《市场调查》第五章市场观察法和访问法同步习题.docx

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1、市场调查第五章市场观察法和访问法同步习题第五章 市场观察法和访问法 同步习题 一、单项选择题 1观察法和访问法都是，即在搜集市场资料时，市场调查者与被调查者是直接接触的。 A.直接调查法B.间接调查法C.抽样调查法D.文案调查法 2是观察者根据研究目的，有组织有计划地，运用自身的感觉器官或借助科学的观察工具，直接搜集当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法。 A.市场调研法B.抽样调查法C.文案调查法D.市场观察法 3所谓是指观察者直接参与市场活动，即参与市场中商品买卖等，并在参与市场活动时对市场现象进行观察，搜集市场资料。 A.文案调查法B.参与观察法C.市场观察法D.重点调查

2、法 4非参与观察是指观察者以旁观者身份，对市场现象进行观察，也称。 A.局外观察法B.问卷调查法C.局内观察法D.抽样调查法 5所谓，是指对观察的内容、程序等事先并不能严格规定，只要求观察者有 一个总的观察目的和原则 ，或有个大致的观察内容和范围，在观察时根据现场的实际情况，进行有选择的观察。 A.有结构观察法B.直接观察法C.参与调查法D.无结构观察法 6实施参与观察的第一步为 A.拟好观察提纲B.进入观察现场C.确定观察内容D. 制定调查问卷 7有结构观察也称，它是一种有控制的观察。 A.非参与观察B.市场观察C.系统观察D.实地观察 8坚持原则是观察法首要的和最起码的要求。 A.深入持久

3、性原则B.全面性原则C.时效原则D.客观性原则 9所谓即要求必须持客观的态度对市场现象进行观察，切不可按观察者的主观倾向或好恶，歪曲事实或编造情况。 A. 客观性原则B. 全面性原则C. 时效原则D. 深入持久性原则 10所谓即要求在市场观察中，应力求做到全面观察，从不同层次、不同角度对现象进行全面观察，进而认识市场现象的全貌，防止出现对市场片面或错误的认识。 A. 时效原则B. 全面性原则C. 深入持久性原则D. 客观性原则 11观察法在选择观察对象时，要考虑与之配合的调查方式，所以必须选择对总体具有代表性的单位。 A.抽样调查B.全面调查C.典型调查D.重点调查 12的记录，是按事先统一设

4、计好的观察记录工具进行记录，其观察记录工具多见调查表或调查卡片，观察时只需按规定项目填写。 A.有结构观察B.无结构观察C.非参与观察D.市场调研 13观察法最突出的优点是，因此，所得到的资料一般具有较高的可靠性。 A.效用性B.实用性C.可靠性D.直接性 14是访问者应用口头交谈的方式，向被访问者提出问题，由被调查者回答， 以此了解市场实际情况，搜集有关资料，获得市场信息的方法。 A.市场调研法B.市场访问法C.非结构观察法案D.文案调查法 15所谓标准化访问也称，它是按照事先设计好的、有一定结构的访问问卷进行访问，整个访问过程是在高度控制下进行的。 A.有结构访问B.无结构访问C.系统访问

5、D.电视访问 16所谓是事先不制定统一的访问问卷，只根据访问目的列出粗线条的访问提纲，由访问者和被访问者根据提纲自由交谈。 A.有结构访问B.标准化访问C.问卷访问D.非标准化访问 17指每次访问多个被调查者，通常也称为座谈会或调查会。 A.标准化访问B.系统访问C.集体访问D.个别访问 18是根据市场调查的目的和市场现象的特点，把所要调查的市场现象内容具体项目，用问题形式表示出来。 A.调研性问题B.采访问题C.功能性问题D.实质性问题 19是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处，由此产生共同语言，借以接近对方。 A. 求同接近B.开门见山C.迂回接近D.自然接近 20由于市场调查的目的是认

6、识市场现象的本质及其发展规律，所以要对市场现象进行深入持久的观察，即坚持。 A. 客观性原则B. 全面性原则C. 时效原则D. 深入持久性原则 二、多项选择题 1根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可以分为 A.参与观察B.无结构观察C.无序观察D.非参与观察 2观察法的记录常采用的方式为 A.笔记记录B.同步记录C.观察后追记D.图像记录 3观察法的优点有 A.时效性强B.适用性强C.观察的直接性及可靠性D.简便灵活 4访问调查法按访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为 A.问卷访问B.个案调查C.直接访问D.间接访问 5根据访问对象的特点不同，访问法可分为 A.一般性访问B.参

