SWOT分析光大银行与中国银行.docx

《SWOT分析光大银行与中国银行.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《SWOT分析光大银行与中国银行.docx（2页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

SWOT分析 光大银行与中国银行 关键 成功 因素 KSF 组织协调能力 光大银行- 阳光理财A+ 中国银行-活利宝 组织、协调能力相对较差 总、分行网银业务人员联系密切，较直接。 网点分布 品牌知名度 客户关系 技术实力 SWOT 分析 S一优势 网点相对较少 网上银行知名度一般 此前无联系 有此功能，仅需做局部修改 网点分布较多 网上银行知名度较高 与主业有良好合作 无现成功能，该功能需由总行开发 我行网银职能部门各层面的内部协调组织能力较强，相关部门、机构齐心协力，有现成预处理功能，局部修改可在短期内完成。 W一劣势 O一机会 T一风险 行动 策略 银行知名度不如农行。 现成的网银预处理功能体现优势 结算量大，分行需加强跟踪服务 1、 营销阶段：快速反应，精彩演示，切实满足客户提出的需求。 2、 合作阶段：密切联系客户，通过电话问询和上门回访等方式了解客户使用网银的情况，对客户提出的建议和意见及时改进。