在维修的那一刻突然把汽油喷出，喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里，当时我什么都看不见，只是捂着眼睛流泪，当时脸部烫的就好像在火炉里烤着，站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗，清洗的时候汽油把我呛的换不气来，休克了几秒中，就在晕倒迷迷糊糊时候听到_正在打120急救中心，杨站长和同事们扶着我喊我名字，醒来看见同事们的拥护，让我感觉我是世上最幸福的人，让我深深体会到只有和睦相处，取长补短，互相帮助，才能步调一致把效益搞上去，团结就是力量。四、自己对20_年的工作计划和打算1、我认为加油站作为销售企业的终端，最终的目标就是提高销售效益，增强市场的竞争力，

7、在确保加油站安全的前提下，作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务，站长是站里的第一责任人，成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益，要想增加今年比去年的销售量，主要还的抓住管理是否到位，提供优质的服务，为顾客营造一个安全，舒适，整洁，温馨的加油环境，这样就能锁住新老顾客，只要自己工作让员工满意了，员工让顾客满意了，以诚相待每一个顾客，销量一定会增加。2、要对油品的一定要自己把关，卸油前一定要检验油品是否合格，数量是否相对，要对计量员严格执行每天测量罐内核算，校准加油机的精确度，努力把油品降到最低损耗。3、督促收款员要按时把销售金额交回银行，把账表单当日做好。做到账账相符，表里如一。五、另

8、外我还有许多不足之处及努力方向一年来本人尽了自己的努力，做了一些工作，这一切都离不开公司的正确领导，同时也离不开每天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹，与她们大力支持和团结奋斗，是分不开的，俗话说上下齐心，其力断金，相信只要我们共同努力，我们中心站加油站，一定能再上一个台阶，打造出完美的高绩效团队!在此我深深地感谢，成绩属于过去，可是挑战还在未来，我清醒的认识到，只有自己的自身素质提高，才能积累更多的工作经验，同时在工作方面也有了更大的转变，促进业务水平，扩展与进步。今后我一定要多学习，多思考发扬优点，克服不足，坚持干中学，学中干，不断提高业务知识和自身素质的能力。在今后工作中继续努力，得到大家

9、的指点和帮助。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家!#加油站经理工作总结2#_年在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。一、经营情况今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“

10、加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年计划的。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。二、安全管理1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合

11、”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。三、服务方面从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念，在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。企业发展不是一个人

12、的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗。#加油站经理工作总结3#关于减负的问题，在上世纪90年代就已引起社会各界的高度关注，并在教育领域进行了大讨论。最近，在推进新一轮的课程改革中，减负问题又成了热议的话题。网络、媒体纷纷刊登类似于_x等*，教育主管部门也频频出招，出台减负新招。然而，似乎还是举步维艰，有人还戏称现在的学校是“轰轰烈烈搞素质教育，扎扎实实搞应试教育”。面对来自社会的不同声音，学校教育也处到了两难的境地，一方面要满足家长对名校、对分数的追求，要对家长、学生负责

13、，保证他们的理想得以实现;另一方面又要满足社会发展的需要，要为社会尽可能多地培养出具有创造性、开拓性能力的人才。处于这样的境遇中，学校是否就不能有所作为了。我们认为，还是要强调“教育是做明白的”。尽管减负不仅仅是教育内部的问题，而是一个社会问题，但我们还是要为学生的全面、可持续发展承担责任。为此，在落实金山区教学工作会议中，我校在分析了学校的教育教学现状后，对减负增效工作提出了自己的想法。我们感到，针对我校的具体情况学生的课业负担不是很重，那我们在做好常规的工作实化管理、细化教学、活化课堂、精化作业、深化评价的基础上，我们还应该有新的突破。而怎样寻找突破口，那就要改变我们固有的心智模式。在我们