7、与访问C.特殊访问D.个案访问 6在访问过程中，接近被访问者的常用方法有 A.友好接近B.求同接近C.自然接近D.正面接近 7非标准化访问经常与等方式结合使用，发挥其深入细致研究问题的特点。 A. 重点调查B.典型调查C.个案调查D.全面调查 8访问者提问的类型，按问题的性质不同可分为 A实质性问题 B.功能性问题C.效用性问题D.接触性问题 9在访问过程中，功能性问题主要有 A. 访问开始后的探视性问题 B. 访问开始时的接触性问题 C. 提问观念方面的问题 D.访问过程中为衔接不同的实质性问题提问过渡性问题 10访问调查法的优点主要有 A. 可以深入了解各种市场现象，同时能保证调查资料的可

8、靠性比较高 B. 访问调查可以当面询问所有问题 C. 可以发挥调查双方的积极性和主动性 D.访问过程可以由访问者较好的控制 11观察法在选择观察对象时，需要注意 A. 考虑观察时间的选择 B. 考虑与之配合的调查方式的要求 C. 考虑观察的时间、地点的选择 D.考虑观察方法本身的特点 12被观察者受到干扰而不能保持原有的自然状态，一般会有等表现。 A.由于时间限制产生的对被观察者的干扰 B.观察法使得被观察者无法保持自然状态 C.出于本能而不是被观察者有意做出的 D.被观察者有意识做出的非自然状态的假象 三、简答题 1有结构观察法的具体实施步骤是什么？ 2试比较参与观察与非参与观察两种观察方法

9、的不同。 3市场观察法的特点是什么？ 4观察法的局限性主要有那些？ 5简述市场访问调查法的特点。 6试比较标准化访问和非标准化访问两种方法的异同。 7怎样理解实质性问题以及其具体分类有那些？ 8怎样利用引导和追寻方法更好的控制访问过程？ 9试述访问法的优缺点。 10简要回答市场访问调查过程中的控制问题。 11简述集体访问的内容要点。 12应用观察法搜集市场资料时需要特别注意那些问题？ 13应用观察法必须遵循的基本原则有那些？ 14观察误差产生的人为因素有那些？ 四、论述题 1试论述观察误差产生的原因以及减少观察误差的办法。 2怎样做好市场访问调查？ 参考答案 一、单项选择题 1.A2.D 3.

10、B4.A5.D 6.B7.C 8.D9.A10.B 11.C 12.A13.D 14.B 15.A 16.D 17.C18.D 19.A 20.D 二、多项选择题 1.AD 2.BC3.BCD 4.CD5.AC 6.ABCD 7.ABC 8.AB9.ABD 10.ACD 11.BD 12.CD 三、简答题 1 答：有结构观察也称系统观察，它是一种有控制的观察，其实施一般有以下几个步骤： 选择观察对象，确定观察内容。这是各种调查方法应该首先解决的问题。有结构观察在选定观察对象和确定观察内容时，要根据自身的特点，扬长避短。根据选定的观察对象所确定的观察内容，必须有较高的确定性，这样才能事先对它做出

11、详尽的计划。 将观察内容设计具体项目，并制成观察工具；此步骤是有结构观察的重点。在结构观察必须将观察内容具体化，将其设计成具体观察项目，使观察项目发到较高的标准化。同时还必须将观察内容制成观察工具，即制成观察表或观察卡片等。 对观察现象进行观察，并应用标准化记录工具做好记录。其记录结果即对市场现象进行观察的最终资料。 2 答： 首先，二者在概念上是不同的。所谓参与观察是指观察者直接参与市场活动，即参与市场中商品买卖等，并在参与市场活动时对市场现象进行观察，搜集市场资料这种观察也称为局内观察。参与观察按观察者参与市场活动的深度，又可分为完全参与和不完全参与观察。非参与观察是指观察者以旁观者身份，

