服务承诺书范文格式.doc

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1、服务承诺书范文格式 服务承诺是一种帮助企业抓住市场机遇、建立竞争优势的有效营销工具。下面是为大家带来的服务承诺书,欢迎大家阅读!服务承诺书1_科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限)，若买方能够证实产品是贴合本公司提议的方法正确安装与使用

2、;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作*理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺能够代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一职责。我公司服务宗旨：高效、负责、解惑我公司服务目

3、标：只为客户服务_科技_销售中心电话：_联系人：_QQ：_承诺人：_年_月_日服务承诺书2为坚持共产党员先进性，化抽象微具体，化无形为有形，在推动新一轮社会经济建设中，找准自我的位置，知其责，做其事，扬其长，尽其能，更好的发挥先锋模范作用，本人结合岗位实际，作出如下承诺：第一，坚持与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上坚持先进性。每一天读书读报，学_大会议精神，认真贯彻落实科学发展观，采取以自学为主，每月写出一篇政治理论学习心得体会。第二，增强自我的的事业心和职责感，进取投身到药品抽检事业中，打头阵、当标兵，各项工作成绩突出。爱岗敬业、埋头苦干，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上作出一流成绩。第三

4、，认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，尊重群众的创造，倾听群众的呼声，做人民群众的贴心人。第四，遵纪守法，养成好的生活作风，求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。第五，进取响应国家关于建设和谐社会的有关决议，进取践行社会主义核心价值观，树立正确的荣辱观，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派。承诺人：日期：20_年_月_日服务承诺书3一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量到达国家现行施工质量验收规范合格标准。二、关于对工期方面的承诺根据建设单位供给的图纸和工程实情，结合我公司综合实

5、力，我方承诺该工程工期为日历天。三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。4、服务资料：长期咨询优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户坚持联系，无偿供给工程咨询服务。四、关于项目

6、经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺保证与业主监理单位进取配合，共同搞好该工程建设。以上承诺的条件，愿签入施工合。服务承诺书4随着我国社会，经济，政治，文化的发展，医疗市场的竞争日趋激烈，医院的服务意识，服务方式，服务态度变得突出和重要起来。医院要在社会主义市场经济条件下不断发展，必须高度重视服务开发，提升服务品质。所以，用现代医学模式指导医

7、疗服务显得更为突出和必要，为使医院在激烈的竞争中立于不败之地，以人为本的人性化服务正在为医疗实践者所倡导。人性化护理其核心是以人为本，体现人文精神，尊重患者的生命价值，人格尊严和个人保密。经过倡导人性化服务理念，注重人性化护理管理，营造人性化服务环境，能够更好的满足护理对象的需求，提高护理人员的素质，提升护理质量，增强医院竞争力，进一步体现护理人员的社会价值。现今就3月24日_医院召开的.：落实卫生部20XX年“优质护理服务示范工程”创立优质服务病房争做优秀护士动员大会做出我的承诺。决心落实基础护理，做到让患者满意，社会满意，政府满意。坚持以人为本，保证患者的安全。用我们的爱心、细心、耐心、职

8、责心换来患者舒心，社会安心，政府放心。我们icu的口号是：让微笑传递关爱;我们的护理理念是：及时、有效、安全、舒适。响应号召，我决心做到1.认真遵守工作时间，每一天坚持提早15分钟到岗，按照交接-班流程自觉做好交接-班工作，坚守工作岗位。2.语言礼貌，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物。3.认真评估病人信息，严格执行三查八对，工作认真负责，一丝不苟。4.严格执行无菌操作原则，配药注射一人一管。5.各种注射按医嘱执行，执行医嘱及时准确，并按规定做好注射前的过敏试验。在注射、输液的过程中要密切观察病情及用药后的反应。6.加强沟通，促进医患和-谐。认真落实好张主任和韩主任倡导的医患沟

9、通的工作。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反应满足病人的需求，供给主动服务。对病人提出的问题，认真听取，耐心解释，及时处理。7.病区干净整洁，无垃圾、无杂物，病人离开后及时清理卫生、物品归位，坚持备用床。晨晚间护理规范做到“六洁三短”。8.加强排泄护理及各项基础操作，勤翻身拍背，预防压疮。9.输液通畅，无外渗，主动加液，注意调节输液速度。10.加强呼吸道管理，对于气切患者，注意气切口及周围皮肤情景，坚持清洁干燥。对于痰多的患者，做到勤吸痰，坚持呼吸道通畅。11.抢救室物品规范放置，急救设备24小时坚持备用状态。12.加强查房，确保医疗护理质量。将专科护理查房落实到交

10、接-班中，每周坚持参与医疗查房。与医生一齐落实查房制度，并将其转化成习惯。发现问题及时进行整改。13.优化服务流程、简化服务环节。为病人供给安全、舒适、温馨的病房环境。14.注重公共服务礼仪，营造温馨环境。争取做到，人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员，展示_医院一良好的精神风貌。承诺人：_服务承诺书5志愿者是崇高而光荣的，在志愿服务活动中，我承诺：1、认真履行志愿服务承诺;2、自愿成为社区志愿者服务岗志愿者，参加相关的社会公益服务活动;3、我愿意在社区所要求的服务时间以及所供给的服务岗位上，为受助对象供给志愿服务;4、我同意在志愿服务过程中能够确保自身安全，对自我的行为负责;5、我同意在志愿服务过程中，对受助对象进行安全、规范、有序的服务;6、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料能够在相关的报道中使用;7、绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背国家法律、社会公德，损害志愿者形象的活动;承诺人：日期：20_年_月_日服务承诺书