14、的传统意识中，我们总认为学生负担重是因为学生作业太多了，认为课堂上少讲一些，作业少做一些，就是减负，这就大错特错了。我们需要换一种思维方式，想想我们减负的目的是什么?不就是为了让学生的学习生活变得快乐起来，不再厌恶单调的校园生活，但学习的质量不减反增嘛?那我们就不应该把减负的眼光仅仅落在课堂、作业等方面，而应该在快乐上大做*。何谓快乐?快乐其实是一种心境，所谓境由心生，心情快乐了，看任何东西都是美好的，做任何事情都是心甘情愿的，所谓一种美好的心情比十付良药更能解除生理上的疲惫和痛楚。因而，只有让学生的学习生活变得快乐起来，学生不觉得学习是苦的，那我们减负增效的问题不是也能迎刃而解呢?当然，怎样

15、让校园生活的快乐元素多起来，这就是学校管理者需要深思的问题。为此，我校强调给教育教学过程注入丰富而多元的内涵，让实践活动与课堂同行，让创新梦想与生活相伴，让学生成为快乐的实践者和体验者。一、小课题长探究让学生在实践中体验快乐作为_市二期课改的实验学校，近年来，我们不断开展教育教学的实验研究。在课程建设中，我们依托探究型课程，引进探究型课程的学习理念让学生在探究性学习活动中，体验科学的态度、科学的规范、科学的思想，体验与人合作和分享成果的感觉，引导学生关注身边的人、事、物、景，以小课题探究性实践活动为载体，设置了多个研究项目，让学生在探索中，在实践中学会观察、学会发现、学会思考、学会总结，从而体

16、验学习的快乐，发展的快乐，成长的快乐。今年是_x的关键一年，如何通过学校的课程渗透世博的理念，使学生参与到世博活动中，并成为快乐的实践者和体验者呢?为此，在上半年，我们以“实践、探索、合作、分享”为主题，组织开展了为期一个学期的“享受世博、走进绿色”活动。我们以班级为单位，组织种植植物、美化班级的活动，让学生通过亲手种植，亲自呵护，从中了解植物的生长过程、生活习性和生命周期，学习记录自己的种植过程、植物的生长过程以及种植中的感受、体会等，从而培养学生观察、记录、查阅资料等各方面的能力，使学生学会总结和积累失败的经验，体验到成功的快乐。整个活动中，在探究型课程、班主任、语文老师、自然老师的指导下

17、，学生参与的热情高涨，从领到种子的那刻起，校园中就开始忙碌起来。我们时常能看到几个同学围在花盆前边浇水，边指指点点，还不时记录着。当春暖花开时节来临的时候，校园成了花的海洋，学生的笑容也像花儿一样绽放，那是耕耘后的心情释放，那是收获后的由衷自豪。从今年_起，我们又把学生关注的目光引到了对生存环境的思考上。我们发现有一个小生灵在渐渐退出我们的视野，这是环境恶化的不良信号，为此我校以“关注小动物萤火虫”为活动主题，开展“走进萤火虫”科技实践活动。我们组织学生对萤火虫生命周期以及萤火虫生长环境进行探究，从而培养学生对萤火虫的认识、了解、考察、调查与研究的能力，推动小学科普实践活动以及环境教育的广泛开

18、展。我们根据学生的年龄特点，设置了不同的观察要求。一二年级在查找资料的基础上，饲养萤火虫，了解萤火虫的生长需要和各种生活习性，包括温度、食物、光线等;掌握萤火虫生命周期，包括幼虫阶段经历的蜕皮次数及时间，成虫的变化时间等，让学生尝试为萤火虫营造一个适合生长的小型生态系统。三-五年级除了了解萤火虫的生活习性和生长周期，将萤火虫的资料基本掌握，同时着重了解萤火虫的生长对水的要求，通过采集各种不同的水样进行饲养，开展对比实验，了解不同的水对萤火虫生长的影响，以及成虫生活的习性、繁殖方式和产卵对环境的要求。几个月中，是不是所有萤火虫都会发光?萤火虫的光是什么颜色?萤火虫一般什么时候发光?萤火虫的发光部

