世界上最伟大的推销员读后感a.docx

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1、世界上最伟大的推销员读后感a世界上最伟大的推销员第三章读后感 前两章节中，乔.吉拉德的成功告诉我们：要保持良好的心态，对自己充满信心；要热爱自己的事业，对工作要饱含激情。本章中，他告诉我们维持自信和激情的必要条件：厚积薄发，抓住取得成功的机会。 一、 拥有丰富的知识储备。因为营销工作的性质，我们必须应对不断变化的各类人和事，要妥善处理好与各类客户的交往关系，这就要求我们尽可能地学习并掌握丰富的知识，不仅包括本身的专业知识，还需要储备如社会、国际形势变化、经济、政治、体育、娱乐等其它方面知识，扩展自己的知识层面，从而在和客户交流时，谈论对方感兴趣的话题，使得沟通更加顺畅。为此，我们营销人员要利用

2、一切机会去学习，储备知识，提高自己的综合素质。 二、 培养职业素养。营销工作的复杂性要求我们必须具备良好的职业素养，包括能力水平、职业态度和知识结构。 一能力水平。1，我们的工作经常和人打交道，要具有良好的社交能力：做事先做人，做生意先做朋友。2，良好的语言表达能力，才能使沟通顺畅有效，这是营销工作者必须具有的基本条件。3、客户是多种多样的，客户的需求也不是一成不变的，营销人员必须不断适应各种变化，采取灵活的应变措施，才能确保成交，从而要求有高超的应变能力。4、敏锐的观察能力：通过表面看本质，判断对方的真实需求。5、营销工作相对比较独立，管理不是很直接，我们必须加强自我管理、自我激励，加强自我

3、约束、自我监督，还要承受各种压力，不为不良情绪所控制。6、当前，信息技术日新月异，需要我们具有创造力，不断创新自己的思维，创新营销方式。原先煤炭采购结算方式主要是预付款和货到付款，随着新区煤炭采购数量的加大，我们现在又采用一种新的支付方式国内信用证，对双方都有利，从而促进了双方合作。 二职业态度。态度决定一切，为此我们对工作要有高度热忱和进取心敬业；诚信的社会需要我们讲职业道德；当然，我们还必须有勤奋好学的精神，只要努力，总会有收获。 三知识结构。1、产品知识，营销活动离不开产品，我们要透彻地了解产品，精通自己的专业。只有掌握了丰富的产品知识，对客户的询问才能对答如流。老区煤炭采购主要分烟煤和

4、无烟块煤，烟煤作为动力燃料；无烟块煤是造气原料煤。随着新区造气工艺的变化，原料煤改为烟煤，但和动力用烟煤又有不同，主要是挥发份和灰融点的区别。虽然都是烟煤，但产地却相差甚远，淮南产煤就能满足我们动力煤要求，而原料用煤的主产地在西北陕西榆林地区和内蒙古鄂尔多斯地区最佳。随着新区投产，我们要不断地学习、摸索什么指标、哪些产地的煤炭最适合我公司使用。2，发运流程环节，煤炭属于大宗物资，采购数量巨大，发运环节较多。首先要和供应商签订供货合同，再向铁路部门提报运输计划，经过请车、承认车、定车，最后装车。整个流程中，哪个环节发生问题，发运都会失败，所以说影响因素较多。随着新区用煤量的加大，建议公司保持一定

5、的库存，降低供货风险。3，企业知识。向供应商介绍我公司的历史、生产工艺、公司产品结构、生产规模和生产能力，以及远景规划，有利于提高供应商对我公司的信心，促进合作成功。4，市场知识，毋容置疑，营销人员必须深彻了解市场行情。煤炭采购人员要了解煤炭品种主要产地和供货规模，市场运行情况，随时掌握市场价格变动，才能作出正确的采购决策。 三、 目标和计划。煤炭采购员不但要明确公司全年采购任务、当月的采购量，甚至要明确当旬的采购数量。目标明确后要按计划实施，影响计划发运时，及时采取补救措施，保持合理库存，确保生产。 四、 打造美好的第一印象。良好的开端是成功的一半，美好的第一印象容易使客户建立起信任感，所以我们要注重自己的外表和言谈举止。当然，良好的第一印象除了受外表和肢体语言影响，还要注意克服一些不良的小动作习惯，才能给客户留下美好的印象。 总之，乔.吉拉德的成功给我们很多启示，值得我们学习的地方还有很多，我们在实际营销活动中要善于学习、运用和总结。相信在公司各级领导的关心和支持下，只要做到：诚信做人，用心做事，我们一定能够完成“两煤”的采购任务。