印象刘三姐对广西旅游经济服务行业拉动作用调查报告.doc

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1、财经应用文写作课程研究论文印象刘三姐对广西旅游和消费服务行业拉动作用调查报告姓名：_梁晖_ 学院：_经济与管理学院_ 班级：_金融五班_ 学号：_N3090830105_ 时间：2012_年 5月 25日_前言印象刘三姐及其文化是广西宝贵的文化资源，作为一笔巨大的无形资产，近年来它已经获得了有形的开发。印象刘三姐对广西旅游和相关产业的发展有着重要的作用，广西旅游应该充分开发利用这笔丰富的资源。本调查报告从当地人均收入与就业，住宿，购物，游客数量，游客对刘三姐的认识程度这五个方面，结合网络问卷调查，相关数据的分析计算，来分析印象刘三姐对广西旅游业和相关经济产业的拉动作用。本调查报告也是对财经应用

2、文写作课程学习的重要知识运用，选择了老师提供的第64个调查报告题目，通过写这次的调查报告，以及与师生之间的学习交流探讨，从而锻炼实际财经应用文的写作能力，为毕业论文写作及日后工作打下结实的写作能力基础。 编者 2012年5月印象刘三姐精彩表演：资料来源：阳朔导游网，目录摘要3一、调查背景3二、调查内容3三、调查形式及对象3四、调查的指标4五、调查结果41、总体调查情况：42、印象刘三姐对广西旅游和消费服务的具体拉动作用：43、调查问卷简析与网络信息收集结果：5六、存在问题和建议51、景区产品单一不符合多元化、综合性旅游市场发展趋势62、景区规划不合理，接待能力过小制约景区发展63、当地宾馆酒店

3、的消防安全问题有待改善6针对上述问题，个人建议：61、建设类似于杭州的宋城千古情旅游文化城62、加强景区规划和基础设施建设，解决接纳能力过小问题63、更新宾馆消防配套设施，解决设备陈旧老化问题7参考文献：7附录8一、使用的调查问卷 阳朔印象刘三姐调查表8二、引用的相关图表数据：10印象刘三姐对广西旅游和消费服务行业拉动作用调查报告摘要:印象刘三姐是闻名中外的广西桂林大型民族表演项目，对广西旅游和餐饮服务行业有巨大的影响。通过本调查报告，想从当地人均收入与就业，住宿，购物，游客数量，游客对刘三姐的认识程度，等5个方面调查刘三姐对广西旅游和消费服务行业的拉动作用。调查结果表示，印象刘三姐对广西旅游

4、的拉动及消费服务行业的拉动作用明显。2011年来广西旅游的游客当中，主要为了是看印象刘三姐的游客约占17.24%,约3645万人次。带动当地直接就业4500，占当地人口的5%，创造消费销售收入（包括直接和间接，这具体数据较难掌握）2.009亿元，占阳朔县的22.3%，占2012年广西旅游总收入1277.8亿元的0.00157%。当地住宿容纳能力在演出的9年内增长了6倍 数据部分来源于论广西旅游对刘三姐文化资源的开发和利用，经过编者自行计算与整理分析所得。一、调查背景印象刘三姐是广西桂林旅游的必看大型民族表演，对广西的旅游和餐饮服务行业有着巨大的影响，“歌仙”刘三姐的故乡广西宜州市围绕打造集“民

5、族文化游、生态观光游、历史文化古迹游、休闲养生游、宗教文化游”为一体的生态旅游目的地，加快推进旅游产业“增量提质”步伐。根据调查数据显示，印象刘三姐表演中，演出的演员中有400名是当地农民，他们每年从中获取收入达到6000至8000元。过去只是“一日游”的地方，现在餐饮、住宿全发展起来了，宾馆接待能力从2000个床位增加到12000个，并带动了阳朔4500人就业，占当地劳动力人口的5%。今年一季度，宜州市共接待国内游客36.5万人次，创收2.16亿元 广西新闻网， 2012。二、调查内容本次调查内容主要包括，游客认识程度，游客数量，购物，住宿，饮食等方面。旨在对游客对印象刘三姐的认识程度，接待

6、游客数量，购物，住宿宾馆的数量，饮食等情况展开调查，真实了解游客对刘三姐的认识程度，接待游客的数量，购物，住宿宾馆数量，刘三姐相关饮食产业的指标数据。三、调查形式及对象本次调查通过发放问卷调查的方式，查阅相关的调查问卷的第一手资料，归纳总结，得出调查结果。本调查采用随机调查问卷的方法，共发放问卷120张，计11条问题，有效填写问卷数58，调查对象为广西旅游游客。四、调查的指标1、游客对刘三姐的认识程度：吸引游客来桂林游玩的最主要景点，游客对印象刘三姐的了解程度。通过何种途径了解刘三姐2、当地人均收入情况，刘三姐带来当地人均收入增长，创造的就业数量3、住宿情况：观看刘三姐游客的住宿情况，住宿收入

