STAGO全自动血凝仪中文说明书.docx

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1、STAGO全自动血凝仪中文说明书10.具体错误信息分析 10.1.信息显示 10.1.1.表格窗口错误信息代码 10.1.2.内容窗口错误信息 10.2.反应杯的相关信息 10.3.问题和结果 10.3.1.检查点目录 10.3.2.问题类型和结果 10.4.试验测试的相关问题 10.5.其它问题 10.5.1.电源开关问题 10.5.2.废液过滤器 10.具体错误信息分析 10.1.信息显示 大部分错误信息被编码，在屏幕窗口上显示。其他错误以内容表格形式，显示于屏幕的任何位置。 错误信息以窗口形式显示：要等实验结束后，按Alt+F10键。否则，试验被重作。实际上，按Alt+F10键,是停机进

2、入维护菜单。 10.1.1.表格窗口错误信息代码 简述 问题类型 Management of Arm #2 错误编号 Error 07.30.30 Removal 错误原因 Missing cuvette 解决方法 Esc = continue 当错误信息以表格窗口形式显示时，错误原因详细描述见下表： 注意：关机程序见第2.6.章 错误编码的第一位 01 相关原因 Washing solution 解决办法 更换Stago的清洗液，参见第2.5章 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 清洗清洗槽，参见第9.2.2.章 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 检查制冷池 如果，问题仍然

3、存在，请求当地的专业服务人员 检查清洗液池的密闭情况，参见第2.5.章 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 01 Vacuum Reservoir 01 Incabation Temperature out of limit Cleaner Solution Reservoir Check presence 01 错误编码的第一位 01 相关原因 Used Liquid Container Check presence Used Liquid Container Check presence Allowed volume Cuvette disposal Drawer Check pr

4、esence Cuvette missing 解决办法 检查清洗液废液池的密闭情况，参见第2.5.章 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 检查清洗废液池的液面高度，如果必要，将其更换。参见第2.5.章 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 检查比色杯抽屉是否完全恢复原位。 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 更换反应被论，参见第2.3.章 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 参见第10.2章 01 01 02 02 Loading station Measuring station Shuttle missing Rack communication 03 如下原

5、因： 按Esc键 同时按ALT+F10键 关机 重新开机 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 如下原因： 按Esc键 同时按ALT+F10键 关机 重新开机 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 04 Measurement block Communication 错误编码的第一位 05 相关原因 System host Communication 解决办法 如下原因： 按Esc键 主机系统不接受确定编号，检查主机系统和确定编号 如果错误，重新传输结果，参见第6.4章 如下原因： 按Esc键 同时按ALT+F10键 关机 沿轴手动运动加样针：X(左右运动)，Y，Z1，Z2，Z3，

6、 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 06 Management of Arm #1: Movement P X Y Z1 Z2 Z3 Impossible Movements Uncompleted Movements Management of Arm #1: (pipetting head) the needle must be bended check the needle No.x Management of Arm #1: (pipetting head) No leve Detection 06 如下原因： 按Esc键 同时按ALT+F10键 关机 重新开机 如果，问题仍

7、然存在，请求当地的专业服务人员 如下原因： 按Esc键 检查小瓶内的液体或试管内的血浆 更换小瓶内的液体或试管内的血浆 抑制液面检测系统，参见第8.1.2.4.章 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 06 错误编码的第一位 07 相关原因 Management of Arm #2(Suction Head) Movement Y Z Impossible movements Uncompleted movements 解决办法 如下原因： 按Esc键 同时按ALT+F10键 关机 沿轴手动运动吸头： Y，Z 重新开机 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 如下原因： 按Esc键

8、同时按ALT+F10键 清洗西头，如果必要，更换吸头。参见第9.2.6.、9.5.2.章 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 07 Management of Arm #2(Suction Head) The suction vacuum is not operating correctly 07 Management of Arm 参见第10.2章 #2(Suction Head) Cuvette missing Start of test 如下原因： Problem reading file 按Esc键 Test.dat 同时按ALT+F10键 Calid.dat 关机 Cq.da

9、t 重新开机 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务 人员 Start of test Products missing 如下原因： 按Esc键 安装丢失程序 08 08 错误编码的第一位 09 相关原因 Axis Z Communication 解决办法 如下原因： 按Esc键 同时按ALT+F10键 关机 重新开机 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 如下原因： 按Esc键 同时按ALT+F10键 关机 重新开机 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 10 Measurement Management Incorrect channel reception motor too

