装饰商业活动策划范文.doc
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1、装饰商业活动策划范文 装修公司是集室内设计、预算、施工、材料于一体的专业化设计公司。现在的装饰公司一般是设计与装修相结合的模式经营,下面是整理的关于装饰商业活动策划,欢迎阅读。#装饰商业活动策划1#【背景】居家装饰是一个短期的行为,让家居装饰成为一种时尚,成为一种文化却需要很长时间的酝酿。由于消费者对装修知识的缺乏,对装饰市场的不了解,加之这么多的装修公司存在。所以,消费者装修的选择上往往存在疑惑,不知道该选哪一家装修公司。很多消费者在居家装修上都存在不同程度的误区,因为他们没有充裕时间和装修知识不足。往往出现花费偏高,质量却很低。或者是贪图便宜,找没有资质的装饰公司和马路游击队,结果出现问题
2、投诉无门,只能打掉门牙往肚子里咽了。【行业现状】众所周知,装饰装修市场鱼龙混杂,存在严重的随意及盲目,欺诈行为充斥市场,究其主要原因,除了行业本身机制和特性原因外,还存在来自社会各方面的困扰,使消费者投诉无门,致使绝大多数装修消费者得不到满意及高品质服务,致使行业上无法形成真正意义上的品牌认可度。因此,为改变装修市场脏、乱、差现象,让品牌得以壮大,向诚信实力挑战。引领装饰文化、装修难题,提高品牌知名诚信度,呼唤市场诚信及理性的回归势在必行。活动时间:待定活动地点:待定主办单位:装饰公司承办单位:营销策划有限公司支持媒体:电视台家园栏目装饰建材消费指南杂志x日报装饰建材专栏x视窗装修论坛地产网参
3、与对象:品牌装饰公司1家(在x市场享有一定知名度和美誉度,在市装饰协会、市消费者协会无重大质量或服务投诉记录的品牌代理商及装饰公司)一、“家装展会”目的:揭示装修中存在的问题,引起消费者的高度重视,做到防患于未然。给广大消费者传播装修知识,引导消费者正确消费!通过活动给消费者带来更多的实惠,通过与专业媒体和消费者协会的合作,同时也展示了装饰公司的实力和诚信度,对于打击不良装修公司和马路游击队起到了一定的积极作用。让信誉好,有资质的装修公司拥有更大的市场发展空间,活动的本身也起到了推广品牌装饰公司的知名度和美誉度的作用!二、主题:诚信专业品质内涵口号:展示文化底蕴,凸现艺术风采“半价装修!”托管
4、式全程一体化服务三、思路:整个活动分为“代表性精品样板看房直通车”、“2005x地区作品展示”、“装修课堂”、“诚信宣言”、“宣布优惠活动与业主互动”五个部分进行具体组合。四、具体内容:1、“代表性精品样板看房直通车”(1)创意:事实胜于雄辩,耳听为虚,眼见为实!(2)目的:2-1通过实地参观精品样板房,让业主切身感受到公司的设计和施工实力,通过现场的案例,更能让业主明白品牌装饰公司的施工流程和施工工艺!给业主能留下更加深刻的印象!为下面的动作做好铺垫!2-2通过对样板房的参观和业主现场的沟通,为本次活动提前预热,聚集人气,引起业主对公司进一步的关注,有利于后面活动中对公司的认可,便于为下一个
5、动作“现场签单”打好基础!(3)活动现场:3-1、四辆大型中巴车轮流带业主参观样板房,由工作人员带领并沿途做简单概述,节省看房时间。3-2、a、b、c、d看房车分别看1、2、3、4样板房,实行错位看房,有利于节省时间,避免业主集中于某一处样板房,显得拥挤,影响看房质量!3-3、样板房要经过布置,做到窗明几亮,工作人员要统一服装,显示公司规范性管理!3-4时间安排:8:3011:30,每个样板房时间控制在30分钟。时间不要过长,容易产生审美疲劳!2、2005x地区作品展示(1)创意:以实际的作品展示,作品说明,展示设计师的创意和设计风格,与“展示文化底蕴,凸现艺术风采”相呼应。(此内容以本地具有
