以人为本扩展你的人脉圈.docx

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1、以人为本扩展你的人脉圈以人为本扩展你的人脉圈主讲人：大家好，欢迎来到网上报告厅，我们今天这一堂课来和各位共同去分享，如何去打造我们的人脉，如何以人为本。那么在以前我们的课堂中都提到过，大学生涯中要用三张纸去规划我们的大学生活，其实人脉可以称之为我们另外一张纸，我们的第四张纸，我们人很多时候成功，靠的是我们自身的一个人脉，靠的是我们周围人的帮助给我们的一些资源，其实有一个生意人给我讲过这样一句话，生意就是一个资源的整合，人就是一个资源，所谓人力资源，那么对于人这样一个资源，我们将其整合起来，有助于形成我们一个事业，有助于促进我们的成功。对于人呢，我给大家分为这么几大类人群，第一类像各位一样，大家

2、作为大一大二的学生，大家现在还是一个人材，这个材呢，是材料的材，我们现在的人材是有待于成长，我们需要一个阶梯，我们需要被人去塑造，我们需要被人去打磨，才能成为一个真正对社会对企业对公众有价值的一个人物，所以现在我们只是一个人材，需要被人去打磨，那么别人打磨成什么样，我们就是什么样，如果打磨得不是很好，我们未来走入企业，就会成为另外一种一种人才，这个裁是裁员的裁，我们就会被裁掉，所以我们希望有一个非常好的一个打磨，那么这个打磨靠的是什么，靠的是我们周围的一些摩擦力我们周围的摩擦力就是我们周围的人脉，只有这样我们现在才可以逐渐逐渐的成长，等到大家可以开毕业的时候，我们大家学了这样一个大学四年，我们

3、积累的自己很多的社会经验，很丰富的专业知识，我们形成了一个人才，这个人才了就是才子佳人的才，现在我们具备了一定的知识和技能，具备了一定的经验，现在企业的老总也好，社会也好，我们需要的不是这样一个人才，我们并不需要才子佳人这类的人，那么我们需要的是什么，需要的是另外一种人才，财产的财，只有这个人物，只有这个人才，这个人力资源，这个人力资本能够为企业带来价值，能够为企业创造财富，他才是一个企业，一个社会，一个老总所需要的一个人物，所以我希望各位，现在利用好你们周围的人脉，不断的成长，逐渐的完善你们自己，从最早的一个人才，一个需要被人打磨的人，经过大学四年的学习，成长为一个具备才气，具备专业知识，这

4、样一个人才，最终成为一个对社会有价值，对社会有贡献的一个为社会创造财富的人才，人力资本，人力资源，希望各位不要成为那种，被企业裁员裁掉的那种，所以我们大学四年的学习，就是为了我们未来企业的一个目标，为了未来大学四年之后，进入到社会，进入到企业的一个标准。那么在以前讲课的时候，有学生问过我，老师我现在才大一，你让我去准备简历，你让我去求职，去想找工作，让我去想社会需要，让我去想老板是怎么去想的，这些是不是离我太远了，那么各位知道，你们小学的学习是为了升到一个非常好的初中，初中的学习要有一个中考要面对各位，我们初中的三年也好，四年也好的学习，其实都是为了迎接这样一个中考，那么高中三年的学习，高中三

5、年不断的学习，有些人还参加的一些补习班，有些人在那里夜以继日的学习的话，面对的是三年之后的一个高考，大学四年之后我们面对的是什么，新各位在大一学习的就已经知道，三年之后有一个高考在等着我们，在大一学习的时候我们就知道，高考要要语文数学英语等等一些科目，我们要努力的学习语文，努力的学习数学，努力学习英语，知道英语中的题型有什么样的题型，有这样的作文题，那么一个道理，各位你们现在从大一开始，就要去想，四年之后，我们走入社会，走入企业，这个企业也好，社会也好，需要的是什么样的人，那么我来告诉你，社会需要的是这种人力资本能够为企业带给价值，创造财富的人才，好，我们今天一起来看一看，怎样一个以人为本，利

