实用足疗活动策划参考范例.doc

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1、实用足疗活动策划参考范例 足浴我个人的认识应该属于传统中医保健的范畴，除此之外还有针灸及气功，脚底的穴位很是集中几乎包含人体的重要器官。以下是为大家搜集整理提供到的足疗活动策划，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习!足疗活动策划11、太忙。足疗技师太忙而无瑕顾及每一位客人，造成一定客源的流失。但这并不代表店内生意好，因为极有可能是足疗师没有做好前期预约工作，以致顾客集中在同一时间段，这样自然会流失一部分客源。2、缺乏变化。很多足疗技师疏于接受新技术，以致无法提升个人技术能力，也会造成客源流失。3、不再重视顾客的感受。由于足疗技师与顾客接触多了，比较熟稔，便渐渐疏于询问顾客对服务的感受。要知道，技

2、术虽然重要，但是顾客的感觉也很重要。4、对顾客提出切实可行的建议，而只顾赚钱，让顾客产生排斥心理。5、没有区别对待。许多顾客都有贪小便宜的心理，如果足疗技师能适时给予固定顾客一些小小的优惠，就能稳住一大批顾客，否则也会造成客源流失。6、在言语或行为上得罪顾客。有些足疗技师盲目自大，不够亲善，让顾客产生抵触情绪，也易造成客源流失。7、缺乏自信心。足疗技师对自己没能信心，害怕接触顾客，当然无法提供最好的技术和最专业的服务，因此流动性极大的顾客自然流失。8、足疗技师自身形象差。如果其自身形象太差，有谁会相信她能让自己更美丽?9、急功近利。对于第一次上门的顾客便狮子大张口，又想让她做包月护理，又想让了

3、买一大堆产品，必然会把顾客吓得逃之夭夭。生意惨淡，门庭清冷。如今的生意难做啊，这是许多足疗店老板所抱怨的。抱怨之后你有没有想过，是什么影响了你的生意?其实足疗店经营好坏的关键是如何稳定客源、减少流失。而要做到这一点，也是有章可循的。足疗店业绩无法突破或有下滑情况出现时，不外乎两个原因：一是客源流失较大，客量不断减少;二是单个顾客的平均消费水平降低。只要找准原因，对症下药，业绩提升便指日可待了。由于个人消费水平降低与其经济能力及大的社会环境有关，因此真正能够从足疗店着手的可行方法，就是减少客源的流失。解决之道:1、建立客户消费档案，将每位顾客的消费情况记录存档，并定期追踪。2、与顾客建立良好的关

4、系，每隔一段时间足疗技师可去电话联络顾客并询问消费效果，比如上次做得效果怎样等，象朋友一样关心你的顾客，一定会使她们对足疗店产生好感，从而成为忠实顾客。3、建议做疗程护理，如果你的顾客已经很信赖你的技术，就可建议做疗程护理足疗活动策划2“一个梦想，三个目标”“一个梦想”：让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦，打造“健康天使”高尚职业，是我店的终极梦想。秉承至高的服务理念，为顾客的健康而工作，以顾客的满意为我们的己任;开拓足浴市场，以专业的知识和精湛的技术手法实现在行业内的品牌知名度，开辟一片新天地。“三个目标”：献身高尚事业，成为专业人才，实现人生价值。高尚的道德品质是成功的一个重要基础，高尚的

5、事业必定受人尊重，并能够使每个人的前途更加美好，从而成为专业性技术人才;而专业性技术人才能够成为行业内的翘楚，并最终实现自己的人生价值。经营规划：一、市场调查通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等，做出自己的市场定位，并着重突出自己的特点特色，打好服务战、价格战，多学习，与时俱进，改变单纯的足疗模式，以超越行业内其他公司为目标，弘扬养生文化，倡导健康生活，真正做到养生。二、招聘培训招聘主要分为广告招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形象气质佳、技术好的女性员工，确立人才理念，进行有效的人事资源管理，定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神，而最重要的是要改变传

6、统的按摩方式，改变旧思想、旧观念，向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。进行员工远景职业生涯规划，培养有潜力员工，对其进行中高层店务管理培训，使其作为公司未来发展储备资源。三、前期广告宣传同时整合传媒资源，采取以报刊杂志为主，电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用，建立我店独有的品牌文化系统，突出品牌文化意理念及核心竞争力。四、营销创意集锦1. 为客户建立年终返息制度设计出与银行卡相仿的会员卡，建立我店独有的特色返息制，让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠，符合市场上客户的普遍消费心理。2. 储值卡制度采取

