优秀员工评选方案.docx

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1、优秀员工评选方案优秀员工评选方案 一、评选目的：为了表扬先进，激发员工工作热情，展现优秀员工风采，形成 人人争当先进、人人为公司发展作贡献的良好氛围。 二、评选对象：全店领班级以下、符合评选要求和标准的员工 三、评选要求：1、本月无迟到、早退、旷工等不良现象； 2、无客诉，无内诉，有书面表扬信者优先考虑。 3、严格遵守公司纪律及规章制度，无违纪等不良现象。 四、评选原则：公平、公开、公正、真实的原则 五、评选方式：全店所有员工都有投票权，实行实名制投票，最高票数低于总选票的30%无效，如发现违规作假，则取消评选资格。 六、评选时间：每月20日前由部门经理/主管收齐选票，并交于人事部检票，25日

2、公布评选结果。 七、奖励方式：评选合格者每位奖励200元，每月30日发放。 八、评选名额分配： 1、整个前厅服务部分 评选项目：微笑大使 1名 服务标兵 1名 进步之星 1名 关爱天使 1名 2、整个出品部 评选项目：进步最快 1名 脚踏实地 1名 技术能手 1名 3、后勤所有人员 评选项目：服务一线最佳标兵 1名 本职工作最佳标兵 1名 节能标兵 1名 九、评选标准细则： 1）整个前厅服务部分 1、微笑大使：无论何时何地，见到宾客、领导、同事主动微笑问好，对客服务中做 到微笑服务，礼貌服务。 热情大方，微笑自然，待人和善，能感染周围人。 仪容仪表规范大方，礼节礼貌诚恳到位。 2、服务标兵：岗

3、位知识丰富，专业技能过硬，对客服务娴熟。 3、进步之星：本月中工作表现，较上月有明显进步；公司各项奖励或提成等较之前都4、关爱天使：关心、团结同事，并能得到公司其他同事的认可，口碑良好。 在工作中不受个人情绪影响，能够保持始终如一的工作态度。 在为顾客服务的过程中，能充分运用所学知识和技能，为顾客 提供最优质的服务。 对客服务中，不和客人争吵，当发生突发事件时，能够沉着冷 静，技巧性的主动采取有效措施解决问题，避免发生投诉。 “五声”运用 得当，做到“四勤”，能够预见 客人的需求。 有明显提升。 认真学习岗位知识与专业技能，通过自身努力，有较大进步，且进步明显。 之前工作态度不好，积极性不高，

4、服务质量不好，通过自己的努力，进步明显。 关心每一位客人，让客人感受到亲切、舒心和贴心。 乐于助人，能够带动新员工学习。 2）整个出品部 1、进步最快：本月中工作表现，较上月有明显进步。 2、脚踏实地：在工作中任劳任怨，从不叫苦叫累，不怕脏，工作认真负责。 3、技术能手：技艺高超、精湛，追求技术精益求精，能起到技术上的带头作 认真学习岗位知识与专业技能，通过领导的帮助，有较大进步，且进步明显。 之前工作效率不高，责任心不强，通过自己的努力，进步明显提高。 从不抱怨、发牢骚，从不虚假表现，有领导和没领导是一个样。 工作带头干，不计较个人得失。 出品菜肴质量稳定，工作态度认真。 用。 完成菜肴出品

5、质量高，效率快。 不断研究、不断提高，改进菜肴，并能提出合理化的建议。 3）后勤所有人员 1、服务一线最佳标兵： 在保质保量完成本职工作的前提下，协助其他部门完成工作。 有较强的工作责任心，且工作勤奋，团结意识较强。 能够上下沟通、平衡协调，能自动自发与他人合作。 2、本职工作最佳标兵： 有积极的责任心，能够保质保量，高效率的完成本职工作。 工作中精益求精，能够及时发现问题，并提出合理化的解决办法。 不为任何事情与问题找理由，具有较强的执行力。 工作中找到有效方法提高工作效率，为企业优化提供合理化建议。 3、节能标兵： 能够节约用材，日常文件的打印，尽可能实行双面打印，一些无关紧要的打印、复印做到废纸利用。 有良好习惯，节约用水电，严查跑、冒、滴、漏现象，发现故障及时排除，做到人离开时，灯、空调等设备关闭。 做到工作用材的节约，不浪费，合理规划利用，节约公司成本。