12、对市场现象进行观察，也称局外观察。观察者不参与任何市场活动，被观察的市场活动参与者也将其视为外人。 其次，二者的优缺点各不相同。参与观察对市场现象的观察较深入、细致，不但可以观察到市场现象的具体表现，还可以了解市场交易双方之间较深层次的活动。但是参与一般所花费的时间较长，观察者必须实际参与市场活动。非参与观察则能做到比较客观、现实地搜集资料，不会对市场现象产生某些主观倾向。但是非参与观察难于对市场现象做出深入地观察。 3 答： 市场观察法是观察者根据研究目的，有组织有计划地，运用自身的感觉器官或借助科学的观察工具，直接搜集当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法。市场观察法既不同

13、于日常生活中地观察，也不同于对自然现象地观察，它的特点是非常明显地： 观察法是观察者根据研究市场问题的某种需要，有目的、有计划地搜集市场资料，是为科学研究市场服务地 观察法是科学地观察，它必须是系统的、全面的。科学的观察必须通过对观察过程的周密计划，通过对观察者的严格要求，避免或尽可能减少观察误差，以保证调查资料的可靠性。 科学的观察在利用观察者感觉器官的同时，还可以运用科学的观察工具进行观察。 科学观察的结果必须是客观的，它所观察的是当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象。这是相对于在实验条件下的观察来说的。它所强调的是所观察到的市场现象不能有人为的假象，其观察结果才能客观反映实际情况。

14、4答：观察法的局限性主要表现在几个方面： 观察活动必须在市场现象发生的现场，这使得观察活动带有一些局限性，需要较多的人力、物力。对于一些带有较大偶然性的市场现象，往往不容易把握其发生的时间、地点，或在现象发生时不能及时到达现场。 观察法明显受到时空限制。从时间上它只能观察当时的情况，从空间上它只能观察某些点的情况。 有些现象不能用观察法。有些市场现象只适合用口头或书面形式搜集资料。此外，观察法还常常由于观察活动使被观察者受到一定程度的干扰，而不能处于自然状态；同时，这种方法不易对现象进行重复观察。 5 答：市场访问调查法是访问者应用口头交谈的方式，向被访问者提出问题，由被调查者回答，以此了解市

15、场实际情况，搜集有关资料，获得市场信息的方法。其特点主要表现为以下两点： 市场访问法的实施过程使调查者与被调查者相互作用、相互影响的过程。访问者在访问过程中不是单方面进行，不仅是访问者提出询问作用于被访问者，而且必须有被访问者通过回答询问作用于访问者，这样才能达到访问的目的。 访问者的人际交往能力在访谈过程中有重要的作用。由于被访问者是有思想感情、心理活动的社会成员，而不是简单的无思想的事物，所以访谈过程中人与人的关系，尤其是访问者与被访问者的关系十分重要。 6 答：首先，二者在概念上是不同的。所谓标准化访问也称有结构访问，它是按照事先设计好的、有一定结构的访问问卷进行访问，整个访问过程是在高

16、度控制下进行的。所谓非标准化访问也称无结构访问。它是事先不制定统一的访问问卷，只根据访问目的列出粗线条的访问提纲，由访问者和被访问者根据提纲自由交谈。 其次，二者各自的优缺点不同。标准化访问的突出优点是便于资料的整理、汇总和分析，有利于用统计分析方法研究现象总体的表现；其局限性则表现为缺少灵活性，不利于充分发挥调查双方的主观能动性，在整个调查过程中不能更改内容。而非标准化访问对双方都不存在严格的约束，有利于发挥双方的积极性和主动性。同时它对于深入了解某些市场问题，对市场现象做细致的分析是很有利的。其不足是对调查结果的整理、分析工作量大。 再次，二者的适用范围不同。标准化访问常用于研究不宜直接观

17、察的市场现象，非标准化访问则适合研究细致入微的问题而不宜用于全面调查中。 最后，二者之间也存在密切联系，二者是访问调查法按访问内容是否进行统一设计而做出的分类。二者在必要时应该结合应用，使调查结果既有广度又有深度，全面调查研究市场现象的本质和规律性。 7答：实质性问题，是根据市场调查的目的和市场现象的特点，把所要调查的市场现象内容具体项目，用问题形式表示出来。如果采取标准化访问，就是将问题设计在统一的访问调查问卷中；若采用非标准化访问，则是按调查提纲提出问题。实质性问题的提出目的，是为了搜集市场现象实际表现的资料，要求被访问者准确地理解和回答，访问者必须做好认真记录。 实质性问题又很多，大体可

