不合格产品处理制度.docx
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1、不合格产品处理制度目录 一、目的1 二、适用范围1 三、不合格品的原因分析1 四、不合格品的记录2 五、部门职责2 六、不合格品处置方法3 七、不合格品的处理程序5 八、不合格品的责任追究8 一、目的 保证不合格的原材料、半成品、成品以及成品在未经处理前不进入下道工序或交付使用。 二、适用范围 质量不符合标准要求的进料、半成品及成品,但不包括以下两项 1、进料检验时判定的不合格辅料 2、进料检验后发现的不合格辅料且责任属进料供应商的 三、不合格品的原因分析 不合格品产生的原因主要集中在产品设计、工序管理、原材料采购等环节,具体表现如下表所示: 不合格品原因分析表 原因类别 原 因 分 析 产品
2、制造方法不明确 产品设计 产品标准、图样、流程不清晰 作废标准的管理不力,造成生产中误用 设备安装与设计不当 机器、设备长时间无校验 机器与设备管理 工具、零件品质不良 量具、检测设备精确度不够 设备加工能力不足 机器、设备维修、保养不当 使用未经检验的材料或备品 材料与备品控制 错误地使用材料或备品 材料或备品的质量变异 - 1 - 使用让步接受的材料或备品 使用替代材料,而事先无精确验证的 片面追求产量而忽视质量 生产作业控制 操作工缺少必要的培训 对生产工序的控制不力 质量规程、方法、应对措施不完善 质量检验与控制 没有形成有效的质量控制体系 质量标准的不准确或不完善 其它 人员的质量意
3、识和能力 温度、湿度及其它环境条件对产品质量的影响 四、不合格品的记录 对不合格品的记录是为了方便以后的质量追溯,以及为公司质量改善提供原始资料。对不合格品的记录应包括以下具体内容: 1、不合格品的类别、规格、生产日期、生产工序机台、序号、责任人、数量及检查判定人; 2、不合格品的缺陷描述; 3、相关部门和责任人对不合格品的评审结论; 4、不合格品的处理意见和实施结果的详细情况; 5、针对不合格现象的纠正与预防措施及实施效果。 五、部门职责 1、安质室对不合格品进行鉴定分析并对改进措施实施监督,尤其加强成品梁出场检验; 2、试验室对试验中发现的不合格品进行记录并通知相关部门处 - 2 - 理,
4、防止其投入使用; 3、技术室制定对不合格品的技术处理措施、补救措施; 4、对已酿成的工程质量事故的,根据事故大小情况报上级主管部门并妥善处理。 六、不合格品处置方法 1 纠正:对已发现的不合格采取必要的措施使其达到一定的状态 1)、返工:质量检验人员或质量部门将批准返工的“不合格品通知单”交生产部门进行返工,使其达到正常的标准; 2)、返修:为使不合格品能达到工程需求所进行的一定程度的再加工; 3)、降级:为使不合格品符合不同于原有的要求而对其等级的改变; 4)、放行:对进入一个过程的下一阶段的许可; 5)、报废:为避免不合格产品原有的预期用途而对其采取的措施; 6)、让步:对使用或放行不符合
5、规定要求的产品的许可; 7)、挑选使用:在抽检发现的不合格品中,挑选出合格品。 2 让步接受:是指产品不合格,但其符合的项目和指标对产品的性能、寿命、安全性、可靠性及产品正常使用均无实质性影响,也不会引起业主的申诉、索赔而准予使用和放行。 3物料 1)退货:被评审为退货的不合格品,由物资部做退货处理; - 3 - 2)试用:如物料为生产急需,其部分不重要项目的检验结果与标准规定的偏差较小时,可作“试用”处置。辅料质检员在“原辅材料进货检验单”上标识“试用”; 3)挑选使用:被评审为挑选使用的物料,辅料质检员在“原辅材料进货检验单”上标识“挑选使用”;该物料在投入使用之前将其中无法使用的部分进行
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