6、代表性的小区和房型为主导)(2)活动前提:作品要有一定的文化内涵,突出不同阶层业主的知识水平和文化修养,作品要是本地区的,能够说明作品的*。(3)目的:3-1通过对公司2005年在的实际案例,不同装修档次作品的展示,让业主更多的了解公司,显示公司的实力,增加消费者对公司的认知度,以作品影响消费者的认识,以实际案例来打动消费者!3-2消费者对展示作品和实际案例的评头论足,增加了消费者的设计的一个初步印象,更加有利于消费者和设计师的直接沟通,便于缩短沟通时间,能给后面的互动环节节省更多的时间,有利于现场签约的可能性!(4)活动现场:4-1作品展示呈扇面展示,位于业主就座位置的两侧,作品与作品之间的
7、间隔大约控制在1米左右。作品上面有设计效果图和实景图进行比较,注明设计说明和业主的基本情况,房型和装修投资额,整体(包括软装饰、灯具、家居)的价格说明!4-2作品有所区分,几种不同的设计风格,由设计师在作品旁边进行现场解说并回答消费者的提问。设计师统一佩戴设计证,统一着装。4-3作品展示时间安排在1:001:45,作品展示时间不宜过长,要消费者对作品有一个大概的了解即可,在这种状态下,消费者才更愿以听下面的“装修课堂”有利于保持会场的秩序!3、装修课堂(1)创意:剖析家装,消费者明明白白消费(2)目的:2-1专业的知识,群众语言的讲解,让消费者更能明白装修是怎么回事,明白装修费用是如何花费的!
8、2-2针对目前装饰行业,正规、品牌装饰公司与小企业和马路游击队的本质上的区别(后期服务、质量上),让消费者更加安心、放心、舒心。2-3推出公司的几种装修模式:基础装修类、基础装修+橱柜+成品门类、基础装修+橱柜+成品门+地板+洁具+瓷砖+家纺布艺类、基础装修+橱柜+成品门+家纺布艺+地板+洁具+瓷砖+开关面板+锁具四大类。让消费者根据实际情况只有选择装修类型,更直接。2-4目前装饰行业黑暗面的揭示,提醒消费者注意,同时展示正规装饰公司是如何做的,增加消费者对公司的信任度,有利于消费者的最终签单!(3)活动现场:3-1参与业主以半椭圆形式就座,便于观摩,聆听讲解,半椭圆形也是一个比较宽松的形式,
9、更加有利于接受,有别于面对面填鸭式的灌输。3-2电脑、投影设备、音响等准备好,每个座位上一瓶矿泉水;4、诚信宣言、优惠酬宾(1)创意:人无信不立,公司的发展也一样,要讲究诚信待客!(2)目的:2-1一个看似简单的诚信宣言,背后却要付出很多的努力,消费者看到的不是诚信宣言的本身,而是通过宣言,预示到后期的一个服务,有了这样一个决心和态度,更加能让消费者坚定与公司合作的信心。2-2诚信宣言的本身也是在坚决的推广公司的品牌意识,展示公司的文化,通过媒体的炒作,扩大公司的良好信誉,容易引起更多消费者的关注!(3)活动现场3-1公司的主要负责人面对公司理念和企业文化展示牌表明决心和态度,相关负责人表明要
10、以什么样的服务来回馈广大消费者。5、宣布优惠活动与业主互动(1)创意:人无利不往,从众心理是社会的一个普遍的心态(2)目的2-1优惠活动已经成了消费者的一种普遍的心理,为了适应消费者的心理,可以适当的选择一些优惠措施来满足消费者的需求心理,更加容易让消费者接受。2-2优惠的本身也显示了装饰公司对业主的重视程度,每个人都希望一种被重视的感觉,这个感觉更加有利于促使消费者认同公司,和公司签约的意愿度更大!2-3优惠活动宣布后,设计师、业务人员及时跟进和业主沟通,加强业主对本次活动的认知,机会难得,有利于发掘潜在的意向客户!(3)活动现场3-1公司领导宣布酬宾的优惠措施和具体实施办法。3-2设计师在