7、。4、餐饮情况：刘三姐菜系的创收情况，餐厅的营业状况，入座率。5、游客数量：观看刘三姐的游客总量，占广西总游客数的比率。五、调查结果1、总体调查情况：通过本次网络调查，样本分布情况：调查的主体是网络群体，共发放120张调查问卷中，有效填写问卷数为58份。2、印象刘三姐对广西旅游和消费服务的具体拉动作用：来广西旅游的游客当中，主要为了是看印象刘三姐的游客约占17.24%,约3645万人次。带动当地直接就业4500，占当地人口的5%，创造消费销售收入（包括直接和间接，这具体数据较难掌握）2.009亿元，占阳朔县的22.3%，占2012年广西旅游总收入1277.8亿元的0.00157%。当地住宿容纳

8、能力在演出的9年内增长了6倍。广西旅游主要观看景点：资料来源：陈皮，阳朔印象刘三姐游客调查问卷,问卷星印象刘三姐精彩表演局部：资料来源：阳朔导游网，3、调查问卷简析与网络信息收集结果：（1）印象刘三姐对广西旅游的拉动作用：调查数据显示，来广西旅游的游客之中，有17.24%的游客认为广西最吸引的旅游景点是印象刘三姐，总体62.07%的游客对刘三姐有了解。游客对刘三姐或印象刘三姐的了解程度：选项小计比例A、从没有听说过915.52%B、听说过3662.07%C、一般了解1322.41%D、很了解00%本题有效填写人次58最吸引游客的广西景点数据：选项小计比例D、其他58.62%C、阳朔1831.0

9、3%B、漓江2543.1%A、印象刘三姐1017.24%本题有效填写人次58资料来源：陈皮，阳朔印象刘三姐游客调查问卷,问卷星（2）刘三姐对当地人均收入的拉动作用：印象刘三姐带动了阳朔4500人就业，占当地劳动力人口的5%，参与演出的演员中有400名是当地农民，他们每年从中获取收入达到6000至8000元。（3）游客的消费购物情况：2011年阳朔消费零售品收入总额为9.01亿元，当中，约有22.3%是消费在与刘三姐相关的工艺品，刘三姐菜系餐饮等，约2.009亿元。（4）观看刘三姐的游客住宿状况：演出9年以来，当地的宾馆接待能力从2000个床位增加到12000个，增长达六倍。（5）观看刘三姐的游

10、客占总体游客比例和状况：宜州（刘三姐演出所在地）每年接待游客数量36.5万人次，而广西全区旅游人数2.01亿人次，约62.07%对刘三姐有所了解，约1.24亿人次。印象刘三姐直接带来的游客人数占总人数的17.24%，约3465万人次 数据为编者计算所得，由于部分数据较难获得，可能计算出来的结果有偏。六、存在问题和建议调查结果显示，随着今年来广西旅游有关部门对旅游产业的大力发展，加大对旅游的投资力度，印象刘三姐对广西旅游及消费服务产业的拉动作用是明显的，旅游业利用刘三姐文化促进了旅游的发展，旅游业发展的同时也带动服务消费产业的发展。从游客数量，拉动经济增长，当地农民收入水平的提高，以及在购物消费

11、方面，住宿宾馆设施容量的显著提高，都反映出刘三姐及相关文化的正面拉动作用。但是，其中还是存在着一些问题，有待加强和改善。1、景区产品单一不符合多元化、综合性旅游市场发展趋势 目前印象刘三姐主要作为漓江游览的延伸产品，提供了精彩的表现广西民族文化精髓的大型自然人文表演。但是随着游客自身旅游意识及消费品质的不断提升，单一的产品结构已无法满足 游客对旅游多元化，综合性的需求。其主要问题在于且观看刘三姐的游客主要是晚上前往印象刘三姐的表演舞台地点的，经过一天的在漓江和桂林的游玩，印象刘三姐是旅游的尾段环节，其他时段游客稀少，晚上时段游客拥挤，甚至出现踩踏现象，景区资源未能得到充分、有效的利用。2、景区

12、规划不合理，接待能力过小制约景区发展 印象刘三姐景点周边建设基础设施资金投入少，规划不合理。虽然政府投入了大量资金对景区道路、游览线路进行了改造扩建，但是仍然无法满足游客量迅速增加的要求，在面对五一，十一黄金周人多拥挤问题很严重，甚至出现踩踏现象，景区接待能力与接待量迅速增长之间的差距是制约景区发展最为突出的问题。3、当地宾馆酒店的消防安全问题有待改善虽然宜州的住宿接客能力已经有了很大的提高，但是正是由于宾馆仅为了提高接客能力，提高收入，就往往忽视了消防安全问题， 2011年6月14日，广西河池宜州市君怡大酒店突发火警，事后，消防部门通过现场勘察取证初步认定，起火原因是酒店4楼过道吊顶上的电线