10、 slow incorrect conversion 10 11 Measurement 如下原因： Mangement 按Esc键 System Boot 在用户维护菜单下进行灯试验，参见第 Optical module 9.7.6.6.章 Lamp does not 更换灯泡，参见第9.5.3.章 work 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务 Optical module 人员 Lamp ,level is too low Measurement Mangement System Boot Optical module Temperature is too high 如下原因： 按Es

11、c键 更换或清洗实验操作模块后的空气过滤网，参见第9.2.1.、9.4章 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 10 11 错误编码的第一位 11 相关原因 System Boot Software versions RAM/ROM state Chronometry calibration Chromogenic calibration STA COMPACT MAINTENANCE 解决办法 如下原因： 按Esc键 同时按ALT+F10键 关机 重新开机 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 如下原因： 按Esc键 同时按ALT+F10键 关机 重新开机 如果，问题仍然存在，请

12、求当地的专业服务人员 如下原因： 移开抽屉打开的障碍物 同时按键 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 49 51 SAMPLE LOADING Sample Drawer Jammed 52 PRODUCT LOADING 如下原因： Product Drawer 移开抽屉打开的障碍物 Jammed 同时按键 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 10.1.2.错误信息 类型1：”Run time error”窗口显示 “Disk error”屏幕显示 “Fatal error”屏幕显示 类型2：”HFXX error”屏幕底部显黄色 “HSXX error”灰色背景显蓝色 如果

13、有类型1、2错误信息显示，进行如下操作： 1) 记录错误编号 2) 按Alt+PrtSc键，对屏幕显示内容进行复制。 3) 关机 4) 重新开机 5) 如果问题仍然存在，请求当地的专业服务人员。 10.2 有关反应杯的信息 例子1 Management of Arm #2 Error 07.30.30 Removal Missing cuvette Esc = continue 按Esc键删除错误信息 当机器处于休眠状态，信息显示如下： START OF TEST Error 08.20.00 CUVETTE ERROR At first cuvette is still on the mea

14、suring block How do you want to remove it? F1=automatic F2=manual 有如下功能： F1:2号区，吸头再一次试着捡起反应杯。 注意：如果反应杯或吸头有问题，该操作可导致错误状态。 F2：该操作进行手动移开反应杯。 问题原因 吸头不好用 反应杯少：例如反应杯连线断裂 解决办法 清洗吸头，参见第9.2.6.章 更换吸头，参见第9.5.2.章 更换反应杯轮 问题原因 钢珠掉入测试或孵育轨道内，反映北位置错误。 吸头对应反应杯错误 例子2: 问题原因 垃圾抽屉内反应杯太多 解决办法 按Esc键 关机 打开反应杯垃圾抽屉 如果抽屉打不开，请移

15、动清洗液、废液瓶子进入放置反应杯系统。 反应杯轮的胶带反方向移动，如箭头所示 从装载系统移开所有的反应杯，如果必要可以用螺丝刀，不能用手指。 清理所有的反应杯碎片。 更换他们。 重新开机 如果，问题仍然存在，请求当地的专业服务人员 请求当地的专业服务人员 解决办法 进入维护菜单，参见第9.7.1.章 移开测试平台 移开钢珠 请求当地的专业服务人员 装载系统不好用 10.3 问题和结果 10.3.1.检查点目录 如果结果有问题，下列点要检查： 1) 检查机械部分自动操作情况 2) 检查吸样体积：进行维护目录内的冲洗，参见第9.7.2.章 3) 进行质控测试并与以前结果对比。 4) 检查标本： 离

16、心不够 体积不够 有凝集或微小凝集 有气泡，等。 5) 校正方法：从试验设置菜单，察看存在问题试验的反应曲线并与Stago参考相对比。 6) 检查试剂： 试剂复溶错误，等重新复溶一瓶试剂。 7) 对主要实验进行质控测试并与以前结果对比 8) 用同一标本进行测试检查其它日常实验 9) 检查试剂抽屉的温度是否在15-19之间. 在29号位置的小瓶内加水，使其超过一半 等待30分钟 检查温度 10) 检查已执行的周和月维护情况. 10.3.2.问题类型和结果 PT (time) PTT (time) 长或短 Fibrinogen (time) 可能原因 1）2号针加样不准 解决办法 检查、冲洗2号针