18、分为四种： 提问事实方面的问题。 提问行为方面的问题 提问观念方面的问题 提出态度、愿望方面的问题。 8答：在调查访问中，提问使基础和核心，是控制访问过程的主要手段，是每个访问者对每个被访问者都采用的。同时。在必要的情况下应用引导和追寻方法，也是控制访问过程不可缺少的手段。 引导在访问中起到延伸和补充提问的作用。引导并不是对被访问者提出新的问题，而是帮助被访问者正确理解和回答提问。当出现答非所问、有意回避、离题太远等一系列问题时，就要适当引导。 询问在访问中的作用是促进被访问者真实、具体、准确、完整地回答问题。询问也不是对被访问者提出新的问题，而是对提问的深入化，对引导的准确、具体、完整化。在

19、追询中，访问者一定要掌握适当的时机和程度，切不可伤害对方的感情以致引起反感。询问可以采用下正面追询，侧面追询，系统追询，补充追询，重复追询，反面追询等。总之追询的目的是使被访问者的回答到达真实、具体、准确、完整。 9 答：访问法不仅能广泛、深入地了解各种市场现象，还能保证调查资料地可靠性比较高。由于访问者是面对面地与被访问者交谈，它可以发挥调查双方地积极性和主动性。访问者访问过程可以通过各种手段加以控制，这就使访问调查资料地可靠性大大提高，对于市场地分析研究很有利。 由于访问调查法自的特点，也使其存在着不可避免地局限性。访谈过程很难完全排除主观因素的影响，调查双方具有的社会经验、社会地位、价值

20、观念、思维方式等，都会或多或少影响到调查结果，使调查结果难于做到完全客观。在访问调查中，对于一些比较敏感的问题，是不宜当面询问的，这也是访问调查差存在的局限。此外，访问调查法对人力、物力、财力、时间的花费都比较大；对访问人员也有技巧训练要求。 10 答：访问调查的过程是访问者提问，被访问者回答的过程。提问是否成功是能否得到顺利回答的关键。同时，访问者所要得到的是被访问者对问题正确的、准确的具体的回答。访问过，虽然访问者于被访问者双方主要是通过交谈进行信息交流，但决不可忽视非语言因素的影响。具体讲应注意以下几个方面： 采用提问控制访问过程。通过提问各种不同的问题，用各种不同方式提问，是访问者控制

21、访问过程最基本、最重要的手段。对于问题的种类，必须以提问实质性问题为主线，适当地插入一些功能性问题。采用什么方式提问要注意各方面的因素。一要注意提问问题的性质和特点。二要注意被访问对象的特点。三要注意访问者与被访问者的关系。四要注意再访问过程的不同时机，采取不同方式提问。同时提问态度也是以提问控制访问过程不可忽视的一方面。 采用引导和追询方法控制访问过程。引导在访问中起到延伸和补充提问的作用。追询在访问中的作用是促进被访问者真实、具体、准确、完整地回答问题。 注意非语言因素对访问过程的影响。对访问过程的控制，注意语言的技巧是非常重要的，它充分体现了访问调查法的特点。但是访问者的表情、动作等非语

22、言因素也是重要的交流媒介，访问者必须通过正确应用这些非语言因素来控制访问过程。访问者既应以一定的表情来控制调查过程，又应避免一些不该有的表情。访问者受正确思想支配做出的动作，会促使被访问者顺利回答问题；受错误思想支配做出的动作，会给被访问者造成不良影响。 11 答：集体访问是指每次访问多个被调查者，通常也称座谈会或调查会。集体访问是比个别访问难度更大的一种访问方式，其要点大致为如下： 集体访谈的被访问者人数一般在510为宜。对被访问者的选择性较强，根据研究目的，必须选择那些具有代表性的，了解市场情况的，敢于发表见解的当事人、知情人或主管人参加会议。 明确访问主题，准备访问提纲和具体内容。 访问

23、调查会的形式又两大类。一类是各抒己见式调查会，被访问者根据访问目的和内容，各自充分发表自己的意见，提供市场信息；另一类是讨论式调查会，被访问者不但可以发表自己的意见，还可以评论其他被调查者的意见，互相讨论、补充。 访问者在调查会中只起主持人和把握会议主题和进程的作用，对被访问者提供的市场信息进行记录。一般情况下，访问者不对访问内容发表意见，也不对被访问者意见加以评论，以免对被访问者发生倾向性影响。此外，集体访谈一般不请权威人士参与，也是避免其意见对其他被访问者发生影响。 12 答：应用观察法搜集市场资料时，不但必须按市场调查一般程序，事先设计好观察方案，选择好观察者并对其进行必要培训，而且要特

