“一分钟经理人”读后感ppt课件.ppt
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1、一分钟经理人读后感,沟通的原则,1、提问题2、集中精神3、不要批评4、不要打断对方5、要让对方轻松6、站在对方立场7、控制情绪,一分钟经理人”的含义就是不用很多时间就能做出出色成果的经理。一分钟经理人工作的诀窍是:一分钟目标,一分钟表扬,一分钟批评。最有价值的一分钟是投资于人的一分钟。人复杂得多,人有思维,不愿意被人支配。一定要牢牢记住这一点,这是做好管理工作的关键。,这本书言简意赅,用最通俗的语言在告诉我们一种有效地管理方法:作为一个管理者应该如何有效管理地下属,那就是目标明确、奖惩及时到位。从这本书中给了我其中的两层含义,一方面是学习如何管理,另一方面是学习如何被管理,一分钟目标,一分钟目
2、标:花一分钟时间,检查你的目标,比较你的绩效,看看你的行为,是否符合目标。目标就是旗帜!好比战场上一样,旗帜的方向就是大家一起努力、劲往一处使、大家一起拼命争夺的地方。因此,在管理工作中,经理人实际的工作就是树立本部门的目标,然后引导协助员工去完成目标。目标具有引发、导向、激励和调动员工积极性的目的,一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋发向上的内在动力,经理人就是要将每个人内心深处的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力完成目标。因此,要简明扼要的为部门员工提出目标。,一分钟目标为什么有效,为什么有些员工上班时无精打采,下班后却生龙活虎?因为很多员
3、工上班时不知道目标在哪里。多数经理人都知道希望下属完成什么样的工作,只是不想费力的解释,而是假设下属应该知道这些。人行动的最大动力来自于结果的反馈。大多数经理人对待目标的常态:保龄球前面帘子-主管反馈还有8个没击倒;保龄球前面帘子-主管反馈击倒了2个;保龄球前面的帘子被主管撤掉-员工自己反馈结果;一分钟经理人的目标要求:花一分钟时间 检查你的目标 比较你的绩效 看看你的行为 是否符合目标 要求他们记下重要的目标和职责,而不记录工作的详细步骤。,一分钟表扬,一分钟表扬:表扬是一种激励。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激励。激励有多种,有物资的精神的等。物资的奖励是主要的手段,其他的辅助性的激
4、励也是很重要的。比如名誉奖励,日常的表扬等等。日常的表扬,可以使被表扬者,看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回报,从精神上获得较多的满足,可以进一步改进工作,提高效率。因此,表扬(也可以说是精神激励)是建立高效团队的优良润滑剂。,一分钟表扬为什么有效,大多数经理人对待表扬的常态:大多数经理只是在他的下级完全作对了事情才会表扬他,结果呢?许多人都无法达到高水准的行为,因为他的经理集中力量在找他的错找出他不符合工作要求的地方.这样只能出产大量循规蹈矩的人!大多数经理人对待新人的常态:很多人就是这样对待新来的没有经验的人的。我们欢迎他来工作,带他跟同事见面,然后,就撒手不管。我们非但没有找
5、出他基本作对的地方,反而用批评来促使他们工作。这就是今日我们看到最普遍的领导方式。我们把它叫做平时不管、到时算账的方式。你让他自我摸索,却期望他做出好成绩来,一旦得不到理想的绩效,就批评他。最终造成这些人的产出极少。一分钟经理人的一分钟表扬对待新人或者有经验人的常态:训练一个人从事新任务,关键是从一开始就在他干得好时及时表扬,让他慢慢体会,直到他能够完全正确为止.要训练一个人使他成为成功者,最重要的就是要找出他作对的地方开始的时候,是接近正确,然后逐渐达到标准的行为。对一个成功者来说,你就不必经常找出他作对的地方,因为好的行为者他自己会检查自己是不是作对了,他有能力自我完善。,一分钟表扬的延伸
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