11、自己的作品前面设置办公桌子,方便与消费者的沟通。接受和登记消费者的信息,以便于展会后的跟进。3-3在展会自由活动期间,迅速布置客户的休息和业务员的洽谈区域,在设计师没有时间的情况下,业务人员及时跟进并邀请业主填写装修咨询信息表,备案方便以后的跟进和联系!五、参与业主征集:1、装饰俱乐部现有成员联系,确定。预估参与人数(50家左右);2、对近期交房小区的业主通过电话、信函的形式通知联络,确定参加人数;3、装饰公司现有的正在联系的潜在客户;4、通过网站(视窗)、报纸等宣传手段征集的部分业主;5、在各个小区张贴海报和dm宣传征集业主。六、准备活动:a、通过媒体宣传和通知的形式,告知消费者,预定活动的
12、时间、场地、活动内容和形式,采取一定的优惠措施(免费设计、量房、让利等)来吸引消费者的参与。b、选定一个能够容纳80人左右的场地,准备投影仪、电脑、交通工具等,活动后继续组织消费者参观样板房,以此争取到更多的消费者的认同!七、活动推广1、月发行量8000份的装饰建材消费指南杂志专题报道本次活动。2、日报33000份/天的发行量对活动前期和后期的报道、业主征集。3、电视台家园栏目对本次活动做跟踪报道。4、视窗装修论坛对活动内容进行发布。5、活动现场背景形象广告4mx3m(广告尺寸以实际为准)。6、100个小区的海报张贴。八、利益分析【装饰公司】:1、提供现场背景主形象墙(4mx3m)广告一块(具
13、体尺寸以实际招商为准):广告体现企业logo、广告语;扩大知名度,给装修业主留下深刻印象。2、月发行量8000份的装饰建材消费指南杂志一期活动专版形象广告:显示参与企业logo、电话及地址。3、电视台家园全程跟踪报道:显示参与企业logo。4、日报33000/天装饰建材专栏为本次活动做前期推广:显示参与企业的logo。5、活动本身的宣传需要借助各种媒体,间接的扩大装饰公司的推广范围。6、参与企业享受装饰建材消费指南提供的套餐服务:小区交房优先进入,杂志上享受7折形象广告费。7、发掘潜在客户,拓展业务范围。8、现场签单,促成交易,实现名利双收!【媒体公司】:1、过活动掌握一手客户资料,壮大装饰俱
14、乐部成员。2、扩大公司的知名度和美誉度,扩大公司在业内的影响力。3、通过活动,公司有一定的直接经济收益。4、活动的本身业锻炼了公司的员工实际操作能力,扩大公司的客户群体!九、风险分析1,业主对于活动本身的认知度和参与的热情度不高,参展业主征集不够,影响活动本身的号召力。2,成交量不能保证,对参展商的心里上存在一定的打击。3,受天气原因影响,参展的业主不多,会场出现冷场现象。4,其他商家通过本次活动学习到操作模式,抛开本公司独立运作。5,活动本身就存在不确定因素,受媒体发布、市场环境、消费观念等的制约。#装饰商业活动策划2#一、市场状况分析南宁房产发展势态良好,极大地带动了南宁装饰业的发展,与装
15、饰相关的活动层出不穷;但装饰公司众多,竞争激烈,要在南宁树立起良好的知名装饰品牌,需要通过系统、科学的策划。二、公司简介公司以装饰服务作为主要经营项目,秉持品牌理念,发扬以人为本的精神,培养同仁发挥爱心、真心和诚心,提供高品质的装饰服务。公司应努力办成一家重视社会效益和商业效益的装饰服务公司,一方面通过装饰服务培训员工掌握装饰的专业技能与实务经验,另一方面通过内部创业方式扩大经营领域,辅导员工开创自己的事业,进而提供更多的机会,共同为装饰房楼、美化心灵的目标而努力。三、SWOT分析1、机会2、威胁3、优势4、劣势四、公司主要政策就公司未来的经营方针与策略与公司高层做深入细致的沟通,以确定公司的