24、别注意做好下面一些重要工作： 选择观察对象。观察法不论与典型调查、抽样调查、还是重点调查方式想配合，都会面临如何选择观察对象的问题。观察法在选择观察对象时，一方面要考虑与之配合的调查方式的要求，另一方面还必须考虑观察法本身的特点，选择那些符合调查目的，便于观察的单位作为观察对象。选择观察对象特别要注意所处环境对市场现象的影响，分析现象之间的相互联系，从而选择出适当的观察对象。 确定观察的时间、地点。观察法必须在市场现象发生的当时当地对其进行观察，这就决定了确定观察的时间、地点在观察法的应用中特别重要，它关系到所制定的观察项目是否被观察到。确定最佳的观察时间、地点，其目的是为了真实、准确、具体、

25、及时地对市场现象进行观察，搜集有关资料。 正确灵活地安排观察顺序。对市场现象地观察顺序一般有三种安排方法。第一种是主次顺序观察法。第二种是方位顺序观察法。第三种是分解综合顺序观察法。在实际观察中，可根据市场现象的特点，灵活安排观察的顺序。 尽可能减少观察活动对被观察者的干扰。对于被观察者的有意和无意的做出的干扰应尽量减少，避免和减少对观察对象的影响。 做好观察记录。观察法在观察者对市场现象进行观察的同时或之后，必须做好观察记录，即把所观察到的市场现象表现，在一定的物质载体上表现出来。 13答：应用观察法，必须遵循以下几条基本原则： 客观性原则。坚持观察的客观性是观察法首要的和最起码的要求。在观

26、察中观察者必须坚持客观的态度对市场现象进行观察，切不可按观察者的主观倾向或好恶，歪曲事实或编造情况。否则，不但失去了实地观察的意义，还会造成调查资料的虚假性并造成不良后果。 全面性原则。观察者要从不同层次、不同角度对现象进行全面观察，才能认识市场现象的全貌，防止出现对市场片面或错误的认识。 深入持久原则。由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律，所以深入持久性原则是必不可少的，市场现象的本质和规律性必须在深入持久的观察中才能被发现。 14答：观察误差产生的原因是多方面的，其中人为的原因既有观察者自身的原因，又有被观察者的人为原因。 首先从观察者的角度来分析。不同的立场、观点、方法，不

27、同的意见和倾向，就会造成对同一市场现象观察的不同结论。观察者事业心不强、工作态度不认真，必然造成观察不深入不细致，产生观察误差。同时观察者的兴趣、情绪也会影响到观察结果，若观察者的情绪好，对观察对象表现出较大的兴趣，其观察结果就比较准确：反之则产生观察误差。 其次，从被观察者的角度来分析。被调查者由于对市场调查的认识水平有限，往往会对观察采取一些对策，人为地制造出某些假象，在许多情况下是涉及经济利益的。总之，人为地、有意识地制造假象，在相当一段时间内还是一种不能完全避免地社会问题，它对利用观察法对市场现象进行调查会产生相当影响，造成观察误差。 观察误差产生的人为因素有那些？ 五、论述题 1答：

28、从科学意义上的调查研究角度来看，任何一种调查方法都不可能完全无误 差，观察法也不例外。观察法的调查误差是无法计算的，但却是可以尽量避免或减少的。观察误差产生的原因很多，从调查主体和调查客体来划分，可分为两大类，即观察者原因和被观察者原因。 从观察者的原因来看，主要有这样几个方面：态度观点原因。不同的立场、观点、方法，不同的意见和倾向，就会造成对同一市场现象观察的不同结论。观察者的工作态度也会影响到观察结果，事业心不强、工作态度不认真，必然造成观察不深入不细致，产生观察误差。知识和经验原因。观察者的知识是否全面、经验是否丰富，都影响到观察结果的准确性。心理和生理原因。观察者的情绪好，对观察对象表