6、用我们周围的人脉，去对我们自己进行一个非常好的打磨和整合，形成一个很好的资源圈，最终提升我们的人脉。那么刚才大家注意到我说我们有一张纸，是大学生涯当中的第四张纸，因为前三张纸以前给各位讲到过，说是我们的简历，我们要读的书，我们的一个软势力，那么第四张纸，其实就是我们的一个人脉，那么，之所以称之为人脉，我们可以去试试，大一的时间，你把你所认识的那些人物，写在你的清单上，大家注意，这里面的认识，并不仅仅是你知道，还要保证你能够知道你，这样才算人脉，你的人脉多少不在于你认识了多少，而在于多少人能认识你，这才是你真正的人脉，那么好，大家去写上，拿上一张纸，去记录上你认识的，并且他也认识你的，这些人，看

7、一看这些人，处于一个什么样的层次和水平上，那么当你们到大学毕业的时候，等你们到大四的时候，看一看你们人脉的层次是否在逐渐的提升，我曾经一个导师跟我说过这样一句话，小吴等你走入社会，你几年以后再回来看我的时候，我不会看你，通过你这个人，来判断你这个处于一个什么样的社会地位，因为我对你非常的了解，我对你太熟悉了，我要判断你这个人的话，我是通过你周围的朋友去判断你这个人，我感觉我的导师对我的话点醒很重要，我再重新去交一个朋友也好，重新去拜访一个客户也好，重新去面对一个陌生人也好，我想去了解他，我不是了解这个人本身，不是去了解他的工作，了解他的兴趣爱好，这些东西都话，人人都可以很轻易的了解到，或者说这

8、些东西可能是有一些假象存在着，而是去盘看他周围的人，他所认识的人是谁，他在认识哪些，那么这就是人脉的力量，所以人脉是将人不断提升起来的一个平台。我们一起去看一看，怎样去拓展我们的人脉，打造我们的人脉圈，今天这堂课我们分为三个部分。那么Part 1是讲如何去把握我们现有的人脉，有些人说我们周围就有一些重要的人物，可是我们把握不住，把握不住这些非常重要的人物，这些人我已经认识了，可是几年之后就疏远掉了，大家可以有手机同学，可以把你们的手机拿出来看一看，看一看那个最近拨出的电话和最近呼入的电话，看一看都是哪些人打过来的，那么再看一看你手机中有没有那些人，已经有一两年没有联系过的人物，甚至于几十年都没

9、有联系过的人，可能有一些同学几十年前还没有手机，去看一看有没有很久没有联系过的人，那么这些人呢，就需要我们现在去把握，还有一些我们身边的人，感情可能以前很好，就是因为你某些做法不到位，而使得感情疏远了，但是有些人呢，感情不是很近，但是你做得，咱们经常说的一些口语上的话，说这个人做事比较讲究，因为你做事比较讲究使得这些人离你越来越近，这就是我们Part1所要讲的内容，如何去把握我们现有的人脉。我们再来看Part2第二部分，是建立自己的人脉。那么如何建立自己的人脉，所谓自己的人脉，就是这些人脉是属于你的，是能够忠于你的，是能够为人所用的这样的一些人脉，叫做你的人脉圈，建立你的人脉网，在这里我会跟各

10、位讲一下，什么叫做六度空间理论，如何确定自己的威信，那么当一个人有威信的时候，就会处在一个人脉网的中间的位置上，那么这些人就会以你为中心，这些我们Part2所要讲的，如何建立我们的人脉网。再来看part3，第三部分我们讲如何扩展我们的人脉，我们这里有现成的一个人脉网，可是要将这个人脉网不断的扩展，我们要认识更加高端的人物，怎样去拓展我们自己现有的人脉网，这是我们第三部分所要讲的。好，我们说话来看第一部分，如何把握我们现有的人脉，在这里我教会大家四个字，用这四个字我们也可以称之为四个原则，去把握我们现有的人脉，去和我们周围的朋友也，我们的同事也好，我们的师长也好，去打成一片，这四个字就是亲、敬、

