集团客响职责.docx
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集团客响职责集团客响职责 一、在主管经理的领导下,负责集团客户的业务保障工作; 二、全程参与集团客户售前、售中、售后服务工作; 三、以“高效、紧密、快速、优质”为工作要求;以“保障客户网络安全、业务顺畅”为基本任务; 四、制定集团客户保障工作规范以及维护管理办法; 五、努力推进内部专业融合,按照综合化维护要求,高效完成各种业务响应; 六、组织中心人员学习政治理论和业务知识,不断提高政治素质和业务水平,建立一支精明能干的队伍; 七、加强工作的执行力、完成领导交办的其他任务。
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