29、现出较大兴趣，其观察结果就比较准确；反之则往往出现误差。另外，感觉器官是否正常，是否具有正常的感受能力也是非常重要的。 从被观察者的原因来看，也可归纳为几种主要原因：被观察现象的发展还不成熟还不能表现出市场现象的本质。在不适当的时间、地点、条件下进行观察，往往容易产生误差。由于观察活动对被观察者的干扰，被观察者产生心理和行为反应。这种反应一般是非有意的，但会给观察造成一定误差。有意识制造的假象。被观察者由于对市场调查的认识水平有限，往往会对观察采取一些对策，人为地制造出某些假象，造成观察误差。 在调查研究实践中，所谓保证资料地真实。准确就是尽量减少调查误差，提高调查地准确性，减少观察误差地各种

30、方法是具体可行地。 选择和严格要求观察人员。观察员必须是各种感觉器官正常地人。同时还必须进行思想教育，提高实事求是观察现象地自觉性；提高责任心和认真态度；提高其对观察问题地兴趣。这样，观察结果地准确性才有了基础。 培养和训练观察员。必须对观察员地知识和技能进行培养。观察员地知识越充实，经验越丰富，观察误差发生地可能性就越小。 控制观察活动地干扰，对市场现象进行对比观察。被观察者被干扰而不能保持原有地自然状态，一般会有两类表现，一类是出于本能而不是有意做出地；另一类是被观察者有意做出的非自然状态地假象。对于前者，可以通过观察者对观察活动地控制尽量减少；对于后者，则可以需要观察者能够去伪存真，不被

31、表面现象说所迷惑，避免假象对观察结果地影响。同时可以对市场现象采取对比观察，通过对观察结果的对比，可以达到消除人为假象对观察结果的影响；避免现象发展不成熟而影响观察结果。 总之，通过采取各种措施作用于观察主体和被观察客体，就会使观察误差尽可能减少，大大提高观察资料的准确性，为研究分析市场提供可靠的依据。 2： 答：访问调查可以广泛、深入地搜集各种市场现象表现的资料。访问调查法使采用交谈发生搜集资料，既可以了解当时当地发生的市场现象，也可以了解过去和其他方面的市场现象；不仅可以了解有关事实。行为方面的资料，也可以了解观念、态度、愿望等方面的资料。由于访问调查法具有标准化访问和非标准化访问；两种主

32、要类型，使这种方法既可以研究市场定量问题，也可以研究定性问题；既可以用于大规模的调查，也可用于小规模的调查；等等。总之访问调查法研究问题广泛性和深入性的特点是非常突出的。为此要做好访问调查，其具体应用程序如下： 访问的准备。访问的准备工作首先要根据研究目的和市场现象的具体情况，选择适当的访问类型。主要是决定用标准化访问还是用非标准化访问。若采用标准化访问，必须统一设计访问问卷；若用非标准化访问则需设计访问提纲。同时还应落实一些具体问题，如时间、地点、访问工作量、访问工具等。总之，访问的准备必须充分、具体、达到使访问顺利假象的目的。 进入访问。进入访问是访问调查的开端，访问者要应用各种接近被访问

33、者的方法，尽快熟悉被访问者。在这当中，访问者要特别注意的是：向被访问者说明市场调查的目的，表明来意；保持虚心的态度、对被访问者以礼相待，造成良好的访问气氛；用各种方法打消被访问者的顾虑，为进行访问铺平道路。 实施访问，做好访问记录。这是市场访问调查的中心环节，是取得市场现象有关资料的过程。在此过程中，访问者围绕实质性问题提问，以功能性问题做辅助；提问方式可根据调查目的和被调查对象的特点灵活选取；与此同时访问者必须应用提问、引导和追询、非语言因素等手段对访问进行控制。做好记录是将被访问者的口头回答记载在某种物质载体上，以此作为市场调查所获得的资料。访问记录根据不同类型可以选择不同的方式。但是由于访问记录是原始资料，是研究市场的依据，所以要特别注意它的准确性和可靠性。一方面要注意记录中不发生笔误，另一方面可以采取给被访问者读一遍，进行核对、修改、补充。 结束访问。访问的结束应该做到适可而止，善始善终。结束访问和访问过程一样，都要注意语言的艺术性。最后，对访问法进行一些分析。 总之，市场访问调查法是市场调查中经常采用的方法，也是一种十分有效的搜集资料的方法。因此要合理运用掌握其具体程序，做好市场访问调查。