运营部仓储课述职报告课件.pptx
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1、2013年仓储课工作总结,2013是结束也是新的起点!,报告人:胡达同,目录,P1,一,前言,首先非常荣幸能加盟满好公司,但毕竟自10月15日来到公司到现在只有两个半月时间,所以要做2013年度工作总结及2014年度工作计划,至少还是稍有欠缺的,毕竟入职时间较短对所有情况的认知还有可能会不够全面,所以更确切的说是在做入职述职报告。报告总结中对于不全面、不到位及分析建议不当的地方还请大理解和予以指正。在入职两个半月期间我了解了公司的组织架构、公司的运作流程及仓储的作业程序。领导对工作的精益求精明确要求、对员工的无微不至都让我深深地认识到加入满好公司是我正确的选择,并为能成为公司的一员而荣幸,而自
2、豪。我相信这种自豪感会使我在今后更好的投入到工作中去,让自己也让公司满意。为了使新进管理人员更好的了解公司,更好的融入到公司的工作中去,10月15日入职当天公司副总亲自对我做了新员工入职培训,培训时间虽然不是很长,但是公司副总亲自培训在以往的工作经历中是从来没有过的。我感觉这是公司对我们新进管理人员的重视和也是对公司未来的重视,培训活动安排的紧凑而充实,使我受益颇深。这使我了解了公司的基本壮况、发展愿景和策略,清楚了各部,P1,一,前言,门的职责,明白了公司各门的业务流程,对公司的运作状况也有了更进一步了解,同时也对自己在公司的定位更加明晰,工作更有目标和方向。自10月15日来到公司入职,前任
3、10月18日离职后即负责全面主持仓储课的日常管理工作,到今天两个半月,这两个半月也是及不“平静”的两个月,但是在公司和公司领导班子的正确领导下,在公司各部门的大力支持和帮助下,按照公司的要求和部署,妥善应对复杂局面、团结务实切实解决了员工操作上的实际问题,在保证仓储课稳定有效运作的同时,有效做到对材料入库、发料、储存搬运、盘点、发料、出货重要工作环节的控制和监管,认真积极配合各部门完成生产任务、出货任务和完成公司下达的其它工作任务。,P1,二,2013年(10.1512.31)工作总结目录,P1,七,对指导人和对公司文化制度流程规范的看法,一,培训和学习的内容和成果,二,主要工作内容、工作任务
4、的完成情况,三,KPI指标完成情况,四,仓储课管理体系建设,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.1,培训和学习的内容和成果,培训内容1,公司的简介2,公司组织架构和各部门的业务范围运作流程3,仓储课的工作职责,成果:充分了解了公司的概况、组织架构和各部门的业务范围运作流程和自己的工作职责,为本部门工作顺利开展和部门间良好的协同配合奠定了良好的基础。,P1,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.1,培训和学习的内容和成果,培训内容4,职业素养:德、才、能、拼5,有效自我时间管理6,团队精神,成果:有效巩固和加强了个人这三个方面的知识、更加坚定了个人职业素养和职业能力
5、的强化点,同时更加清晰明确公司的要求,激发了员工的责任心、上进心、工作热情,培养提高员工的综合能力,更易于完成工作任务达成管理目标,实现个人能力提升更好的满足企业需求,做好工作为公司创造价值。,P1,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.1,培训和学习的内容和成果,培训内容7,情绪和压力管理8,逆商管理9,职业发展规划,P1,成果:拓展培养并拥有相对高端人才是企业可持续发展和公司要发展壮大的基石,公司的发展壮必然会给自己带来各方面的上升空间,而每一个进入公司的人都需要对自己的过去定期清零“因为过去的成绩只代表过去,如果您不能忘记过去,过去就会成为您的包袱,成为您前进的绊脚石。我们
6、每一个都不能躺在过去的成就上吃老本,只有建立强烈的危机感,不断学习,不断进步,才能跟上这快速多变的时代。”。跟对人做对事,选对公司成就人生,人才与好的公司是同舟共济、相互依存的双赢关系!,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.1,培训和学习的内容和成果,学习内容1,仓储各岗位职务说明书2,仓储作业流程作业规范3,TIPTOP系统操作和业务处理4,仓储课在本公司的作用和的工作职责,成果:充分了解了本部门各岗位的人员状况、其所负责的工作及是如何工作的;充分了解了部门的业务范围运作流程及部门工作如何开展和与其它部门配合;充分了解了自己的工作职责、掌握了工作所需的基本操作技能,同时迅速了