19、位是哪里?随着对萤火虫的深入观察，许多缠绕在学生心中的问题被一一解开。学生们留下了许多观察日记，快乐的活动体验也驱赶走了酷暑带给他们的烦恼。有一位低年级学生观察后写道：经过观察，我发现幼虫对于弄死的蜗牛还是吃的，把弄碎的蜗牛放置在盆子里后，幼虫能很快找到蜗牛。两天之后，蜗牛已经变得小了很多，说明幼虫肯定是吃了蜗牛，而且吃的还是比较多的。有一位高年级学生实验后记录:为了看看我们的幼虫是水生还是陆生的，我将一只幼虫放到了水当中，发现它好像不是很喜欢水，在水中不知道怎么办，放了大概五分钟之后，发现它不行了，所以只能将它捞出来放到泥土上，由此可见，我们的幼虫应该不属于水生的。应该是半水生半陆生的，也就

20、是幼虫喜欢的是潮湿但又不是完全都是水的地方。这样的发现还有很多，为此，今年10月6日，_x_上以不让萤火虫成为传说_x小学关注正在消失的小生物为题，介绍了我校的实践经验。本次萤火虫的人工饲养活动，既培养了学生的观察、记录、实验、思考、探索的科学研究态度，也使学生真正感受到了校园生活的快乐。二、小活动长年伴让学生在活动中感受快乐我校课程的主体目标是以二期课改和学校美育特色办学相结合，形成适应每个孩子成长需要的校本多元课程。因而在实施中，我们也注重发挥学校艺术社团、生活实践和校园特色活动的资源优势，注重课程的整合与课程的开发，以满足每一个学生的学习需求，促进每一个学生的快乐发展。1、小社团日日转练

21、出才艺如何利用学生的在校时间，并让他们的在校时间变得快乐起来?我们本着“给学生一种氛围，让他们去体验;给学生一个平台，让他们去实践;给学生一份自信，让他们去创造”的理念，以社团文化活动为载体，努力为学生搭建展示自我的舞台。我们开展了“动感8点”和“4点社团”活动。每天早上的8点整到8点25分，我们安排了“动感8点”活动。而每天的4点以后，我们让那些学有余力的学生在学校骨干教师或外聘教师的引领下，进入红领巾“4点社团”参加活动。我们开设了小戏迷锡剧社团、小风车文学社团、民族动漫画社团、陶艺社团、机器人社团等，从社团的取名到设计标志、策划活动内容，力求做到师生共同辅导，学生自主探究。为了扩大学生发

22、展的舞台，学校还出资聘请了周边教练资源，利用双休、周一下午时间(2小时)，开展了排球、跆拳道和毽球等社团活动。社团活动既培养了学生的兴趣爱好，也发展了学生的合作、管理、实践能力。学生参加了活动后这样说道：每逢星期一放学后，我总要背着书包兴高采烈地来到四楼舞蹈房参加小精灵舞蹈社团。平时辅导我们的老师是个男生，你看!他不胖不瘦的身材，走起路来抬头挺胸，神气得很!我觉得非常羡慕，就暗暗下定决心，一定要在社团里刻苦练习，学好跳舞的本领!一学期的社团活动后，我学会了许多舞蹈动作。比如：芭蕾手位，踢前腿、后腿、旁腿、正腿和压腿。我练得非常认真，跳起舞来，动作优美，就像是一只翩翩起舞的小孔雀!哈，连我的身材

23、也明显比以前苗条了，身体也越来越强壮了。啊!原来跳舞不仅可以修身养性，还可以强身健体呢!我喜欢跳舞!我更喜欢在舞蹈社团里快乐的活动!2、小擂台周周赛赛出快乐增强青少年体质、促进青少年健康成长，是学校教育的基本目标之一，也是学校教育的永久追求。为落实中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见，大力推进素质教育，我校从“扬奥运精神，做阳光少年”的运动理念出发，积极开展阳光体育活动，引导学生走向操场，走进阳光，在享受运动的快乐中能健康快乐地成长。在每天的动感8点时间，我们根据学生的年龄特点，既为各年级安排了自主活动项目，又自编了动感十足的韵律操、毽球操等，让学生在这25分钟中尽享运动的快乐