11、细、听所谓亲就是要去亲近别人，所谓敬就是要尊敬别人，所谓细就是你要有细心，要去关注细节，所谓听，就是要会积极的倾听。我们首先来看第一个原则，亲近，什么叫做亲近，如何做到亲近？很多人说亲近是不是就向别人去溜须拍马，我努力去靠近这个人，那么以前我有过这样一个误解，说我想去做这个销售我早年是去做销售的，我去卖一个产品，卖给这个客户，我不停的去向个客户说，你好，我今天向你推销这个产品，你看我们公司这个产品怎么怎么样，最终的一个结果你都是热脸你贴了别人的冷屁股都是面对这样一个情况，那么后来呢，大家可以看到在这个庄子里面说过这样一句话，这句话对我们的点醒是很重要的，他说“不善亲者，善百者勿亲”。当我看到这

12、句话之后我感觉到，整个人很震撼，我想什么叫做不善亲者亲勿啊，说我现在一个做法就是不善亲者亲勿，我这个人不太善于去亲近别人，我就要努力去亲近别人，而是要去努力亲近别人，努力去巴结别人的人，其实这些人没有什么亲和力的，而那些真正有亲和力的人，所谓善亲者，是那些真正有亲和力的人，别人自然而然会围绕在你的周围，他们就你的周围形成你自己的人脉网，所以我希望各位去能够做到一个真正具备亲和力当你有一个亲和力的时候，这些人自然而然就会向你靠拢，有一些人就会问我说，吴老师我怎么做到有亲和力，我不去努力，我不去向别人溜须拍马，别人怎么知道我有亲和力，我只有对别人好，别人才知道我有亲和力，我不主动的话，怎么能够显示

13、我，各位看，其实人人都是如此，人人去希望靠拢在一个可以依靠的人身上只是人的一个天性，人人都有一个危机感，有一个不安全感，人人有希望依靠在一个能够负责任的身上。所以，第一点，你能够成为一个负责任的人的话，自然而然你就会成为这个人脉网中的核心，所谓有亲和力，以前我们在这个公司工作时候，客户向我们公司投诉，投诉的时候我们公司的一个产品出现了问题，这个产品的问题的根源是比较严重的，他是发生在研发部门里面因为在研发的时候就出现问题了，从而导致了一系列，最终我们比较倒霉的是我们销售部门受到了很大的影响，这样一系列的流程过来了以后，客户向我们的上司去投诉，我们的大老板去投诉，说这个产品，你们的销售人员推销这

14、个产品说怎么怎么回事，我当然知道责任不在我，当领导把我叫过许训话的时候，因为领导不知道责任出在哪儿，可是他想到了说可能就是发生在根源上，发生在研发问题上，但是把我叫过去了，我说老总这个问题真的不在我们销售部门身上，这个责任出在他们研发部门身上，老总看了我一眼，说这句话你重说，我想我说话我说错什么问题了吗，我说这个责任确实不出在我们销售部门身上，而是发生在研发部门身上，这是他们研发部门的错，不是我们销售部门的错，老总再说，你这句话再重说一遍，我实在没有理解我这个话哪里说错了，我又再说了一遍我刚才那个话，我说这个不是我们销售部门的错，这是他们研发部门的错，当老总再说一次，你再说一遍的时候，我意识到

15、我的话哪里错误了，我们是一个公司，我们是一个整体，当我说我们你们他们的时候，其实我们不应该用这样一个词语，去分割我们的团队，这样就造成了一个对立，那么大家在企业里面经常可以看到，我们小组，我们团队怎么样，他们怎么怎么样，那么当面对客户的时候，当面对对外的时候，没有我们你们他们，只有咱们，只有我们，大家都是我们，我们研发部门的错，我们销售部门的错，这我们销售部门的责任，这是我们研发部门的责任，去宣传这样一个概念。那么当我们这样去说的时候，OK，我们是一个负责任的人，我们是团队中的一个核心，我们能够凝聚这个团队，我们把自己的理念灌输到团队中，其实团队是一个非常非常重要的概念，那么大学四年中，大一刚