17、，参见第9.7.2.2.章。 手动通2号针，参见第9.2.2.章 PT (time) PTT (time) 长或短 Fibrinogen (time) 可能原因 2）3号针污染 解决办法 手动通3号针，参见第9.2.2.章。 检查3号针清洗槽吸水情况，参见第9.2.2.章.。 请求当地的专业服务人员 手动通3号针，参见第9.2.2.章。 检查3号针清洗槽吸水情况，参见第9.2.2.章.。 更换特殊清洗液 请求当地的专业服务人员 手动通1号针，参见第9.2.2.章。 检查11号针清洗槽吸水情况，参见第9.2.2.章.。 请求当地的专业服务人员 检查、洗3号针，参见第9.7.2.2. 手动通3号针

18、，参见第9.2.2.章。 更换注射器的胶头，参见第9.3 章。 请求当地的专业服务人员 短 短 3号针污染 特殊清洗液污染 标本加样不准 长 长或短 长或短 长或短 3号针加样不准 10.4.实验相关问题和解决办法 问题类型 所选试验中止 可能原因 由于正在进行文件修改而是测试被锁，参见第6.7.3.章。 测试平台测试结果的位置上有显红色“Block”。 程序丢失不进行试验。 对于该实验，定标未能被确认。 所选试验质控超过24小时。 解决办法 将试验解锁，参见第6.7.3.章。 观察测试平台屏幕： 丢失的程序显红色，参见第8.1.3.章。 安装丢失程序。 观察试验状态屏幕，试验定标状态没有确认

19、。参见第8.1.3.章。 所选实验进行定标。 观察试验状态屏幕，试验质控状态没有确认。参见第8.1.3.章。 所选实验进行质控。 所有试验停止 加样针停针，察看试验状态屏放入所缺少试剂。参见试验状态幕内的状态内的停针项所选，屏幕。 参见第8.1.5.1.、4.12.章。 进行所缺项目的定标测试。参见试验状态屏幕。 进行所缺项目的质控测试。参见试验状态屏幕。 10.5其它问题 10.5.1.开关问题 问题 键盘输入没有反应，机器不工作。 可能原因 电线没连接上 插座没有电 主保险丝断了 机器有缺陷 连接电线 将插座插上电源 更换主保险丝，参见第9.5.4.章。 请求当地的专业服务人员 解决办法

20、10.5.2.废液过滤器 可能原因： 液体过滤器与STA清洗液，使清洗液瓶子与废液瓶子倒置。 液体过滤器与吸头有关，污染致吸力改变。 更换液体过滤器的程序 Cat.No.：27458 关机 打开右侧门 拿开清洗液瓶子和废液瓶子 移开瓶子的支架和电线槽的盖子。 移开保护作用的金属板。 换下旧的过滤器，避免清洗液滴到电子部分，参见上图。 根据相关法规处理旧过滤器。 参见上图，将新的过滤器安上。 更换其它部件。 开机，按press键进入用户维护菜单。 进行洗针，该操作非常重要来去气泡。 操作 进入维护菜单 按键到Maintenance ，然后按键确认 结果 屏幕显示: Initializing 初始

21、化 Please wait 请等待 维护菜单显示： Needle Purge Needle Replacement Syringe Tip/Syringe Replacement Suction tip Replacement Halongen Lamp Replacement Dates of Recent Maintenance 通针屏幕出现，显示如下： Checks in progress Please wait Home position in progress Please wait Positioning in well 按F1键 重新按F1键 按F2键 按F3键 退出清洗针的菜单 按ESC键 清洗1号针 清洗1号针 清洗2号针 清洗3号针 屏幕显示如下： DO you want to return to the previous menu Y/N? 是否要回到上一级菜单？ Esc=Cancel (删除) 显示维护菜单 返回到用户维护菜单 进入Needle Purge 菜单 按键通针 按Y键 按键返回到上一级菜单，然后按键确认 操作 结果 返回主菜单 按键返回到上一级菜单，然后按键确认 结果出现入第2章第1节所述