24、，使人人有项目、个个有技能、班班有团队、天天有活动成为现实，并成为学校素质教育的有效抓手。为了营造学校踢毽球的氛围，从今年四月份起，我校设计了“周周比，月月比”毽球擂台赛方案。每周二、三、四在“动感8点”时间，学生自主开展毽球踢多训练，每周五开展擂台赛，各年级产生男女擂主各一名，由校长颁发奖品。如此，周周比，月月比，全校掀起了踢毽球热潮。学生的毽球活动从动感8点，拓展到了课间、午间时间，人、毽飞舞的情景也随处可见，成了校园一道风景线。3、小节日月月伴玩出精彩对于学生的教育，我们强调文化的潜移默化作用。因而，我们非常注意构建优美的物化环境，浓厚的文化环境，和谐的人际环境，通过多种渠道、多种方式，

25、不间和地点，育德育于无形，化人文于自然，形成了多个学生和谐发展的快乐节日，它们分散在每一个月中，成了学生快乐学习、快乐创造的有效途径。如快乐体育节，我们开展广播操、田径、跳踢、游戏等比赛，培养学生顽强拼搏的团队精神;快乐艺术节，我们开展工艺制作、书法、陶艺、纸版画、动漫画等民族文化体验活动，展示学生艺术才华;快乐科技节，我们开展智力七巧板、四驱车、船模、航模等比赛，培养学生开拓创新、科技兴国的民族意识;快乐消防节，我们开展逃生疏散演习，观摩消防表演，提高学生消防意识;快乐读书节，我们指导学生博览群书，开展免费书摊、红领巾跳蚤书市、书本剧比赛等活动，让学生感受祖国语言文字的精深博大通过快乐的节日

26、和文化活动，学生的校园生活变得更加精彩，学生的学习经历变得更加丰富多彩。有这样一句话：“没有自主实践的学习是不完整的学习，没有自主实践的童年更是缺乏生机的童年”。童年往往是我们人生中最美妙、最值得回忆的一段时间，它是在“无忧无虑”中用“多姿多彩”绘制而成的。作为学校教育，就应该为学生创造这种“多姿多彩”和“无忧无虑”的生活，使学生的童年生活充满生机、充满快乐。为此，我们还将不懈努力，不断增加学生的实践平台，把发展的舞台让给学生，把发展的空间留给学生，让学生的发展天空更加广阔，让学生的校园生活快乐起来，使校园真正成为学生的快乐家园。#加油站经理工作总结4#进入加油站这个行业快两年了，我从加油员、

27、计量员到站长，一步一个脚印的走了过来，从中初步积累了一些工作经验，特别是经过中国石化公司的几次培训，使我思想素质有了质的飞跃。中国石化规范的服务，先进的管理，整洁的站容站貌，和谐高效的团队，让我深受启发，对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法;一、抓落实作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。二、抓销售1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，一是

28、固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解情况，经常交流以完善服务，增进了解，促进友情，巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济

29、效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群，他们今天路过加油站，也许明天就到这里加油。也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，热情规范的服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意。2、深入研究竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销策略，做到知己知彼扬长避短，对市场进行深入调查和理性分析，制定详细具体的实施方案，制定有针对性的营销策略，取长补短，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，切实把终端销售搞好。3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，服务优势，塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。

30、一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并积极开拓新市场，全面提高油品的市场渗透率，二是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进。三、抓管理一是规范操作和规范服务，按标准按流程规范操作，不但能保证安全经营，还能树立良好的企业形象。二是示范作用，自身业务过硬，才能更好地指导站上其他员工，管好员工，首先要成为工作的榜样，打扫卫生，引导车辆，提枪加油样样能行，为员工树立一个学习的好榜样，长此以往，才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本，要经常关心员工的身体健康、生活和家庭，培养与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感

31、情，才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第一，严格安全管理，严格操作规程，坚持勤检查，及时处理，及时汇报，牢固树立安全第一的思想，必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。四、主要工作方法一是依靠骨干，发扬民主，统一思想，行动一致。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓子，不如做出样子”，凡是自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好，才能有说服力和号召力。作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，