16、刚开始，我们要去考四六级，要去考四六级的考试，可能以前的考试是一个人不停的钻研，也有老师去辅导你，可是现在大家再去准备四六级的时候，没有什么老师可以辅导你，我们要形成团队，未来你要走入学生会，你要形成团队，毕业找工作你还要去形成团队我对我的学生的要求，因为我也辅导一些学生去找工作，我对我学生的要求是，你找工作的时候，必须要和你的同学形成一个团队，大家互相改一改简历，互相做一做模拟面试，必须要这样去做，但是现在很多大学生，毕业生，没有很多时间去做这些工作，反而倒花大量的时间去看那些什么偶像剧，去看一些综艺节目，去花很多时间去做一些闲事，大家去想什么是一个团队，首先我们对团队进行一个界定，OK，什

17、么是一个团队？现在全世界没有任何一个人可以对团队一个非常准确，非常精确的一个定义，有些人团队是属于这个样子，会发现另外一个反例去把他推翻，那么有些人说西游记这样一个组织是一个很好的团队，说孙悟空说唐僧，唐僧是一个团队的核心，因为他的理念非常坚定，孙悟空是团队的先锋，因为他是所向皆靡，可以七十二变，说猪八戒是团队的一个和事老，他可以使团队和和谐，说沙僧这个人在这个团队当中，任劳任怨勤勤恳恳，说白龙马这个人，把这个工作就是能够支撑得住我们的核心，如果没有白龙马的话，是沙和尚也好，是猪八戒也好，孙悟空也好，一个筋斗就可以飞上西天，可是唐僧做不到，所以白龙马的作用就是辅佐着这样一个核心，最终走到了我们

18、的事业的成功的顶峰，有些说西游记是一个很好的团队，那么对于团队大家的界定是很多的。我对团队一个定义，我对团队的理解，第一个理解是团队一定要有一个共同的目标，如果没有共同的目标，肯定不是一个团队我们从路上，从马路上，顺便拽来一票人，说就是一个团队吗，他们不是，因为有的人说想往东走，有的人还想往西走，有的人想回家，有的人还想入地，想去做地铁，大家的目标是不一样的，所以他们不能够叫做一个团队，他们只能叫做一群男人和女人们，不能叫做一个团队，所以团队的第一点，要有共同的目标，在共同目标的指引下，去完善一个团队，所以刚才我在说的时候，我说我们的销售部门，他们研发部门，其实不对，我们是一个团队，我们的团队

19、都希望我们公司，都希望成为一个非常好的公司，都希望我们的客户对我们的产品满意，这是一个共同的目标所以我们是一个团队，我们是一个共同的目标。那么第二点，我对团队中的第二点界定是，团队中要有一个分工协调，所谓的1+1=11，第一个处再一个十位上，第二个1处在一个个位上，当两个1都处在一个个位上的时候，仅仅等于2，所以要有一个整合，要有一个整合，每个人是不一样的，大家想，为什么很多这样一个，娱乐界的组合合伙，像是F4合伙，像SHE合伙，这些组合为什么合伙呢，因为这些组合中，有的人像一些男人，有的像女人，所以吸引的受众是不一样的，那么任何一个团队里面都是要有分工的，大家想如果我们让20个刘德华站在这里

20、一起唱忘情水，这是什么感觉，这没有什么感觉，顶多就是多了一点回音，多了一点差音，多了一点，声音更加大了一点而已，所以他们不是团队，团队的第二点，是一定要有一个分工协调，如果让五个唐僧一起去取经，不可能成功，顶多是吃的妖精更多了一点，如果是五个孙悟空呢，也不可能，有的孙悟空想回花果山，有的孙悟空还想去当七天大圣，有的孙悟空说咱们或是取经吧，有的孙悟空说咱们就留在这里吧，那么如果五个猪八戒呢，也不可能取经成功，五个猪八戒最后都留在高老庄了五个沙和尚五个白龙马都不可能成功的，所以一个团队中，必须要有一个很好的协调的分工，那么这是我对团队的界定，刚才那个例子也是如此，说我们是销售部门，我是负责销售产品