7、解了目前人员状况、部门实际运作状况,做为“空降”管理者快速有效的的进入状态,达到初期稳定和切实解决下属员工工作中遇到的问题,同时取得了本部门主要骨干员工的配合和支持,仓储工作全面有序运作和持续改进。,P1,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.2,主要工作内容、工作任务的完成情况,2.2.1部门工作量(单据处理量体现),P1,说明:仓储部门单据量是包括单据员、收料组、原料组、成品组各小组和部门工作量的直观反映。总体上近几个月仓储的工作量在逐月增加。,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2,主要工作内容、工作任务的完成情况,2.2.2部门工作量(单据处理量体现),P1,
8、成品组,总体上来看随着销售旺季的到来成品出货量也是逐月增加的。,2.3 KPI指标完成情况(10月),二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.3 KPI指标完成情况(11月),二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.3 KPI指标完成情况(12月),二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.4.1 部门作业规范确保存货在搬运、贮存、防护和交付过程中进行有效控制,根据公司ISO质量管理体系建设的计划及要求,仓储课按要求完成了SOP的制订和修订。,2.4.1.1,更改的文件,2.4 仓储课管理体系建设,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.4.1.2
9、,修订的文件,2.4 仓储课管理体系建设,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.4.2 部门岗位职务说明书明确仓储课各岗位工作职责及工作范围,根据人事课计划及要求,仓储课按要求完成了仓储课各岗位职务说明书的编写和修订。,2.4.2.1,编写和修订的职务说明书,2.4 仓储课管理体系建设,二,2013年(10.1512.31)工作总结,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.5,团队建设方面,先前,入职初期确实发现仓储存在所谓的“小山头”、抱团消极怠工和各自为政现象,表现为:1,主管正常小组间支援人员的临时调动无法落实。2,部门改善措施和方案无法落实和执行,如个别仓管联
10、合消极怠工致使成品建存货吊卡一直无法推行。3,各人只顾自己所在小组的工作,如收料组、原料组、成品组、只愿做自己所管区域内的事,不愿相互协作。4,相互抱怨,相互攀比负能量,整个团队消极松散。,P1,现代管理目标的实现,已不是“单兵作战”,不仅要有完善的管理制度/作业规范,还要有优秀的团队领导和团队成员,团队成员共同努力,相互协作实现部门或公司管理目标。,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.5,团队建设方面,P1,现在通过以下措施,团队成员对重要工作的执行力得到有效惯彻及团队合作已形成常态化,1,通过不断的执行力和团队协作意识的早会宣导,潜移默化的让团队成员有执行命令和团队合作的意
11、识。2,强化执行力,对不服从管理之“害群之马”从严处罚3,对团队中宣导处罚无效、并经常起负面作用的顽固分子,坚决予以开除处理,起到震慑作用。4,部分辅工实行轮岗“换位思考”,换位工作,并相互支援。5,对团队中起正能量和具团队精神之员工借9月份考核予以调薪物质上的鼓励,并经常进行口头上表扬,给予精神上的激励。6,团队支援会议规定为常态化加以落实执行,如原料/包材辅工及仓管常态安排支援外销成品和收货组;收货组辅工/外销成品仓管常态支援内销成品组。7,身体力行,必要时亲自装车装柜,加上执行力和团队协作意识的早会宣导常态化,和实际落实执行的常态化。,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.