7、新型的储值卡制度，结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计，体现我店的独有特点。凡是购买我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买1000送200(8.34折)，买2000送500(8折)，买3000送100(7.5折)。3. 做一送一活动在店开张前期，为增加我店人气，带动客流量，带动前期宣传，增加知名度，同时为保证技师有钟上、有活干，对店的发展充满希望和使命感，特举行做一送一活动，比如消费198元项目送98元项目。4. 代金券通过向外发放一定金额的代金券，持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外)。5. 设立室等娱乐场所供宾

8、客休闲娱乐。6. 建立客户消费档案，将每位顾客的消费情况记录存档，并定期追踪。五、实体店必备1. 学习、定期培训(变浮浅为专业)只有专业，才能使员工成为高技术人才;只有专业，才能存在被别人尊重的资格;只有专业，才能创造出更高品质的生活;只有专业，才能发掘出自己的人生价值。努力学习变成龙，不思进取总是虫，望闻问切要做到。2. 环境方面环境做到五星级，摆放设施要整齐，顾客到来心满意。3. 服务方面细节决定成败，爱心感动顾客。4. 建立分钟式服务。服务中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以谨记要做到时时刻刻陪伴在客户身边。一分钟茶水到位，三分钟技师到位。5. 管理方面我为人人，人人为店;懂的尊重，

9、学会感恩。科学统筹规划技师工作，科学管理，人性化管理，公平公正，不徇私。制定合理化服务规章制度，科学管理店内员工。6. 浪费方面加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理，规范消耗品的.领用及管控流程，防止消耗品无必要的浪费;做好相关物品的登记、发放、保管工作，制定相关使用计划。足疗活动策划3“一个梦想”：让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦，打造“健康天使”高尚职业，是我店的终极梦想。秉承至高的服务理念，为顾客的健康而工作，以顾客的满意为我们的己任;开拓足浴市场，以专业的知识和精湛的技术手法实现在行业内的品牌知名度，开辟一片新天地。“三个目标”：献身高尚事业，成为专业人才，实现人生价值。高尚的道德品

10、质是成功的一个重要基础，高尚的事业必定受人尊重，并能够使每个人的前途更加美好，从而成为专业性技术人才;而专业性技术人才能够成为行业内的翘楚，并最终实现自己的人生价值。经营规划：一、市场调查通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等，做出自己的市场定位，并着重突出自己的特点特色，打好服务战、价格战，多学习，与时俱进，改变单纯的足疗模式，以超越行业内其他公司为目标，弘扬养生文化，倡导健康生活，真正做到养生。二、招聘培训招聘主要分为广告招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形象气质佳、技术好的女性员工，确立人才理念，进行有效的人事资源管理，定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、

11、团队精神，而最重要的是要改变传统的按摩方式，改变旧思想、旧观念，向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。进行员工远景职业生涯规划，培养有潜力员工，对其进行中高层店务管理培训，使其作为公司未来发展储备资源。三、前期广告宣传同时整合传媒资源，采取以报刊杂志为主，电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用，建立我店独有的品牌文化系统，突出品牌文化意理念及核心竞争力。四、营销创意集锦1.为客户建立年终返息制度设计出与银行卡相仿的会员卡，建立我店独有的特色返息制，让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠，符合市场上客户的普遍消

12、费心理。2.储值卡制度采取新型的储值卡制度，结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计，体现我店的独有特点。凡是购买我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买1000送200(8.34折)，买20送500(8折)，买3000送100(7.5折)。3.做一送一活动在店开张前期，为增加我店人气，带动客流量，带动前期宣传，增加知名度，同时为保证技师有钟上、有活干，对店的发展充满希望和使命感，特举行做一送一活动，比如消费198元项目送98元项目。4.代金券通过向外发放一定金额的代金券，持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外)。5.设立