21、的，他们研发部门是负责研发这个产品的，我要说的第一点，其实就是这个道理。各位在讲话的时候，不要说我们怎么怎么样，他们怎么怎么样，永远不要说你们你们怎么怎么样，他们怎么怎么样，造成人为的割裂成一些对立面，当你这样去人为割裂对立面，当你说你们和我们的时候，大家放心你们这些人和他们这些人永远不可能成为我们这些人的人脉，永远不可能成为你的人脉，当你说咱们怎么怎么样的时候，咱们的事业，我们的生意，我们大家的生意，咱们大家的生意的时候，当你这样去的时候，这些人是属于你的人，所以各位要成为这样一个人，另外一点，各位永远不要去抱怨，这个三个字就叫做我以为，各位在学校里面也好，在公司里面也好，都会发生这样的现象

22、，我以为，当老师给你布置任务的时候，当学长给你布置任务的时候，你没有完善得很好，没有做得很好，当他批评你的时候，你说我以为这是什么什么怎么样，我以为这是他的错，我以为你会怎么怎么做，当你说我以为的时候，好象把你的责任推卸给别人的时候，其实这就是你在丧失人脉的时候，永远不要说我以为这三个字，你错了，就是错了，因为大家经常爱说我以为，跟从小的教育是很有关系的，大家在小时候的教育，很多时候是有责任缺失的教育，这个以前我在前面的一个课程包里面提起过，说我们在教育子女的时候，我有一个很好的朋友，4岁半，教育子女的时候，仅仅只有4岁半，有一天在客厅里面跑，看到我刚刚来，说看到舅舅来很高兴，在客厅里面跑，跑

23、到客厅中间的时候头就撞到了桌子的桌角，然后坐在地上哇哇大哭，那么我相信很多中国的父母，都会像我这个朋友一样，说走过去把孩子抱起来，说小宝乖，小宝不哭，说桌子真讨厌，去打这个桌子，很多人都会这样去做，都会这样去面对这样一个事，大家想，如果中国这个小孩长大了以后，是不是就会说我以为，我以为他不会站在桌子中间，我以为桌子不会站在路中间，我以为桌子不会撞到我，这不是我的错，这不是我的责任，这是桌子的责任，这是桌子的错，很多人都会这样去想这个问题，那么实际责任在谁，各位可以去看国外是怎样教育子女的，国外一个母亲看到一个孩子头撞在桌角，坐在地上哇哇大哭，这个母亲会说，安静，站起来，像个男人一样站起来，桌子

24、没有错，桌子在路中间并没有动，这是你的责任，像个男人一样站起来，孩子不哭了，站起来了，说走回原处，重新跑过来，看头还能不能撞到桌角。大家看如果这样一个美国孩子长大了以后，他就会想什么，他不会说我以为，如果他失败了，OK，这是我的错，他会去想原因，桌子动还是没有动，桌子没有动，那么责任在谁，责任在我，OK，在我没有关系，我重新来过，看还能不能撞到，那么以后在面对类似的事情的时候，大家会有同样的感觉，我们中国爱说我以为这样一个责任，在于我们从小，从小就是一种责任缺失的教育，我们母亲带小孩过街也是如此，中国的父母带小孩过街的时候，母亲拉着小孩的左手，父亲拉着还的右手，所小宝小心点，我们要过马路了，爸

25、爸妈妈一人在你一边，没有关系，爸爸妈妈受伤了没有关系，你只要没有事情就可以了，小宝乖啊，过这个马路，大家想这个孩子怎样去承担起这个责任来，他头脑里就没有这个理念，说我要承担起一个责任，为了我的父母去承担起一个责任来，他没有这样一个观点，可是我们应该怎样去教育这个孩子，父母站在两边不要动，小宝我们现在要过马路了，你看我们该怎么办，现在父母的命交给你手里了，你来领着父母过马路吧，你来为你的父母负责吧，父母这样教育子女，这个孩子身上就会有一点压力感，OK，责任来了，我要承担起这一份责任，所以我们从小教育子女的时候，也是如此，那么各位既然我们从小受到这样一种责任缺失的教育，那么我希望各位从今天开始，我