32、树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。#加油站经理工作总结5#人生是粒籽，落地就生根”。这应该是鹤峰片区白鹤加油站站长阮宗珍的工作写照。多年来埋头苦干，一心扎根在加油站这块热土上，用无私的奉献，数年如一日默默抒写着一个石油员工的情怀，在平凡的工作岗位上描绘她绚烂的人生。_年，白鹤站可以说一波三折，4月容美站的开业，个体户的

33、降价让利，使她原有的客户流失大半，6月一场前所未有的暴风雨清洗了鹤峰整个县城，白鹤站销售的主动脉“巴鹤”公路半腰折断，交通管制长达一个月之久，诸多不可预计的因素均给白鹤站的销售带来巨大冲击，面临市场环境的不断变化，阮站长一边加强服务质量的提升，增强特色服务的延伸，为顾客营造一个温馨的加油环境，巩固老客户;一边带领员工，走出站外，下到工地，走进厂矿，发展新客户。先后发展了“海安石料厂”、“大垭隧道”等一大批大用户，使加油站的销量稳步提升，在天灾与市场竞争激烈的浪潮中，超额完成上级公司下达的各项计划任务。为了提高员工队伍素质，她的站内培训开展得有声有色，平均每月达两次以上。员工守则新暗访标准销售技

34、巧八步法十大禁令以及非油品相关知识等，她做到自己率先吃透跟掌握然后对员工再进行培训。从而使白鹤站员工的综合素质得到了很大提高。为了给顾客舒适的消费环境，阮站长对照加油站规范化管理实施细则狠抓落实，站容站貌整洁明亮，加油岛和值班室窗明“机”净，现场管理有条不紊。特别是在后台管理上，各种台帐填制得整洁规范，在三季度全省综合大检查中，以较好的成绩进入全省前十。个人在全省零售技能比武中，荣获站长级第三，回站后，她以技能竞赛比武为契机，把比武所得精髓作为对加油站经营管理水平和服务水平提高的准绳。利用班前会的时间对加油“八步法”亲自演示，对于动作和用语不够规范的员工，都要教会为止。做到每天坚持在前台3小时

35、以上。为确保加油站账册中每一笔账目准确，他认真对账表册单进行核对，经常工作到深夜两三点。翻开加油站运行日志，每一篇都密密麻麻地写满了当天加油站发生的点点滴滴。“有喜悦大家分享，有困难大家帮忙”，管理员工，她以心换心。“一滴水，只有融入大海才不会被蒸发;一抹绿，只有融入森林才不会孤单”，她常说：“加油站就是一个家，不论你来自何方，都是我们就是这个家庭中的兄弟姐妹。”逢年过节、员工结婚，她都要送上一束鲜花、一个红包表示祝福或亲临祝贺;不管哪位员工家有困难，想尽办法协助解决，甚至要送上慰问品、慰问金，表示慰问。员工过生日，也会通过短信交流平台送去祝福。她清醒地认识到：作为一名站长，一花独放不是春，百

36、花齐放满园春。自己做得再好，也不能覆盖加油站的所有工作，也不能让一个加油站成为先进。只有以人为本，充分调动广大员工的积极性，才能把加油站管好，才能把顾客稳住，把销量做大。于是，她组织员工到兄弟加油站参观学习，从中找出自身的不足之处，激发员工“不用扬鞭自奋蹄”的工作激情。他要求自己不仅要做全体员工的领路者，更要当好全体员工的服务者。正是阮宗珍站长带领全站员工在平凡的岗位上，用自己的青春活力和汗水、热情撒播收获的种子，真正留住客户的心，赢得了市场需求。加油站经理工作总结范文（文库搜索） 加油站工作总结精选范文1200字 加油站工作总结优秀范文模板 加油站工作总结参考范文 加油站员工年度工作总结5篇 中石化加油站述职报告1000字优秀范文 半年个人工作总结范文五篇 半年工作总结5篇 做好本职工作个人总结范文 个人半年工作总结1000字范文 总经理述职报告2000字优秀范文