16、主要方针政策。要研讨下面的细节:确定目标市场与市场定位;是扩大市场占有率还是追求利润;指定价格政策;确定服务方式;广告表现与预算;促销活动的重点与原则;公关活动的重点与原则。五、业务目标所谓的业务目标,就是指公司的各种业务一定期间内(一年)必须实现的营业目标。六、产品服务计划1、以装饰服务为起点公司发展初期,从装饰服务开始,组建一支具备装饰服务理念和专业技能的专业化队伍,开展居家装饰、办公室装饰、店铺装饰等装饰业务,并在原有的装饰客户基础上继续开发产品展示、展览等业务,未来再进一步扩大至展览展示,形成一个集合装饰、展览服务和建材服务渠道。2、以创意专业为特色装饰服务是知识密集的产业,而不只是单
17、以劳力为主的行业。南宁市的装饰服务产业在全国范围内虽属于较发达地区,但目前仍以设计方案和价格竞争为主,因而导致营业利润逐年下降。根据装饰市场的发展趋势,装饰市场多专业领域分工发展。国外装饰公司正以多种方式进入中国装饰行业,并以专业性强、利润率高的经营为重点。公司将从专业密集方式开始,以居家装饰、办公室装饰、店铺装饰和展览展示为目标市场,培养同仁熟悉基础的装饰技能和知识,并配合园艺、软装饰、个性文化营造等创意服务,提高装饰服务的附加价值,以创意+脑力方式与一般装饰队伍进行区别。与此同时,持续培训同仁学习更多专业知识和技能、扩大资本投入,再进一步开发购物中心、商业大楼、店铺等专业市场领域。3、发展
18、加盟连锁事业公司将以连锁加盟方式发展装饰服务事业。具体作法是培训员工成为具备共同理念和专业技能的装饰从业人员,鼓励员工以内部创业的方式开设装饰服务的加盟连锁事业,运用连锁经营提高品牌知名度、降低经营成本,为广大员工和社区居民创造装饰服务的创(就)业机会。七、品牌策略作为一个新创建的品牌,要想一炮打响,首先是要做好内部的管理与准备,然后通过组织策划一系列的宣传推广活动,从一开始便把公司塑造成一家优秀的装饰品牌公司。八、市场营销计划1、以公益行销为基础公司以装饰房楼、美化心灵的经营理念,向社会大众推广装饰意义和装饰服务,通过高品质的服务水平,展现装饰和装饰服务是一项专业且尊贵的行业。组织同仁定期前
19、往敬老院、福利院或居民社区进行义务装饰服务,以实际行动关怀老人,让老人家享有舒适的生活环境,激发同仁关怀老人的慈悲心。2、以住房客户为依托随着南宁经济和房地产的发展,商品房需求增大,对于装饰服务普遍存在信任感不够、服务品质不佳的问题,需要诚信可靠、理念接近的专业化装饰服务队伍为其提供装饰服务。因此,业务发展初期将以居住房为目标市场,通过理念行销的方式,向客户介绍公司的经营理念和具体做法,争取客户的支持和认同,以赞助公益活动的形式,提供机会为其住宅、商店进行装饰、绿化、个性文化营造等服务。3、经营模式公司是以培养装饰人才、创造就业机会作为公司的经营宗旨,通过加盟连锁的经营规划、系统培训、规范操作
20、、广告行销等资源整合,创造品牌价值和效益,协助员工成功创业。公司的经营模式如下:第一阶段:单店经营(单公司)第12年的发展初期,由股东直接投资经营,目标是培养装饰公司的骨干力量和建立品牌形象,为将来连锁加盟打好基础。第二阶段:内部创业第23年起,鼓励员工内部创业发展加盟连锁事业,总公司的负责品牌、财务、项目管理的整体经营中心,为各加盟店的辅导支援的功能,各加盟店按照公司的规定的作业标准和方式,开展装饰服务业务。九、企业营运计划1、以直营方式建立公司品牌业务发展初期的营运重点是建立公司品牌、作业流程和人才队伍,为往后的加盟连锁经营奠定基础。因此,第一年的经营目标是建立公司品牌、作业流程和人才队伍
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