26、给各位讲这堂课，我不希望给各位灌输一种缺失责任的理念，各位要把这个责任意识放在我们一生的第一位，作为我们一生的第一位，去完善我们的责任，完善我们的观念，完善我们的理念，这是所谓的第一句话，“不善亲着，亲物，善亲着，物亲。”大家注意，永远不要说，你们我们他们，将我们的人脉人为的割裂开，永远不要说我以为，逃避一种责任，把这个责任分解给别人，推卸给别人，善于用人那些人，善于有亲和力的那些人，都是能够包容别人，理解别人欣赏别人的人，比如说诸葛亮，比如说刘备这样的人物，都能够去包容别人，理解别人。好，这是第一个字，我们的第一个原则叫做亲，要去亲近别人，我们看我们的第二字，敬，尊敬别人，大家可以看到我们的

27、标题里面写的是尊敬任何人，每一个人都是值得你去尊敬的，那么这样一个理念，在我们古典的儒家文化中，就已经把这个理念灌输给各位了，可是有多少人能够真正去做到，首先把一句话送给各位，这里面的一句话，叫做“精明和聪明的差别在于道德；会掩盖聪明的人是高明的人，能够使高明的人聚集在他周围的人是英明的人。”各位去分析一下这个概念，第一个，什么叫做精明什么叫做聪明，什么叫做高明什么叫做英明，各位想成为什么样的人？你想成为精明的人吗，所谓的形容很多奸商，说这个人很精明，其实精明和聪明的差别在于聪明有他一个底线，他知道，他明白，但是把去做而已，因为不想破坏自己的一个道德底线，这是聪明和精明的区别。但是那些高明的人

28、是不使自己的聪明展现出来，不使得自己的聪明展现出来，有些聪明，大家可以经常看到，这样一个很流行的词语叫做低调对吧，经常会说做人要低调，经常会说低调，我们可以去看一看，那个胡润排行榜那些顶级的富豪们，有多少富豪去看一看他们平时的穿着是什么样，可以去看一看现在一个经历过几起几落的经营之神，我称之为中国大陆的一个经营之神，叫做史玉柱，营销之神史玉柱这样一个人物，大家可以看他平时的穿着，并没有过门的奢侈，只是一个做事做人很低调的一个人，这就是高明的人，OK，什么叫做英明，英明不需要高明也不需要聪明，OK，高明的人一定是聪明的一个人，这是第一点，他一定是一个聪明的人，第二点，他不使得自己的聪明让别人知道

29、，但是英明，英明是形容领导者，形容皇帝，形容帝王将相，说吾皇英明，都是用这样的词语，说他很英明，那么各位在形容一个英明的时候，这个英明的人不一定聪明，也不一定高明，OK，不聪明一定不高明了，那么什么是英明的人，OK，像刘备这样的人就是很英明的人，说刘备是一个很英明的人，那么大家看刘备会什么，各位都看过三国演义，大家告诉我刘备最擅长的是什么，刘备最擅长的是哭，有些人说刘备最擅长的是哭，没错，刘备最擅长的就是哭，大家可以去看一看三国演义，刘备在里面不停的哭不停的哭，见到关羽说不停的哭，去三顾茅庐的时候，可以使自己屈尊得低，去拜访诸葛亮，对着诸葛亮就开始抱头痛哭，在煮酒论英雄的时候还是哭，还是吓得胆