13、棋牌室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。6.建立客户消费档案，将每位顾客的消费情况记录存档，并定期追踪。五、实体店必备1.学习、定期培训(变浮浅为专业)只有专业，才能使员工成为高技术人才;只有专业，才能存在被别人尊重的资格;只有专业，才能创造出更高品质的生活;只有专业，才能发掘出自己的人生价值。努力学习变成龙，不思进取总是虫，望闻问切要做到。2.环境方面环境做到五星级，摆放设施要整齐，顾客到来心满意。3.服务方面细节决定成败，爱心感动顾客。4.建立分钟式服务。服务中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以谨记要做到时时刻刻陪伴在客户身边。一分钟茶水到位，三分钟技师到位。5.管理方面我为人人，人人为店;懂

14、的尊重，学会感恩。科学统筹规划技师工作，科学管理，人性化管理，公平公正，不徇私。制定合理化服务规章制度，科学管理店内员工。6.浪费方面加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理，规范消耗品的领用及管控流程，防止消耗品无必要的浪费;做好相关物品的登记、发放、保管工作，制定相关使用计划。足疗活动策划4一、 活动策划的目的和意义在开业典礼之际，为消费者打造的全方位足浴服务场所将隆重的掀开帷幕，秉承至高的服务理念开拓市场，其次实现在行业界的品牌知名度，开辟在行业内的新天地，足浴场所开业策划方案。二、 活动的时间和地点活动时间：20年 12 月 日活动地点：三、 活动对象和规模本次活动的对象主要针对中高端消费

15、群体，活动过程中有开业体验式的消费者将成为会馆的会员及潜在消费群体。为展现的企业资质，会场规模将大气、有视觉冲击力。形式将新奇多样，层出不穷。四、 活动宣传方式1、前期媒体宣传开业活动前期，通过礼仪文化传播有限公司的合作媒体金页导航，做一期为其一个月的免费宣传，图文并茂的详细介绍美容美体会馆的地理位置、服务环境及配套设施等情况，从而达到在足浴行业的一个广泛宣传作用。2、后期现场推广通过庆典前发出的给媒体朋友、客户及商界友人的邀请函，活动期间，这些人的到达为本店更广范围的推广起到了很好的效果，这时加上现场演艺活动的进行，吸引了大批群众，在此期间对其派发开业优惠券或折扣卡，来吸引人流量，这样也起到

16、了推广的作用。五、 活动组织及内容1、参与部门及人员保卫部：负责现场的停车、秩序的维护、和突发事件的处理工作。演出部：按照事先定制好的节目单的顺序进行演艺，负责演出顺利有序的进行。礼仪部：负责来宾的导位及剪彩的服务工作，规划方案足浴场所开业策划方案。舞美部：负责音响等设备的.调试，保障演出的顺利进行。后勤部：现场的工作人员，负责督导各个部门人员的工作情况及协调工作。2、活动现场的搭建及装饰场外：空飘气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“开业大吉”醒目标和优惠项目的大条幅，以及供应商和祝贺单位的条幅;进门处由漂亮的花簇围成的门洞以及门前柱状由花簇藤蔓而上，其次设置一个高精度

17、喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。场内：服务员穿戴整齐，面带微笑，热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起，即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕，还可以参与抽奖，并赠送纪念品。让顾客自始至终享受到一流的服务，留下美好的记忆。3、 (1)升旗仪式(2)隆重的开业仪式祝词(到场的来宾及单位、相关领导祝词)。(3)开业仪式正式开始，相关领导进行剪裁(礼仪小姐身着典雅礼服协

18、助领导到位)。(4)伴随着剪彩仪式的进行，军乐队开始演奏优美的迎宾曲。(5)剪裁结束开始烟火释放仪式。六、 演出流程安排9：30所有工作人员到场(甲方和庆典公司)。9：40现场锣鼓队演奏迎宾曲。接待组接待来宾并负责发放胸花，演奏间隙播放欢快的音乐。9：55女歌手(开门红)10：00主持人开场词10：03领导讲话。(自行安排)10：06领导讲话。(自行安排)10：09领导讲话。(自行安排)10：12领导讲话。(自行安排)10：15主持人邀请领导上台剪彩。10：18主持人邀请领导上台宣布开业庆典正式开始，领导剪彩(同时乐队响起鞭炮齐鸣，彩花弹打向天空)10：20男歌手演唱10：25印度舞表演10：30二人转表演10：45主持人与观众互动10：55女歌手演唱11：00民族舞蹈11：05男歌手舞蹈表演11：10主持人与观众互动11：20现代舞蹈表演11：25二人转表演11：40男歌手演唱11：45主持人宣布开业典礼圆满结束。足疗活动策划