12、5,团队建设方面,P1,马云说:一个员工离开,一定有很多原因,但其中有两条最为重要:一是给的钱不够,让他感觉自己的付出收入比不对等。二是感觉跟着你混没有前途,看不到希望。带团队,得问自己,人为什么要跟着你“混”?带团队的境界(1)授人以鱼:给员工养家糊口的钱。(2)授人以渔:教会员工做事情的方法和思路;(3)授人以欲:激发员工上进的欲望,让员工树立自己的目标;(4)授人以娱:把快乐带到工作中,让员工获得幸福;(5)授人以愚:告诉团队做事情要务实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧。(6)授人以遇:给予创造团队成长,学习,发展的机遇,成就人生。(7)授人以誉:帮助团队成员获得精神层面的赞誉,为
13、成为更有价值的人而战(8)授人以宇:上升到灵魂层次,顿悟宇宙运行智慧,乐享不惑人生,重点工作项目:,完成措施:,计划完成时间:2013-12-27,实际完成时间:2013-12-31,完成结果:,后续:(或存在问题),按时或提前完成填充为绿色,延期完成填充为红色,正在进行中填充为黄色,延期完成或正在进行中请在此说明原因,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.6.1,重要工作跟进和工作改进情况,重点工作项目:,完成措施:,计划完成时间:2013-11-08,实际完成时间:2013-11-08,完成结果:,后续:(或存在问题),按时或提前完成填充为绿色,延期完成填充为红色,正在进行中
14、填充为黄色,延期完成或正在进行中请在此说明原因,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.6.2,重要工作跟进和工作改进情况,重点工作项目:,完成措施:,计划完成时间:2013-11-09,实际完成时间:2013-11-09,完成结果:,后续:(或存在问题),按时或提前完成填充为绿色,延期完成填充为红色,正在进行中填充为黄色,延期完成或正在进行中请在此说明原因,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.6.3,重要工作跟进和工作改进情况,重点工作项目:,完成措施:,计划完成时间:2013-11-15,实际完成时间:2013-11-14,完成结果:,后续:(或存在问题),按时
15、或提前完成填充为绿色,延期完成填充为红色,正在进行中填充为黄色,延期完成或正在进行中请在此说明原因,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.6.4,重要工作跟进和工作改进情况,重点工作项目:,完成措施:,计划完成时间:2013-11-15,实际完成时间:2013-11-15,完成结果:,后续:(或存在问题),按时或提前完成填充为绿色,延期完成填充为红色,正在进行中填充为黄色,延期完成或正在进行中请在此说明原因,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.6.5,重要工作跟进和工作改进情况,重点工作项目:,完成措施:,计划完成时间:2013-11-22,实际完成时间:2013
16、-11-22,完成结果:,后续:(或存在问题),按时或提前完成填充为绿色,延期完成填充为红色,正在进行中填充为黄色,延期完成或正在进行中请在此说明原因,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.6.6,重要工作跟进和工作改进情况,重点工作项目:,完成措施:,计划完成时间:2013-12-27,实际完成时间:2013-12-23,完成结果:,后续:(或存在问题),按时或提前完成填充为绿色,延期完成填充为红色,正在进行中填充为黄色,延期完成或正在进行中请在此说明原因,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.6.7,重要工作跟进和工作改进情况,重点工作项目:,完成措施:,计划完
17、成时间:2013-11-15,实际完成时间:2013-11-13,完成结果:,后续:(或存在问题),按时或提前完成填充为绿色,延期完成填充为红色,正在进行中填充为黄色,延期完成或正在进行中请在此说明原因,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.6.8,重要工作跟进和工作改进情况,重点工作项目:,完成措施:,计划完成时间:2013-11-15,实际完成时间:2013-11-13,完成结果:,后续:(或存在问题),按时或提前完成填充为绿色,延期完成填充为红色,正在进行中填充为黄色,延期完成或正在进行中请在此说明原因,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.6.9,重要工作跟
18、进和工作改进情况,重点工作项目:,完成措施:,计划完成时间:2013-11-21,实际完成时间:2013-11-20,完成结果:,后续:(或存在问题),按时或提前完成填充为绿色,延期完成填充为红色,正在进行中填充为黄色,延期完成或正在进行中请在此说明原因,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.6.10,重要工作跟进和工作改进情况,重点工作项目:,完成措施:,计划完成时间:2013-12-05,实际完成时间:2013-12-05,完成结果:,后续:(或存在问题),按时或提前完成填充为绿色,延期完成填充为红色,正在进行中填充为黄色,延期完成或正在进行中请在此说明原因,二,2013年(
19、10.1512.31)工作总结,2.6.11,重要工作跟进和工作改进情况.,重点工作项目:,完成措施:,计划完成时间:2013-11-29,实际完成时间:2013-12-06,完成结果:,后续:(或存在问题),按时或提前完成填充为绿色,延期完成填充为红色,正在进行中填充为黄色,延期完成或正在进行中请在此说明原因,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.6.12,重要工作跟进和工作改进情况,重点工作项目:,完成措施:,计划完成时间:2013-12-26,实际完成时间:2013-12-25,完成结果:,后续:(或存在问题),按时或提前完成填充为绿色,延期完成填充为红色,正在进行中填充为
20、黄色,延期完成或正在进行中请在此说明原因,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.6.13,重要工作跟进和工作改进情况,重点工作项目:,完成措施:,计划完成时间:2013-12-06,实际完成时间:2013-12-13,完成结果:,后续:(或存在问题),按时或提前完成填充为绿色,延期完成填充为红色,正在进行中填充为黄色,延期完成或正在进行中请在此说明原因,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.6.14,重要工作跟进和工作改进情况,二,2013年(10.1512.31)工作总结,2.7,对指导人和部门负责人的看法,非常感谢运营部的负责人对我的入职培训和对我平时工作的指导
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