30、战心惊，其实他心里没有紧张，丝毫没有畏惧，他只不过使这些高明的人，这些很聪明掩盖很好的人，能够围绕在他周围，大家去看一看刘备周围的人，无论是关羽，张飞，诸葛亮，赵云，马超，魏延，等等这样一些人物，每一个人物都是一代枭雄，每一个人物都是很高明的人物，但是这些人却聚集在他的周围了，这样一个人物就是刘备，这就是一个英明的人。那么英明的人一个特点在于什么，他能够尊重能够去包容周围这样一些高明的人，每一个高明的人自己都有一些脾气，因为他很聪明，经历很丰富，他还有胆识还有能力，那么就会有一些自己很特别的想法，有自己一些很特别的做法，那么对这些人我们要去包容他，去尊敬他，那么尊敬这样一个词，我对尊敬有这么粮

31、两点要和各位大学生去说一下，第一点，各位一定要学会一些基本的礼仪，有些人说学礼仪有什么，有时候我面对一个人的时候，就是正常的交谈，正常的对话，我只要我能力足够好就行了，只要我的语言功底足够好就可以了，为什么要注意一些礼仪了，那么给各位讲一个案例，一个产品叫做可口可乐，我相信可口可乐可能都喝过，也都熟悉这个产品，那么国内有一家厂商说可口可乐他的配方是怎么奇特，国内的一家厂商说他有什么可奇特的，没有什么可奇特的，我自己研究，研究出来喝的可味和可口可乐差不多，于是也开始生产，但是销路并不好，他想我的问题究竟出在什么地方，难道是我的不好喝吗，我没有喝出来吗，于是他搞了一个有奖的活动，他把可口可乐倒在了

32、，真的可口可乐倒在自己的瓶子里面，把自己造的可乐倒在了可口可乐的瓶子里面，然后包装好，放在路边，说大家来喝这个可乐看看哪个可乐究竟好喝，如果喝好之后，发现哪个，能够喝出可口可乐更加好喝的真我给他一千块钱，就搞这样一个活动，去面对这些客户，那么当然有一个客户走过来，打开可口可乐的瓶子喝下去，很好喝，很好喝，大家注意，他打开可口可乐的瓶子喝的是什么，喝的是自己生产的可乐，喝的是我们国内生产的可乐，他说很好喝，当他打开国内生产的瓶子的时候，这个里面装的是美国原装的可口可乐，再喝的时候，他说，味道总是差一点，这样说完之后，这个厂商说，他说我很恭喜你，这个美国的可口可乐装的是我们的可乐，我们的瓶子里面装

33、的是美国的可口可乐，大家看，他居然这样去跟客户解释，解释之后大家知道客户说什么吗，客户看了看这个老板，说玩不起就不要看这个游戏，转身走掉了，他根本不相信，根本不相信，大家想为什么，可口可乐他卖的是什么，卖的是这样一个饮料，可是可口可乐真正的价值不在于他的饮品身上，我相信绝大多数人喝不出来这个可口可乐和百事可乐的区别，有些人说我更加喜欢喝一点百事可乐，有些人说我更加喜欢喝一点可口可乐，这两种可乐，有多少人能喝出他们的区别来，我相信绝大多数人都是喝不出来的，可是为什么他们两个之间还有几个亿的差距，有些人说，我爱喝蒙牛，我爱喝伊利，我爱喝光明，我爱喝完达山，我爱喝三元等等的一些说法，大家绝大多数人是

34、喝不出来这个品牌的差别的，绝大多数是喝不出来这个农夫山泉的矿泉水，喝不出来康师傅的矿泉水，这些矿泉水的差别大多数人也是喝不出来的，但是为什么品牌和品牌之间还有几个亿的差距，这个力量是什么，OK，这就是品牌，这就是这样一个品牌。那么这个品牌对于一个产品来说，那么我们呢，我们人也是有自己的品牌的，我们人自身的能力就是，OK，我是可乐，我还是矿泉水，这是我的能力但是我还有一个仪表仪态，大家可以去路上走一走，看一看，走到一家小店，这一家小店窗户很破，上面冒着油烟，墙也很脏，大家可以猜测从这样一家小店吃一碗面能够多少钱，可能两块钱，三块钱，最多五块钱十块钱到头了，可是各位经常会看到，迪拜的一家七星级酒店