13、线路老化、负载过大引起短路所致。针对上述问题，个人建议：1、建设类似于杭州宋城千古情 宋城千古情是杭州有名的旅游景点，结合了民族特色表演、民俗文化、消费娱乐餐饮于一身的综合性旅游城，游客凭票进入。的旅游文化城改变目前这种状况，迫切需要对景区进行改造升级，将其建设成为具有多功能、 可满足不同层次、多元化需求的旅游景区，提议可以建设印象旅游产业群，把印象刘三姐打造成类似杭州的宋城千古情一样的以印象刘三姐表演为主的“旅游城”。把景区建成一个民族古色古乡型社区形式，游客买票进入，白天可以在旅游区吃不同的“刘三姐小吃”和菜系，社区里可以卖刘三姐以及广西民族特色的工艺品，吃饱玩好了，晚上再去看“重头戏”印

14、象刘三姐，这样可以使刘三姐独立于其他的旅游景点，形成单独一天的旅游行程，时旅游资源得到充分利用，实现景区不同时段 游客接待量合理分布，提升景区整体接待能力。2、加强景区规划和基础设施建设，解决接纳能力过小问题有关部门应该加大基础设施投入，把阳朔到印象刘三姐景点的道路拓宽，景区的车位停放增多，周边的人性化设施建设加强，让游客在一个舒适方便的环境条件下欣赏表演。3、更新宾馆消防配套设施，解决设备陈旧老化问题 设备老化导致电线短路是这次火灾造成的主要原因，印象从开演到现在也有10个年头了，针对目前有限的配套设老化施导致景区超负荷运转将承受相当的营运风险，应急需对部分施陈旧老化的配套设施进行更新改造。

15、对宾馆进行总体的安全消防检查，及时进行整改等。参考文献：1覃桂清.刘三姐纵横，广西民间文学丛刊J.一九八一年第一期.2黄伟林.论广西旅游对刘三姐文化资源的开发和利用M.桂林：广西师范大学旅游研究所出版社，2008.第58页至64页.3 曹 滢 赵.民歌效应”拉动广西文化产业M.2011.4 陈皮.阳朔印象刘三姐游客调查问卷A2010年.5 吴盛枝.桂林刘三姐塑像园项目可行性研究报告目M.2012.附录一、使用的调查问卷阳朔印象刘三姐调查表 第1题： 您出游的方式是 单选题 选项小计比例A、 旅行社组团3356.9%B、自驾游1831.03%C、其他712.07%本题有效填写人次58 第2题：

16、吸引您来桂林旅游最主要的旅游景点是 单选题 选项小计比例A、印象刘三姐1017.24%B、漓江2543.1%C、阳朔1831.03%D、其他58.62%本题有效填写人次58 第3题： 您对“刘三姐”或者印象刘三姐的. 单选题 选项小计比例A、从没有听说过915.52%B、听说过3662.07%C、一般了解1322.41%D、很了解00%本题有效填写人次58 第4题： 您是通过何种途径了解印象刘三姐. 多选题 选项小计比例A、 旅行社1729.31%B、 亲戚朋友2746.55%C、电视、报刊2136.21%D、网络3662.07%E、其他610.34%本题有效填写人次58 第5题： 您观看印象

17、刘三姐演艺项目的动机 单选题 选项小计比例A、了解刘三姐文化1322.41%B、休闲娱乐3153.45%C、好奇813.79%D、张艺谋效应610.34%本题有效填写人次58 第6题： 您认为演出的票价 单选题 选项小计比例A、贵3458.62%B、能接受2339.66%C、一般11.72%本题有效填写人次58 第7题： 您认为公司对票价的管理（拿票程序） 单选题 选项小计比例A、合理915.52%B、不合理2644.83%C、混乱2339.66%本题有效填写人次58 第8题： 现场的服务及服务人员态度 单选题 选项小计比例A、满意813.79%B、一般2441.38%C、不满意2644.83

18、%本题有效填写人次58 第9题： 您认为剧场的环境（卫生、吵杂程度） 单选题 选项小计比例A、满意1118.97%B、一般1729.31%C、不满意3051.72%本题有效填写人次58 第10题： 您对演出的基础设施 的评价 表格下拉框 题目选项停车场座椅卫生设施列平均列小计性能2.572.533.092.738.19外观2.862.783.262.978.9行平均2.722.663.172.85N/A行小计5.435.316.34N/A8.54二、引用的相关图表数据：提示：表格里面的数字为平均分资料来源：陈皮，阳朔印象刘三姐游客调查问卷,问卷星评分标准表指 标指标解释分值得分1格 式格式规范（含目录、图表、脚注、参考文献等）。102摘要（内容提要）清晰界定（限定）研究的问题，清晰说明研究方法和思路，清晰说明研究结论。153问题界定问题界定清晰，研究目标十分明确，抓住实质（要害）。154调研思路（逻辑）调研思路清晰，文章层次清楚，逻辑合理，合符企业营运的一般理路。205调研方法调研方法（如定量分析、访谈法、座谈会法、案例分析法）合理。206论 证论证充分，配图合理，分析深入（能较好的理论联系实际）。20合 计1-6项100