35、，那样一个在迪拜的海里面，人工田海造成的一个酒店，很壮观，所有的世界最早的，也是世界上最豪华的七星级酒店，人人都没有去过，相信各位都没有去过这一家酒店，可是当我们看到这一家酒店照片的时候，大家想如果从这样一家酒店吃一碗面要多少钱，不止十块钱吧，不致两块钱吧，那么人人都没有去吃，谁就能保证这个迪拜里面的面条就比路边小馆卖的这一碗面要好吃呢，其实不是，我们凭的就是这样一个外表，凭的就是这样一个装璜，这样一个品牌对我们个人来说是什么，就是我们个人的礼仪，我们个人的包装，我们个人的品牌，我们个人的外表就是我们的礼仪，那么心理学家做过一个实验，统计一个人对部分别人的好感度，好感度50%以上都是来自于人的

36、外表，因为当我们看一个人第一眼的时候，我们不知道这个人的人品怎么样，不知道这个人是做什么的，只能通过这个人的外表，大家想我现在在这里讲课，如果我穿了一个背心，穿着一个短裤，穿着一个沙滩鞋，在这里讲课的话，会有什么感觉，大家说我是穿西装讲更好一点，还是穿一个沙滩裤讲更好一点，很显而易见，那么这就是着装，这就是礼仪。所以说，各位大学生一定要多懂得一些礼仪，多一些对别人的尊敬，比如说各位很多在大学的时间，根本不懂得怎样去穿正装，不知道怎样着正装，这是一个很忌讳的一点，那么各位未来一定要走入社会，大家可以看一下美国的电视剧也好，看一台港台的电视剧也好，可以看到，他们的大学生在大学期间，其实人人都要学会

37、怎样去着正装，女士要学会怎样去着晚礼服，比如说男同志该买西服的时候，现在很多中国的大学生要找工作了，人生第一次穿西服，是在找工作的时候，所以把这个西服买了过来，买了过来西服之后，不知道要做什么，西服上面的袖口的商标还留在这里，甚至于不知道穿一身黑西服，穿深色的袜子，还有人去面试的时候，穿一身黑西服，一个黑皮鞋，穿了一个白袜子，这都是礼仪中的一些忌讳，洛伊我们在找工作也好，在去着装也好，记住有很多禁忌要学会，比如说领带应该怎样去打领带，男同志应该打领带，什么场合下打领结呢，那么着装西服，西服买来之后要把商标剪掉，同时要注意你的皮带是一个什么样的颜色，是一个什么样的皮带，有的人穿的西装革履穿得很好

38、，可是当这个西装的扣子一打开的时候发现，原来那个皮带还是自己穿那种嘻哈风格穿的那样个皮带，上面画着一个骷髅，画着一条龙的那样一些皮带，这就很不搭调，记住，穿一身黑西服的时候，一定要把袜子变成深色袜子的颜色，一个男人身上的颜色不可以超过三种，女同志在着装的时候也要注意一下，比如说有些女同志去面试的时候，有些人说我化妆是化浓妆还是化淡妆，大家想一下什么场合下才化浓妆，有些人去面试的时候，为了显示自己很妖娆，浓妆艳摸，香水喷得可能在几十米外可能都闻得很清楚，同时穿了个黑色皮裙去面试，确实很性感啊，不能否认确实很性感，但是这不叫礼仪，这不是正规场合该有的着装，正规场合最好的化妆是，化妆之后像没有化妆一样，使人感觉不知道你在化妆，确实比你没有化妆的时候美了很多，因为化妆也是对别人的尊敬，有些人告诉我，吴老师干脆不化妆好了，不化妆也不可以，你必须有一些简单的装饰，简单的装饰也是对别人的尊敬，那么香水过浓呢，过浓使别人感觉到你这个人太轻浮，可能过淡呢，别人又注意不到这样一个味道，所以要注意一个适中的水平，使别人感觉到很清香，但是同时呢，显得这个人很稳重，这是最好的一个味道，这是最好的一个分寸。